3.10 - Raadsinformatiebrief over vernieuwing website www.baarle-nassau.nl
Tekst van het document
RAADSINFORMATIEBRIEF -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Aan
De gemeenteraad van de Gemeente Baarle-Nassau
Van
Het college van burgemeester en wethouders
Portefeuillehouder
Burgemeester de Hoon-Veelenturf
Onderwerp
Vernieuwing website www.baarle-nassau.nl
Datum collegevergadering
-
Zaaknummer
407602
RIB-Nummer
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vernieuwing website www.baarle-nassau.nl De gemeentelijke website wordt vernieuwd. We maken de website klantgerichter en meer toekomstbestendig. Eerste fase afgerond Eind vorig jaar werd de software (het systeem) van de website verbeterd en werden de websites van de 3 ABG-gemeenten in hetzelfde systeem ondergebracht. Dit maakt het beheer van de sites door de ABG-organisatie gemakkelijker. Kaders Begin van dit jaar startte de tweede fase. In deze fase krijgen het uiterlijk en de inhoud van de websites van de 3 ABG-gemeenten een opfrisbeurt. We vroegen u om input voor deze vernieuwing. Van de 3 gemeenteraden van de ABG-gemeenten ontvingen we in totaal 11 reacties. Daarin kwamen de volgende aandachtspunten naar voren: - Toegankelijkheid voor alle inwoners - Begrijpelijkheid van informatie - Vindbaarheid van informatie - Actualiteit van informatie Deze punten vormen de uitgangspunten bij de vernieuwing van de website. Samen met inwoners We vragen bezoekers van de website doorlopend naar hun tevredenheid (klanttevredenheidsonderzoek). Dit levert een goed beeld op van verbeterpunten. In een apart onderzoek hebben we bezoekers gevraagd naar het doel van hun bezoek. Die informatie helpt ons om de site beter in te richten. Inwoners betrekken Ook de komende periode blijven we inwoners en ondernemers betrekken. Samen met hen bedenken we de ideale indeling van de website.
Die indeling testen we vervolgens weer. Op die
manier zorgen we dat de website straks goed aansluit op de behoefte van onze inwoners en ondernemers. U kunt ons helpen door de uitnodiging voor dit onderzoek te delen met uw achterban. Alle informatie leest u op www.baarle-nassau.nl/uitgelicht. Vooruitblik De komende maanden werken we verder aan het nieuwe uiterlijk en de klantgerichte indeling. We herschrijven de 100 meest bekeken webpagina’s naar duidelijke taal: we zorgen ervoor dat de informatie voor het grootste deel van de bezoekers eenvoudig leesbaar is (B1-taalniveau). Ook werken we aan een beheerplan. Met dit plan zorgen we dat de informatie op de website actueel blijft. Begin 2024 verwachten we de vernieuwde website te kunnen lanceren.