3.1 - Beantwoording artikel 38 vragen Beheer sporthal Uilenpoort

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN ART. 38 RVO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Aan De gemeenteraad van de Gemeente Baarle-Nassau Van Het college van burgemeester en wethouders Portefeuillehouder Wethouder van Tilborg Vragensteller L. Verbunt namens Fractie Ulicoten Onderwerp Beheer sporthal Uilenpoort Datum ingekomen 2 april 2023 Datum beantwoording 25 april 2023 Zaaknummer 1029411 Nummer -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Vraag: Kunt u aangegeven waarom er geen beheerder meer is? Antwoord: In overleg met de portefeuillehouder heeft het afdelingshoofd Openbare Ruimte besloten in de zomer van 2022 het beheer van de sporthal gelijk te trekken met het beheer van alle ander sporthallen binnen de ABG-gemeenten. Dit mede doordat het een eenmansfunctie betreft welke niet makkelijk in te vullen is bij uitval van de beheerder. Er is nu geen beheerder meer. Vraag: Bij wie ligt nu deze verantwoordelijkheid? Antwoord: Het beheer van de sporthal is nu ondergebracht bij het cluster Gebouwenbeheer van de afdeling Openbare Ruimte van de ABG organisatie.

Vraag: Hoeveel klachten zijn er bij de gemeente inmiddels binnengekomen over tekortkomingen/ vernielingen bij / in en rond de gymzaal? Zoals vuile vloer, kapotte stoel, geen zeep/handdoeken, plafondplaten die weg of kapot zijn, kapotte stootkussens (karate), glas in de zaal etc. Antwoord: Er zijn enkele klachten binnen gekomen. Vanaf september 2022 registeren we deze om hier inzicht in te krijgen. Vooral in het begin kregen we klachten over schoonmaak omdat het schoonmaakbedrijf niet de kwaliteit leverde die we wilden. Sommige klachten m.b.t. het opruimen en onderhoud hebben we niet adequaat opgepakt. Vraag: Bij wie moeten gebruikers onvolkomenheden melden? Antwoord: Deze kunnen ze melden via Gebouwenbeheer@abg.nl of bellen met een van de medewerkers van gebouwenbeheer. Verder zijn de buurtsportcoaches en is de schoonmaker dagelijks aanwezig en die melden ook onvolkomenheden. Vraag: Is er overleg vanuit de gemeente met de (vaste) gebruikers? Antwoord: Nee maar deze worden incidenteel ingepland. Vraag: Welke afspraken zijn er gemaakt? Antwoord: Er is bij de overgang van een naar geen beheerder een mail uitgestuurd naar alle gebruikers. In die mail zijn onderwerpen voor het gebruik van de zaal toegelicht. Met sommige verenigingen is er aanvullend contact geweest over de overgang.

Toelichting Om de dienstverlening naar de gebruikers van de sporthal binnen de beschikbare middelen te verbeteren hebben we binnen Gebouwenbeheer de volgende afspraken gemaakt: • • • • • • • •

Een gebouwenbeheerder gaat wekelijks naar de sporthal toe om de staat van onderhoud/schoonmaak te bekijken Contactmomenten met de gebruikers van de sporthal worden structureel ingepland. Sanitaire voorzieningen worden vervangen door het systeem wat binnen alle ABG-gebouwen wordt gebruikt. Hierdoor is de continuïteit van de aanwezigheid van deze middelen beter te beheren. Er worden huisregels opgesteld voor het gebruik van de sporthal waarin ook vermeld wordt wat te doen bij klachten maar ook andere problemen In beheerdersruimte worden schoonmaakmaterialen gestald zodat gebruikers eventueel ook de door hun veroorzaakte rommel zelf op kunnen ruimen en de hal netjes kunnen achterlaten voor een volgende gebruiker. Beheerdersruimte wordt eenmalig opgeruimd en daarna bijgehouden. Er wordt een technische oplossing bedacht voor het openen en sluiten van de sporthal. We spreken gebruikers aan op het niet naleven van de huisregels.