Verworpen motie "Gemeentelijke ombudsman" (22M72) van de fractie Arnhemse Ouderen Partij

VERWORPEN

Gemeenteraad Arnhem

Bij elkaar op

8 juni 2022

Bij de bespreking van

Coalitieakkoord 2022-2026

Motie van

Nico Wiggers - Arnhemse Ouderen Partij

Titel van de motie

Gemeentelijke ombudsman

Nummer 22M72 Zaaknummer Onderstaande raadslid stelt de raad voor om zich uit te spreken voor het instellen van een gemeentelijke Ombudsman

Omdat we weten dat:  de ambtelijke organisatie voor sommige inwoners als complex en ondoorgrondelijk wordt ervaren en zij niet weten hoe te handelen richting gemeente;  er nogal eens sprake is van miscommunicatie tussen gemeente en inwoners;  het indienen van een formele klacht voor sommige inwoners erg lastig is en zij daarvan afzien, maar wellicht uitleg verhelderend werkt naar de inwoner en de gemeente; 

Omdat we vinden dat:  de gemeente dienstbaar moet zijn naar de individuele burger;  de miscommunicatie moet worden voorkomen;  een nader gesprek tussen burger en gemeente onder leiding van een ombudsman veel onbegrip en ergernis kan voorkomen, zijdens de burger en de gemeente;  de gemeentelijke ombudsman onafhankelijk dient te zijn Daarom spreekt de gemeenteraad wenselijkheid uit tot het instellen van een gemeentelijke Ombudsman en te komen tot een raadswerkgroep die de instelling – in samenspraak met de griffier – nader voorbereid.

Nico Wiggers - Arnhemse Ouderen Partij