Tijdelijke Algemene Raadscommissie Voordracht

VN2026-004164 directie middelen en control

Tijdelijke Algemene Raadscommissie

TAR

Voordracht voor de Tijdelijke Algemene Raadscommissie van 15 april 2026 Ter kennisneming Portefeuille

Deelnemingen (excl. Schiphol)

Agendapunt

TKN101 31 maart 2026

Datum besluit

Onderwerp

Kennisnemen van de raadsinformatiebrief over het onderzoek naar de bedrijfsprocessen van GVB De commissie wordt gevraagd

1. Kennis te nemen van de Raadsinformatiebrief over het onderzoek naar de bedrijfsprocessen van GVB, met als bijlage het rapport van REBEL 2. Kennis te nemen van de KPMG-audit naar aanleiding van het busvoorval van GVB in Noord op 25 september 2025 3. Kennis te nemen van het opleggen van geheimhouding door het college op de bijlage 'KPMGaudit' op grond van artikel 87 van de Gemeentewet. Dit in verband met de belangen genoemd in artikel 5.1, eerste lid, onder c en/of tweede lid, onder b van de Wet open overheid. De geheimhouding wordt opgelegd voor 25 jaar tot 31 maart 2051. Wettelijke grondslag

Gemeentewet 169, lid 3: zij geven de raad mondeling of schriftelijk de door een of meer leden gevraagde inlichtingen, tenzij het verstrekken ervan in strijd is met het openbaar belang. Bestuurlijke achtergrond

Ad 1) Kennis te nemen van het rapport van REBEL over het onderzoek naar de bedrijfsprocessen van GVB en de bijbehorende Raadsinformatiebrief In de gemeenteraad van 8 oktober is gesproken over het uitvallen van de bussen in Amsterdam Noord op 25 september 2025. Daarbij is aan u toegezegd om in samenwerking met medeaandeelhouder Vervoerregio Amsterdam en de RvC van GVB, een extern onderzoek uit te laten voeren naar de primaire processen van GVB. Het onderzoek naar de primaire processen is uitgevoerd door REBEL. Zij hebben onderzocht wat de procesvolwassenheid is van vier primaire processen die direct impact hebben op de reiziger: uitvoeren dienst van metro, tram en bus en de opvolging van klantreacties. Het rapport over het onderzoek en de bijbehorende raadsinformatiebrief is op 16 maart aan u verstuurd. in de raadsinformatiebrief vindt u meer informatie over het onderzoek en het vervolgtraject. In de technische sessie van 3 maart is door REBEL het rapport gepresenteerd. Ad 2) Kennis te nemen van de KPMG-audit naar aanleiding van het busvoorval van GVB in Noord op 25 september 2025 Naar aanleiding van het busvoorval in Noord heeft GVB een intern onderzoek gedaan naar het incident en wat voor maatregelen moeten worden genomen om ervoor te zorgen dat dit niet nog een keer gebeurt. KPMG heeft vervolgens dit onderzoek van GVB gecontroleerd en onderzocht of GVB

VN2026-004164 directie middelen en control

Tijdelijke Algemene Raadscommissie

daadwerkelijk deze maatregelen daadwerkelijk heeft genomen. Uit de bevindingen van KPMG concludeert het college dat dit het geval is. In de technische sessie van 3 maart is gesproken over de maatregelen die GVB heeft genomen naar aanleiding van het busvoorval. Ad 3) Kennis te nemen van het opleggen van geheimhouding door het college op de bijlage 'KPMG-audit' op grond van artikel 87 van de Gemeentewet. Dit in verband met de belangen genoemd in artikel 5.1, eerste lid, onder c en/of tweede lid, onder b van de Wet open overheid. De geheimhouding wordt opgelegd voor 25 jaar tot 31 maart 2051. Openbaarmaking kan achterwege blijven omdat het onderzoek bedrijfs- en fabricagegegevens bevat van GVB, die vertrouwelijk aan de gemeente zijn meegedeeld. Openbaarmaking kan de economische of financiële belangen van de gemeente, KPMG danwel GVB schaden. Reden bespreking

N.v.t. Uitkomsten extern advies

N.v.t. Geheimhouding

N.v.t. Uitgenodigde andere raadscommisies

N.v.t. Wordt hiermee een toezegging of andere motie afgedaan

Ja, aan de gemeenteraad is toegezegd een onderzoek te doen naar de bedrijfsprocessen van GVB. Welke stukken treft u aan

Meegestuurd

Registratienr.

Naam

AD2026-019106

Tijdelijke Algemene Raadscommissie Voordracht (pdf)

AD2026-020177

260316 RIB GVB procesonderzoek.pdf (pdf)

AD2026-020178

260313 REBEL-rapport GVB procesonderzoek.pdf (pdf)

AD2026-021190

GEHEIM - KPMG-Audit.pdf (pdf)

Behandelend ambtenaar (naam, telefoonnummer en e-mailadres)

DMC-Deelnemingen, deelnemingen@amsterdam.nl

2 Gegenereerd: vCURRENT