Termijnagendaobjecten portefeuille Dienstverlening 20250502
Tekst van het document
Stand van zaken op: 2-5-2025
Termijnagenda portefeuille 'Dienstverlening' Termijnagenda: Alle punten behorende tot portefeuille "Dienstverlening" Type
Onderwerp
Inhoud
Indiener
Datum Ingediend
Motie
Klachten centrale diensten bij stadsdeelbestuurders (TA2023-001159)
Ervoor te zorgen dat stadsdeelbestuurders (verbeterd) inzicht hebben in de klachten die vanuit hun stadsdeel bij de gemeente binnenkomen, ook wanneer dit klachten zijn over gecentraliseerde diensten.
Broersen
2023/10/16 2024/01/12 20/03/25. Afhandeling motie tkn Niet aangeboden in cie FKD van 8 ingevuld mei as.
20/02/25: Afdoening van deze motie wordt betrokken bij de stedelijk aanpak verbetering klachtbehand-eling, via het inzichtelijk maken van data door een stedelijk klachtendash-board. Jaarl-ijks (uiterlijk bij de jaarrekening) wordt de klachtenrapp-ortage met de raad gedeeld.
Motie
Inloggen zonder onnodig delen van persoonsgegevens (TA2024-001438)
Verzoekt het college van burgemeester en wethouders te onderzoeken onder welke voorwaarden de gemeente Yivi kan aanbieden als een van de mogelijke manieren om in te loggen bij MijnAmsterdam
IJmker
2024/11/14 2025/02/13 20/03/25. Afhandeling motie tkn Niet aangeboden in cie FKD van 8 ingevuld mei as.
20/02/25. Afhandeling motie wordt ambtelijk voorbereid.
Toezegging aan de commissie
FKD - Uitbreiding klachtenrapportage met een kwalitatieve analyse (TA2024-001139)
Agendapunt 5: Bespreken van de Broersen reactie op het jaarverslag 2023 van de Ombudsman Metropool Amsterdam Nr. VN2024-009357 Wethouder Van Buren heeft toegezegd o.v.v. lid Broersen (Volt) de nieuwe klachtenrapportage uit te willen breiden met een kwalitatieve analyse en hierover uiterlijk bij de jaarrekening over te rapporteren.
2024/10/03 2024/12/05 20/02/25 Na de livegang van de Niet stedelijke klachtenrapp-ortage ingevuld (dashboard) wordt deze gevuld en daarna doorontwikkeld en aangevuld met een kwalitatieve analyse van de klachten. Jaarlijks (uiterlijk bij de jaarrekening) wordt de klachtenrapp-ortage met de raad gedeeld.
26/11/24 Na de livegang van de stedelijke klachtenrapp-ortage (dashboard) wordt deze gevuld en daarna doorontwikkeld en aangevuld met een kwalitatieve analyse van de klachten. Jaarlijks (uiterlijk bij de jaarrekening) wordt de klachtenrapp-ortage met de raad gedeeld.
Toezegging aan de commissie
FKD - Opstellen actieplan behorend bij de klachtenrapportage (TA2024-001140)
Agendapunt 5: Bespreken van de reactie op het jaarverslag 2023 van de Ombudsman Metropool Amsterdam Nr. VN2024-009357 Wethouder Van Buren heeft toegezegd o.v.v. de leden Schmit (D66) en Lochtenberg (CDA) een actieplan op te stellen, behorend bij de klachtenrapportage
Schmit, 2024/10/03 2024/12/05 20/02/25 Na de livegang van de Niet Lochtenberg stedelijke klachtenrapp-ortage ingevuld (dashboard) wordt deze gevuld en daarna doorontwikkeld en aangevuld met een actieplan. Jaarlijks (uiterlijk bij de jaarrekening) wordt de klachtenrapp-ortage met de raad gedeeld.
26/11/24 Na de livegang van de stedelijke klachtenrapp-ortage (dashboard) wordt deze gevuld en daarna doorontwikkeld en aangevuld met een actieplan. Jaarlijks (uiterlijk bij de jaarrekening) wordt de klachtenrapp-ortage met de raad gedeeld.
Toezegging aan de commissie
FKD - De raad te Agendapunt 5: Bespreken van de informeren wanneer er reactie op het jaarverslag 2023 van de meer bekend is over de Ombudsman Metropool Amsterdam Nr. VN2024-009357 Wethouder Van Buren
Schmit
Oorspr. Stand van zaken Einddatum
2024/10/03 2024/12/05
Gemaakt met gegevens uit Andreas
Aangepaste Stand van zaken vóór uitstel einddatum
Niet ingevuld
Page 1 of 2
Stand van zaken op: 2-5-2025
Termijnagenda portefeuille 'Dienstverlening' Type
Toezegging aan de commissie
Onderwerp
Inhoud
Dag van de Ambtseed (TA2024-001141)
heeft toegezegd o.v.v. lid Schmit (D66) om de raad te informeren wanneer er meer bekend is over de Dag van de Ambtseed.
FKD - Roadmap voor Amsterdamse map (TA2025-000546)
De wethouder heeft toegezegd om de roadmap voor de Amsterdamse app met de commissie te delen (FKD 27/3 agp. Rondvraag)
Indiener
Datum Ingediend
Oorspr. Stand van zaken Einddatum
Lochtenberg
2025/03/27 2025/06/05
Gemaakt met gegevens uit Andreas
Aangepaste Stand van zaken vóór uitstel einddatum
Niet ingevuld
Page 2 of 2