SV178.21.Beantwoording schriftelijke vragen Martens BIJONS.amsterdam

Raadsinformatiebrief Beantwoording schriftelijke vragen

Aan: Datum Portefeuille(s) Portefeuillehouder(s): Behandeld door Onderwerp Nummer

De leden van de gemeenteraad van Amsterdam 31 mei 2021 Economische Zaken Victor Everhardt Ger Baron (bestuurszaken.cto@amsterdam.nl) Beantwoording schriftelijke vragen van het lid Martens inzake BIJONS.amsterdam 178

Geachte leden van de gemeenteraad, Op 20-04-2021 heeft het college schriftelijke vragen ontvangen van het lid Martens inzake BIJONS.amsterdam. Onderstaand treft u de beantwoording van deze vragen aan. Toelichting door vragensteller In het Amsterdams Ondernemers Programma (AOP) 2019-2022 wordt gerefereerd aan het platform BIJONS.amsterdam. Dit platform is volgens het AOP ontwikkeld om de vind- en zichtbaarheid van de lokale Amsterdamse winkels en ondernemers (MKB) te vergroten. Het aanbod van lokale MKB’ers wordt hier online inzichtelijk gemaakt.1 Op de website van dit platform staat dat er meer dan 150.000 producten van meer dan 500 winkels vindbaar zijn.2 De Amsterdamse fractie van de VVD is een groot voorstander van initiatieven die lokale MKB’ers kunnen steunen, zeker in tijden van corona. Wel zou de fractie van de VVD graag wat meer informatie ontvangen over de resultaten die met dit platform zijn behaald. Gezien het vorenstaande heeft het lid Martens, namens de fractie van de VVD, op grond van artikel 84 van het Reglement van orde gemeenteraad en raadscommissies Amsterdam, de volgende schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders gesteld: Het college kan de gestelde vragen als volgt beantwoorden. 1.

Hoe is het initiatief BIJONS.amsterdam precies ontstaan? Begin 2017 hebben ondernemers en winkelgebieden de gemeente verzocht om diverse soorten digitale ondersteuning. De verschillende gefragmenteerde verzoeken aan de ene kant en de opkomst van centralistische platformen als Bol.com, Zalando en Coolblue heeft ertoe geleid dat er met ondernemers samen gezocht is naar alternatieve platformen.

1 https://amsterdam.raadsinformatie.nl/document/7973637/1/09012f9782b29bbe (pagina 23) 2 https://www.bijons.amsterdam/

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 31 mei 2021 Pagina 2 van 3

Besloten is om op zoek te gaan naar initiatieven die versterkt konden worden en een stadsbrede impact zouden kunnen hebben. Een aanvraag van het bestaande platform Selly Amsterdam (van de organisatie Greenhouse Innovation) voldeed het meest aan die voorwaarden. Samen met een aantal ondernemers is gekozen voor de naam Bijons.Amsterdam. Op basis daarvan is een samenwerking gestart met Greenhouse Innovation. Daaraan zijn een aantal voorwaarden gekoppeld; eigen investeringen, betrekken van ondernemers. Het doel van dit project was om winkels in Amsterdam vindbaar te maken en via dit platform ook bestellingen mogelijk te maken, waarbij de betaling altijd rechtstreeks aan de winkel wordt gedaan. De gemeente heeft vanaf het begin niet de ambitie gehad om zelf en platform te beheren. 2. Hoeveel geld heeft de gemeente uitgegeven aan dit platform? Totaal is door de gemeente ca. € 823.000,- uitgeven aan het platform, inclusief nulmeting en effectmeting. Hierin zitten ook de kosten voor opzetten van het platform. Deze uitgaven zijn tussen 2017-2019 gedaan. 3.

In hoeverre zijn de resultaten van dit initiatief gemeten? Was er een nulmeting vooraf? Bij de lancering begin 2019 is er gemeten op bekendheid en sindsdien is er gemeten op internet traffic en aantal aangesloten winkels. Ook is er een project met de Hogeschool van Amsterdam gestart om met studenten winkeliers te ondersteunen met het online gaan van hun winkel. Eind 2019 waren er: – 600 winkels aangesloten en 220 winkels op de lijst met nog aan te sluiten winkels (doel was 1000) – 200.000 producten vindbaar – 5.25 miljoen page views – 52 winkels in samenwerking met HvA aangesloten 4. Wat is het bereik van dit platform? Op dit moment is dat bereik heel laag, omdat de huidige eigenaar in afwachting van het vinden van partners en investeerders, het platform verder niet promoot. 5. Hoe oordeelt het college over de bekendheid met dit platform onder Amsterdammers? Bekendheid van dit platform is minimaal op dit moment. Eerder, toen er nog geadverteerd werd, was de bekendheid ongeveer 20%. 6. Welke doelgroep(en) heeft dit platform? En zijn deze volgens het college voldoende bekend met en voldoende over positief over dit platform? Op dit moment zal dat niet zo zijn. Zoals gesteld wordt het platform op dit moment niet onderhouden.

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 31 mei 2021 Pagina 3 van 3

7. Hoe oordelen ondernemers op wie dit platform gericht is over het functioneren hiervan? Bij het ontwikkelen van een platform is een “raad van winkeliers” ingesteld door de initiële eigenaar. Het initiatief werd daar gesteund. Daar kwamen elke keer verbeterpunten uit (vindbaarheid, aansluiting systemen, promotie winkel vs winkelgebied). Het grootste probleem was het de aansluiting van online kopen/bestellen van producten, slechts 1/3 van de winkeliers had bijv. automatische voorraad/kassasystemen die gekoppeld konden worden. Daardoor waren er grote verschillen in aantal “hits” per ondernemer. 8. Wie zijn/is er momenteel verantwoordelijk voor het functioneren van dit platform? In maart 2020 is de oorspronkelijke eigenaar (Greenhouse Innovation) failliet verklaard en is het platform via de curator overgenomen door Six and Sons. Six and Sons heeft het platform overgenomen per maart 2020. Initieel waren daar grote ambities, maar het afgelopen jaar, tijdens de coronacrisis, heeft hun focus vooral op hun eigen winkels gelegen en is niet verder geïnvesteerd in het platform. 9.

Vindt het college dat dit platform inmiddels een duurzaam bestaansrecht heeft opgebouwd? Nee, want afgelopen jaar is er niet aan het platform gewerkt. 10. Wat kost het om dit platform jaarlijks online te houden en te onderhouden? Dat hangt er vanaf hoeveel er geïnvesteerd wordt in verbeteringen en advertenties. En welke functionaliteiten er worden toegevoegd. Eerdere businessmodellen gaan uit van 500.000 tot 1 miljoen euro per jaar.

Wij verwachten u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Victor Everhardt Wethouder Economische Zaken

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl