Schriftelijke bijdrage dhr. Verbeek inzake agendapunt 4

Aan de leden van de Raadscommissie AZ per site-mail en email en mailboxAZvoorburgers@amsterdam.nl

19-5-2024

Betreft: bijdrage aan agendapunt 4 van de commissie AZ van 23-5-2024, Jaarverslag Ombudsman 2023

Geachte leden van de Commissie, Volgens de voordracht heeft u het Jaarverslag 2023 van de Ombudsman geagendeerd omdat u benieuwd bent naar de reactie van de Burgemeester. Inderdaad, de Burgemeester en de directie DVL zijn stelsel-verantwoordelijk voor de klachtbehandeling. De portefeuillehouders zijn verantwoordelijk voor de klachtbehandeling op hun terrein; in de verordening op de Ombudsman heeft u dan ook bepaald: Artikel 13 Jaarverslag 1. De ombudsman zendt jaarlijks een verslag van zijn werkzaamheden aan de Gemeenteraad en aan het College. 2. De betrokken wethouders geven binnen drie maanden na verschijning van het jaarverslag als bedoeld in artikel 81u van de Gemeentewet een reactie op het jaarverslag en de aandachtspunten op het terrein van hun portefeuille. https://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR73100/1

Naast mij kijken ongetwijfeld ook andere bewoners en de Ombudsman naar die reacties uit. Behalve de Ombudsman heeft B&W ook zelf een jaarlijkse rapportage-plicht, eveneens wettelijk: Artikel 9:12a Het bestuursorgaan draagt zorg voor registratie van de bij hem ingediende schriftelijke klachten. De geregistreerde klachten worden jaarlijks gepubliceerd. https://wetten.overheid.nl/BWBR0005537/2024-05-01/0#Hoofdstuk9_Titeldeel9.1_Afdeling9.1.2_Artikel9:12a

Echter, de verantwoording van B&W, nu juist óók over de klachten die de Ombudsman niet heeft behandeld, zag ik niet in het gemeentelijke Jaarverslag 2023. Op 11-5-2024 heb ik de directie DVL naar de vindplaats gevraagd maar daarop kreeg ik nog geen reactie. Graag geef ik u in overweging om deze klacht-verantwoording van B&W met het Jaarverslag 2023 van de Ombudsman en de reacties daarop van de portefeuillehouders te agenderen voor de Commissie van september 2024. Nadere toelichting geef ik desgewenst graag. Met vriendelijke groet, Hans Verbeek