Schriftelijke bijdrage Annet Terpstra inzake agendapunt 14

Amsterdam, vrijdag 7 november 2025.

Beste cie-leden, Ik schrijf u allen om mijn diepe zorgen te uiten als bewoner van Amsterdam (NieuwWest) over de uitkomsten van het rapport van de ombudsman en over uw keuze om het onderzoek en de werkwijze van de ombudsman te laten onderzoeken. Zowel ik als veel mensen in mijn omgeving (bewoners & ambtenaren) keken reikhalzend uit naar het rapport. Ik heb het, net als u, gisteren onder ogen gekregen. Het is een helder onderzoek, een leesbaar rapport, waar wij veel herkenning en erkenning in vinden. Ik heb er niet aan bijgedragen, ik wist tot voor kort niet van dit onderzoek af. Wat mij opvalt is dat in de afgelopen collegeperiode veel rapporten en onderzoeken zijn uitgekomen die structurele problemen blootleggen binnen het gemeentelijk apparaat. Eentje wil ik er specifiek uit lichten: het rapport Ondervertegenwoordigd Amsterdam. BM Halsema wilde hiervoor overigens niet de term "afgehaakt" gebruiken. https://onderzoek.amsterdam.nl/publicatie/ondervertegenwoordigd-amsterdam U heeft toen zelfs een expertmeeting gehouden om bewoners uit te nodigen hun zorgen met u te delen. Eén advies van een bewoner aan u is mij daar altijd van bijgebleven: "Organiseer de tegenstem". Ombudsman Ramlal doet dat. Hij luistert, hij trekt de wijken in, en probeert te repareren wat er mis gaat in de relatie tussen werkgever en werknemer of ambtenaar en bewoner.

En dat daar veel mis is, heeft hij al vanaf het begin van zijn aanstelling duidelijk gemaakt. Als ik alle analyses lees dan zie ik een ombudsman die een ingang probeert te vinden bij de BM om dit SAMEN op te pakken. Maar er is geen SAMEN. De taal die onze burgemeester bezigt donderdag tijdens het debat is stuitend en van een denigrerende toon. Het maakt het broze vertrouwen dat de bewoners in de buitenwijken hebben in het college verder kapot. Als je aan een relatie wilt werken, moet je kunnen "synchroniseren". Dat doet zij op geen enkele manier. En raken wij verder afgehaakt. De grote vraag die boven dit debat hangt is: wat heeft de gemeenteraad nou echt gedaan sinds het verschijnen van de andere rapporten over misstanden binnen de gemeente? Wat heeft u gedaan na de expertmeeting waaruit ook al wel duidelijk bleek dat het vertrouwen van de bewoners steeds verder afbrokkelt? Heeft u de afgelopen 3,5 jaar daar een ommekeer in kunnen maken? Dhr Hofland riep: "We hebben hulp nodig". Waarom is die hulp niet eerder ingeroepen? Mijn ervaringen met BI zijn van dezelfde strekking als in het rapport.

Ik heb 2x een melding gemaakt bij Bureau Integriteit (BI) , over een ambtenaar en bestuurder in Nieuw-West (mysogenie & intimidatie). Daarnaast heb ik 1x een melding gemaakt bij directie over een ambtenaar verduurzaming (intimidatie). Dit in de afgelopen 3 jaar. Van 2 meldingen heb ik nooit meer iets gehoord. De eerste melding tegen de bestuurder heb ik heel wat achteraan gebeld en gemaild pas na maanden kreeg ik daar een reactie op. Daarnaast krijgen bewoners en subsidiepartners van ons stadsdeel regelmatig intimiderende telefoontjes of opmerkingen als we vragen stellen, woo-verzoeken indienen, na publicaties of tijdens of na inspreken. De transparante overheid is in Nieuw-West ver te zoeken. Ik heb een aantal van u daar al eens van op de hoogte gesteld. Dat nu de werkwijze van de ombudsman onder de loep wordt gelegd in plaats van de afdelingen waar wij door geïntimideerd worden is onbegrijpelijk. Er zijn bewoners en ambtenaren die (in vertrouwen) met u in gesprek zouden willen daarover. Maar heeft het zin? Ik wil u nog het volgende meegeven: Bijna een eeuw geleden zat Anton de Kom in Suriname achter een tafeltje de klachten en misstanden te registreren van contractarbeiders. Hij werd gearresteerd, gevangen gezet en verbannen door de Nederlandse regering. The rest is history. Ombudsman Ramlal doet precies hetzelfde. En ook hij wordt buitenspel gezet.

En voor de linkse partijen die woensdag nog juichten vanwege de overwinning van de sociale burgemeester Mamdani in New York; de aanpak van ombudsman Ramlal zien wij als bewoners als integer en juist. Ook hij zou toegejuicht moeten worden in plaats van gedemoniseerd door de zittende macht. Ik wens u wijsheid toe en u weet me te vinden, met vriendelijke groeten, Annet Terpstra Bewoner en vrijwilliger Nieuw-West (Osdorp) PS Deze brief is in de vorm van een email verstuurd naar de cie Algemene Zaken op 7 nov jl