Routekaart discriminatie en racisme in het onderwijs

Routekaart bij discriminatie en racisme op school

1 Hulp in de school Bespreek uw klacht altijd eerst met degene die er direct bij betrokken is. Of bespreek het probleem met de leerkracht of mentor van uw kind. Komt u er niet uit, dan kunt u bij andere mensen in de school terecht.

Interne vertrouwenspersoon of schoolcontactpersoon U kunt praten met een interne vertrouwenspersoon of school­ contactpersoon. De schoolcontactpersoon is er niet om de zorg of klacht inhoudelijk te behandelen. Wel helpt de schoolcontactpersoon om de juiste weg voor de klacht of zorg te vinden.

Decaan of directie U kunt een afspraak maken met de decaan of directie van de school om uw klacht te bespreken. Deze kan bijvoorbeeld in gesprek gaan samen met u en degene met wie het probleem is. De directie kan leerlingen, ouders en medewerkers aanspreken op hun gedrag.

Medezeggenschapsraad U kunt ook een signaal afgeven aan de medezeggenschapsraad (MR) van de school. In de medezeggenschapsraad zitten ouders, leerkrachten en op de middelbare school ook leerlingen. De mede­ zeggenschapsraad moet discriminatie op school bestrijden en gelijke kansen bevorderen.

Schoolbestuur Bijna elke school valt onder een schoolbestuur. Dat bestuur heeft de leiding over meerdere scholen. Op de website van uw school vindt u onder welk schoolbestuur die valt en hoe u contact kunt opnemen.

Externe vertrouwenspersoon De externe vertrouwenspersoon geeft advies en kan kijken of bemiddeling mogelijk is, als u dat wilt. De vertrouwenspersoon kan u ondersteunen bij verdere stappen, bijvoorbeeld richting het schoolbestuur, de Landelijke Klachtencommissie, hulpverlening of justitie. De vertrouwenspersoon is onafhankelijk van de school en mag niets verder vertellen, als u dat niet wilt.

Klachtencommissie Heeft het gesprek met de vertrouwenspersoon of de directie niet tot een oplossing geleid? Dan kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie van de school of schoolbestuur. De commissie moet binnen 4 weken reageren met advies. Dat advies is niet bindend. Heeft de school waarover u een klacht wilt indienen geen eigen klachtencommissie? Dan moet de school zijn aangesloten bij een regionale of landelijk klachtencommissie.

2 Hulp buiten de school Komt u er met de school van uw kind niet uit? Dan is hulp van andere organisaties mogelijk.

Vertrouwensinspecteur Bij ernstige situaties kunt u contact opnemen met de Vertrouwens­ inspecteur van de Onderwijsinspectie. Deze zal naar u luisteren en informatie geven. De inspecteur kan ook adviseren over het indienen van een formele klacht of aangifte doen. onderwijsinspectie.nl/onderwerpen/vertrouwensinspecteurs telefoon 0900 111 3 111

Onderwijs Consumenten Organisatie (OCO) Als er problemen zijn op school, zoals discriminatie, probeert de OCO ouders en leerlingen te helpen met informatie en tips om het probleem zelf op te lossen. Als het nodig is, kunnen ze doorverwijzen naar specialisten of helpen bij klachten of met juridisch advies. onderwijsconsument.nl telefoon 020 330 6320

Ouders & Onderwijs Deze organisatie bestaat uit ouders die andere ouders adviseren over bijvoorbeeld klachtenprocedures. U kunt hen mailen, bellen of appen met uw vraag. De organisatie biedt geen persoonlijke begeleiding. oudersenonderwijs.nl telefoon 088 605 0101

Onderwijsgeschillen.nl Ouders en scholen kunnen gebruik maken van bemiddeling via Onderwijsgeschillen. Onderwijsgeschillen biedt mediation aan bij alle soorten conflicten in het onderwijs. Dit is mogelijk voor alle scholen die bij Onderwijsgeschillen zijn aangesloten. onderwijsgeschillen.nl telefoon 030 280 9590

Discriminatie.nl Regio Amsterdam Hier kunt u terecht met elke ervaring met en melding over discriminatie. De medewerker luistert naar uw verhaal en ondersteunt u als u stappen wilt nemen. Dat kan bijvoorbeeld met juridisch advies zijn maar ook met emotionele begeleiding. discriminatie.nl/regioamsterdam telefoon 020 638 5551

Kinderombudsman De Amsterdamse Kinderombudsman helpt kinderen, jongeren en ouders, ook met problemen op school. De Kinderombudsman wil ervoor zorgen dat kinderen serieus genomen worden. U kunt de Kinderombudsman mailen, bellen of bezoeken tijdens het inloopspreekuur voor advies. ombudsmanmetropool.nl/kinderombudsman telefoon 020 625 9999

College voor de Rechten van de Mens Deze instantie bewaakt de mensenrechten in Nederland. Als u een klacht indient, dan doet het College daar onderzoek naar. Het geeft een onafhankelijk oordeel of het inderdaad discriminatie is en wat de school moet doen. mensenrechten.nl telefoon 030 888 3888

Politie De politie geeft voorrang aan incidenten waarbij discriminatie een rol speelt. U kunt online of telefonisch een melding doen. Aangifte kunt u doen op het politiebureau in de buurt. politie.nl telefoon 0900 8844

Bu Yol Haritasını Oku Ayrımcılığa Karşı Türkçe

Read this Roadmap Against Discrimination in English

Lea esta Hoja de Ruta contra la Discriminación en español

‫اقرأ هذه الخريطة‬ ‫لمكافحة التمييز‬ ‫باللغة العربية‬

Colofon © Gemeente Amsterdam Juli 2025