Raadsinformatiebrief afdoening twee moties en toezegging inz vakantieverhuur.pdf

Raadsinformatiebrief Afdoening motie

Aan: Datum Portefeuille(s) Portefeuillehouder(s): Behandeld door Onderwerp

De leden van de gemeenteraad van Amsterdam 11 november 2025 Volkshuisvesting Zita Pels Directie Wonen (bestuurszaken.wonen@amsterdam.nl) Afdoening motie 296.25 van lid Aslami (D66) inzake onderzoek overlastindicatoren, motie 273.25 van het lid Havelaar (CDA) inzake centraal klachtennummer vakantieverhuur en toezegging onderzoek vakantieverhuur gezinnen

Geachte leden van de gemeenteraad, In de vergadering van de gemeenteraad van 10 juli 2025 heeft uw raad bij de behandeling van de voorlopige opzet van de escalatieladder twee moties aangenomen en heb ik naar aanleiding van een voorgestelde motie een toezegging gedaan: 1. Motie 296.25 van het lid Aslami (D66) (TA2025-001049), waarin het college wordt gevraagd: - Te onderzoeken welke andere WiA-informatie gebruikt kan worden om tot een robuuster toetsingskader te komen voor (de)escalatie van vakantieverhuur in stadsdelen in Amsterdam; - Met de geplande evaluatie mee te nemen of de uitvoering van de 80-20%-regeling waarin een heel stadsdeel overstapt naar 15 dagen duidelijk is voor bewoners in verschillende wijken en stadsdelen 2. Motie 273.25 van het lid Havelaar (CDA) (TA2025-001048), waarin het college wordt gevraagd: - Om in gesprek te gaan met vakantieverhuurplatforms over het opzetten van een centraal klachtennummer en; - Te onderzoeken of het gemeentelijke 14020-nummer hiernaar kan doorschakelen; - Erop aan te dringen dat dit klachtennummer ook buiten kantooruren en in weekenden bereikbaar is; - De raad te informeren over de voortgang van deze gesprekken en de mogelijke implementatie van dit systeem. 3.

Toezegging onderzoek optie vakantieverhuur grotere gezinnen (TA2025-001081: Bij het volgende WiA-onderzoek bekijken of het vierpersonencriterium kan worden geflexibiliseerd voor gezinnen met kinderen die tot hetzelfde huishouden behoren. Het college geeft als volgt uitvoering aan de moties en toezegging: 1. Motie 296.25 inzake overlastindicatoren WiA en escalatieladder Het WiA onderzoek wordt tweejaarlijks gehouden en heeft betrekking op de staat van het wonen in Amsterdam in brede zin. Hierbij is overlast door toeristische verhuur één van de thema's. De andere soorten overlast in het onderzoek zijn ook op zichzelf staande vormen waarbij binnen dat onderzoek geen verband kan worden gelegd met toerisme of vakantieverhuur. Indien WiA bijvoorbeeld aangeeft dat er in een wijk relatief veel overlast is door horeca is het niet bekend of de overlastgevende bezoekers van deze horeca toeristen zijn of bewoners. Ook uit de andere

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 11 november 2025 Pagina 2 van 3

soorten van overlast in het onderzoek (geluid, afval, verkeer, criminaliteit) kan niet worden opgemaakt of dit wordt veroorzaakt door mogelijke toeristische activiteiten in het gebied. Dat is namelijk niet meegenomen in het WiA onderzoek. Naast overlast zegt WiA ook iets over de kenmerken van een wijk, bijvoorbeeld over het gevoel van sociale cohesie en de sociaaleconomische situatie van verhuurders zoals in de motie wordt genoemd. Net als bij de informatie over overlast zien we hier geen gronden ter onderbouwing van eventuele maatregelen tegen vakantieverhuur omdat we niet kunnen aantonen dat dit verband houdt met de impact van vakantieverhuur op leefbaarheid. Dat er in het WiA onderzoek geen direct verband kan worden gelegd tussen de kenmerken van een wijk, de verschillende soorten van overlast en toerisme betekent niet dat dit verband er niet is. Het college herkent zich dan ook in het belang om ook te kijken naar hoeveel een wijk nog kan dragen aan toeristische druk. Dit wordt echter al ondervangen door de resultaten uit het Toeristische draagvlakonderzoek. De daarin vastgestelde toeristische draagkracht per wijk is naast de cijfers over overlast van toeristen in woningen uit het WiA onderzoek - al een indicator bij de escalatieladder.

De toeristische draagkracht wordt in dat onderzoek bepaald door hoe de ‘toeristische druk’ (bepaald door bijvoorbeeld aantal toeristische attracties en het aandeel stoepen met weinig loopruimte) en ‘bezoekers gerelateerde leefbaarheid’ (bepaald door bijvoorbeeld sociale cohesie en overlast door vervuiling) zich tot elkaar verhouden. In met name de ‘bezoekers gerelateerde leefbaarheid’ zitten meerdere overlastbronnen en wijkkenmerken verwerkt die ook voorkomen in het WiA onderzoek. In dit onderzoek worden deze leefbaarheidsindicatoren afgezet tegenover de mate waarin er toeristische activiteiten plaatsvinden in een wijk. Concluderend is het college van mening dat het WiA onderzoek zich er niet voor leent om daar uit meer overlastbronnen mee te nemen, aangezien er bij deze andere bronnen geen aangetoond verband is gelegd met toerisme. Bovendien zou hiermee een sterke overlap ontstaan met de resultaten uit het Toeristisch Draagkrachtonderzoek, wat een eigen indicator is bij de escalatieladder. Evaluatie duidelijkheid 80-20-regeling Verder is in de motie ook gevraagd om bij de geplande evaluatie mee te nemen of de 80-20%regeling – waarin bij 80% escalatie een heel stadsdeel overstapt naar 15 dagen - duidelijk is voor bewoners in verschillende wijken en stadsdelen.

Op het moment dat we gaan evalueren hoe het met de mate van overlast en toeristische druk gesteld is in de wijken waar geëscaleerd is, betrekken we daar ook de duidelijkheid van de maatregelen bij. Tot die tijd houdt het college vinger aan de pols via het contact met burgers, belangenverenigingen en platforms. Zoals toegelicht in de raadsinformatiebrief over de voorlopige opzet van de escalatieladder hebben er overigens verschillende participatiemomenten plaatsgevonden. Hierover zijn ook reacties binnengekomen over de 80-20-regel, waarna er een aanpassing van de regeling is meegenomen. 2. Motie 273.25 lid Havelaar (CDA) inzake Centraal klachtennummer vakantieverhuurplatforms Het college staat positief tegenover het opzetten van een gezamenlijk centraal klachtennummer door de verhuurplatforms. Dat kan nuttig zijn omdat buren niet weten om welk platform het gaat. Er vinden geregeld gesprekken plaats met de grotere verhuurplatforms. Het college zal daar het onderwerp op de agenda zetten. Hoe de platforms het centraal klachtennummer organiseren, inclusief tijden dat het nummer bereikbaar is (zoals buiten kantooruren en in weekenden), ligt uiteindelijk bij de platforms zelf. Tegelijkertijd heeft de gemeente een eigen taak om toe te zien en te handhaven op de leefbaarheid en de regels omtrent toeristische verhuur. Klachten en

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 11 november 2025 Pagina 3 van 3

meldingen neemt de gemeente in eerste instantie zelf in behandeling, zeker omdat dit helpt om te controleren of mensen zich aan de regels houden. Gevraagd wordt of de gemeente bellers kan doorverbinden naar het klachtennummer van de platforms. We zullen verkennen of we bellers desgewenst kunnen doorschakelen. Het callcenter kan in ieder geval het centrale klachtennummer van platforms aan bellers geven, zodra dat beschikbaar is. Hierover houden we contact met Airbnb. Het college informeert de raad over de voortgang van de gesprekken met platforms over een centraal klachtennummer en de implementatie hiervan nadat hierover voldoende duidelijk is. Het college verwacht dit uiterlijk medio 2026 te kunnen doen. 3. Toezegging verkenning meer dan vier gasten Het college is bekend met de vraag om het maximumaantal van vier gasten per woning te verhogen. Zo zou er bijvoorbeeld meer mogelijk worden voor grotere gezinnen die Amsterdam bezoeken. Daarom heb ik, in reactie op een voorgestelde motie van het lid Havelaar (CDA) in de raadsvergadering van 9 juli 2025, toegezegd te verkennen of het mogelijk is dit maximum te verhogen om vakantieverhuur ook toegankelijk te maken voor gezinnen bestaande uit meer dan vier personen. Belangrijke voorwaarde hierbij is dat de leefbaarheid in wijken door een verruiming van het aantal gasten niet in het geding komt.

Daarom heb ik toegezegd om dit te bekijken in relatie tot de nieuwe resultaten van het Wonen in Amsterdam onderzoek met betrekking tot overlast van toeristen in woningen. Het college heeft een aantal aspecten om hierbij in overweging te nemen. Naast leefbaarheid en brandveiligheid zijn uitvoerbaarheid, controleerbaarheid en duidelijkheid van het beleid ook belangrijke aspecten bij eventuele verruiming van het maximum. Het moet namelijk worden voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt of dat het onwerkbaar wordt voor zowel handhaving als burger. Het college neemt alle voorgenoemde aspecten momenteel in overweging en streeft ernaar om medio 2026 uitsluitsel te kunnen geven of het maximum kan worden verhoogd. Het college hoopt u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd over de uitvoering en de (toekomstige) afdoening van de moties en toezegging. Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Zita Pels Wethouder Volkshuisvesting

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl