Raadsinformatiebrief aanbieding belevingsonderzoek roosters inclusief bijlage

Raadsinformatiebrief

Aan:

Portefeuillehouder(s): Behandeld door

De leden van de gemeenteraad van Amsterdam 23 september 2025 P&O Hester van Buren Cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening

Onderwerp

Aanbieding belevingsonderzoek roosters

Datum Portefeuille(s)

Geachte leden van de gemeenteraad, Zoals bij u bekend is per 1 april 2023 de nieuwe roosterregeling gestart bij het cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening. Met deze brief informeert het college u over de resultaten van het belevingsonderzoek naar de veranderde roosters binnen de directies Afval en Grondstoffen, Stadswerken en THOR als gevolg van de roosterregeling, zoals toegezegd in de raadsinformatiebrief over de roosterregeling van 11 december 2024. Dit onderzoek vond plaats in opdracht van de werkgever en OR. U ontvangt het belevingsonderzoek in de bijlage bij deze brief. Algemene duiding van het belevingsonderzoek Het is goed dat de resultaten van het belevingsonderzoek beschikbaar zijn. Het onderzoek helpt ons om het werk beter te richten op de opgaven in de stad, goed werkgever te zijn en medewerkers met meer plezier hun werk te laten doen. De uitkomsten van het belevingsonderzoek laten een gemengd beeld zien. Bijna de helft van de respondenten (47%) geeft een onvoldoende en 45% een voldoende. Het percentage onvoldoende is te hoog. Deze uitkomst helpt ons om beter te luisteren naar de medewerkers en waar mogelijk de nodige verbeteringen door te voeren.

Verbeteringen in de roosters voor 2026 We zorgen ervoor dat alle medewerkers voor 1 november 2025 hun jaarrooster 2026 krijgen. Dit rooster gaat in op 1 januari 2026. Bij noodzakelijke veranderingen in roosters zetten wij ons in om dat in goed overleg met de betrokken medewerkers te doen en, communiceren we duidelijk en snel, zodat ze ook snappen waarom besluiten worden genomen. We houden ons daarbij aan de afspraken die over de roosters met de medezeggenschap zijn gemaakt en zijn hierover voortdurend met de medezeggenschap in gesprek. Voor de jaarroosters 2026 voeren we in ieder geval de volgende verbeteringen door: - We roosteren de feestdagen preciezer en completer in.

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

-

-

Datum 2 oktober 2020 Pagina 2 van 2

Waar mogelijk werken we aan roosterontwerpen per gebied, met individuele gesprekken voor mogelijk maatwerk. Hierdoor sluiten de roosters zowel meer aan bij de opgaven in de stad, als bij de wensen van de medewerkers. We zetten in op terugdringen van verzuim, zodat er minder wijzigingen van de roosters nodig zijn op het laatste moment.

Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Hester van Buren Wethouder P&O

Bijlagen 1. Belevingsonderzoek roosters

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Inhoud

Samenvatting

◼

◼

◼

Inleiding

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Bijlage 1 Samenstelling respons

Bijlage 2 Toelichtingen op antwoorden

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪

▪

▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪

▪

▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪

▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪

▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪

▪ ▪ ▪

▪

▪ ▪ ▪

▪ ▪