Raadsadres van een burger inzake officiele klacht afhandeling erfpacht.pdf

Van: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Verzonden: vrijdag 28 november 2025 09:50 Aan: GO.Info Mailbox <info@ombudsmanmetropool.nl>; Overstap erfpacht <overstaperfpacht@amsterdam.nl>; Belastingen Amsterdam <belastingen@amsterdam.nl>; Info gemeenteraad <InfoGemeenteraad@amsterdam.nl>; geschillencommissie erfpacht <geschillencommissieerfpacht@amsterdam.nl> Onderwerp: Officiele klacht afhandeling erpacht Urgentie: Hoog Beste Ombudsman en Gemeenteraad Amsterdam. Bij deze dien ik een officiële klacht in, graag zo spoedig mogelijk behandelen, zie ook mails hieronder. Een korte samenvatting van mijn klacht, het gaat om 2 appartementen xxxxxxxxxxx en xxx: In het Overstapportaal krijg ik de vraag of de gegevens klopte. Er stond woning en berging, Ik heb aangegeven dat dat niet klopte, er is nl geen aparte berging naast de woning. Ook klopte de EPC niet, ik heb van bureau Erfpacht op 30-09-2025 het bericht gekregen dat ze het zouden aanpassen, dat is niet gebeurd. Daarnaast was er een verschil in berekening van beiden panden. Dit kan niet omdat ze beiden dezelfde onbezwaarde waarde hebben. Ze liggen boven elkaar en hebben precies dezelfde indeling. Dat klopt dus niet, en vandaar dat ik inzicht in die berekeningen wil hebben. Ook heb ik aangegeven dat de parkeerplaats geen erfpacht heeft na 50 jaar. Zo staat het in het koopcontract. Dat heeft bureau Erfpacht ook erkend.

Toch moet ik een notaris inschakelen en betalen om, het recht wat ik al heb, officieel vast te leggen. Dat kan niet kloppen, deze kosten moeten voor de Gemeente zijn. Gezien de vele fouten die bureau Erfpacht maakt heb ik uiteraard het recht om te weten hoe de berekening Afkoop is gemaakt. Het gaat om de onbezwaarde waarde van XXXXXXXX euro, ik wil de volledige berekening zien. Is er sprake van een externe berging of een parkeerplaats, zo ja dan klopt dat niet (ondanks dat ze dat beweren in de aanbieding). Ook heb ik gevraagd naar hoe men op de BSQ is gekomen. Nu hebben ze de procedure van XXXXXXXXXXXXXXX stopgezet, maar die van XXX niet. Ik heb geen idee waarom beiden niet? Nog iets, de geschillencommissie binnen hetzelfde bureau wil niet mijn bedenkingen behandelen omdat ik niet meer in dat pand woon. Nu heb ik daar wel gewoond, ben inmiddels recentelijk verhuisd. Maar omdat de procedure zo lang duurde en wetende dat mensen gemiddeld maar 3 jaar op dezelfde plek wonen, is dat dus een truckje van bureau Erfpacht om mensen de mond te snoeren. Let op dat de wethouder Marieke van Doorninck mij schriftelijk beloofd heeft dat iedereen recht heeft op inzicht in een goede berekening Erfpacht. Dit na de terechte excuses van haar dat bureau Erfpacht zoveel fouten maakte, dit keer bij een ander pand. Er is nog nergens inhoudelijk op gereageerd, ik ben hier al 8 maanden mee bezig.

Ik heb iedere keer weer met iemand anders te maken binnen bureau Erfpacht, iedere keer moet ik het weer alles

uitleggen en hebben ze weer geen idee waar het over gaat. Het lijkt me goed om 1 verantwoordelijke erop te zetten, wat er zitten te veel "computer says no" typetjes bij deze afdeling. Vandaar die vele terechte negatieve persberichten over de klachtafhandeling van deze afdeling Erfpacht. Graag deze mail ook behandelen in de Gemeenteraad en doorsturen naar de verantwoordelijk wethouder. Met vriendelijke groet, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX