Raadsadres ontvankelijkheid handhavingsverzoeken via de mail of website van de gemeente

Raadsadres Via mail Aan de gemeenteraad van Amsterdam

Amsterdam, 15 oktober 2022.

Betreft: Ontvankelijkheid handhavingsverzoeken via de mail of website van de gemeente

Geachte raadsleden Wij ontvingen onderstaande mail op 4 maart 2022 van een behandelend ambtenaar zonder naam en kenmerk van Team VTH juristen Noord: "Onderstaande mail hebben wij in goede orde ontvangen. Wij kunnen uw mail niet in behandeling nemen. Een handhavingsverzoek kunt u niet via de digitale weg doen. Zie hiervoor algemene informatie op de website van de gemeente Amsterdam. Op de site staat informatie over hoe u een handhavingsverzoek kunt indienen. Met vriendelijke groet, Team VTH juristen Noord". Dit besluit op ons handhavingsverzoek heeft zes werken geduurd; dat is onnodig lang. De afwijzing heeft een hoog Paarse Krokodil gehalte. Eerdere handhavingsverzoeken van buurtgenoten (nota bene, over dezelfde zaak) zijn wel in behandeling genomen. Het is zoiets als 0900-8844 bellen over een grote brand en na 6 weken een mailtje krijgen dat ik 112 had moeten bellen. Intussen is alles afgebrand. Al eerder heeft de gemeente Amsterdam samen met de toenmalige Gemeentelijke Ombudsman besproken dat mails gelijkwaardig zouden moeten zijn aan brieven. De wettelijke gronden om te eisen dat handhavingsverzoeken per briefpost moet worden ingediend ontbreekt. Ook jurisprudentie wijst hierop. Al in 2004 heeft de Raad van State geoordeeld dat een bestuursorgaan in beginsel gehouden is om handhavend op te treden indien er sprake is van een overtreding van een wettelijk voorschrift.

De behandelend ambtenaar heeft (aantoonbaar) het handhavingsverzoek ontvangen en gelezen en weigert vervolgens de overtreding van een wettelijk voorschrift aan te pakken. Dit past de ambtenaar niet, maar is volgens de Raad van State ook niet juist.

In rechtsoverweging 2.3.2 verwoordde de Raad van State het als volgt: "Gelet op het algemeen belang dat gediend is met handhaving, zal in geval van overtreding van een wettelijk voorschrift het bestuursorgaan dat bevoegd is om met bestuursdwang of een last onder dwangsom op te treden, in de regel van deze bevoegdheid gebruik moeten maken. Slechts onder bijzondere omstandigheden mag van het bestuursorgaan worden gevergd, dit niet te doen. Dit kan zich voordoen indien concreet uitzicht op legalisatie bestaat. Voorts kan handhavend optreden zodanig onevenredig zijn in verhouding tot de daarmee te dienen belangen dat van optreden in die concrete situatie behoort te worden afgezien."

Mijn vraag: kun u zich uitspreken over de mogelijkheden om voortaan handhavingsverzoeken via de website en/of mail bij de gemeente te kunnen indienen.

Met vriendelijke groet,