Raadsadres modernisering kentekenregistratie voor parkeervergunning.pdf

Van: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Verzonden: vrijdag 15 november 2024 16:50 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Onderwerp: FW: vraag voor de raadsleden van Amsterdam Beste Griffie 30 juni 2021 heb ik u (de Griffie) onderstaande mail gestuurd over het parkeersysteem Het is nu bijna 2025 en er is nog niks aan veranderd. Dus ik wil nogmaals een vraag aan de raad stellen om de vraag voor te leggen aan de verantwoordelijke wethouder of er een keer naar het systeem kan worden gekeken, En nog beter om het systeem te moderniseren. Ik leg nogmaals uit wat het probleem is. Je kan in het systeem wat de gemeente Amsterdam hanteert niet van te voren aangeven op een datum dan wil ik mijn auto omgezet hebben. Nu moet je dat op de dag zelf doen, en in de weekend werkt het soms wel maar soms een dag later dat je bericht krijgt als je een kentekenwijziging wil doen. En dat is heel vervelend dat je dus dan extra moet betalen voor betaald parkeren terwijl je dus een vergunning heb Voor diegene die niet weet hoe het systeem werkt, het werk zo: Je gaat naar de site https://formulieren.amsterdam.nl/TriplEforms/DirectRegelen/formulier/nlNL/evAmsterdam/PVGKentekenWijzigenBedrijf.aspx/Inleiding (dus ook niet via een app) Dan moet je de volgende stappen 1. Start het formulier opnieuw 2. Inleiding 3. Bent u marktkoopman? 4. Wij hebben de volgende gegevens van u nodig. 5.

Om te starten moet u inloggen met eHerkenning. 6. Aan de slag met Digidentity (ik vul ik mijn email en wachtwoordcode in) 7. Dan krijg ik via sms een code 8. Dan krijg je een autorisatiecode die je dan in het systeem moet invoeren 9. Uw gegevens 10. Bedrijfsgegevens invoeren 11. Gegevens contactpersoon invoeren 12. Correspondentieadres 13. Dan oude en nieuwe kenteken invoeren 14. kopie van kentekenbewijs (deel 1b) of tenaamstellingbewijs. 15. machtiging, statuten of een verklaring van uw werkgever waaruit blijkt dat u namens het bedrijf de vergunning mag wijzigen. 16. En dan krijg je als laatste overzicht wat je heb ingevuld een dan kan je afsluiten en dan krijg je bedank. Dus we zijn 16 stappen verder terwijl je dus met een e-herkenning in moet loggen (dat is eigenlijk je zakelijke burgerservice nummer) En dan moet je toch alle stappen doorlopen?

En dan moet je afwachten of je dan bericht krijgt en wanneer je met de nieuwe kenteken mag parkeren Het gebeurt dus de ene keer dat je alles heb ingevoerd dat het dan een dag duurt en soms binnen 10 min Het lijkt wel of er een persoon mee aan het werk moet maar dat is ook niet zo aangezien ik ook wel eens berichten terug ontvangt om 05.00 en dat lijkt me sterkt dat er dan iemand aan het werk is. Kortom ik denk in deze moderne tijd moet dit systeem toch makkelijker en beter te maken zijn door middel van een app En dat je dus zelf een datum en tijdstip aan kan geven wanneer je met een andere auto komt dat je dus je kenteken wijzigt Ik weet dat de gemeente Alkmaar een veel klantvriendelijker systeem hebben. misschien een idee om daar een naar te kijken hoe hun dat doen. Ik hoop met dit schrijven dat er misschien nu in 2025 dit een keer opgepakt kan worden. Ik neem aan dat de gemeente Amsterdam genoeg verdiend aan parkeren dat een nieuw systeem daaruit wel bekostigd kan worden. Maar ik wacht met spanning het antwoord van de wethouder (via uw raad) af Met vriendelijke groet xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Amsterdam Van: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Verzonden: woensdag 30 juni 2021 09:40 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Onderwerp: vraag voor de raadsleden van Amsterdam Beste Griffie Zou u deze mail willen doorsturen aan de verschillende fracties.

Het gaat om het volgende: Wij hebben een bedrijf in Amsterdam met 1 parkeervergunning Nu komt het wel eens voor dat de desbetreffende auto naar de garage moet of nog vervelender dat op de ochtend de auto waar een vergunning opzit stuk blijkt te zijn. Nu heeft de gemeente Amsterdam een systeem dat je dan je kenteken kan wijzigen, maar na mijn mening is dit sterk verouderd. Mijn vraag is aan u als raad om de wethouder de opdracht te geven om eens naar het systeem te laten willen kijken van parkeerbeheer om je kenteken tijdelijk om te zetten. Ik denk dat dit systeem veel makkelijker geautomatiseerde kan. Je moet nu heel veel informatie invullen wat dus elke keer het zelfde is. Je log in met Eherkening en dan zou je verwachten dat alle gegevens worden ingevuld en dat je deze dan moet nakijken (net zoals een bank) nu moet je wel heel veel schermen door om simpel je kenteken om te zetten.

En belangrijker: wat ook vreemd is dat je niet van te voren een datum en tijdstip mee kan geven wanneer ik mijn auto wil omzetten, soms weet van te voren wanneer je auto naar de garage moet en dan zou het fijn zijn dat je dit van te voren kan regelen. Nu kan je dit alleen op de dag zelf doen, en dan krijg je een bericht dat men verwachten dat dit voor16.00 uur word opgezet, dat houd dan in dat je tussen 8.00 uur en 16.00 gewoon parkeergeld moet betalen terwijl je al betaald voor je parkeervergunning. (dus dubbel op!) Nu recent (door dat ik gebeld heb met de afdeling) kreeg ik te horen dat ik dan het teveel betaalde geld weer terug kan vorderen. Dit word niet van te voren gemeld! Maar dan is dit weer een extra handeling zowel voor de gemeente als voor mij als ondernemer, en lijkt mij zeer overbodig! Kortom ik ben van mening dat dit systeem beter, efficiënter en klantvriendelijker gemaakt kan worden. Ik hoop met dit schrijven dat dit opgepakt gaat worden Met vriendelijke groet xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Amsterdam Ps nog een opmerking over de telefonische bereikbaarheid ik heb afgelopen week 2 keer gebeld en de gemiddelde wachttijd is 15 min dat je iemand aan de lijn krijgt En dat kan toch eigenlijk ook niet!