Raadsadres komst van zogeheten dark store van Getir aan Da Costabuurt

Geachte Gemeenteraad Amsterdam, Middels deze brief wil ik u, mede namens de vele buurtgenoten die deze brief medeondertekenen, attenderen op een groeiende onrust onder bewoners van de Da Costabuurt. De bron van de onrust is de komst van een zogeheten "dark store" van Getir aan de Da Costakade. Sinds de komst van Getir is het woongenot in de buurt significant gedaald voor vele bewoners. Graag vragen wij uw aandacht hiervoor en vragen wij u om met Getir in gesprek te gaan met als doel een geschiktere locatie voor hen te vinden om hun activiteiten uit te oefenen. Onze eigen pogingen tot gesprek met Getir leiden tot op heden helaas niet tot structurele oplossingen. Zoals u ongetwijfeld weet, is Getir een bezorgservice die boodschappen bij consumenten thuis aflevert met de belofte van bezorging binnen 10 minuten na bestelling via een mobiele app. De vestiging van Getir aan de Da Costakade is daarom geen winkel, maar een distributiecentrum. In een winkel kan je immers spullen kopen, in de vestiging van Getir niet. De opening van dit distributiecentrum midden in onze mooie woonwijk is hoogst ongepast wegens de overlast die wordt veroorzaakt door de bezorgers en de verkeershinder en gevaarlijke verkeerssituaties die het oplevert. Daarnaast past het niet in het bestemmingsplan.

Om de bezwaren van de verschillende buurtgenoten kracht bij te zetten, zal ik u graag een aantal voorbeelden noemen van situaties die zich met grote regelmaat voordoen die zeer hinderlijk zijn voor de bewoners van de buurt. Verkeershinder Zoals u zicht kunt voorstellen, is het een druk komen en gaan van vele zeer snelle elektrische bezorgfietsen en elektrische scooters. Dit is een zeer lastige combinatie met de mooie en populaire kinderspeeltuin die al jaren in de Potgieterstraat ligt, vlak naast de nieuwe locatie van Getir. Los van dat het al hinderlijk en gevaarlijk is dat bezorgers vaak met grote snelheid op de elektrische fiets door de buurt (regelmatig over de stoep) en over het fietspad langs de kinderspeeltuin aan de Potgieterstraat zoeven, gebeurt dit ook op elektrische scooters. Het fietspad langs de kinderspeeltuin is een verplicht fietspad, verboden voor bromfietsen. Deze regels lappen de bezorgers met grote regelmaat aan hun laars, hetgeen tot gevaarlijke situaties leidt. lk heb laatst op een zondagmiddag in een kwartier tijd 5 maal een elektrische scooter van Getir betrapt op het fietspad. Getir heeft daarnaast geen gepaste oplossing bedacht voor de stalling van haar fietsen en scooters, en parkeert die dus massaal op het voetpad op de Da Costakade.

Zo is regelmatig het voetpad geblokkeerd op de hoek voor de deur van de Potgieterschool, op de brug bij de fietsenrekken (waardoor bewoners dus niet bij hun fiets kunnen), en voor het theater De Nieuwe Liefde op de Da Costakade. Vooral voor mindervalide voetgangers en voetgangers met bijvoorbeeld een kinderwagen is het voetpad regelmatig niet begaanbaar. Daarnaast brengen de bezorgers allemaal ook nog een eigen fiets of scooter mee die in de straat moet worden gestald, daarmee de toch al volle fietsenrekken nog verder belastend. Door de huidige plek van stalling van de scooters van Getir (voor de deur van de Potgieterschool), rijden er ook continue scooters over de stoep, direct bij de speeltuin. Een paar deuren verderop op de Da Costakade bevindt zich theater De Nieuwe Liefde. Wij zijn allemaal blij dat de culturele sector de deuren weer mag openen na de lange tijd van Corona maatregelen, maar wij voorzien tegelijkertijd een groot probleem als er weer vaker grotere voorstellingen plaatsvinden. De

Nieuwe Liefde vraagt al jaren om meer fietsenrekken voor bezoekers, maar nu is het beperkte aantal plekken dat voor hen bestemd was allemaal bezet door Getir. Getir stalt van's morgens vroeg tot's avonds laat (of midden in de nacht) fietsen op alle beschikbare plaatsen voor het theater. Verschillende buurtbewoners hebben Getir hierop aangesproken, maar krijgen van de op dat moment aanwezige leidinggevenden van Getir dan het antwoord dat wij het er maar mee te doen hebben, omdat Getir "nu eenmaal ook onderdeel van de buurt is tegenwoordig". Daar zijn wij het fundamenteel mee oneens. De publieke voorzieningen in deze buurt zijn bedoeld voor de bewoners. Een nieuwkomer, en al helemaal een commercieel bedrijf, moet zelf een oplossing zoeken voor het stallen van zijn materialen, zonder daarbij overmatig gebruik te maken van de publieke voorzieningen van de huidige bewoners. Dat geldt al helemaal als distributie van goederen de core business is van de commerciële nieuwkomer. In dat geval mag op zijn minst worden verwacht dat een onderneming hiervoor zijn eigen broek kan ophouden en dat die onderneming zorgt voor gepaste opstalruimte voor zijn voertuigen.

Het kan toch niet zo zijn dat het probleem ("waar laten we onze spullen?") van Getir, een buitenlands miljardenbedrijf dat zich op ongepaste wijze publieke ruimte toe-eigent, het probleem wordt gemaakt van een lokale culturele instelling en de omwonenden. De paars-gele materialen zijn daarnaast ook nog foeilelijk en worden unaniem beschouwd door de buurt als een vervuiling van het straatbeeld vol monumentale panden. Overlast van bezorgers in de speeltuin Omdat Getir een belofte doet om binnen 10 minuten te bezorgen, heeft Getir de hele dag een grote hoeveelheid bezorgers op stand-by staan. In een interview in het Financieel Dagblad (16 Juli 2021), stelt de topman van Getir dat het onwenselijk is dat bezorgers de hele dag op straat zitten te wachten. Dat zijn wij van harte met hem eens. Echter is de realiteit dat dat wel het geval is. Overdag en 's avonds zitten er continue meerdere bezorgers (vaak 3-5 man, maar soms tot wel 10 tegelijk) op het plein op de Da Costakade te wachten. Zij zitten te roken en te drinken (geen alcohol, maar voornamelijk Red Bull) in de speeltuin. De peuken belanden op de grond, de lege blikjes en plastic bekertjes, soms nog half gevuld met koffie of thee, belanden in de fietskratten van de fietsen van buurtbewoners.

Getir heeft wel een papier op de muur hangen met een gedragscode waarin staat dat overlast vermeden moet worden, maar de medewerkers ter plaatse zijn vaak niet eens op de hoogte van de code, of geven zelfs eerlijk aan dat die er hangt "voor de vorm". De groep bezorgers die voor Getir werkt en lange dagen zit te wachten op werk op het pleintje en in de speeltuin zorgt voor veel irritatie bij sommige buurtbewoners, en heeft al eens geleid tot een aanvaring tussen de medewerkers van Getir en enkele buurtgenoten. De betreffende buurtgenoten hadden eerder al discussies gehad met de bezorgers over scooteralarmen die om de haverklap af gingen door een achteloze omgang met het materiaal door Getir personeel. Daardoor was er een vijandelijke houding ontstaan vanuit de bezorgers naar de buurtgenoten die "niet zo moesten zeuren". Toen die buurtgenoten later probeerden een gezellige borrel bij hun huis te houden, ontstond er een confrontatie tussen de bewoners en de medewerkers van Getir. Het eindresultaat is dat minstens één buurvrouw zich niet meer 100% veilig voelt in en rond haar eigen huis gezien de bezorgers nog steeds dagelijks (in groepjes) in de buurt van hun huis rondhangen. De directe buren van Getir geven aan dat zij vergelijkbare vervelende reacties krijgen van bezorgers wanneer zij de bezorgers aanspreken op de constante geluidsoverlast.

De reacties variëren van "niet zo zeuren" tot schelden.

Gelukkig zijn dat (nog) uitzonderingen, want de meeste bewoners hebben geen directe vervelende aanvaringen gehad met de bezorgers op straat. Desalniettemin zou het beter zijn als de bezorgers zouden verblijven in een geschikte wachtruimte binnen. Dan zouden ze niet de hele dag voor de deur, of op het plein en in de speeltuin hoeven te hangen, wachtend op werk. Dat zou de kans aanzienlijk verminderen dat Getir medewerkers "botsen" met bewoners. Het pand bekijkend, denken wij dat het simpelweg niet past om alle materialen en mensen binnen te houden, en zou daarmee de conclusie moeten zijn dat de locatie ongeschikt is voor Getir's activiteiten. In plaats van die conclusie te trekken, maakt Getir er het probleem van de buurtbewoners van door alle materialen op straat te stallen, en de straat als wachtruimte voor bezorgers te gebruiken. Wij vragen ons ook af hoe Getir de situatie in het najaar en de winter voor zich ziet? Moet het (veelal ook goedwillende) personeel dan in de regen of in de sneeuw gaan zitten? Bestemmingsplan Tot slot is het sterk de vraag of het bestemmingsplan op deze locatie de activiteiten van Getir toelaat. Volgens het bestemmingsplan "Oud West 2018" heeft het pand de bestemming "Gemengd 1".

De activiteiten van Getir vallen niet onder een van de omschreven activiteiten in artikel 4.1 van het bestemmingsplan (de "Bestemmingsomschrijving" van Gemengd 1), omdat deze locatie van Getir niet onder "detailhandel" (1.32) valt. Het bedrijf Getir als geheel valt eerder onder het begrip "Webwinkel", en deze locatie van Getir is een distributiecentrum van een webwinkel. De locatie levert namelijk alleen goederen uit die elders zijn gekocht, men kan geen goederen kopen in het pand. Daarnaast hanteert Getir zeer ruime openingstijden, die ver buiten de normale openingstijden voor winkels vallen. Voorheen was dit pand een magazijn van de Kijkshop (toentertijd gevestigd op de Bilderdijkstraat). Verschillende plannen om het pand om te zetten (bijv. naar een woonfunctie of sportschool) zijn afgekeurd omdat de "bevoorradingsfunctie" van de Da Costakade en van dit specifieke pand bewaard moesten blijven. Met de komst van Getir is deze functie ook verloren gegaan, maar om onbekende redenen wordt hier (vooralsnog) niet tegen opgetreden. Al met al stellen wij dat de activiteiten van Getir niet zijn toegestaan op de huidige plaats onder het huidige bestemmingsplan. Indien u het hiermee oneens bent, vraag ik u aan te geven hoe volgens u het gebruik wel voldoet aan het bestemmingsplan.

Indien u het hiermee wel eens bent, willen wij u vragen om te zorgen dat de gemeente en/of het Stadsdeelbestuur dit gaat handhaven. Conclusie en verzoek Al met al vinden wij buurtbewoners dat de aanwezigheid van Getir een sterk negatieve impact heeft op de (verkeers-)veiligheid en de leefbaarheid van de buurt. Dit wegens de ongeschiktheid van de locatie voor de aard van de activiteiten, vooral omdat deze activiteiten zo dicht bij een populaire speeltuin plaatsvinden. Wij hebben ook al melding van gemaakt van de door ons ervaren overlast bij de wijkagent

Getir heeft zelf weleens aangegeven dat zij graag het exclusieve gebruiksrecht zouden krijgen over enkele parkeerplaatsen voor de deur. Gezien het chronische tekort aan parkeerplaatsen in de buurt, en omdat het de verkeersveiligheidsproblennen en de overige overlast niet oplost, vinden wij het toewijzen van parkeerplekken aan Getir geen gepaste oplossing voor het probleem.

Enkele directe buren van Getir zijn al langere tijd in gesprek met de "store managers" en "shift managers" over aanhoudende overlast die wordt veroorzaakt door Getir medewerkers die onveilige verkeerssituaties creëren door met hoge snelheid over de stoep te fietsen, overlast veroorzaken door de hele dag op straat en tegen auto's aan te hangen, continu naar elkaar schreeuwen over straat, en de talloze alarmen die afgaan. Het verloop onder de store managers is erg hoog, en de overdracht tussen managers is blijkbaar gebrekkig. In de praktijk is het daarom onmogelijk om goede afspraken te maken met het bedrijf. Wij willen u vragen om met Getir in gesprek te gaan over een betere locatie voor haar activiteiten, of op zijn minst om Getir te dwingen om haar materialen binnen in haar pand te stallen en haar personeel binnen het pand op te vangen, ook overdag. Het is de taak van de gemeente om de buurt leefbaar te houden voor de bewoners van Amsterdam, en deze overlast terug te dringen. Als buurt treden wij graag met u in gesprek om onze zorgen te bespreken, en vernemen wij graag uw antwoord op onze specifieke vragen en voorstellen. Met vriendelijke groet, De bewoners van de Da Costabuurt

Initiatiefnemer:

Medeondertekenaars: Naam

Adres Da Costakade Da Costakade Da Costakade Da Costakade Da Costakade Da Costakade Da Costakade Da Costakade Potgieterstraai Potgieterstraat Potgieterstraat Potgieterstraa Potgieterstraat Potgieterstraat Potgieterstraat