Raadsadres inzake afhandeling meldingen openbare ruimte en overlast.pdf

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Gemeenteraad Amsterdam Postbus 202 1000 AE Amsterdam Betreft: Raadsadres Amsterdam, 9 december 2025 Geachte leden van de Gemeenteraad Amsterdam, Vanaf 23 oktober 2025 heb ik een aantal meldingen gedaan bij de gemeentelijke afdeling voor Melding Openbare Ruimte en Overlast via de website van de Gemeente Amsterdam. Mijn meldingen hebben betrekking op het feit dat de Gemeente Amsterdam alle openbare straatafvalbakken in de 9 Straatjesbuurt zonder enige vorm van ruchtbaarheid heeft verwijderd. Dit heeft tot gevolg dat in een van de drukste buurten van Amsterdam iedereen (vooral toeristen) nu maar zijn afval gewoon op straat gooit. En dat terwijl de Gemeente beweert dat zwerfvuil goed aangepakt moet worden ...! Ik ben totaal niet tevreden over hoe deze afdeling met mijn meldingen is omgegaan. De antwoorden op mijn meldingen slaan totaal nergens op! Het lijkt erop alsof degenen die antwoorden niet kunnen lezen. En als de antwoorden door AI zijn gegenereerd, dan heeft de Gemeente Amsterdam een totaal waardeloze AI-assistent aangeschaft! Mijn vertrouwen in hoe de Gemeente met klachten van zijn burgers omgaat, is hierdoor behoorlijk geschaad.

Ik begrijp steeds meer waarom de afstand tussen burgers en overheid toeneemt en het vertrouwen in de overheid tot een nulpunt aan het dalen is! Ik stuur u hierbij als bijlagen mijn correspondentie met deze afdeling. Ik ga ervan uit dat u mijn klacht en dit raadsadres wel op een behoorlijke, milieubewuste en daadkrachtige manier zult gaan behandelen, zodat de openbare straatafvalbakken binnen afzienbare tijd weer teruggeplaatst zullen worden! Daarnaast zou ik de Gemeenteraad willen verzoeken om de betreffende afdeling aan een kwaliteitstoets te onderwerpen, want zoals die nu functioneert is beneden alle peil... Zodoende zou u in ieder geval het vertrouwen van deze Amsterdammer weer wat terug kunnen winnen. Ik verneem graag uw reactie.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - 6 bijlagen

.. Van: Meldingen gemeente Amsterdam noreply@amsterdam.nl Onderwerp: Uw melding SIG-2889317: melding ontvangen Datum: 23 oktober 2025 om 00:11 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Geachte melder, Dank voor uw melding. Fijn dat u zich betrokken voelt bij de stad. Uw melding

De prullenbakken in de Wolvenstraat en de Berenstraat, en wellicht ook op andere plekken in de 9 Straatjesbuurt, zijn een tijdje geleden allemaal weggehaald! Waarom iS dit gedaan? Komen er nieuwe/andere prullenbakken voor in de plaats en wanneer gaat dat dan gebeuren? Het stikt hier van de toeristen dus die gooien hun vuil nu op straat! Ik dacht dat de gemeente zo'n belangrijk punt had gemaakt van het aanpakken van zwerfvuil... Als dit weer zo'n nieuw 'experiment' voor de buurt zou zijn, is dat een belachelijk plan! Nummer: SIG-2889317 Gemeld op: 23 oktober 2025, 00.11 uur Plaats: Wolvenstraat xxxxxx, 1016 EP Amsterdam Wat doen we met uw melding?

Wij gaan aan het werk met uw melding. U hoort binnen 3 werkdagen wat wij hebben gedaan. Wij legen de meeste prullenbakken iedere dag. Op plekken waar ze weinig gebruikt worden legen we ze minder vaak.

Meer weten?

Wilt u al uw meldingen van de afgelopen 12 maanden in 1 overzicht bekijken? Ga dan naar uw !!!&l!...19enoverziçht. Heeft u nog een vraag over uw melding? Bel met het telefoonnummer 14 020, maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Geef dan ook het nummer van uw melding door: SIG-2889317. Il/et vriendelijke groet, Gemeente Amsterdam Dit bericht is automatisch gemaakt met de informatie uit uw melding. U gaf ook nog deze informatie Vragen Uw contactgegevens

Om uw privacy te beschermen hebben wij uw gegevens onherkenbaar gemaakt voor anderen. Wat is uw e-mailadres? xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Melding doorsturen

Nee, ik geef de gemeente Amsterdam geen toestemming om mijn melding door te sturen naar andere organisaties als de melding niet voor de gemeente is bestemd.

Van: Meldingen gemeente Amsterdam noreply@amsterdam.nl Onderwerp: Uw melding SIG-2889317 : antwoord op uw melding Datum: 1 november 2025 om 12:05 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Geachte melder, Op 23 oktober 2025 om 00.11 uur hebt u een melding gedaan bij de gemeente. In deze mail vertellen wij u wat wij hebben kunnen doen. U liet ons het volgende weten

De prullenbakken in de Wolvenstraat en de Berenslraat, en wellicht ook op andere plekken in de 9 Straatjesbuurt, zijn een tijdje geleden allemaal weggehaald! Waarom iS dil gedaan? Komen er nieuwe/andere prullenbakken voor in de plaats en wanneer gaat dat dan gebeuren? Het slikt hier van de toeristen dus die gooien hun vuil nu op straat! Ik dacht dat de gemeente zo'n belangrijk punt had gemaakt van het aanpakken van zwerfvuil... Als dit weer zo'n nieuw 'experiment' voor de buurt zou zijn, is dat een belachelijk plan! Wat hebben wij kunnen doen?

U hebt ons gemeld dat de prullenbak vol zit. Op aangegeven locatie hebben wij de prullenbak geleegd en rondom schoongemaakt. Fijn dat u met ons hebt meegedacht. Dankzij u ziet het er weer netjes uit.

Bent u tevreden met de afhandeling van uw melding?

4ll, ik ben tevreden � ik ben niet tevreden Gegevens van uw melding

Nummer: SIG-2889317 Gemeld op: 23 oktober 2025, 00.11 uur Plaats: Wolvenstraat xxxxx, 1016 EP Amsterdam

Meer weten?

Wilt u al uw meldingen van de afgelopen 12 maanden in 1 overzicht bekijken? Ga dan naar uw .!!!JÜL<Jenoverziçht. Heeft u nog een vraag over uw melding? Bel met het telefoonnummer 14 020, maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Geef dan ook het nummer van uw melding door: SIG-2889317. 11/,et vriendelijke groet, Gemeente Amsterdam

.:fJI Van: Meldingen gemeente Amsterdam noreply@amsterdam.nl Onderwerp: Uw melding SIG-2889317: uw reactie ontvangen Datum: 2 november 2025 om 14:36 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Geachte melder, Bedankt voor uw reactie. U hoort binnen 3 werkdagen weer bericht van ons.

Bent u tevreden met de afhandeling van uw melding?

Nee, Ik ben niet tevreden met de afhandeling van mijn melding

Waarom bent u niet tevreden?

Het antwoord sluit niet aan op mijn vraag

Wilt u ons verder nog Iets laten weten?

Het antwoord slaat nergens op! Mijn melding gaat heel ergens anders over!

Contact

Ja, bel of e-mail mij over deze melding of over mijn reactie.

Gegevens van uw melding

Nummer: SIG-2889317 Gemeld op: 23 oktober 2025, 00.11 uur Plaats: Wolvenstraat xxxxxxx, 1016 EP Amsterdam

Meer weten?

Wilt u al uw meldingen van de afgelopen 12 maanden in 1 overzicht bekijken? Ga dan naar uw meldingenoverzicht. Heeft u nog een vraag over uw melding? Bel met het telefoonnummer 14 020, maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Geef dan ook het nummer van uw melding door: SIG-2889317. Met vriendelijke groet, Gemeente Amsterdam

::oz Van: Meldingen gemeente Amsterdam noreply@amsterdam.nl Onderwerp: Uw melding SIG-28893 17 Datum: 3 november 2025 om 13:19 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Geachte melder, U bent niet tevreden over wat wij met uw melding hebben gedaan. Dat spijt ons. Wij willen u graag wat meer informatie geven. Wat wij u nog meer wlllen laten weten

Dank voor uw melding. De gemeente plaatst prullenbakken aan de hand van bepaalde plaatsingscriteria. Het beleid van de gemeente is om terughoudend te zijn met het plaatsen van prullenbakken in de openbare ruimte vanwege overlast. Tegelijkertijd bieden we wel voldoende mogelijkheden om afval op de correcte wijze aan te bieden. Het is de verantwoordelijkheid van burgers om dit op de juiste wijze aan te bieden. Als de regels niet worden nageleefd riskeren zij een boete. U liet ons het volgende weten

Bent u tevreden met de afhandeling van uw melding? Nee, ik ben niet tevreden met de afhandeling van mijn melding

Waarom bent u niet tevreden?

Het antwoord sluit niet aan op mijn vraag Het antwoord slaat nergens op! Mijn melding gaat heel ergens anders over! Gegevens van uw melding

Nummer: SIG-2889317 Gemeld op: 23 oktober 2025, 00.11 uur Plaats: Wolvenstraat xxxxxxx, 1016 EP Amsterdam Meer weten?

Wilt u al uw meldingen van de afgelopen 12 maanden in 1 overzicht bekijken? Ga dan naar uw meldingenoverzicht. Heeft u nog een vraag over uw melding? Bel met het telefoonnummer 14 020, maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Geef dan ook het nummer van uw melding door: SIG-2889317. Met vriendelijke groet, Gemeente Amsterdam

Van: Meldingen gemeente Amsterdam noreply@amsterdam.nl Onderwerp: Uw melding SIG-2927829: melding ontvangen Datum: 19 november 2025 om 15:10 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxx

Geachte melder, Dank voor uw melding. Fijn dat u zich betrokken voelt bij de stad. Uw melding

Tot mijn grote verbazing en ergernis zijn alle straatvuilnisbakken in de Berenstraat en de rest van de 9 Straatjesbuurt door de Gemeente verwijderd. Dat is wel een heel onbegrijpelijke beslissing van de Gemeente. Dit is een hele drukke toeristische buurt en niemand kan nu op straal zijn vuilnis kwijt, met als gevolg dat het op straat of in/tussen geparkeerde fietsen en auto's wordt weggegooid. Als dit een nieuw experiment van de Gemeente is, kan ik nu al voorspellen dat dit zal leiden tol veel meer zwerfvuil in deze buurt. En dat terwijl de Gemeente zwerfvuil juist aan wil pakken. Kortom: de straatvuilnisbakken moeten worden teruggeplaatst! Nummer: SIG-2927829 Gemeld op: 19 november 2025, 15.10 uur Plaats: Berenstraat xxxxxxx, 1016 GH Amsterdam Wat doen we met uw melding?

Op plekken waar het drukker is, ruimen we iedere dag afval op. Op andere plekken ruimen we hel meestal binnen 1 week op. U krijgt binnen 2 weken bericht van ons. Meer weten?

Wilt u al uw meldingen van de afgelopen 12 maanden in 1 overzicht bekijken? Ga dan naar uw �genoverzicht. Heeft u nog een vraag over uw melding? Bel met het telefoonnummer 14 020, maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Geef dan ook het nummer van uw melding door: SIG-2927829. Met vriendelijke groei, Gemeente Amsterdam Dit bericht is automatisch gemaakt met de informatie uit uw melding. U gaf ook nog deze informatie Vragen Uw contactgegevens

Om uw privacy te beschermen hebben wij uw gegevens onherkenbaar gemaakt voor anderen. Wat is uw e-mailadres? xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Melding doorsturen

Nee, ik geef de gemeente Amsterdam geen toestemming om mijn melding door te sturen naar andere organisaties als de melding niet voor de gemeente is bestemd.

Van: Meldingen gemeente Amsterdam noreply@amsterdam.nl Onderwerp: Uw melding SIG-2927829 : antwoord op uw melding Datum: 28 november 2025 om 15:12 Aan: xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Geachte melder, Op 19 november 2025 om 15.10 uur hebt u een melding gedaan bij de gemeente. In deze mail vertellen wij u wat wij hebben kunnen doen. U liet ons het volgende weten

Tot mijn grote verbazing en ergernis zijn alle straatvuilnisbakken in de Berenstraat en de rest van de 9 Straatjesbuurt door de Gemeente verwijderd. Dat is wel een heel onbegrijpelijke beslissing van de Gemeente. Dit is een hele drukke toeristische buurt en niemand kan nu op straat zijn vuilnis kwijt, met als gevolg dat het op straat of in/tussen geparkeerde fietsen en auto's wordt weggegooid. Als dit een nieuw experiment van de Gemeente is, kan ik nu al voorspellen dat dit zal leiden tot veel meer zwerfvuil in deze buurt. En dat terwijl de Gemeente zwerfvuil juist aan wil pakken. Kortom: de straatvuilnisbakken moeten worden teruggeplaatst! Wat hebben wij kunnen doen?

Beste melder, U hebt ons gemeld dat er vuil ligt op de door u aangegeven locatie. Wij zijn op locatie geweest en hebben het vuil daar opgeruimd. Fijn dat u met ons hebt meegedacht. Dankzij u ziet het er weer netjes uit!

Bent u tevreden met de afhandeling van uw melding?

Ja, ik ben tevreden � ik ben niet tevreden Gegevens van uw melding

Nummer: SIG-2927829 Gemeld op: 19 november 2025, 15.10 uur Plaats: Berenstraat xxxx, 1016 GH Amsterdam

Meer weten?

Wilt u al uw meldingen van de afgelopen 12 maanden in 1 overzicht bekijken? Ga dan naar uw meldingenoverzicht. Heeft u nog een vraag over uw melding? Bel met het telefoonnummer 14 020, maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Geef dan ook het nummer van uw melding door: SIG-2927829. Met vriendelijke groet, Gemeente Amsterdam