Concessiebeleidsplan POA 2024-2029.pdf
Tekst van het document
Verbinden Faciliteren Distribueren
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
3. 4.
Bestaande initiatieven uit de buurt zoals Nurlimonade, Stadsreporters en FutureVoices Scholen; basisscholen, middelbaar onderwijs en beroepsopleidingen mbo|hbo Collega’s van Openbare Bibliotheek Amsterdam En natuurlijk met de professionals van AT5 en SALTO. Samen begeleiden we Amsterdammers in het media-maakproces, zodat we vanuit alle doelgroepen een visie krijgen op de stad, nog beter weten wat er speelt en talent ontwikkelen.
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 MERKEN & INHOUD
OPEN ACCESS
Ik ben geraakt door nieuwe ontmoetingen met mensen die vanuit passie en geloof voor een betere samenleving prachtige initiatieven opzetten voor bewoners. Veelal gericht op eenzaamheidbestrijding, verbinding, betrok kenheid, stimuleren van debat, zelfontwikkeling, talentontwikkeling en nog veel meer. Kunst & cultuur spelen hierin een grote rol en dat maakt dat de trajecten vaak een creatieve insteek hebben. Dit sluit naadloos aan op een logische doorvertaling naar media: radio, video en/of podcast. Dat zorgt weer voor een groter bereik. En precies dit hele proces van verbinden, faciliteren en distribueren is waar wij vanuit SALTO en de Medialabs graag onze bijdrage aan leveren.
Freq ue
nties POA DIGIT 2023 AAL AT5 SALT O SALT 1 37 O Carib 2 b Radio ean FM RAZO SALTO Moku m FunX Radio A Conc msterda ertze m nder
ANA
LOOG
Ellen Vedder Manager Open Access
Carib b Radio ean FM RAZO SALTO Moku m FunX Radio A Conc msterda ertze m nder
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
Zigg
o
725 1423 38 912 911 913 914 816 819
KPN 510 729 1424 1125 1123 1126 1127
824
T-Mo b
ile
502 778 2022
NLZI
ET
048
2059 2008 1007
Ethe
r
107.9 M 99.4 Hz M 105.2 Hz M 106.8 Hz MHz 96.1 (ond erho MHz ud) 99.5 MHz
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 > 2029 | 39
Door mijn werk voor Publieke Omroep Amsterdam, leer ik de stad door een hele nieuwe bril bekijken en kennen. En deze nieuwe blik op de stad is een absolute verrijking voor mij, als Amsterdammer en als mens. Het inspireert en motiveert me om nog meer open te staan en echt te verbinden met Amsterdam en al haar bewoners.
BIJLAGEN
POA 2024-2029 MERKEN & INHOUD
Kenmerkend is de sterke interactie tussen FunX en zijn luisteraars. Diversiteit en inclusie zijn bij FunX vanzelfsprekend en het bereiken van jongeren met allerlei verschillende achtergronden en oriëntaties is onderdeel van de missie en visie.
Doelstelling
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 40
Stadsjongeren een eigen stem geven en verbinden door middel van onderscheidende cultureel diverse urban muziekformats.
FunX is het best beluisterde lokale radio station in Amsterdam onder jongeren (1524) en jongvolwassenen (25-35 jaar). Met een luisteraandeel van 31% (bron: NMOluisteronderzoek) is FunX onderdeel van de lifestyle en jongerencultuur in Amsterdam.
De Amsterdamse redactie produceert vijf dagen per week het live programma Jouw Stad. Hierin staat Amsterdam centraal. Het programma voorziet in een divers aanbod van informatieve, culturele en educatieve content van Amsterdamse bodem, gericht op de belangstelling van jonge stedelingen en vertaald naar de tone-of-voice die jongeren verstaan en aanspreekt.
Klik hier voor meer informatie over FunX
FunX draait een unieke mix van muziek: van hiphop en pop tot Arab, Latin en Afrobeats, afgewisseld met relevante informatie voor jongeren: actualiteit, entertainment en maatschappelijke issues.
Ik werk inmiddels ruim 4 jaar voor FunX en nog altijd met veel plezier en geluk. Als puber was FunX het enige radiostation waar ik naar luisterde. Het was toen voor mij een plek waarin ik mij her kende en waardoor ik voelde dat ik mijzelf kon zijn. Om nu zelf onderdeel te zijn van die organisatie en om ons in te zetten om juist die stem van de jongeren te zijn, dat is een absolute droom. Elke dag zie ik welke impact ons merk maakt. Dat kan via een kort interview tijdens een uitzending zijn, of tijdens een grote politieke actie, zoals ons werk rondom Keti Koti. Zingeving, geluk en 100% intrinsieke motivatie om dit werk elke dag te doen, zo kan ik mijn werk hier het beste omschrijven. FunX bestaat inmiddels ruim 20 jaar en het is nog altijd de plek in het medialandschap waar jongeren met allerlei achtergronden worden erkend en vooral zichzelf herkennen.’
Mouad Aoujil · Zakelijk Leider / Directeur FunX
FunX Amsterdam is een zelfstandig mediamerk onder uitzendlicentie van POA.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 MERKEN & INHOUD
Podium voor Amsterdams muziekleven
Oprechte aandacht voor alle vormen van muziek en jong talent die in andere media nauwelijks of geen aandacht krijgen. Met deze aandacht hoopt Concertzender uiteindelijk een breder publiek kennis te laten maken en te interesseren voor hardwerkende musici en bijzondere muziek.
Concertzender is voor muziekliefhebbers die het avontuur niet schuwen. Onder het motto ‘herkennen en verkennen’ schotelt de Concertzender de luisteraar dagelijks een breed muziekpalet voor, van bekend tot nog onbekend, van jazz tot wereldmuziek, van stokoude klassieke muziek tot hedendaagse ‘klassiekers’, en alle mogelijke mengvormen daarvan.
Kortom, bijzondere, ongekende, kwetsbare, ontregelende of verrassende muziek uit de Nederlandse podiumpraktijk, altijd op hoog niveau. De Concertzender biedt een podium aan deze enorme diversiteit aan muziekstijlen en aan talentvolle musici. Zij doet dat als radiozender, als opnameproducent en als online muziekarchief.
Klik hier voor meer informatie over Concertzender.
Concertzender is een zelfstandig mediamerk onder uitzendlicentie van POA.
Al sinds 2009 ben ik directeur van de Concertzender. Ik vind de Concertzender een geweldige organisatie om voor te werken. Niet alleen komen mijn twee passies, muziek en techniek, daar beide aan bod, ook is het werken met muziekfanaten van diverse pluimage ontzettend leuk en inspirerend.
Het mooie is: bij de Concertzender gaat het om de muziek. Die staat centraal. En dat trekt een bepaald soort luisteraar: echte muziekliefhebbers die op zoek zijn naar al het moois dat deze kunstvorm te bieden heeft. Het is een voorrecht deze liefhebbers te mogen bedienen.
Sem de Jong Directeur Concertzender
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 41
Doelstelling
BIJLAGEN
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024-2029
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 42
DISTRIBUTIE & BEREIK
Klik door naar: Een mix van mediakanalen 43 Lineair44 Digital first 45 Social media 46 De toekomst50
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
Een mix van mediakanalen
VOORWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 43
Om alle Amsterdammers te kunnen bereiken
Publieke Omroep Amsterdam heeft als doel alle Amsterdammers, in alle sociale klassen en met alle culturele achtergronden, in alle stadsdelen en in elke fase van hun leven te bereiken met onafhankelijk en verifieerbaar nieuws, informatie en verhalen over de stad waarin ze wonen, werken en leven. Om al deze Amsterdammer op uiteenlopende manieren te kunnen bereiken, zet POA een mix van distributiekanalen in. Van lineaire televisie tot radio, en online via web & app, en alle beschikbare sociale mediakanalen. Laagdrempelig, gratis en makkelijk vindbaar.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Lineair Al jaren bereikt de Publieke Omroep Amsterdam de bewoners via alle televisie aanbieders, inclusief NL Ziet. Lineaire televisie is nog steeds een interessant onderdeel van onze mediamix, maar is secundair in relevantie en actualiteit. Het voordeel van televisie is dat er ruimte is voor context, verdieping en voor langere, meer verhalende informatie. Daarbij is de doelgroep overwegend ouder en merktrouw.
AT5 is een echte Amsterdamse zender dus hieronder het weekbereik voor Amsterdam. In 2023 zien we een lichte groei tegen de landelijke dalende trend in. Waarschijnlijk komt dit door het verbrede media-aanbod en het gepresenteerde nieuws.
Lineaire televisie bron SKO
Lineaire televisie bron SKO
1.800.000 1.600.000 1.400.000
400.000
1.200.000
350.000
1.000.000
300.000 250.000
800.000
200.000
600.000
150.000
400.000
100.000
200.000
50.000
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 44
0
Naast het op gezette tijden brengen van nieuws/ actualiteiten is lineaire tv geschikt voor series, formats, debatten, live verslag en documentaires. Voor partners heeft tv ook nog steeds een grote aantrekkingskracht. Promotie gebeurt on air en online. De meting van de resultaten kan alleen over een langere periode via SKO en NL Ziet op bereik per week en maand en op doelgroep.
0 2018
2019
Weekbereik Totaal 13 jaar en ouder
2020
2021
2022
Maandbereik Totaal 13 jaar en ouder
H1 2023
2018
2019
2020
Weekbereik Amsterdam 13 jaar en ouder
2021
2022
H1 2023
Maandbereik Amsterdam 13 jaar en ouder
AT5 wordt via Ziggo en KPN landelijk gedistribu eerd zodoende bijgaande bereikcijfers voor heel Nederland. 2023 cijfers zijn geëxtrapoleerd naar een heel jaar.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Digital first Web en app pageviews
Pagina’s per sessie
2.500.000
7,00 6,00
2.000.000
5,00
1.500.000
4,00 3,00
1.000.000
2,00
500.000
Onze web- en appomgeving sluiten naadloos op elkaar aan en bereiken dagelijks enorme aantallen bewoners. Online (web/app) is de beste distributieomgeving met de mogelijkheid tot het plaatsen van video, tekst, foto’s, updates, achtergronden, ‘lees ook’ en andere nuttige doorlinks naar meer duiding. We sturen op relevantie, impact en daarna op bereik, dus we meten engagement, lees- en kijktijd, pageviews, pagina’s per sessie, aantal (terugkerende) bezoekers.
1,00 0
0 2019 pageviews WEB
2020
2021
2022
2023 (6 mnd)
pageviews APP
(bron: Google Analytics 2023 cijfers zijn geëxtrapoleerd naar een heel jaar.)
2019 pagina’s per sessie WEB
2020
2021
2022
2023 (6 mnd)
pagina’s per sessie APP
(bron: Google Analytics 2023 cijfers zijn geëxtrapoleerd naar een heel jaar)
Het aantal gebruikers van web en app is gemiddeld 1,8 miljoen, zij kijken gemiddeld 350.000 video’s per maand. (bron Google Analytics.)
Hiernaast het gemiddeld aantal pageviews per maand. Doordat veel traffic via Google search en socials komt is web bezoek hoger dan app gebruik.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 45
Nieuws is het meest actuele contentgenre en dat willen we zo snel mogelijk en vlekkeloos bij zoveel mogelijk mensen brengen. Vandaar dat we de laatste jaren ‘digital first’ publiceren op meerdere momenten per dag, afgestemd op de behoefte en het dagritme van de Amsterdammer.
Per bezoek meten we het maandelijkse gemiddeld aantal pagina’s als indicator van de relevantie en aansluiting van de interesse op het aanbod.
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Social Media Facebook, Twitter en LinkedIn Facebook, Twitter en LinkedIn genereren belangrijk extra bereik en andere doelgroepen naast onze online omgeving. De redactie plaatst alle passende nieuwscontent op deze platforms en linken naar de online omgeving voor het volledige verhaal. We meten traffic en optimaliseren gebruik van foto’s, video’s en koppen, et cetera.
Op Twitter plaatsen we korte berichten met daarin de hoofdzaak plus een link naar het hele artikel online.
Twitter 2019
2020
2021
2022
2023 (6 mnd)
volgers
539.419
536.200
545.592
564.912
564.955
impressies
6.143.333
6.266.144
8.158.920
5.861.360
5.308.595
retweet, likes, comments CTR web /app
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 46
Traffic FB, Twitter en LinkedIn Source
visitors
%
(bron: Twitter analytics 2023 cijfers zijn geëxtrapoleerd naar een heel jaar)
visits
%
page views
6.032.974
16,8
6.994.545
%
social media
2.871.994
search engines
2.848.258
33,7
6.291.857
17,5
10.548.340
12,6
direct traffic
2.600.175
30,8
23.336.801
65,1
65.573.681
78,5
referrer sites
123.183
1,5
189.760
0,5
381.291
0,5
1,5% 30,8%
34
8,4
Facebook, Twitter, Linkedin genereren belangrijk extra bereik.
34%
33,7%
social media search engines direct traffic referrer sites
(bron: Iconosquare)
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Op Facebook gebruiken we aangepaste graphics met foto, soms ook video, de mogelijkheid voor interactie en een link naar online.
Facebook 2019 totaal vrienden /volgers
2020
2021
2022
2023 (6 mnd)
183.712
193.376
197.881
204.562
205.507
impressies
314,8 mln
386,9 mln
274,5 mln
293,3 mln
101,5 mln
engagements (shares, likes,
20,3 mln
28,5 mln
19,8 mln
20,4 mln
7,5 mln
Op LinkedIn is ruimte voor meer tekst naast een foto of video. Dit platform richt zich op een meer professionele doelgroep dus de keuze voor artikelen is beperkt. Ook hier plaatsen we een link naar het artikel op web/app. Voor LinkedIn hebben we geen bereikcijfers.
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 47
comments) (bron: Iconosquare)
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Youtube
YouTube
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 48
YouTube is niet alleen de grootste video zoekmachine maar steeds meer in te zetten als on-demand videokanaal als alternatief voor lineaire televisie. Een goede indeling van kanalen, tagging en doorverwijzing kunnen het succes en de vindbaar vergroten. De redactie (inclusief partnerships) ontwikkelt hiervoor een contentstrategie, waarmee de juiste keuzes worden gemaakt om dit platform zo goed mogelijk in te zetten. Opvallend is dat YouTube een specifieke doelgroep bereikt die niet kannibaliseert met de andere platforms en voor veel jongeren en mannen hét on-demand videoplatform is.
2019
2020
groei abonnees (x1000) videoviews kijktijd (uren) uitkijkpercentage gemiddelde weergaveduur
2021
2022
2023 (6 mnd)
18,6
10,2
13,5
13,3
11,2
26,7 mln
16,7 mln
18,4 mln
22,2 mln
23,6 mln
897,5 duizend
577,8 duizend
806,7 duizend
924 duizend
1.078,6 duizend
52,60%
47,70%
49,6%
48,20%
46,60%
02:04
02:05
02:35
02:15
02:48
(bron: YouTube Analytics - een deel van de 2023 cijfers is geëxtrapoleerd naar een heel jaar)
YouTube is van origine niet gecharmeerd van nieuws gerelateerde content, maar lijkt zich te verdiepen in de betrouwbaarheid van bronnen die bijdragen en ruimte te geven voor nieuws en actualiteiten. Omdat het een on-demand platform is, leent deze omgeving zich voor content die over langere termijn relevant blijft. We monitoren kijkersaantallen/ abonnees, kijktijdpercentages en kijktijd.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Dit zijn twee vrijwel op zich staande platforms die lastig converteren naar web/app en een hele eigen stijl van contentproductie vereisen. Dit zijn bij uitstek plekken om te experimenteren en distributievormen niet op een traditionele wijze traffic opleveren maar steeds meer bijdragen aan de verspreiding van nieuws en actualiteiten. We bereiken er een jongere doelgroep die onbereikbaar (b)lijkt voor mainstream nieuwsmedia.
Instagram 2019
2020
2021
2022
2023 (6 mnd)
aantal volgers (einde jaar)
43.552
62.958
78.167
88.793
95.450
bereik
6,9 mln
10,3 mln
24,6 mln
19,5 mln
13,6 mln
impressies/viewcount
28,1 mln
26,3 mln
50,6 mln
50,6 mln
36,8 mln
likes & comments
497,1 duizend
664,8 duizend
994,6 duizend
901,9 duizend
582,4 duizend
stories: impressies
3,3 mln
1,9 mln
4,8 mln
10.2 mln
10.3 mln
(bron; Iconosquare, 2023 cijfers geëxtrapoleerd naar heel jaar)
Door jongere professionals de ruimte te geven om te experimenteren, lukt het AT5 een forse groei te laten zien op deze platforms. Dit is het domein waar de social redactie op kan excelleren. Een herkenbare visuele stijl (filters, kleuren, thema’s) helpt bij de merkbeleving op Instagram. Insta Stories kan voor achtergronden gebruikt worden. Polls of vragen kunnen zorgen voor interactie/betrokkenheid.
TikTok-video’s zijn kort, visueel aantrekkelijk en enorm trendgevoelig. Onderdeel van de strategie moet dus trends spotten en gebruiken zijn. Op TikTok zijn we voor het tweede jaar actief en meten we het aantal volgers, video weergave, betrokkenheid en uitkijktijden.
Voor Instagram meten we het aantal volgers/ bereik, betrokkenheid en impressies.
kijktijd
TikTok 2022 volgers (totaal)
10.000 (+/- schatting)
18,5 duizend
5,3 mln
15,4 mln
28,8 duizend uur
81,9 duizend uur
301,5 duizend
787,2 duizend
02:04
02:05
videoviews engagement (shares, likes etc.)
2023 (6 mnd)
gemiddelde weergaveduur (bron: Media Studio - 2023 cijfers zijn geëxtrapoleerd naar een heel jaar)
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 49
Instagram en TikTok
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
De toekomst De Publieke Omroep Amsterdam maakt gebruik van Smartocto waardoor de redactie geholpen wordt met diepgravende dagelijkse analyses van content, realtime grafieken en datacollectie.
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 50
De software geeft tips en adviezen op basis van journalistieke strategieën en modellen, waardoor koppen, publicatiemomenten of mogelijke opvolging van artikelen verbeterd kan worden op basis van behoefte van de gebruikers. Smartocto wordt door 200 bedrijven in 15 landen gebruikt en in Nederland door veel regionale omroepen en bijvoorbeeld DPG en NU.nl. Journalistiek zal altijd een menselijke vertelvorm blijven maar de toegang tot data omgezet in heldere adviezen zijn van grote waarde voor de redactie.
Toekomst van de socials Sociale platforms als Facebook en Twitter dienen op dit moment als belangrijke traffic generator voor onze online publicaties. Facebook is steeds minder populair en Twitter is, doordat het in handen is van Elon Musk, geen omgeving waar we van op aan kunnen. De komende jaren zullen we dus goed moeten nadenken hoe we het wegvallen van deze bezoekers toestroom gaan opvangen. Veel jongeren groeien op met Instagram en TikTok als hun voornaamste bron van informatie. Social influencers en beroemdheden worden geloofwaardig geacht terwijl dat maar al te vaak om meningen gaat en geen feiten, laat staan journalistiek onafhankelijke bronnen. Om hier als nieuwsmedium betrouwbaar en onafhankelijk te blijven opereren is noodzakelijk. Onze social media redacteuren zijn dan ook bovenal journalisten.
AT5 Radio Naast videoverhalen neemt de populariteit van audio-vertelvormen een enorme vlucht. Voor de luisteraar is audio consumptie goed te combineren met andere bezigheden en personalisatie ervan is eenvoudig. Precies de reden dat podcasts en audioplatforms zeer succesvol zijn. AT5 heeft (verbazingwekkend genoeg) nog geen nieuwsradio, maar we onderzoeken op welke manier audioverhalen een aanvulling kunnen worden op ons huidige media-aanbod. Een eigen radiozender voor ons boegbeeld is de ambitie en zal naast streaming, straks ook een aanvraag voor een DAB+ licentie inhouden. De invulling vraagt nog onderzoek en overleg, maar we kunnen ons voorstellen dat AT5 Radio elk uur lokaal nieuws brengt, debatten en bewonersbijeenkomsten uitzendt.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 DISTRIBUTIE & BEREIK
Daarnaast kan het live verslag van evenementen, muziek en de uitzending van podcasts brengen. Voor muziek richten we ons waarschijnlijk op Amsterdamse artiesten uit alle hoeken van de stad. Daarnaast stellen wij ons voor dit medium open te stellen voor talenten en beginnende radio- of podcastmakers.
AT5 Podcasts
Verder experimenteren en ontwikkelen op gebied van podcasts
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 51
Naast een reguliere programmering zetten we de radiozender in bij het verslaan van calamiteiten. Zo kunnen Amsterdammers op elk willekeurig apparaat gebeurtenissen in en verhalen over de stad lezen, kijken en beluisteren.
De podcasts die we maken van Kale en Kokkie, en Bouw/Woon/Leef sloegen al direct aan. Ook zien we een toename in het aantal podcast makers bij SALTO. De komende tijd gaan we verder experimenteren en ontwikkelen op dit gebied, te beginnen met de infrastructuur om podcasts op de juiste platforms te publiceren. Vervolgens gaan we proberen de workflow voor de productie van podcasts in de organisatie op te nemen. Nu we het live nieuws weer dagelijks op tv en online brengen, is de vertaling naar audio waarschijnlijk gemakkelijker.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024-2029
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 52
ORGANISATIE & TAKEN
Klik door naar: Organisatiestructuur53 Takenpakket56 1. Huisvesting 58 2. Human Resource Management (HRM) 59 3. Faciliteiten & techniek 64 4. Digitalisering & distributie 66 5. Financiën 68
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
Organisatiestructuur De organisatie van de Publieke Omroep Amsterdam (POA) kent een verbeterde structuur met heldere statuten en reglementen. Ook heeft de POA een ondernemingsraad die medewerkers vertegenwoordigt en regelmatig overlegt met de directeur-bestuurder. De eigen directeur-bestuurder wordt aangesteld en beoordeeld door de Raad van Toezicht (RvT) van POA. De RvT bestaat uit vijf personen met ieder een eigen portefeuille en verantwoordelijkheden. Onze Mediaraad (PBO) kent een zeer diverse vertegenwoordiging en ziet in overleg met de hoofdredactie toe op het media-aanbod. Al deze verbeteringen hebben de organisatie niet alleen professioneler gemaakt, maar ook de transparantie gebracht die past bij een publieke omroep. Op de zakelijke online omgeving publiekeomroepamsterdam.nl publiceren we alle openbare jaarverslagen en zijn de leden van de Mediaraad en de Raad van Toezicht te vinden en te benaderen.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 53
Professioneler en transparanter
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Organogram Publieke Omroep Amsterdam
Raad van Toezicht
Directeurbestuurder
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 54
Mediaraad
Manager
Hoofdredacteur
Manager
Productie & Planning
Manager
Open Access
Faciliteiten & techniek
Adj. Hoofdredacteur Nieuws
VOORWOORD
Bestuurssecretaris
HRM
Manager Finance
Manager Partnerships
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Raad van Toezicht
Redactiestatuut
De Raad van Toezicht (RvT) heeft als taak om op onafhankelijke en professionele wijze toezicht te houden op het beleid van het bestuur en op de algemene gang van zaken bij POA. De RvT benoemt de directeur-bestuurder en is verantwoordelijk voor goedkeuring van het concessiebeleidsplan, de jaarplannen en jaarrekeningen. Hun verantwoordelijkheden en taken zijn vastgelegd in het reglement van de Raad van Toezicht.
Misschien wel de belangrijkste afspraak voor een onafhankelijke, journalistieke organisatie is de scheiding tussen zakelijke en inhoudelijke verantwoordelijkheid. Deze afspraken zijn omschreven en vastgelegd in het redactiestatuut dat gezamenlijk is opgesteld en getekend door de redactieraad, de hoofdredacteur en de directeur-bestuurder. De redactieraad is het klankbord voor de hoofdredacteur en heeft zo invloed op de journalistieke koers van AT5. De hoofdredacteur is inhoudelijk ook eindverantwoordelijk voor de Open Access-activiteiten van POA (SALTO), maar heeft geen inmenging in de content die deze programmamakers produceren. De hoofdredacteur wijst de makers vooral op de (media-) wettelijke kaders.
Programmabeleid Bepalend Orgaan noemen wij Mediaraad Het media-aanbod is veel breder dan nieuws. We brengen debatten, documentaires, evenementenreportages en vertegenwoordigen de belangrijkste stromingen in de hoofdstad met ons aanbod. Onze Mediaraad (PBO) kent per portefeuille een zeer diverse vertegenwoordiging qua achtergrond, stadsdeel en leeftijd. De raad ziet in overleg met de hoofdredactie toe op de pluriformiteit en variëteit van het media-aanbod. De Mediaraad vergadert minimaal 6 keer per jaar met de hoofdredacteur en tweemaal per jaar ook met de directeur/bestuurder om te monitoren dat de verbreding van het aanbod ook daadwerkelijk aansluit bij het media-aanbod beleid dat zij heeft vastgesteld.
Klik hier voor het profiel van de leden van de Mediaraad
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 55
Klik hier voor het profiel van de leden van de Raad van Toezicht
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Takenpakket Het overkoepelende takenpakket van Publieke Omroep Amsterdam 1. Huisvesting 2. Human Resource Management (HRM) 3. Faciliteiten & techniek 4. Digitalisering & distributie
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 56
5. Financiën
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
NH Media
Gezamenlijke ondersteuning
De samenwerking met NH Media ten behoeve van kostenefficiëntie, continuïteit en kwaliteitsbehoud is in 2022 opnieuw vormgegeven in een evenredige, onafhankelijke en efficiënte overeenkomst bestaande uit drie basisafspraken.
Afdelingen met ondersteunende taken als HRM, Finance en Techniek worden gezamenlijk ingezet, en kosten van personeel worden naar rato gedeeld. Zowel NH Media als POA streeft goed werkgever- en opdrachtgeverschap na. Door ook op dit gebied kennis en ervaring te delen hebben we voordeel bij het ontwikkelen van cao-overeenkomsten, gesprekscycli, functiehuis, gedragscode en werkbelevingsonderzoeken. Een professioneel niveau waar weinig andere lokale omroepen aan kunnen tippen.
A. Het delen van mens en middelen B. Het delen van content C. Het delen van sales-activiteiten
De interne governance is gewaarborgd door een eigen bestuur, hoofdredactie en redactiestatuut, waarbij alle (arbeids-) overeenkomsten op naam staan van POA. De gezamenlijkheid met NH Media biedt toegang tot specialistische kennis en software die POA individueel niet voor handen zou hebben. Hetzelfde geldt voor de financiële diensten, systemen en kennis die worden gedeeld. Geldstromen en financiële verantwoording zijn gescheiden en volledig transparant.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 57
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 58
1. Huisvesting
Door de verhuizing naar de Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA) zijn we zichtbaarder, vindbaarder en toegankelijker geworden. Bezoekers van de OBA kijken letterlijk in de spreekwoordelijke keuken van hun lokale publieke omroep.
Met POA/AT5/SALTO delen we de trots op Amsterdam, de liefde voor Amsterdammers en het ideaal van de ‘verbonden’ stad. Een stad waar iedereen kan meedoen, goed geinformeerd is en zich even belangrijk voelt. POA en OBA willen er samen zijn in alle wijken en buurten om alle verhalen van alle Amsterdammers een podium geven. Onze samenwerking is in korte tijd zo vanzelfsprekend en vruchtbaar, dat ik me afvraag waarom we er niet veel eerder mee zijn begonnen. Ook hier geldt: je gaat het pas zien, als je het doorhebt.
Martin Berendse Directeur/bestuurder OBA
VOORWOORD
De samenwerking met de bibliotheek stond al jaren op onze verlanglijst en geeft POA nog meer mogelijkheden in contact te komen en te blijven met de verhalen en talenten van Amsterdammers, en de thema’s die hen bezighouden. De overeenkomst tussen de OBA en POA is in overleg met de gemeente tot stand gekomen en gedeponeerd bij het Commissariaat voor de Media. Deze afspraak geeft op een evenredige en marktconforme manier toegang tot elkaars kennis, netwerk, en inzet van mens en middelen. Door het geven van workshops, opleidingen en het openstellen van faciliteiten in diverse OBA-vestigingen is de relatie en interactie met Amsterdammers sterk gegroeid.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
Redacteuren, verslaggevers, editors en cameramensen geven bovendien les aan bewoners van 8 tot 80 jaar oud. Hiervoor werken we samen met bestaande initiatieven en scholen in het stadsdeel. Amsterdammers leren hoe (grondig) redacteuren te werk gaan voordat een journalistiek item geschikt is voor uitzending. Bewoners worden op deze manier ‘mediawijs’ gemaakt, onder andere met de bedoelding dat ze beter het onderscheid kunnen maken tussen nieuws en nepnieuws. Een veilige, openbare plek als de OBA is de perfecte omgeving om te informeren, te leren en aan de slag te gaan in de Medialabs die POA daar inricht.
Zichtbaar De keuze om ons op een zichtbare, toegankelijke locatie in de stad te vestigen, past bij de werkwijze van een publieke omroep die verantwoording draagt en aflegt, en verifieerbaar nieuws brengt. Die verificatie van ons journa listieke werk kan telefonisch, digitaal - via een klachtenformulier, via onze social kanalen, en nu nog eenvoudiger door binnen te lopen bij de Openbare Bibliotheek Amsterdam. Wij zijn door deze verhuizing aanzienlijk makkelijker te vinden voor onze kijkers en luisteraars.
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
2. Human Resource Management (HRM)
VOORWOORD
‘Goed werkgevers- en opdrachtgeverschap’ is de belangrijkste doelstelling in ons HRM-beleid. Ook hierin staat betrouwbaarheid voorop. We hebben cao-afspraken voor de Publieke Omroep Amsterdam, die grotendeels overeenkomen met de cao voor Omroeppersoneel. We volgen de Fair Practice Code, zijn ondertekenaar van het Charter voor Diversiteit en volgen workshops en seminars over toegankelijkheid en inclusie op de werkvloer.
Arbeidsvoorwaardenpakket
Het merendeel (70%) van de POA-medewerkers heeft een vast dienstverband. 30% heeft een tijdelijk contract. Hieromheen is een flexibele schil van cameramensen, editors en redacteuren die voor verschillende opdrachtgevers werken.
De POA-contractvormen en loopbaanplanning zijn helder en eerlijk. Bij POA begin je met één en maximaal twee jaarcontracten om een stevige basis te kweken en te wennen aan elkaar. Hierna volgt een vaste plek in het team.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 59
De samenwerkingsovereenkomst met NH Media zorgt voor efficiency, professionaliteit en de juiste besteding van de gemeentelijke gelden. Op deze manier kan POA onder andere gebruikmaken van ondersteuning op HRM-gebied waardoor een degelijk arbeidsvoorwaardenpakket is ingericht, inclusief pensioenen en sociale verzekeringen, vakantiegeld, onkostenvergoeding en beloning op basis van presteren.
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 60
Voortdurende feedback Met een up to date en degelijk functiehuis hebben we alle functies en verantwoordelijkheden duidelijk in kaart gebracht, weten medewerkers wat van hen wordt verwacht en kent ons HRbeleid een gesprekscyclus met meerdere feedback momenten per jaar. Medewerkers worden van harte uitgenodigd feedback te geven op hun werkzaamheden, werkdruk en werkomgeving. Bovendien wordt hun persoonlijke en zakelijke ontwikkeling besproken en gestimuleerd. Oneigenlijke korte-termijnconstructies behoren tot het verleden; POA werkt met heldere en betrouwbare afspraken, en een eerlijke beloning met veel ontwikkelingsmogelijkheden voor iedere werknemer. Als freelancer en zelfstandig ondernemer breng je op projectbasis kennis en ervaring mee en onderhandel je over je tarief. POA heeft veel mogelijkheden jezelf te ontwikkelen, van stagiair tot eindredacteur. Via werkervaringsplekken en opleidingen krijgen jonge talenten de kans alle facetten van het vak te leren.
VOORWOORD
POA heeft veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
Vitaliteit Naast monitoring door middel van de gesprekscyclus, het werkbelevingsonderzoek, de risico-inventarisatie en evaluatie door de Arbodienst helpen we de vitaliteit van medewerkers met trainingen, een fitnessabonnement, vers fruit op de werkvloer, teamdagen, sportevenementen, verbindende borrels en een feestje op z’n tijd.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
Diverse culturen in onze journalistieke verhalen én in ons personeelsbestand Als lokale publieke omroep van een stad als Amsterdam is het ongelofelijk belangrijk dat de organisatie een juiste afspiegeling is van die stad. De stad die continu in beweging is, waar mensen met zoveel verschillende nationaliteiten wonen en die plek biedt aan duizenden expats.
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Diversiteit en inclusie is noodzakelijk om de stad en haar bewoners goed te begrijpen en daarom onderdeel van de ontwikkeling en professionalisering van Publieke Omroep Amsterdam. We streven naar een zo divers mogelijke organisatie en zijn actief op zoek naar mede werkers met toegang tot andere culturen, netwerken en geluiden. Iedere goede journalist en medewerker brengt een eigen netwerk mee. Omdat wij de hele stad willen bedienen en willen horen, streven we vertegenwoordiging na van elk netwerk in onze organisatie. Ons aannamebeleid is daarop ingericht en weegt kwaliteiten als netwerk en achtergrond mee. Ons personeelsbeleid is met opleiding, stage en werkervaringsplekken ingesteld om talent te ontwikkelen en met de spreiding van de organisatie over verschillende publieke locaties komen we als vanzelf in aanraking met de pluriformiteit van de stad.
Wij zijn Amsterdam Dankzij een subsidie van het Stimuleringsfonds voor de Journalistiek heeft AT5 tot 2022, gedurende twee jaar, jongeren zonder gerichte journalistieke opleiding en vanuit allerlei achtergronden, wegwijs kunnen maken in het mediavak. Deze jongeren maakten onder de noemer Wij Zijn Amsterdam verhalen vanuit hun eigen perspectief en belevingswereld. Door extra financiering kunnen we dit initiatief de komende jaren zelf voortzetten. Elke drie maanden krijgen zo vijf jongeren de mogelijkheid te leren en te werken in onze organisatie. De verhalen die zij maken komen vanuit henzelf met een zelfgekozen invalshoek. Twee eindredacteuren begeleiden de groep jonge en diverse makers enkele maanden intensief, en brengen ze de journalistieke en technische kneepjes bij; van schrijven tot monteren van video’s.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 61
Netwerken
Publieke Omroep Amsterdam, en met name AT5 staat bekend als opleidingsinstituut voor mediatalent. De lijst met namen van journalisten en presentatoren die na AT5, voor en achter de schermen een plek hebben gevonden in Hilversum, is indrukwekkend. Vrijwel alle medewerkers van AT5 zijn als stagiaire begonnen en krijgen de kans om alle facetten van het vak te leren. Het merendeel komt van de School voor Journalistiek. Daarmee waren we te afhankelijk van de diversiteit en toegankelijkheid van die opleiding vandaar dat we ook andere wegen bewandelen.
BIJLAGEN
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 62
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Mbo-talent
Medialabs
Om onze toegankelijkheid te vergroten, onderzoeken we met mbo-opleidingen als het ROC en het Mediacollege de mogelijkheid een stage- en opleidingsplek te worden voor mbostudenten.
Via onze Medialabs (zie hoofdstuk SALTO - Open Access) gaan we in onder meer Nieuw West, Zuidoost en Noord op zoek naar divers jong talent. Door diep in de wijken aanwezig te zijn met de Medialabs vinden we talent van uiteenlopende culturele en sociale achtergronden. Ze kunnen daar bloggen, vloggen, podcasts of radio maken. Als ze dat zelf willen, kunnen ze hun verhalen delen via sociale media óf via onze Open Accesskanalen en uiteindelijk zelfs via AT5.
Met een succesvolle pilot hebben we aangetoond dat de mbo-leerlingen gemotiveerd werkten en dat hun leeropbrengst toenam. Deze pilot was de aanleiding voor gesprekken over samenwerking. Wij hopen dat dit een vaste vorm krijgt, want het mes snijdt hier aan twee kanten; voor de mbostudenten de perfecte manier om in de praktijk kennis op te doen; voor POA toegang tot een grote verscheidenheid aan mogelijk talent.
VOORWOORD
Naast deze opleidingen hebben we stage- en werkervaringsplekken en interne ontwikkel programma’s die duurzame groei in diversiteit en inclusie mogelijk maken. We ontwikkelen en monitoren de toekomst van de arbeidsmarkt, want met de ontstane krapte op de arbeidsmarkt, de toegenomen inflatie, de bedreigde veiligheid van journalisten en de behoefte aan meer diversiteit is er veel werk aan de winkel.
We leiden een verscheidenheid aan talent op en verzorgen zo niet alleen de aanwas voor onze eigen organisatie, maar ook die voor de landelijke omroepen.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Veiligheid en ontwikkeling Daarnaast bieden we samen met de NLPO en NVJ de mogelijkheid persveiligheidstrainingen te volgen, zodat onze journalisten zich binnen en buiten het bedrijf voldoende veilig voelen om hun werk uit te voeren. Met de krapte op de arbeidsmarkt zien we niet alleen een stijging van de lonen op basis van vraag en aanbod, maar ook de wens van medewerkers zich als persoon te kunnen ontwikkelen bij de organisatie waar men vaak 40 uur per week doorbrengt.
Hoge eisen aan een sociale en persveilige omgeving
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 63
Voor POA is het daarom vanzelfsprekend dat we hoge eisen stellen aan de sociale en persveilige omgeving waarin mensen zich kunnen ontwikkelen, en waarin ze gehoord en gezien worden.
Gewenst gedrag en vertrouwenspersoon Met onze gedragscode en klachtenregeling stimuleren we gewenst gedrag en zijn we betrouwbaar ingericht om op vertrouwelijke wijze mogelijk ongewenst gedrag te melden en te behandelen. Mochten toch minder gewenste situaties ont staan, dan kunnen medewerkers terecht bij onze externe vertrouwenspersoon.
Klik hier voor een overzicht van onze reglementen en statuten
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
3. Faciliteiten & techniek
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 64
Efficiënte samenwerking NH Media is in december 2022 naar Hilversum verhuisd. Door de fysieke scheiding van NH Media en door achterstallig onderhoud in eigen techniek hebben we in 2022 fors geïnvesteerd in nieuwe opname- en montagefaciliteiten, en de bijbehorende servicecontracten. Hierdoor is het mogelijk live vanuit onze nieuwe locatie een dagelijkse nieuwsuitzending te maken en calamiteiten in de stad live te verslaan met een combinatie van locatie- en studiopresentatie. Ondanks de verhuizing is de technische en facilitaire samenwerking efficiënt gebleken, onder meer door het schaalvoordeel bij aanschaf van de nieuwe opname- en distributieapparatuur.
De onafhankelijkheid is toegenomen doordat POA veel contracten voor service en onderhoud rechtstreeks met leveranciers heeft afgesloten. Technische diensten en ontwikkelingen worden in gezamenlijkheid op peil gehouden, zodat innovaties en investeringen gedeeld kunnen worden. Het delen van kennis en ervaring zal in de toekomst zorgen voor betere en snellere oplossingen bij calamiteiten. Door de spreiding op twee locaties zijn beide bedrijven nu elkaars technische achtervang, wat voor de toekomst een veilig gevoel geeft.
Flexibele en innovatieve techniek De Medialabs van SALTO zijn bij uitstek een plek om veilig te experimenteren en te innoveren met nieuwe technieken en vertelvormen. Door met jonge en nieuwe mediamakers in contact te komen, leren we veel over de laatste trends op dit gebied. We luisteren en stellen vragen, waardoor we in staat zijn de faciliteiten aan te passen aan nieuwe mogelijkheden en behoeftes. Hierdoor innoveren we continu met flexibele opname-, montage- en distributiemogelijkheden. Onze medewerkers hebben up to date telefoons zodat foto’s en video’s door hen gemaakt, goed bruikbaar zijn voor publicatie. Ze rijden rond in elektrische auto’s en op elektrische bakfietsen, waarmee de kleine DV-camerasets vervoerd worden en ze met WMT’s live nieuws kunnen verslaan. Onze werkplekken zijn flexibel uitgerust met verstelbare bureaus, docking stations en laptops, zodat niemand gebonden is aan een vaste plek. Iedere contentmaker kan op elke gewenste locatie en manier samenwerken.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Artificiële Intelligentie De snelle ontwikkeling van Chat GPT en Artificiële Intelligentie (AI), en de rol in het verspreiden van nepnieuws en onzorgvuldige berichtgeving baart velen zorgen. Er zijn echter ook voordelen te bedenken als het gaat om efficiency en controletoepassingen. De snelheid van informatieverzameling door deze technieken is ongekend. De komende tijd roepen deze toepassingen veel vragen op over betrouwbaarheid, verificatie, bronvermelding en eigenaarschap, maar ook ethische kwesties waar we nu nog geen weet van hebben.
Onze samenwerking is primair redactioneel van aard. Wij leveren journalistieke mankracht aan de AT5 redactie, maken eigen verhalen over Amsterdam in relatie tot de omliggende de gemeentes en runnen samen met AT5 en Flevoland een Amsterdam Metropool redactie. De Amsterdammers en de Noord-Hollanders buiten de stad profiteren hierdoor van een pluriformer media aanbod. En we produceren op deze manier verhalen zonder dubbelingen die we met elkaar delen en naar eigen behoefte kunnen plaatsen op onze platformen. Redactionele kwaliteit en diversiteit voorop! Daarnaast voeren we gedeelde bedrijfsvoering op de terreinen van Finance, HRM, Techniek en Sales.
Zowel de redactioneel samenwerking als de kosten efficiency passen in het toekomstig beleid van het Publiek Journalistieke Huis, waar de verschillende lagen van de Publieke Omroep samenwerken.
David Vink Algemeen Directeur/ Bestuurder NH Media
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 65
Publieke Omroep Amsterdam is al jaren een samenwerkingspartner van NH Media - de NoordHollandse Regionale Omroep.
Een spannende en interessante tijd om als mediabedrijf in te opereren. Het belangrijkste voor POA is om kennis te vergaren van de ontwikkelingen en te experimenteren met de toepassingen die het biedt, vooralsnog op de achtergrond.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
4. Digitalisering & distributie In negen talen beschikbaar
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 66
Digitaal veilig Als lokaal omroepbedrijf beschikken wij over een grote hoeveelheid vertrouwelijke informatie. Of het nu gaat om journalistiek inhoudelijke data, persoonsgebonden gegevens of financiële informatie, we moeten deze gegevens enorm goed beveiligen. Om al het dataverkeer te beveiligen, hebben we een ervaren partner. We gebruiken twee stapsautorisaties op systemen en doen geregeld penetratietesten. Wachtwoorden moeten periodiek worden gewijzigd. Een privacy officer met kennis van de AVG-wetgeving monitort de opslag, het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens. Contacten kunnen hun gegevens altijd online aanpassen of bezwaar maken. Hier kan men ook inzien hoe, hoe lang en waarom gegevens bewaard worden. Onze sitebezoekers wordt gevraagd in te stemmen met het gebruik van beperkte functionele cookies waarmee ook daar privacy voorop staat.
VOORWOORD
De digitale distributie over web en app is betrouwbaar en makkelijk vindbaar. Ook hier innoveren we continu door het verbeteren van de navigatie, het aanbieden van ‘best gelezen’ artikelen en ‘tips van de redactie’. Alle geschreven artikelen zijn in negen talen beschikbaar en de gepubliceerde video’s krijgen automatisch Nederlandse ondertiteling, we vergroten de leesbaarheid voor mensen met dyslexie en we onderzoeken toepassingen om eenvoudiger taalgebruik aan te bieden voor laaggeletterden. Zo bedienen we een diversiteit aan culturele achtergronden en sociale lagen in de stad. Onderzoeken en dossiers krijgen hun eigen plek, en alle programma’s worden ‘on demand’ aangeboden, zodat terugkijken eenvoudiger wordt.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Content van alle soorten
Online (web en app) gebruiken we geschreven artikelen en video’s om actueel snel nieuws of verdiepende achtergronden te brengen. Onze socials bestaan uit Facebook, Instagram, Insta stories, Twitter en LinkedIn. We maken grote stappen op TikTok, waar we testen met content om een (nog) groter deel van de jongere doelgroep te bereiken. De social media-redactie experimenteert met het filmen met smartphones, toegepaste graphics, nieuwe presentatievormen en toetst continu de relevantie en impact van de social content. Instagram en TikTok worden steeds vaker ook gebruikt voor nieuwsitems en zijn voor veel jongeren de enige toegang tot informatie. Als omroep aanwezig zijn op deze socials is naast merkbekendheid en merkgewenning dus ook een manier om nieuwe doelgroepen te informeren.
VOORWOORD
Het archief van de stad
Toetsing bereik Om te bepalen of we op de goede weg zijn, initiëren we cursussen om de online prestaties te monitoren. Het monitoring en data analyse programma Smartocto is al operationeel en implementeren we in onze dagelijkse workflow, zodat we nog beter weten of ons bereik en onze impact zich positief ontwikkelen.
Klik hier voor bereikcijfers hoofdstuk Distributie
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
De Publieke Omroep Amsterdam verzorgt al meer dan 30 jaar de nieuws- en informatievoorziening in Amsterdam. AT5 maakte in die tijd, naast nieuwsuitzendingen, vele talkshows, documentaires, series, reportages en live verslagen. SALTO bracht talloze geluiden uit de stad op radio en tv-kanalen, en in samenwerking met partners vertelden we over alles wat er in de stad speelde, ontwikkeld en beleefd werd. Die ruim 30 jaar is inmiddels een rijke historie, waarvan een indrukwekkend archief aan beeldmateriaal is opgebouwd. We zijn elke dag bezig dit aan te vullen en werken zo aan een blijvend platform voor toekomstige generaties.
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 67
Publieke Omroep Amsterdam wil voorop lopen op het gebied van innovatie en is erop gericht nieuwe vertel-, opname- en distributievormen te ontwikkelen en te implementeren. Op tv brengen we programma’s van verschillende lengte (van 3 tot 45 minuten), passend bij het verhaal, gaan we live waar en wanneer nodig, en presenteren het dagelijkse nieuws live vanuit onze studio in OBA Oosterdok.
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
5. Financiën Financieel betrouwbaar
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 68
Door onze jarenlange ervaring en professionele ondersteuning van NH Media zijn we ook op financieel gebied betrouwbaar en solide ingericht. We leveren jaarlijks een door de accountant getekende jaarrekening en een jaarverslag ter verantwoording aan de gemeente en het Commis sariaat voor de Media, en verwerken onze inkomsten en uitgaven via professionele systemen als Donau en Exact. Zo zijn we ook als debiteur en crediteur betrouwbaar. In onze meerjarenbegroting wordt rekening gehouden met inflatie en cao-ontwikkelingen, naast investeringen, afschrijvingen en risico’s in toekomstige inkomsten, of uitgaven door middel van reserveringen. Ook wordt gerekend op indexatie van de gemeentelijke bekostiging om inflatie en loonkostenstijging te compenseren. Een gezonde solvabiliteit (44%) zorgt voor een zekere toekomst en verantwoordelijk bestuur.
VOORWOORD
Duurzame financiering Bij een duurzame bedrijfsvoering hoort uiteraard een duurzame financiering. Op landelijk niveau zijn beperkende maatregelen en regelgeving ontwikkeld om advertentiemogelijkheden online en on air in te dammen. Dit zal tot aanzienlijke inkomstenderving leiden. Daarnaast gaat een verschuiving plaatsvinden van de bekostiging; van de gemeente naar de overheid (OCW) na 2025. De financiering van de lokale omroep wordt in principe gedaan uit het Gemeentefonds. Door OCW wordt tot nu toe jaarlijks 11 miljoen euro beschikbaar gesteld aan gemeentes om hun lokale omroep te financieren. Dit komt neer op 1,39 euro per huishouden x 8 miljoen huishoudens in Nederland. Elke gemeente mag daar bovenop uit eigen middelen hun lokale omroep naar eigen beleid bekostigen. Amsterdam doet dat gelukkig al jaren, structureel met ruim 4 miljoen euro per jaar. Dit leidt tot de totale structurele bekostiging van ongeveer 5 miljoen. Deze financieringsroute stopt dus in principe per 2025. Dit is precies halverwege deze nieuwe concessieperiode.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
De gemeente heeft in haar lange-termijnplannen een reservering opgenomen die hopelijk als aanvullende bekostiging overeind blijft. Zonder deze financiering is het uitvoeren van onze kerntaken onmogelijk. Om een duurzaam (financieel) beleid te kunnen voeren is het van levensbelang hier op zeer korte termijn duidelijkheid over te hebben. De directie zal in gesprekken met de wethouder, de gemeenteraad, de staatssecretaris en ambtenaren van OCW proberen deze duidelijkheid te verkrijgen.
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 ORGANISATIE & TAKEN
Samenwerking lokale journalistiek Samenwerking
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 69
Demissionair staatssecretaris voor Cultuur en Media, Gunay Uslu, hecht veel waarde aan de samenwerking en professionalisering van de lokale journalistiek. Ze heeft daar extra middelen voor beschikbaar gesteld in de komende jaren en bereidt een bestelwijziging voor. Deze wijziging heeft onder meer betrekking op de basisbekostiging voor de lokale journalistiek per streekomroep. De lokale omroepen worden gestimuleerd te gaan samenwerken en als streekomroepen verder te gaan. Deze streekomroepen krijgen naar verluidt van OCW een basisfinanciering voor 3 FTE aan journalisten van ongeveer 250-300.000 euro. Daarnaast komt er aanvullend geld voor distributie en techniek op basis van het aantal bediende huishoudens. Dit bedrag zou omhoog gaan van 1,39 naar waarschijnlijk 1,50 euro per huishouden. Of en hoe de gemeente deze rechtstreekse financiering als mogelijke bezuiniging ziet op de bekostiging van de lokale omroep is nog niet duidelijk.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024-2029
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 70
FINANCIERING & TOEKOMST
Klik door naar: Mensen, techniek, huisvesting, inkomsten 71 Meerjarenbegroting74 Toelichting75
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 FINANCIËN
Mensen, techniek, huisvesting, inkomsten Mensen De grootste en belangrijkste investering doen we in onze mensen. De Publieke Omroep Amsterdam draagt zorg voor een vaste kern van ongeveer 45 fte medewerkers, een flexibele schil van 20 freelancers en een groot aantal stagiaires. Heldere afspraken, passende beloning, zuivere contactvormen en ontwikkelmogelijkheden zijn wezenlijke onderdelen van de bedrijfsvoering en het HR-beleid. POA heeft zijn eigen POA cao welke de cao voor Omroeppersoneel volgt, met uitzondering van de arbeidsduur (40 vs. 36 uur p.w. bij fulltime dienstverband). Na het afsluiten van de cao voor Omroeppersoneel, wordt tussen POA en de vakbonden onderhandeld. Hierna wordt de POA cao aangepast aan de eventuele nieuwe afspraken. Dat betekent dat POA haar medewerkers inflatiecorrecties, incidentele tegemoetkomingen en financiële regelingen als thuiswerkvergoeding en speciale verlofregelingen aanbiedt, gelijk aan de nationale en regionale omroepen.
Mensen zijn onze grootste en belangrijkste investering
Wij pleiten ervoor dat met deze loonkostenstijging rekening wordt gehouden in de jaarlijkse bepaling van de indexering van de gemeentelijke bekostiging. Loopt deze niet gelijk op, dan resulteert dit uiteindelijk tot bezuinigingen op personeelskosten. Dit is uiteraard niet gewenst; bezuinigingen leiden tot kwaliteitsverlies van content.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 71
Zoals in de vorige hoofdstukken beschreven is de Publieke Omroep Amsterdam ingericht als een professionele organisatie met een heldere structuur en kunnen we ook in de toekomst een waardevolle rol vervullen in Amsterdam. Om zijn taken zo onafhankelijk, betrouwbaar en gedegen mogelijk uit te voeren is een passende financiering onontbeerlijk. De financieringsbehoefte bestaat uit drie pijlers: mensen, techniek en huisvesting. Zeker in Amsterdam is de laatste een dure aangelegenheid.
BIJLAGEN
POA 2024-2029 FINANCIËN
Huisvesting
Techniek
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 72
Op technisch gebied zijn in 2022 investeringen gedaan voor de toekomst. Veel van de apparatuur was aan vervanging toe of eigendom van NHMedia. Daarnaast was bepaalde apparatuur door de fysieke scheiding van de twee bedrijven niet langer door POA te medegebruiken. Onderhoudscontracten waren verlopen en zijn opnieuw afgesloten op de nieuw aangeschafte apparatuur. Omdat techniek onderdeel uitmaakt van de samenwerking met NH-Media en de Service Level Agreement (SLA) is samen opgetrokken in een Europese aanbesteding.
Deze investeringen zijn gedaan vanuit de eigen reserves en worden afgeschreven tussen de 3 en 10 jaar, afhankelijk van de geschatte levensduur of periode waarna apparatuur vervangen moet worden. In elke jaarbegroting wordt rekening gehouden met mogelijke eerdere vervanging, doorontwikkeling en innovatieve toepassingen als 4K, podcasts en de uitbreiding van Medialabs. Ook voor het onderhoud van de apparatuur en IT-toepassingen, AI en databeveiliging worden kosten meegenomen.
POA heeft eigen afspraken met AV-leverancier D&MS en IT-leverancier UNO, maar maakt wel gebruik van financieel schaalvoordeel door de gezamenlijkheid met NH-Media. Naast computers, laptops en telefonie zijn edit sets, camera’s en de regie volledig nieuw aangeschaft. Deze zijn in gebruik op het Oosterdok voor de productie van dagelijks gepresenteerd AT5 Nieuws, Park Politiek, het Gesprek met de Burgemeester en OBA live.
VOORWOORD
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
De huisvesting is veiliggesteld voor de toekomst met een 10-jarige afspraak met de OBA. De huurovereenkomst, onderdeel van een samenwerkingsovereenkomst, geldt voor de locatie op het Oosterdok en minimaal 4 Medialabs in andere vestigingen van de OBA in de stadsdelen Nieuw West, Noord, Zuidoost en waarschijnlijk Oost. De gebiedsuitbreiding van Amsterdam met Weesp, maakt dat ook een interessante locatie. We zoeken daarnaast samenwerking met Diemen; ook een belangrijke locatie voor de OBA. De huurprijs is afgestemd op de culturele onderhuurprijs van de gemeente en servicekosten worden per m2 doorberekend. Dit alles marktconform en vastgelegd in een overeenkomst die is gedeeld met de gemeente en het Commissariaat voor de Media. In 2022 is een grote investering gedaan in inrichting van de werkplekken met ARBO-verantwoorde bureaus en stoelen, docking stations, laptops, elektrische fietsen en elektrische auto’s. De investeringen worden afgeschreven tussen de 3 en 8 jaar en ook deze investeringen zijn gedaan vanuit de eigen reserves van POA.
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 FINANCIËN
Inkomsten
Vanuit de wetgeving is een ontwikkeling gaande om de advertentiemogelijkheden in te perken voor publieke omroepen, naast een verschuiving van online investeringen door adverteerders naar de grote Tech-bedrijven die niet bevorderend is voor deze bron van onze inkomsten. Om deze inkomsten op peil te houden, zorgen we voor een efficiënte verkooporganisatie door samenwerking met NH-Media, uitbreiding van het verkoopgebied naar de Metropool-regio via samenwerking met de regionale omroepen in Noord-Holland, Flevoland en Utrecht, en verkoop via Omroep Reclame Nederland (ORN).
VOORWOORD
Steeds meer communicatie via video POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 73
Naast de gemeentelijke bekostiging, heeft de Publieke Omroep Amsterdam inkomsten uit advertenties (op lineaire televisie en online) en omzet uit het aangaan van partnerships. Op advertentiegebied is bereik een belangrijke meeteenheid. Bereik is echter niet doorslaggevend voor het succes van een publieke omroep waar relevantie en impact belangrijkere indicatoren van succes zijn.
Bij partnerships zien we een ontwikkeling dat steeds meer instellingen en bedrijven zelf hun weg weten te vinden naar socials en videoproductie, en ons onderscheid vooral is geënt op kennis, het merk en de directe toegang tot de Amsterdammer. Aan de andere kant zien we steeds meer communicatie via video en helpen we instellingen graag hun verhaal zo goed mogelijk te vertellen. In de meerjarenbegroting zien we geen ingrijpende (tegenvallende) resultaten op beide bronnen van inkomsten, maar ook geen groei.
ROL VAN EEN LOKALE PUBLIEKE OMROEP IN AMSTERDAM
PUBLIEKE OMROEP AMSTERDAM 2024 - 2029
SLOTWOORD
BIJLAGEN
POA 2024-2029 FINANCIËN
Meerjarenbegroting 2024-2029*
LASTEN
POA CONCESSIE BELEIDSPLAN | 2024 - 2029 | 74
BATEN
Index gemeentesubsidies Index lonen/inflatie lasten Index reclameomzet Index productieomzet Index baten Salto - toegangredacties
Subsidiebaten
- Gemeentelijke subsidie Nieuwsvoorziening - Gemeentelijke subsidie SALTO - Overige subsidies (loonk.subs. Sargentini) Indexering Gemeentelijke subsidie Gemeentelijke subsidie FUN-X Reclamebaten (incl. barters) Barteringbaten Bijdragen van derden / sponsorbijdragen Baten uit nevenactiviteiten Baten toegangsredacties Vergoeding externe producenten Overige baten Lonen en salarissen Sociale lasten Pensioenlasten Overige personeelslasten Gedetacheerd personeel RTV NH Subtotaal personele kosten Directe programmalasten Facilitaire lasten Eenmalige kosten verhuizing Huisvestingslasten Afschrijvingslasten Algemene kosten Innovatiebudget
begroting 2024
begroting 2025
begroting 2026
begroting 2027
begroting 2028
begroting 2029
1,025 1,025 1,025 1,050 1,100
1,025 1,025 1,025 1,050 1,100
1,025 1,025 1,025 1,025 1,025
1,025 1,025 1,025 1,025 1,025
1,025 1,025 1,025 1,025 1,025
1,025 1,025 1,025 1,025 1,025
4.219.365 932.358 5.151.723 128.793 52.974 455.613 892.500 161.130 156.200 48.200 7.047.133
4.219.365 932.358 5.151.723 260.806 54.298 467.003 937.125 165.158 171.820
4.219.365 932.358 5.151.723 396.119 55.656 478.678 960.553 169.287 176.116
4.219.365 932.358 5.151.723 534.815 57.047 490.645 984.567 173.519 180.519
4.219.365 932.358 5.151.723 676.979 58.473 502.911 1.009.181 177.857 185.032
4.219.365 932.358 5.151.723 822.696 59.935 515.484 1.034.411 182.304 189.658
48.200 7.256.134
48.200 7.436.332
48.200 7.621.035
48.200 7.810.356
48.200 8.004.410
3.073.195 580.457 348.295 122.590 317.545 4.442.083 744.823 895.054 292.535 187.000 424.892 58.346 7.044.733
3.150.025 594.969 357.002 125.655 325.483 4.553.135 763.444 917.430 299.849 187.000 432.775 100.101 7.253.734
3.228.776 609.843 365.927 128.797 333.620 4.666.963 782.530 940.366 50.000 307.345 187.000 443.595 56.134 7.433.933
3.309.495 625.089 375.075 132.017 341.961 4.783.637 802.093 963.875 252.029 187.000 454.684 175.317 7.618.636
3.392.233 640.716 384.452 135.317 350.510 4.903.228 822.145 987.972 258.329 187.000 466.052 183.230 7.807.957
3.477.039 656.734 394.064 138.700 359.273 5.025.809 842.699 1.012.671 264.788 187.000 477.703 191.341 8.002.011
2.400 2.400 0
2.400 2.400 0
2.400 2.400 0
2.400 2.400 0
2.400 2.400 0
2.400 2.400 0
P.M.
P.M.
P.M.
P.M.
P.M.
P.M.
0
0
0
0
0
0
BEDRIJFSRESULTAAT FINANCIËLE BATEN EN LASTEN Rentebaten Rentelasten RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSOEFENING VOOR BELASTINGEN Belastingen resultaat uit gewone bedrijfsoefening RESULTAAT NA BELASTINGEN