Commissie MOW Voordracht
Tekst van het document
VN2024-017831
MOW
Raadscommissie voor Verkeer, Vervoer en Luchtkwaliteit, Openbare Ruimte en Groen, Water
rve waternet
Voordracht voor de Commissie MOW van 16 januari 2025 Ter kennisneming
Agendapunt
Water (excl. Varen) (34) 9
Datum besluit
18 november 2024, Staf Wethouder van der Horst
Portefeuille
Onderwerp
Kennisnemen van de raadsinformatiebrief over de Slapersaanpak bij drinkwaterfacturatie De commissie wordt gevraagd
Kennis te nemen van de raadsinformatiebrief, zoals opgenomen in bijlage 1, met betrekking tot de aanpak van mensen die zich vergeten in te schrijven voor drinkwater, de zogenaamde slapersaanpak. De belangrijkste punten hiervan zijn: 1. Stimulatie van vrijwillige inschrijving: Waternet verstuurt welkomstbrieven om burgers en bedrijven te stimuleren zich in te schrijven. Sinds januari 2022 is deze actie hervat, met een respons van ongeveer 20%. Aanvullende maatregelen worden onderzocht om de effectiviteit te verhogen. 2. Gedwongen inschrijving in Amsterdam, in andere gemeenten en van bedrijven: In Amsterdam verloopt de samenwerking met de gemeente goed, en worden persoonsgegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP) tijdig aangeleverd. In andere gemeenten en bij bedrijven is Waternet afhankelijk van vrijwillige medewerking en worden huisbezoeken uitgevoerd met een succespercentage van 40%. Alternatieve aanpakken worden onderzocht. 3. Aanpak van achterstanden: Technische problemen met een nieuw facturatiesysteem leidden tot een achterstand van 16.800 slapers in augustus 2024. De module is inmiddels weer operationeel, en de achterstanden worden vanaf september 2024 weggewerkt volgens een gestructureerde planning.
Wettelijke grondslag
Artikel 169, eerste lid van de Gemeentewet: De burgemeester en de wethouders zijn ieder voor zich aan de raad verantwoording schuldig over het door hen gevoerde bestuur.
Bestuurlijke achtergrond
In het accountantsverslag 2022 van de rekeningcommissie werd de stijging van het aantal slapers als zorgpunt aangemerkt, wat leidde tot een aanbeveling. Naar aanleiding hiervan heeft het college in de bestuurlijke reactie aangegeven dat er een team is ingericht om het drinkwaterfacturatieproces te verbeteren. Deze voortgangsbrief geeft inzicht in de ontwikkelingen sindsdien en de acties die worden ondernomen om de slapers aan te pakken.
Reden bespreking
1 Gegenereerd: v1.1
VN2024-017831
MOW
Raadscommissie voor Verkeer, Vervoer en Luchtkwaliteit, Openbare Ruimte en Groen, Water
rve waternet
n.v.t.
Uitkomsten extern advies
n.v.t.
Geheimhouding
n.v.t.
Uitgenodigde andere raadscommissies
n.v.t.
Wordt hiermee een toezegging of andere motie afgedaan
Nee
Welke stukken treft u aan Meegestuurd
Ter Inzage
Registratienr.
Naam
AD2024-075838
Commissie MOW Voordracht (pdf)
AD2024-076152
Bijlage 1. RIB slapersdossier.pdf (pdf)
Registratienr.
Naam
Behandelend ambtenaar of indienend raadslid (naam, telefoonnummer en e-mailadres)
Waternet, Paul Monster, 06-11442745 en paul.monster@waternet.nl
2 Gegenereerd: v1.1