Brief afhandeling van een melding openbare ruimte GEANONIMISEERD.pdf

Bezoekadres Amstel 1 1011 PN Amsterdam Postbus 202 1000 AE Amsterdam Telefoon 14 020 amsterdam.nl

Retouradres: Postbus 202, 1000 AE Amsterdam

Datum

8 januari 2024

Behandeld door Onderwerp

Beste

Uw brief van 19 september jl. over de afhandeling van een melding openbare ruimte

,

Hartelijk dank voor uw brief d.d. 19 september jl. aan de gemeenteraad over de afhandeling van uw melding openbare ruimte. Op 11 oktober jl. heeft de gemeenteraad gevraagd uw brief te laten beantwoorden door het college van B&W. De beantwoording heeft langer op zich laten wachten dan gebruikelijk waarvoor onze excuses. U schrijft dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw melding en u geeft aan dat het probleem nog niet is opgelost. Allereerst wil ik ingaan op de reactie naar aanleiding van uw melding. Hieruit blijkt onvoldoende inleving in de door u ervaren overlast. Dit is niet de toon van communiceren die wij voorstaan. De klachtencoördinator Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte heeft geprobeerd u telefonisch te bereiken om bovenstaande met u te bespreken. Helaas is het contact niet tot stand gekomen. Dan de situatie betreffende de rij klanten voor café Chun. De gemeente heeft voortdurend contact met ondernemers over het tegengaan en voorkomen van overlast in de openbare ruimte. Ondernemers nemen hierin hun verantwoordelijkheid om de situatie beheersbaar te houden doormiddel van het inhuren van rijmanagers en het plaatsen van een lint. We hebben de juridische mogelijkheden om rijvorming in de openbare ruimte tegen te gaan onderzocht en deze mogelijkheden zijn beperkt.

Handhavers openbare ruimte hebben de situatie terplekke bekeken op het moment dat er een lange rij klanten stond te wachten voor café Chun in de Berenstraat. De ondernemer van dit café probeert de overlast door de wachtenden zoveel mogelijk te beperken door linten te spannen en bordjes te plaatsen met de verwachte wachttijd.

Een routebeschrijving vindt u op www.amsterdam.nl.

Gemeente Amsterdam

Datum: 8 januari 2024 Kenmerk: VN2023-020853 Pagina 2 van 2

U geeft aan dat deze maatregelen van de ondernemer verhinderen dat u uw fiets op de door u gewenste plek kan neerzetten. Ik heb begrip voor de door u ervaren overlast en het probleem van het stallen uw fiets nabij uw woning, maar kan helaas geen oplossing vinden die aan uw wens tegemoet komt om uw fiets op dat deel van de brug te plaatsen waar mensen staan. De openbare ruimte kent vele gebruikers en met elkaar moeten we proberen hier op zorgvuldige en goede wijze mee om proberen te gaan. Op tijden dat er een rij staat, wil ik u om uw medewerking vragen en u verzoeken naar een andere locatie te kijken om uw fiets neer te zetten, zoals fietsnietjes in de buurt. Ik hoop dat u begrip heeft voor de situatie. Ik vertrouw u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u over bovenstaande nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met de klachtencoördinator Handhaving en Toezicht per mail Klachten.thor@amsterdam.nl Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Femke Halsema Burgemeester