Brief afdoening toezegging 21052025 foutieve info woningnet.pdf

Raadsinformatiebrief Afdoening toezegging

Aan: Datum Portefeuille(s) Portefeuillehouder(s): Behandeld door Onderwerp

De leden van de gemeenteraad van Amsterdam 13 oktober 2025 Volkshuisvesting Zita Pels Directie Wonen (bestuurszaken.wonen@amsterdam.nl) Afdoening toezegging TA2025-000844 uit de commissievergadering van 21 mei 2025

Geachte leden van de gemeenteraad, In uw vergadering van de raadscommissie Woningbouw en Volkshuisvesting op 21 mei 2025 heb ik op vragen van leden Aslami (D66) en Taj (GroenLinks) toegezegd het signaal over te brengen over ontbrekende foto's/impressies van de binnenkant van de woning en foutieve informatie bij woningadvertenties op Woningnet. Via deze brief wil ik u hierover informeren. Corporaties en gemeenten hebben afspraken gemaakt aan welke kwaliteitseisen een woningadvertentie dient te voldoen. De advertentie bevat altijd een plattegrond, een opgave van het aantal m2, foto’s van de buitenzijde en opgave van in ieder geval de aanwezigheid van centrale verwarming, buitenruimten, lift, berging en bekende gebreken. Het gebruik van foto’s van de binnenzijde van de woning is een grote wens van corporaties en woningzoekenden. Helaas blijkt het niet mogelijk om dit standaard te garanderen. Redenen hiervoor zijn onder andere dat de huurder hier regelmatig niet aan mee wil werken. En dan zou de woning pas op WoningNet aangeboden kunnen worden als de huurder uit de woning is vertrokken. Of dat de woning echt niet toonbaar is. En de woning pas aangeboden zou kunnen worden op WoningNet nadat die in verhuurbare staat is gebracht. In beide gevallen leidt de eis van het opnemen van een foto van de binnenzijde van de woning tot langere leegstand en huurderving.

WoningNet is daarmee niet vergelijkbaar met een platform als Funda waar koopwoningen op staan die door de eigenaar worden bewoond. De corporaties besteden er zorg aan dat de advertenties op WoningNet voldoen aan de kwaliteitseisen die zijn afgesproken. Het opmaken van de advertenties blijft mensenwerk waarbij fouten kunnen worden gemaakt. Als woningzoekenden het niet eens zijn met puntverlies, dan wordt hen aangeraden contact op te nemen met de woningcorporatie.

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 13 oktober 2025 Pagina 2 van 2

Als er foutieve informatie op WoningNet staat, dan wordt er bij weigering geen puntenaftrek toegepast. De corporaties hebben uitgezocht dat in 2024 er 24 keer puntverlies na bezichtiging is teruggedraaid omdat de informatie over de advertentie niet klopt. Er werden dat jaar 7.160 woningen via WoningNet en Woonmatch geadverteerd. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Zita Pels Wethouder Volkshuisvesting