Bijlage. Rapportage Leefbaarheidsenquete Wallen april 2023

LeefbaarheidsEnquête Wallen Meting 1, maart 2023 Onderzoek en Statistiek

1

In opdracht van stadsdeel Centrum Projectnummer 230699 Auteur: Lieselotte Bicknese E-mailadres: l.bicknese@amsterdam.nl Bezoekadres: Weesperstraat 113-117 Telefoon: 020 251 0333 Postbus 658, 1000 AR Amsterdam onderzoek.amsterdam.nl Amsterdam, april 2023

2

Inhoud

Samenvatting

4

Inleiding

7

Werkwijze en respons Leeswijzer

1 Het Wallengebied in maart 2023

7 9

10

1.1 Ondernemers van buiten de Wallen positiever over veiligheid en balans dan bewoners 10 1.2 Wangedrag en luidruchtig gedrag op straat volgens circa de helft laatste 6 maanden toegenomen 10 1.3 Overlast straatdealers neemt volgens ruim een derde toe 12 1.4 Overlast van muziek uit horeca volgens meesten niet veranderd 12

2 Maatregelen 2.1 Alcoholverkoopverbod en hosts in rode jassen meest zichtbare maatregelen 2.2 Hosts in rode jassen door 27% opgemerkt én (beetje) positief bevonden voor leefbaarheid 2.3 Circa de helft verwacht (beetje) positief effect van nieuwe maatregelen 2.4 Overige thema’s voor leefbaarheid

3 Afval 3.1 Overlast zwerfafval volgens 64% afgelopen 6 maanden toegenomen 3.2 Huisafval: frequentie en locatie van inzamelen 3.3 Bedrijfsafval: vaker ophalen (niet ’s nachts op straat) en gedrag klanten 3.4 Zwerfafval: gedrag mensen en te weinig, te volle prullenbakken

4 Houding t.o.v. de eigen buurt 4.1 Hoge betrokkenheid bij de buurt

Bijlage 1 Toelichting op huisafval Toelichtingen bedrijfsafval Toelichtingen zwerfafval Overige thema’s voor aanpak leefbaarheid

Bijlage 2: Buurtcijfers

14 14 15 15 16

18 18 19 20 21

22 22

23 23 52 67 89

98

3

Samenvatting

In opdracht van stadsdeel Centrum voert O&S twee keer per jaar de LeefbaarheidsEnquête Wallen uit. Alle huishoudens en ondernemingen in (de directe omgeving van) het Wallengebied worden schriftelijk uitgenodigd hun oordeel te geven over (projecten in) de buurt, korte termijnmaatregelen om de leefbaarheid te verbeteren. Daarnaast is het Leefbaarheidspanel Wallen ook gevraagd mee te denken over vragen voor de LeefbaarheidsEnquête Wallen. Maart 2023 is de vragenlijst voor het eerst uitgezet. De respons was 12% (907 personen). Ontwikkeling leefbaarheid en overlast De respondenten vinden hun buurt over het algemeen mooi, veilig en ze voelen zich er thuis. Men geeft onvoldoendes voor de balans tussen rust en reuring (5,1) en hoe schoon de buurt is (5,0). Uit eerdere onderzoeken is bekend dat er in en rond het Wallengebied veel overlast is. Uit de LeefbaarheidsEnquête blijkt dat veel respondenten vinden dat de overlast de afgelopen zes maanden is toegenomen. Dit geldt het meest voor zwerfafval (64%), gevolgd door huisafval, wangedrag en luidruchtig gedrag op straat (ieder ongeveer 50%) en blowen of drinken op straat, personen na 2 uur op straat en bedrijfsafval (ieder ongeveer 40%). Verder ziet circa een derde een toename in de overlast van straatdealers en het geluid van horecagasten. Voor muziek vanuit horeca is dit percentage met 14% het laagst.

Voor alle vormen van overlast geldt dat grofweg een op de tien respondenten een afname van de overlast signaleert. Top 5 gewenste aanpassingen rondom afvalverzameling huisafval

bedrijfsafval

zwerfafval

huisafval vaker dan 2 x per week ophalen

vaker inzamelen

gedrag mensen verbeteren / handhaven

locaties waar huisafval aangeboden kan worden zijn

prullenbakken vaker legen / onderhouden

niet altijd duidelijk, soms ver en/of een bende.

voorkomen dat klanten afval op straat gooien (prullenbakken, statiegeld,

ondergrondse containers /afvalboot gewenst

inzet ondernemers etc)

handhaven op het verkeerd aanbieden van vuilniszakken

staat hele nacht op straat en trekt o.a. ongedierte

straten vaker vegen

grof afval verzamelen beter faciliteren / uitvoeren

betere locaties voor aanbieden bedrijfsafval

meer prullenbakken

bekendheid met regels verbeteren

bedrijven zetten hun afval bij huisafval / handhaven

minder wildplassen, poep, kots

Effect van de lopende maatregelen in maart 2023 69% is de afgelopen zes maanden minstens één maatregel opgevallen die de leefbaarheid in het Wallengebied moet verbeteren:  Het meest zichtbaar zijn het alcoholverkoopverbod (52%) en de hosts in rode jassen (47%). Van degenen die dit is opgevallen denkt respectievelijk 44% en 58% dat de maatregel een (beetje) positief effect heeft op de leefbaarheid. Het effect van het alcoholverkoopverbod is volgens 23% echter een (beetje) negatief; ook bewoners kunnen immers geen drank kopen.

4

 

Bijna een kwart (24%) zag de bezoekerscampagne om straatdealers te negeren. De helft van hen verwacht een (beetje) positief effect. Extra cameratoezicht, extra politie-inzet en hosts in grijze jassen vallen door hun aard het publiek minder op (respectievelijk 18%, 10% en 8%). Maar degenen die ermee bekend zijn hebben wel het vaakst het gevoel dat de maatregel positief is voor de leefbaarheid.

Verwacht effect van de nieuw in te voeren maatregelen In april en mei 2023, een maand na de uitvoering van dit onderzoek, wordt een aantal nieuwe maatregelen ingevoerd in het noordelijke Wallengebied, namelijk vervroegde sluitingstijden voor horeca, zomerterrassen en prostitutie en een blowverbod op straat. Voor alle maatregelen geldt dat ongeveer de helft van de respondenten verwacht dat het effect op de leefbaarheid een (beetje) positief is. Ruim één op de vijf verwacht een (beetje) negatief effect. Alleen voor het blowverbod ligt dit lager (15%). Overige thema’s die men belangrijk vindt voor de leefbaarheid Wanneer overlast buiten beschouwing wordt gelaten vinden de respondenten het aanbod van winkels voor dagelijkse goederen (44%) en autoluwe straten (32%) het vaakst van belang voor het verbeteren van de leefbaarheid in het Wallengebied. Naast overige winkels, fietsvoorzieningen, buurtcontacten en de frequentie waarmee de kerkklokken luiden worden in de toelichten nog diverse andere thema’s ingebracht. Buurtbetrokkenheid De buurtbetrokkenheid is hoog. Zo willen de meeste respondenten bijdragen aan het verbeteren van de buurt (85%), heeft 83% goed contact met de buren (83%) en voelt 72% zich verantwoordelijk voor het schoonhouden van de buurt. Anderen aanspreken op hun gedrag is echter iets dat 37% niet durft.

Verder geeft bijna de helft van de respondenten aan dat sinds de rust tijdens corona hun tolerantie voor drukte is afgenomen. Verschillen tussen de deelgebieden  In de Noordelijke Burgwallen is de meeste overlast van het geluid van horecagasten en straatdealen en dat laatste neemt toe. Het deelgebied krijgt een laag cijfer voor veiligheid (6,3), maar de respondenten voelen zich er thuis. Hier vinden de meeste maatregelen plaats om de leefbaarheid te verbeteren. Net als in de andere gebieden vindt men vaak dat deze bijdragen aan de leefbaarheid, maar men is vaker negatief over het alcoholverkoopverbod.  Respondenten uit de Zuidelijke Burgwallen zijn het minst tevreden over thuisvoelen, de balans tussen reuring en drukte en het schoonhouden van de buurt. Vaker dan in de overige gebieden signaleert men een toename in de overlast op straat, met name luidruchtig gedrag, en straatdealen. Dit geldt het meest voor de buurt Nes e.o.  Nieuwmarkt en omgeving krijgt op alle vlakken de hoogste rapportcijfers. Er is met name meer balans en het is er schoner dan op de Burgwallen, maar ook hier vinden de respondenten het niveau nog onvoldoende (respectievelijk 5,6 en 5,4). De betrokkenheid bij de buurt is hier het hoogst. Verschillen tussen groepen respondenten  Bewoners verwachten relatief vaak positieve effecten van genomen en voorgenomen maatregelen.

5





 

Ondernemers die niet in het Wallengebied wonen geven relatief vaak aan geen overlast te ervaren of dat deze afneemt. Zij verwachten relatief vaak negatieve effecten op de leefbaarheid van de nieuwe maatregelen. In het algemeen geldt dat 45-minners en mensen die korter dan 5 jaar in het gebied gevestigd zijn de maatregelen relatief vaak opvallen. Een deel van hen is minder positief over maatregelen die hen zelf treffen, zoals het alcoholverkoopverbod en vervroegde sluitingstijden. Tegelijkertijd geeft deze leeftijdsgroep relatief vaak aan dat hun tolerantie voor drukte is afgenomen na corona. De buurtbetrokkenheid is het hoogst bij mensen van 46 jaar en ouder en/of mensen die langer dan 5 jaar in de buurt wonen. 65-plussers zijn minder vaak bekend met de maatregelen die worden genomen om de leefbaarheid te verbeteren. De meeste van hen vinden het aanbod van winkels voor dagelijkse producten een belangrijk thema voor de leefbaarheid.

6

Inleiding

De leefbaarheid in het Wallengebied staat al lange tijd in toenemende mate onder druk. De coronacrisis en de snelle terugkeer van de drukte na de versoepelingen van de coronamaatregelen hebben dit eens te meer duidelijk gemaakt. De buurten in de Noordelijke Burgwallen hebben op het gebied van leefbaarheid consistent de laagste scores van Amsterdam. Om de leefbaarheid te verbeteren treft het Bestuurlijk Team Aanpak Binnenstad (burgemeester, wethouder EZ en stadsdeelvoorzitter Centrum) een breed pakket maatregelen. De Aanpak Binnenstad is in 2020 gelanceerd, en wordt uitgevoerd volgens de systematiek van het gebiedsgericht werken. De maatregelen die de gemeente treft vanuit de Aanpak Binnenstad/maatregelenladder Leefbaarheid worden op verschillende wijzen gevolgd:  Twee keer per jaar wordt de LeefbaarheidsEnquête Wallen uitgezet onder alle huishoudens en ondernemingen in (de directe omgeving van) het gebied. Deelnemers kunnen via de vragenlijst hun oordeel geven over (projecten in) de buurt, kortetermijnmaatregelen om de leefbaarheid te verbeteren. Daarnaast kan het LeefbaarheidsPanel Wallen via deze enquete vragen aan de buurt stellen.  Periodiek gaat het stadsdeel Centrum met een zo representatief mogelijke groep van 60 bewoners en ondernemers in gesprek, het zogenaamde LeefbaarheidsPanel Wallen.

Het panel doet voorstellen om de leefbaarheid te verbeteren en legt deze voor aan de verantwoordelijke bestuurders. Deze rapportage beschrijft de resultaten van de eerste meting van de LeefbaarheidsEnquête Wallen.

Werkwijze en respons De vragenlijst is opgesteld in samenwerking met stadsdeel Centrum, OOV en het Leefbaarheidspanel Wallen. Een deel bestaat uit vragen over de merkbaarheid van reeds ingezette en verwachte maatregelen en hun invloed op de leefbaarheid, een tweede deel betreft vragen over onderwerpen die het Leefbaarheidspanel Wallen heeft aangedragen en waarvan zij input vanuit de buurt wenst. Alle 7.763 adressen in de directe omgeving van het gebied waaruit de deelnemers van het Leefbaarheidspanel Wallen zijn geselecteerd, zijn aangeschreven met de vraag of men een online vragenlijst wil invullen over het gebied. Per adres kan 1 persoon de vragenlijst invullen met gebruik van het meegeleverde wachtwoord. De vragenlijst is 907 keer ingevuld (respons: 12%). Het gaat om 742 bewoners en 165 ondernemers, waarvan er 116 ook wonen in het gebied. De respondenten zijn goed verdeeld over alle buurten. De 10 respondenten van buiten het gebied zijn in de resultaten buiten beschouwing gelaten.

7

Respons naar buurt deelgebied Noordelijke Burgwallen

buurt

aantal adressen

respondenten: bewoners

ondernemer

bewoner én ondernemer

respondenten totaal

respons (%)

AE01 Kop Zeedijk

1.057

AE02 Oude Kerk e.o.

890

81

6

17

104

10

65

12

9

86

10

AE03 Burgwallen-Oost

1.467

127

9

31

167

11

Zuidelijke

AE04 Nes e.o.

467

28

4

8

40

9

Burgwallen

AE05 BG-terrein e.o.

550

54

4

8

66

12

Nieuwmarkt

AF02 Lastage

845

95

2

18

115

14

en omgeving

AF05 Nieuwmarkt

1.221

154

4

13

171

14

AFo8 Zuiderkerkbuurt

1.266

138

8

12

158

12

totaal LeefbaarheidsEnquête

7.763

742

49

116

907

12

10

-

buiten het gebied Onderzoeksgebied naar buurt en deelgebieden

8

Overige kenmerken respons:  De vragenlijst is 106 keer in het Engels ingevuld (12%)  18 respondenten (2%) zijn lid van het Leefbaarheidspanel Wallen  De respons is verdeeld over alle leeftijden  26% woont 5 jaar of korter in het Wallengebied  Een derde woont boven of naast een horecagelegenheid, bij 35% zit er horeca in de straat en bij 27% van de respondenten bevindt zich horeca om de hoek

Leeswijzer Deze rapportage beschrijft de resultaten van de eerste meting van de LeefbaarheidsEnquête Wallen onder bewoners en ondernemers in het gebied. De enquête is uitgevoerd in maart 2023, in de periode net voor het ingaan van een aantal nieuwe maatregelen. Bij alle vragen is gekeken naar verschillen tussen de volgende groepen respondenten:  Buurtbinding: bewoners, bewoners en ondernemer, ondernemer  Deelgebied: Noordelijke Burgwallen (Kop Zeedijk e.o., Oude Kerk e.o. en Burgwallen-Oost); Zuidelijke Burgwallen (Nes e.o. en BG-terrein e.o.) en Nieuwmarkt en omgeving (Lastage, Nieuwmarkt en Zuiderkerkbuurt)  Leeftijd (18-30; 31-45; 46-65 en 66+)  Woonduur (5 jaar of korter en 6+ jaar). Wanneer er relevante verschillen zijn aangetroffen, staan deze vermeld in de tekst.

9

1 Het Wallengebied in maart 2023

1.1 Ondernemers van buiten de Wallen positiever over veiligheid en balans dan bewoners De respondenten geven hun buurt gemiddeld genomen goede cijfers voor mooi (7,9) en thuis voelen (7,8) en het kenmerk veilig krijgt een ruime voldoende (6,6). Men deelt onvoldoendes uit voor de balans tussen rust en reuring (5,1) en schoon (5,0). Er zijn verschillen tussen de deelgebieden:  In de Noordelijke Burgwallen geeft men een relatief laag cijfer voor de veiligheid (6,3). Dit komt volledig voor rekening van de buurt Kop Zeedijk (6,0).  In de Zuidelijke Burgwallen geeft men relatief lage cijfers voor thuisvoelen (7,4), de balans (4,2) en schoon (4,4). Het rapportcijfer voor veiligheid is gemiddeld, maar in de buurt Nes e.o. geeft men hiervoor een relatief laag cijfer (6,0). Ook voor de andere thema’s geldt dat de respondenten uit Nes e.o. relatief lage cijfers geven (zie bijlage 2).  In Nieuwmarkt en omgeving geeft men voor alle kenmerken de hoogste rapportcijfers. Er is met name meer balans en het is er schoner dan op de Burgwallen, maar ook hier vinden de respondenten het niveau nog onvoldoende (respectievelijk 5,6 en 5,4). Hoe beoordeelt u uw eigen buurt op … balans Noordelijke Burgwallen

mooi 7,7

thuis voelen 7,6

veilig 6,3

rust/reuring 4,8

schoon 4,7

Zuidelijke Burgwallen Nieuwmarkt en omgeving

7,9 8,2

7,4 8,1

6,4 6,8

4,2 5,6

4,4 5,4

totaal bewoner

7,9 7,9

7,8 7,8

6,6 6,5

5,1 5,0

5,0 5,0

bewoner en ondernemer ondernemer

8,2 8,1

8,1 8,1

6,7 7,1

5,1 7,0

5,0 5,2

Rood: lager dan gemiddeld, groen: beter dan gemiddeld

1.2 Wangedrag en luidruchtig gedrag op straat volgens circa de helft laatste 6 maanden toegenomen Uit de BinnenstadsEnquête (september 2022) is bekend dat 47% van de bewoners en 43% van de ondernemers in de binnenstad weleens overlast ervaart van wangedrag, alcohol en/of drugs. In de LeefbaarheidsEnquête Wallen van maart 2023, circa een maand voordat verdergaande maatregelen zijn ingevoerd om de overlast op straat tegen te gaan, rapporteert grofweg de helft van de respondenten een toename in de overlast van wangedrag en luidruchtig gedrag ten 10

opzichte van 6 maanden geleden. Voor andere vormen van overlastgevend gedrag, namelijk alcohol drinken op straat, na 2 uur op straat zijn en blowen op straat geldt dit volgens ongeveer vier op de tien respondenten.

wangedrag (wildplassen, kotsen, uitwerpselen)

blowende mensen

luidruchtig gedrag (dronken, na 02:00 uur alcohol schreeuwen, mensen op drinkende zingen) straat mensen

De afgelopen 6 maanden is in mijn buurt de overlast op straat van ... , maart 2023

totaal 2 9 Noordelijke BW 3 11 Zuidelijke BW 2 3 9 Nieuwmarkt e.o.

37

totaal 2 6 Noordelijke BW 2 6 Zuidelijke BW 2 2 7 Nieuwmarkt e.o. totaal 2 5 Noordelijke BW 3 6 Zuidelijke BW 3 Nieuwmarkt e.o. 6

0

25

9

4

15

9

3

6

7

9

5

24

37

25

34 31 23

12

10

10

22

13

10

10

9

11

11

9

32

18 24

34

15

24

38

10

29 33

19 27

24

32

22

19

38

20

16

26

29 37 33 34

11

13

16

60

toegenomen

80

zeer toegenomen nvt, (bijna) geen overlast weet niet, geen antwoord

4

5 8

5

11

5

8 15

29 31

40

9

17 29

33

15

19

30 36

23

2 7

29 22

gelijk gebleven

5

30

36

zeer afgenomen afgenomen

8

19 34

39

20

16 20

35

totaal 2 8 Noordelijke BW 3 11 Zuidelijke BW 3 5 Nieuwmarkt e.o. 2 6 7 totaal Noordelijke BW 3 10 Zuidelijke BW 2 2 Nieuwmarkt e.o. 5

23 39

5 7

4

4

7

9

5

%

100

Er zijn verschillen tussen groepen:  Respondenten uit de Zuidelijke Burgwallen rapporteren het vaakst een toename van de overlast van gedrag van mensen op straat. Dit geldt het meest voor luiduchtig gedrag (66%).  In de Noordelijke Burgwallen rapporteert men relatief vaak (circa 14%) een afname van alcohol drinkende mensen op straat, mensen op straat na 2 uur ‘s nachts en luidruchtig gedrag. Vaak gaat het om de buurt Burgwallen-Oost.  Ondernemers die niet in het Wallengebied wonen geven relatief vaak aan geen overlast te ervaren of dat het overlastgevende gedrag afneemt.

11

1.3 Overlast straatdealers neemt volgens ruim een derde toe Uit de BinnenstadsEnquête (september 2022) is bekend dat circa de helft van de ondernemers en bewoners in de binnenstad (een beetje) overlast ervaart van straatdealers. Volgens 34% van de respondenten op de LeefbaarheidsEnquête Wallen is de overlast van straatdealers de afgelopen 6 maanden toegenomen. Dit percentage ligt hoger op de Noordelijke en Zuidelijke Burgwallen, met name in de buurten Burgwallen-Oost, Kop Zeedijk en Nes (alle drie 45%). Ruim een op de tien (11%) signaleert een afname in de overlast van straatdealers. Het gaat relatief vaak om ondernemers die niet in het onderzoeksgebied wonen (18%). De afgelopen 6 maanden is in mijn buurt de overlast op straat van straatdealers ..., maart 2023

zeer afgenomen totaal 2

9

24

18

16

12

19

afgenomen

straatdealers

gelijk gebleven

Noordelijke BW

10

24

17

26

7

15

toegenomen zeer toegenomen

Zuidelijke BW

8

Nieuwmarkt e.o. 3

21

8

20

26

21

18

7

13

16

17 nvt, (bijna) geen overlast weet niet, geen antwoord

24 %

0

20

40

60

80

100

1.4 Overlast van muziek uit horeca volgens meesten niet veranderd Volgens 32% van de respondenten is de overlast van geluid van horecagasten de afgelopen 6 maanden toegenomen. In de Zuidelijke Burgwallen komt deze overlast minder voor dan in de Noordelijke Burgwallen, maar vindt men wel het vaakst dat deze toeneemt. Ondernemers die niet in het onderzoeksgebied wonen vinden relatief vaak dat gasten geen overlast geven (27%) of dat deze overlast afneemt (20%). Van de ondernemers die wel in het gebied wonen, zegt 38% dat de overlast van gasten toeneemt.Respondenten die boven of naast horeca wonen zeggen het minst vaak geen overlast te ervaren van horecagasten (12%). Zij vinden vaker dan respondenten die verder weg van de horeca wonen dat de overlast de afgelopen 6 maanden gelijk is gebleven (40%). Van muziek uit horeca ervaart 28% van de respondenten geen overlast op straat en de grootste groep respondenten (39%) vindt dat de overlast van muziek de afgelopen 6 maanden niet is veranderd. Mensen die boven of naast horeca wonen geven minder vaak aan dat zij geen overlast ervaren (18%). Deze groep vindt relatief vaak dat de overlast van muziek toeneemt 12

(20%). Groepen die relatief vaak vinden dat de overlast afneemt zijn ondernemers (18%) en mensen met horeca in de straat en/of naast hun woning (12%). de

geluid horecagasten (terras, buiten roken, luidruchtig weggaan)

muziek vanuit horeca

De afgelopen 6 maanden is in mijn buurt de overlast op straat van ..., maart 2023

totaal 3 8 Noordelijke BW 3

39

11

9

40

5 10

28 9

21

Zuidelijke BW 3 6

37

8

5

35

Nieuwmarkt e.o. 3 6

39

8 3

32

8

zeer afgenomen

6

afgenomen

7

gelijk gebleven

9

toegenomen zeer toegenomen

totaal 2 8

36

Noordelijke BW 2 9

39

Zuidelijke BW 2 6 Nieuwmarkt e.o.

22 35

20

12

20

26

8 0

20

40

14

16 20

18

13

6

21

5

80

nvt, (bijna) geen overlast weet niet, geen antwoord

3

23 10

60

4

%

100

13

2 Maatregelen

2.1 Alcoholverkoopverbod en hosts in rode jassen meest zichtbare maatregelen Van de respondenten is 69% de afgelopen zes maanden minstens één maatregel opgevallen die de leefbaarheid in het Wallengebied moet verbeteren. Dit percentage ligt hoger in de Noordelijke Burgwallen (83%), waar de meeste maatregelen van kracht zijn. In de Zuidelijke Burgwallen en de Nieuwmarkt en omgeving gaat het om 63% en 64%. Ongeveer de helft van de respondenten heeft het alcoholverkoopverbod (52%) en de hosts in rode jassen (47%) opgemerkt. Bijna een kwart (24%) zag de bezoekerscampagne om straatdealers te negeren. Een groep van 18% weet dat er meer cameratoezicht is in enkele straten en stegen. Ongeveer een op de tien merkte dat er extra politie-inzet was om straatdealers op te pakken (10%) en dat er vrijdag en zaterdagnacht hosts in grijze jassen zijn die bezoekers onder andere aanspreken op ongewenst gedrag (8%).

hosts grijze jassen (o.a. onaangepast extra gedrag) inzet/acties vrij-za politie tot 05:00 straatdealers

extra camera toezicht enkele straten/ stegen

bezoekers campagne negeren straatdealers

geen alcohol na 16 uur hosts rode (do-zo) jassen winkels, (o.a. crowd snackbars, mngt) slijterijen

Welke invloed hebben de maatregelen volgens u op de leefbaarheid in het Wallengebied? totaal Noordelijke BW Zuidelijke BW Nieuwmarkt e.o.

9 3

totaal Noordelijke BW Zuidelijke BW Nieuwmarkt e.o.

11

10

7

7

7 5 7

beetje positief

10

2

9

59 3

5

53 2

4

2

3 3

4

5

62 76

5

67 82 82

3

78

2

83

3

85 90

4

5

86

2

90

2 3 4

94 2

8

39 63

3 7

4

83

5 4

5

3

5 2

31 60

4

5

3

2

4

4

10

2

48 16

4

9

4

2 4

15

10

5

4

11 6

5

9

23 14

5

3

16

9

4

6

10

13

92 3 2

86 99

2

0 positief

7

13 11

2

4 18

15

8

totaal Noordelijke BW Zuidelijke BW Nieuwmarkt e.o. totaal Noordelijke BW Zuidelijke BW Nieuwmarkt e.o.

14 17

7

totaal Noordelijke BW Zuidelijke BW Nieuwmarkt e.o.

totaal Noordelijke BW Zuidelijke BW Nieuwmarkt e.o.

14

11

maakt niet uit

%

96

20 beetje negatief

40 negatief

60 weet het effect niet

80

100

maatregel is me niet opgevallen

14

In het algemeen geldt dat de maatregelen 45-minners en mensen die korter dan 5 jaar in het gebied gevestigd zijn relatief vaak zijn opgevallen. Ondernemers zijn vaker dan gemiddeld bekend met het extra cameratoezicht en de hosts in grijze jassen. 65-Plussers hebben relatief vaak geen van de maatregelen gezien.

2.2 Hosts in rode jassen door 27% opgemerkt én (beetje) positief bevonden voor leefbaarheid De respondenten die een maatregel hebben opgemerkt, hebben ook aangeven wat volgens hen het effect van de maatregel is op de leefbaarheid in het Wallengebied. Het vaakst vindt men dat extra politie-inzet, hosts in grijze jassen en cameratoezicht een (beetje) positief effect hebben op de leefbaarheid (80%, 77% en 76% van de mensen die de maatregelen hebben opgemerkt). De acties zijn echter vaak niet zichtbaar voor het publiek. Zo werkt de politie bijvoorbeeld met agenten in burger en zijn de hosts in grijze jassen alleen op vrijdag- en zaterdagnacht aanwezig in de Noordelijke Burgwallen. Omdat relatief weinig respondenten de acties zijn opgevallen, ligt het aandeel respondenten dat een positief effect op de leefbaarheid kon merken relatief laag (8%, 6% en 12%). Van de 11 ondernemers die de hosts zijn opgevallen, vinden 10 hun aanwezigheid positief en de 11e heeft geen antwoord gegeven op de vraag. Het alcoholverkoopverbod en de hosts in rode jassen hebben volgens 44% en 58% van degenen die de maatregel hebben gezien een (beetje) positief effect op de leefbaarheid. Relatief veel respondenten hebben deze maatregelen opgemerkt.

De hosts in rode jassen worden daarmee de meest waargenomen maatregel met een volgens de respondent (beetje) positief effect op de leefbaarheid (27%), gevolgd door het alcoholverkoopverbod (23%). Niet iedereen is positief. Het alcoholverkoopverbod heeft volgens 13% een negatief effect op de leefbaarheid. Dit percentage is hoger in de buurten waar de maatregel geldt: Burgwallen-Oost (25%), Oude Kerk e.o. (18%) en Kop Zeedijk (16%). Het gaat relatief vaak om bewoners, inclusief ondernemers die in het gebied wonen, 30-minners en mensen die minder dan 5 jaar in het gebied zijn gevestigd.

2.3 Circa de helft verwacht (beetje) positief effect van nieuwe maatregelen In april en mei 2023, een maand na de uitvoering van dit onderzoek, wordt een aantal nieuwe maatregelen ingevoerd in het Wallengebied (zie de figuur op de volgende pagina). Voor al deze maatregelen geldt dat ongeveer de helft van de respondenten hiervan een (beetje) positief effect verwacht op de leefbaarheid. Bij de meeste van deze maatregelen geldt dat ruim één op de vijf respondenten een (beetje) negatief effect verwacht (22% tot 24%). Alleen voor het blowverbod op straat ligt dit lager (15%). De verschillen tussen de deelgebieden zijn klein. Wel verwachten respondenten uit de Zuidelijke Burgwallen relatief vaak een positief effect, met name van het blowverbod op straat (69%). In zijn algemeenheid geldt verder dat bewoners relatief vaak positieve en ondernemers relatief vaak negatieve effecten verwachten. Daarnaast verwachten 30-minners vaker een negatief effect van het blowverbod op straat en het eerder sluiten van de terrassen en de horeca.

15

De komende maanden wordt een aantal nieuwe maatregelen ingevoerd in delen van het Wallengebied.

prostitutie sluit vrij- en za 03:00 uur (nu nog 06:00 uur)

blowverbod op straat

horeca sluit vrij- en za 02:00 zomerterrassen uur sluiten 01:00 uur (nu nog 03:00 (nu nog 02:00 uur) uur)

Welke invloed verwacht u dat deze maatregelen zullen hebben op de leefbaarheid?

totaal

34

21

16

Noordelijke BW

33

21

15

Zuidelijke BW

35

22

16

Nieuwmarkt e.o.

35

21

16

totaal

33

Noordelijke BW

31

21

5

Nieuwmarkt e.o.

34

22

totaal

34

20

24

3

3

20

5

6

16

7

6

17

5

4

20

37

5

18

19

Zuidelijke BW

19

7

26

17 17

positief

21 2

15

6

beetje positief

4

14

7

maakt niet uit beetje negatief

Noordelijke BW

29

26

18

Zuidelijke BW

50

Nieuwmarkt e.o.

35

totaal

33

Noordelijke BW

30 34 0

3

19

21

19 19

20

5

20 19

40

60

8

2 12 80

weet niet

7 10

26 5

negatief

5

17

21

16

6

3 6 5

5

11 16

24

15 41

Nieuwmarkt e.o.

29 21 16

Zuidelijke BW

4

6 11

6 %

14 100

2.4 Overige thema’s voor leefbaarheid Wanneer men overlast buiten beschouwing laat, vinden de respondenten het aanbod van winkels voor dagelijkse goederen (44%) en autoluwe straten (32%) het vaakst van belang voor het verbeteren van de leefbaarheid in het Wallengebied. Ruim een kwart geeft een antwoord in de categorie anders. Deze antwoorden zijn opgenomen in de bijlagen. Voorbeelden zijn het tegengaan van witwassen in winkels, meer laadpalen voor elektrische auto’s, de ontoegankelijkheid van bruggen met een trap voor mensen met een rollator, het gebied voor bestemmingsverkeer en bewoners bereikbaar houden met de auto, het tekort aan fietsparkeermogelijkheden, handhaving van regels, een hondenuitlaatplek, minder toeristen en het sluiten van de ramen.

16

Wanneer u de aanpak van overlast buiten beschouwing laat: welke thema's zijn dan nog meer voor u van belang voor het verbeteren van de leefbaarheid in het wallengebied? U kunt maximaal 2 antwoorden geven Noordelijke Zuidelijke Nieuwm. bewoner en dagelijkse winkels gericht op bewoners (boodschappen)

Burgwallen Burgwallen 44 48

e.o. bewoners 43 45

ondernemer 45

ondernemers 27

totaal 44

autoluwe straten overige winkels gericht op bewoners (kleding etc.)

22 20

43 16

38 20

34 20

26 21

20 14

32 20

fietsvoorzieningen contact met buurtgenoten

20 10

13 8

10 9

14 10

16 7

16 12

14 9

frequentie luiden van kerkklokken anders

7 28

0 27

6 25

5 26

10 32

4 29

6 27

weet niet, geen antwoord

5

3

5

5

3

6

5

Betekenis kleuren: rood = relatief weinig en groen = relatief veel

    



Autoluwe straten worden minder vaak genoemd in Noordelijke Burgwallen. Men heeft hier wel relatief vaak behoefte aan fietsvoorzieningen. Ondernemers noemen minde vaak dan bewoners het winkelaanbod en autoluwe straten. Dagelijkse winkels worden vaker genoemd door 65-plussers (52%) Fietsvoorzieningen worden vaker genoemd door mensen die naast horeca wonen (19%) Kerkklokken worden vaker genoemd in de buurten Oude kerk e.o. (12%) en de Zuiderkerkburt (11%). Verder gaat hetrelatief vaak om mensen die korter dan 5 jaar in de buurt wonen (10%) en 30-minners (12%). Buurtcontacten worden vaker genoemd in Kop Zeedijk (17%).

17

3 Afval

3.1 Overlast zwerfafval volgens 64% afgelopen 6 maanden toegenomen Uit de BinnenstadsEnquête (september 2022) is bekend dat acht van de tien bewoners en ondernemers in de binnenstad overlast ervaren van afval, rommel, vuilnis en/of uitwerpselen. In maart 2023 vindt de grootste groep respondenten van de LeefbaarheidsEnquête Wallen dat de afgelopen 6 maanden de overlast (zeer) is toegenomen van zwerfaval (64%), huisafval (49%) en bedrijfsafval (42%). In de Noordelijke Burgwallen vindt men dit iets minder vaak dan in de twee overige deelgebieden. Ondernemers die niet in het gebied wonen vinden relatief vaak dat de overlast van bedrijfsafval is afgenomen (12%)

zwerfafval

De afgelopen 6 maanden is in mijn buurt de overlast op straat van ... , maart 2023

totaal

4

Noordelijke BW

5

Zuidelijke BW 2 Nieuwmarkt e.o.

26

38

29

35

26

3

31

25

26

3

24

3

38

42

zeer afgenomen 2

25

afgenomen

3

huisafval

bedrijfsafval

gelijk gebleven totaal

3

Noordelijke BW

4

Zuidelijke BW 2 Nieuwmarkt e.o. 3

39

29 44

30

43

20

34

totaal 3 Noordelijke BW 3

31

Nieuwmarkt e.o. 2

35

0

20

12 11

12 27

40 40

60

zeer toegenomen

7

16 26

26

toegenomen 5

15

33 50

35

10

23

41

Zuidelijke BW 2 4

13

5 5 2

17 80

nvt, (bijna) geen overlast weet niet, geen antwoord

5

% 100

18

3.2 Huisafval: frequentie en locatie van inzamelen Als de respondenten 1 thema kunnen aanpassen rond het thema verzamelen van huisafval kiezen ze het vaakst voor het verhogen van de frequentie waarmee het wordt opgehaald (19%) en verbeteringen aan de locaties waar het huisafval kan worden aangeboden (14%). Daarbij wordt gedacht aan betere markeringen, locaties die dichter bij de woningen zijn, ondergrondse containers en afvalboten waar men altijd terecht kan. Als u 1 thema zou kunnen aanpassen rond het verzamelen van huisafval, wat zou dat dan zijn?

de frequentie waarmee huisafval

Noord.

Zuid.

Nieuwm.

totaal

vaker genoemde toelichtingen

BW

BW

e.o.

23

14

17

19

2x per week is niet genoeg

16

20

12

14

locaties niet altijd duidelijk en soms ver en/of een

wordt opgehaald de locatie waar huisafval kan worden aangeboden

bende ondergrondse containers /afvalboot gewenst

het verkeerd aanbieden van

8

11

15

12

handhaven. asociaal gedrag

10

7

13

11

Staat vaak te lang op straat.

vuilniszakken grof afval

Lange wachttijd afspraak. Ze komen het niet halen. Het wordt gewoon neergezet de bekendheid met de regels

7

6

8

7

airbnb, expats

mogelijkheden tot afvalscheiding

5

11

6

6

meer mogelijkheden gewenst

ongedierte bij afval

7

8

5

6

meeuwen en ratten maken zakken open

kartonnen dozen

3

2

5

4

containers op de nieuwmarkt zijn altijd vol

achter de deur ophalen

2

3

3

2

zou oplossing kunnen zijn

glas

2

0

1

1

onvoldoende verzamelpunten. Ver. vol

geur van afval

1

2

1

1

anders

6

7

7

7

niets, het is goed zoals het is

6

7

8

7

weet niet, geen antwoord

5

4

3

4

totaal

100

De thema’s worden door de volgende groepen relatief vaak genoemd:  Frequentie: 45-minners  Locatie: 30-minners, BG-terrein, Nes, Oude Kerk, ondernemers  Verkeerd aanbieden: 45-plussers  Grof afval: 65-plussers  Ongedierte: ondernemers

19

3.3 Bedrijfsafval: vaker ophalen (niet ’s nachts op straat) en gedrag klanten Respondenten zijn verdeeld over welke thema’s aangepakt moeten worden rond het verzamelen van bedrijfsafval: de frequentie waarmee het wordt opgehaald, klanten die rotzooi op straat gooien, afval dat de hele nacht op straat staat, de locaties waar het kan worden aangeboden en bedrijven die hun afval bij het huisafval plaatsen worden ieder door ongeveer één op de tien respondenten genoemd. Als u 1 thema zou kunnen aanpassen rond het verzamelen van bedrijfsafval, wat zou dat dan zijn? Noord.

Zuid.

Nieuwm.

totaal

vaker genoemde toelichtingen

BW

BW

e.o.

de frequentie waarmee bedrijfsafval wordt opgehaald

10

11

11

11

vaker in kleinere hoeveelheden

afval dat klanten op straat gooien

15

10

9

11

asociaal. Meer prullenbakken. Meer inzet ondernemers. statiegeldoplossingen

bedrijfsafval staat de hele nacht op straat

8

11

11

10

trekt ongedierte aan

de locatie(s) waar bedrijfsafval kan worden aangeboden

10

15

7

9

verzamelpunten aanwijzen

bedrijven zetten hun afval bij het huisafval

9

12

9

9

handhaven

te veel verschillende vuilophaalbedrijven

8

8

6

7

te veel te zware vuilniswagens

bekendheid met de regels

6

1

4

5

duidelijker maken. handhaven

achter de deur ophalen

3

5

6

4

minder op straat

bedrijven hebben buiten geen prullenbakken staan

3

2

3

3

te weinig prullenbakken. Bedrijven moeten het schoon houden

ongedierte

3

1

2

2

geur van afval

1

2

1

1

anders

1

1

3

2

niets, het is goed zoals het is

9

9

9

9

weet niet, geen antwoord

16

13

21

18

totaal

meeuwen en ratten

100

De thema’s worden door de volgende groepen relatief vaak genoemd:  Locatie: 30-minners; BG-terrein  Bekendheid met de regels: ondernemers  Bedrijven zetten afval bij huisafval: BG-terrein, bewoners  Afval dat klanten op straat gooien: Kop Zeedijk  Ongedierte: Oude Kerk

20

3.4 Zwerfafval: gedrag mensen en te weinig, te volle prullenbakken Als het gaat om zwerfafval zou 28% het gedrag van mensen willen aanpassen, met name door handhaving. Daarna denkt men vooral aan meer (bruikbare) prullenbakken en het vaker vegen van de straten. Hoewel het aandeel dat wildplassen, poep en kots zou aanpaken met 9% niet heel groot is, blijkt uit de toelichtingen wel dat de overlast voor degenen die het treft zeer ernstig is. Als u 1 thema zou kunnen aanpassen rond het verzamelen van zwerfafval, wat zou dat dan zijn? Noord.

Zuid.

Nieuwm.

vaker genoemde toelichtingen

BW

BW

e.o.

totaal

gedrag van mensen

27

27

29

28

handhaven

volle /onbruikbare prullenbakken

20

14

11

15

te weinig prullenbakken

frequentie waarmee straten worden geveegd

9

14

15

13

moet elke dag, kleine autootjes

te weinig prullenbakken

15

7

12

13

te weinig prullenbakken

wildplassen, poep, kots

8

11

9

9

walgelijk, ernstige vorm van overlast

afval dat de afhaaldienst laat liggen

7

6

9

8

grof afval ligt er soms heel lang

afval in het water

3

8

2

3

ongedierte dat vuil verspreidt

2

1

1

2

hondenpoep

1

1

3

2

wordt weer meer

glas op straat

1

0

1

1

gevaar voor fietsbanden en honden

bekendheid met de regels

0

1

0

0

drugsgerelateerde afval

1

0

0

-

anders

2

6

2

3

niets, het is goed zoals het is

2

6

4

3

weet niet, geen antwoord

3

0

3

totaal

meeuwen en ratten

2 100

De thmea’s worden door de volgende groepen relatief vaak genoemd:  Frequentie: Lastage en Nes  Afval dat afhaaldienst laat liggen: Nieuwmarkt  Gedrag van mensen: BG-terrein, Lastage  Volle/onbruikbare prullenbakken: Kop Zeedijk  Te weinig prullenbakken: Oude Kerk  Afval in het water: BG-terrein  Wildplassen, poep, kots: Nes, Zuiderkerkbuurt

21

4 Houding t.o.v. de eigen buurt

4.1 Hoge betrokkenheid bij de buurt De meeste respondenten willen bijdragen aan het verbeteren van de buurt (85%), hebben goed contact met de buren (83%), voelen zich betrokken bij de buurt (78%), voelen zich verantwoordelijk voor het schoonhouden van de buurt (72%) en hebben goed contact met ondernemers in de buurt (61%). Deze laatste 4 percentages liggen nog wat hoger bij 46-plussers en mensen die langer dan 5 jaar in de buurt gevestigd zijn. Ondernemers voelen zich vaker dan bewoners verantwoordelijk voor het schoonhouden van de buurt en geven ook relatief vaak aan goed contact met de buren en overige ondernemers te hebben. De betrokkenheid bij de buurt is het hoogst in Nieuwmarkt en omgeving. Bijna de helft van de respondenten (47%) geeft aan dat sinds de rust tijdens corona hun tolerantie voor drukte is afgenomen. Dit betreft vaker 45-minners, respondenten in de Zuidelijke Burgwallen (57%) en/of mensen die niet heel dicht bij horeca wonen. Een groep van 37% geeft aan mensen niet aan te durven spreken op hun gedrag in de buurt. Dit zijn relatief vaak bewoners, jongeren onder de 30 jaar, mensen die korter dan 5 jaar in het gebied wonen en respondenten uit de buurt Nes. In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen?

ik wil bijdragen aan het verbeteren van de buurt

53

ik heb goed contact met mijn buren

53

ik voel me betrokken bij de buurt

47

32

10 3 mee eens

30

31

10 4 2

redelijk mee eens

10 6 5

niet mee eens, niet mee oneens redelijk mee oneens

ik voel me verantwoordelijk voor het opruimen en schoonhouden van de buurt

39

33

14

6 6

oneens ik heb goed contact met ondernemers in buurt

33

28

na de rust tijdens corona is mijn tolerantie voor de drukte afgenomen

23

24

ik durf mensen aan te spreken op hun gedrag in deze buurt

18

28

21

15

19

6 10 5

6

21

19

18

weet niet, geen antwoord

5

2 %

0

20

40

60

80

100

22

Bijlage 1

Toelichting op huisafval De frequentie waarmee huisafval wordt opgehaald  2 dagen per week is echter te weinig voor dit buurt. Er zijn veel huishoudens.  2x per week is echt te weinig. Ik moet nu vuilnis in mijn woning opsparen. Dit brengt irritatie en geurproblemen met zich mee.  2x per week is te weinig. Zeker als je op 1 van de momenten niet thuis bent, verzamel je al gauw veel afval in huis dat stinkt.  2x per week is veel te weinig voor deze buurt. Vuilnis wordt elke dag naar buiten gegooid m.n. door niet vaste bewoners en studenten. Véél meer handhaving ook voor karton, het wordt gewoon naast de kartonbak neergezet en niet klein gemaakt. Er staan nog vaak adressen op zo handhaven…..!!!  2x per week lijkt niet echt genoeg te zijn  2x per week ophalen in het centrum is onvoldoende. Tevens zorgt het voor bergen met afval tijdens de afvaldagen. Draagt ook niet bij aan het straatbeeld. Frequentie dat huisafval aangeboden mag worden moet om de dag zijn.  2x in de week is te weinig.  3 keer i.p.v. 2 keer afval ophalen  3 times per week would make a bit more sense. Also a place where we can separate it. Glass and cardboard and paper and so on would be good.  3x in de week  3x p/w  ADD one additional day. So pickup Monday, Wednesday, Friday.

 Afval blijft nu vaak te lang op straat liggen  Afval moet vaker opgehaald worden in dit gebied  all the above if daily checked, the streets would be cleaner. Paper/glass/bulky waste/cardboard are let for days without cleaning  Alleen in de ochtend buiten mogen zetten werkt voor veel mensen niet i.v.m. ander ritme  Als het afval vaker kan worden opgehaald scheelt dat ongedierte in huis en op straat, zowel de geur als de troep op straat  At least 3 times, 2 is not enough as the waste stinks and that’s not convenient  Can be 3 times a week  Dan worden het niet van die enorme hopen en kan het met kleinere auto’s gedaan worden  De vuilnis in het drukste stukje van Amsterdam is natuurlijk meer in omvang dan in een wijk in aan de rand van de stad. Dus is een hogere frequentie zeker een verbetering.  Elke dag 1 van de vuilnisophaalbedrijf door de straat laten rijden rond 9u in de ochtend, zodat elke dag vuilnis opgehaald wordt. Alle overtredingen later op de dag bekeuren. Elk vuilnisbedrijf krijgt z’n eigen dag(en).  Elke dag wordt dus ALLE vuilnis opgehaald van bewoners en bedrijven, ook containers."

23

       



   

          

     

Er ligt altijd afval op straat en rotzooi naast volle prullenbakken: meer ophalen en elke dag vuilnisbakken legen Er wordt vaker dan 2x per week afval neergezet door bewoners Er zwerft overal afval rond. Iedereen dumpt z’n afval op verkeerde plekken. Geen extra toelichting Gewoon vaker ophalen Graag vaker Heb weinig mogelijkheid afval binnenshuis te bewaren. 2x in de week ophalen vind ik te weinig. Het afval in de binnenstad moet iedere dag opgehaald worden dan zijn alle bovenstaande problemen in een keer opgelost Geld kan geen probleem zijn ik betaal als alleenstaande een gigantisch bedrag € 344.00. Het gaat om 2 thema’s met vuil in de wallen. 1 de frequentie i.v.m. met de drukte in het gebied en 2 de locatie, waarom kunnen we geen ondergrondse containers plaatsen op bijvoorbeeld de Nieuwmarkt?! Het is een bende als het opgehaald moet worden, 2 keer in de week met horeca is te weinig. Ik red het maar aan het afval te zien de meeste niet Het is zeer vervelend dat het huisvuil maar tot 7.30 aangeboden mag worden Het vaker legen van de straatprullenbak Het Wallengebied is geen buurt als andere buurten. Afvalzakken die relatief lang blijven staan worden opengescheurd door mensen of meeuwen. Dit afval verspreid zich vervolgens. Waardoor de buurt er nog goorder uitziet dan gewoonlijk al het geval is.

Het zou erg helpen als het huisafval dagelijks opgehaald zou kunnen worden Het zou prettig zijn om eerder mijn afval te kunnen aanbieden de avond van tevoren. Het zou prettig zijn om vaker huisvuil te kunnen aanbieden - ik moet veel reizen en mis daardoor een aantal vaste dagen… Higher frequency of waste collection would mean less trash in the streets Hoe schoner het is, hoe schoner het blijft. Hoe vaker hoe beter Hoe vaker, hoe beter Hopelijk zou een hogere afhaalfrequentie leiden tot minder zwerfafval Horeca gewoon openlaten tot de normale openingstijden, er is verder niks aan de hand qua overlast. En het is zeker niet toenemend. Huisvuil is niet echt het probleem. Maar zwerfafval rond de parkeerplekken wel en moet dagelijks schoongemaakt worden. Nu door sommige bewoners zelf gedaan. Ik denk dat er minder overlast door zwervend huisvuil zal zijn als huisvuil meer dan 2x per week wordt opgehaald. Ik denk dat bewoners hun vuil nu opsparen en de nacht van tevoren buiten zetten om de vuilniswagen niet mis te lopen. Een andere suggestie: bied extra sterke vuilniszakken aan bewoners aan, waar meeuwen minder makkelijk doorheen kunnen pikken. Ik kan mijn volle zak niet in mijn woning kwijt, dus ik zet hem buiten, ook als het niet mag Ik moet veel lopen om mijn afval af te scheiden. Papier en glas...

Ik woon klein, als mijn zak vol is kan ik hem eigenlijk nergens anders laten dan buiten "ik zie herhaaldelijk vuilniskarretjes voorbij het op straat liggende afval rijden, zonder dat het wordt opgeruimd. Aangemeld grofvuil wordt heel vaak niet opgehaald op het beloofde tijdstip." IN DE BINNENSTAD IEDERE OCHTEND OPHALEN 24

          

    

    

       

In een ideale wereld zou ik het in zo’n bak gooien die de andere wijken ook hebben, zodat je niet aan die ophaaldagen vastzit It is really very unpractical only to have collection twice a week. If you miss any of the times, you are really stuck. It will be really helpful if we can put our trash on streets frequently It’s hugely problematic that the carton / cardboard waste bins are always full leading to receiving unacceptable fines when leaving them next to the bins! Kleine woningen. 2x per week te weinig. Geen plek om zakken te laten. Bedrijfsafval mag wel elke dag Laten ophalen op christelijke tijden: niet tussen 0600 en 0800, maar tussen 1000 en 1200 Mag wel wat vaker opgehaald worden. Wij kunnen nergens anders naartoe met het afval. Maybe collecting 3 days a week would solve the issue Meer ophalen nachts zoals in new York Meest last van overlopen van glas en papier bakken veel troep en daardoor gaan mensen van alles erbij gooien. Mensen houden zich helaas niet aan de vaste ophaaltijden en gooien hun vuil ongeacht de dag op straat. In het centrum moet enkele keren per dag het vuil worden opgehaald. Dit geldt ook voor grofvuil (maar dan een keer per dag). Met vaker ophalen + beter informeren van voornamelijk expats los je lijkt me ook de thema’s geur, ongedierte, en verkeerd aanbieden een beetje op.

More frequency More frequent collections of rubbish as it can pile up quite highly over weekends. Nice to have if more than twice per week. Not THE priority (compared to so many tourists) Niet een thema, maar meerdere: wat er niet op staat: tijdstip van aanbieden en ophalen wijzigen, zodat geen meeuwen en zwervers de zakken open kunnen maken. Nu staan de zakken vaak te lang op straat met als gevolg: meeuwen, ratten en zwerfzoekers. Nu mag afval alleen 's ochtends tussen 6 en 8 worden aangeboden. Dat is niet haalbaar, dit zou ook de vorige avond bv. na 22u ook moeten kunnen. Nu zijn het enorme hopen afval vanaf de avond ervoor tot volg ochtend. Vaker ophalen betekent minder grote hopen en stank Nu zijn het vaak meerdere zakken per huishouden omdat het net te weinig is, 1 zak per 1/2 week Ondergrondse containers 24/7 Probleem is complex, veel verhuur en rbb etc. en dus bewoners die geen idee hebben, vuil zou eigenlijk elke dag moeten worden opgehaald zodat er geen kans op zwerfvuil komt ook kennis bij de bewoners en optreden gemeten d.m.v. zware bekeuringen bij foutief aanleveren en daarbij ook verantwoordelijkheid van de verhuurder... Since it’s a busy area I think more collection days are needed. Frequently, tourists throw their stuff and garbage over mine as well.

Spreekt voor zich Te vaak ligt er te veel te lang Te veel afval, te weinig ophaalmomenten The glass and paper shoud be collected more offten. There needs to be more days. Waste is being put out on non pick up days which is creating a mess. Storing 3/4 days of waste in your home is a breeding place for pests There would be less per pick up time if it was more frequent. Too much overfilled tradh bins 25

  

  

     

       



 

 

Twee keer in de week is te weinig. En een ondergrondse afval bak zou fijn zijn. Dit mag ook iets verder weg op een plek waar vrachtwagens wel kunnen komen Twee keer per week is hier niet genoeg Twee keer per week lijkt voldoende. Echter steeds meer wordt tussentijds afval gedumpt. Niemand ruimt dit op. Extra patrouille en ophalen door de bestaande auto’s. Deze zien het vuil niet of willen het niet zien en halen dus onvoldoende op. Twee keer per week, tussen 7 en 9 op maandag en donderdag is te weinig voor de kleine startups in de uni. Vaker het opgehaald wordt hij minder opsparen van vuil door de bewoners. Vaker ophalen betekent een minder grote opstapeling aan vuil. Dit voorkomt dat afval in de gracht belandt, open wordt gereten en hierdoor op straat komt te liggen. Dit komt het algemene straatbeeld, hygiëne en overlast ten goede. Vaker ophalen in centrum Vaker ophalen plus handhaving Vaker vuilnisdagen aanbieden en de karton bakken vaker legen, nu blijf je met afval thuis zitten en de meeste woningen hebben geen buitenruimte. Karton zwerft op straat, Vanwege de drukte is vaker dan 2 keer per week ophalen denk ik gerechtvaardigd. Veel huizen/appartementen hebben gewoon geen mogelijkheid om afval te bewaren tot de inzameldag Veel mensen in het centrum hebben geen balkon/tuin/dakterras wij kunnen onze zakken nergens laten.

En ja we kunnen er ook mee naar een ondergrondse container maar die zijn niet heel dichtbij. Zakken kunnen zwaar zijn. 3x in de week vuil ophalen zou prettig zijn. Veel mensen zetten hun vuil ook buiten als er geen ophaaldag is! Deze zouden strenger aangepakt moeten worden Ook een probleem is grofvuil wordt ook willekeurig op straat gezet. Men moet vaker een rondje gemaakt worden om dit op te halen Zorgen dat er ondergrondse afvalcontainers komen in de buurt Betere voorlichting aan toeristen en expats hoe het vuilnis ophaal systeem werkt" Verbod op straat dumpen. Vuilcontainers ondergronds. Verkeerde tijden Vertel de toeristen eens dat zij eigenlijk de grootste vervuilers zijn. Vuil wordt in dit postcodegebied op dinsdag en vrijdag opgehaald. Persoonlijk vind ik dit te weinig en vind ik dat de gemeente een extra dag beschikbaar moet stellen voor het ophalen van vuil. Vuil wordt te vroeg opgehaald, waardoor er al ‘s avonds vuil wordt neergezet. En er vuil blijft staan, omdat mensen niet de moeite nemen om de zak weer mee te nemen, als de vuilnisman al geweest is. Vuilnis ligt dagenlang op straat ALS het dan opgehaald wordt blijft er enorm veel troep liggen We can only take out the garbage twice a week, which means we have to keep it in our house which is unhealthy and causes odours. In summer it's unacceptable.

Why can't big bins be placed outside? We zouden graag zelf willen bepalen wanneer we afval kunnen weggooien, i.p.v. op twee vaste momenten in de week. Zeker in het Wallengebied zou IEDERE dag de straten moeten worden gereinigd, m.b.t. Het huis- en zwerfvuil. Dan zal er beduidend minder stank en ongedierte overlast zijn. 26



   



Zelfs met een drie persoons huishouden is het soms gewoon niet te doen met dat het afval maar twee keer per week wordt opgehaald. Ook bij de onderburen staat er vaak halverwege de week een vuilniszak in de gang Zou 3 keer per week moeten zijn. Zou vaker mogen, de meeste mensen hebben geen plek om een volle zak neer te zetten zonder daar last van te hebben. Zou vaker opgehaald moeten worden. Zou wel 5 thema's kunnen noemen, maar dat gaat helaas niet. Frequentie heel belangrijk. Ik heb in 8 grote steden op 4 continenten gewoond en OVERAL was het beter geregeld dan in Amsterdam. In São Paulo (20 miljoen inwoners) wordt DAGELIJKS (m.u.v. zon- en feestdagen) huisvuil opgehaald. Kan nog wel even doorgaan op dit thema, maar dan wordt het een lang opinieartikel. Zowel huisafval als papier en glas. Zodra het gaat slingeren wordt het een grote zooi, belanden er dingen in het water, etc. Bovendien is los glaswerk op straat een slechte combinatie met dronken toeristen.

De locatie waar huisafval kan worden aangeboden  A lot of broken glass and dumping happens while the pile of garbage accumulates in front of my home to be collected 12-15 hours later.  Afgesloten bakken waar het in kan  Afval wordt nu bij elke boom neergelegd  Afval wordt nu buiten op straat op en soms zelfs op meerdere plekken gedeponeerd door de bewoners. Dit gebeurt zelfs veelal de avond voordat het opgehaald wordt. Hierdoor zie ik ‘s nachts de ratten met etensresten slepen. Als dit in een (ondergrondse) container zou kunnen worden aangeboden zoals op andere plekken, dan zou dit veel verhelpen….verwacht ik.  Al langere tijd horen we over pilots om afval op te halen via de gracht. Tot op heden hebben we hier niets van gezien. Waarom moet dit project zo lang duren?  Asociaal gedrag vuil op straat zetten als er geen ophaal dag is.  Begin nu toch eindelijk eens met containers onder de grond. Meeuwen, maar ook mensen op zoek naar statiegeld scheuren zakken open alvorens reinigingsdienst ze heeft kunnen ophalen. Er worden x parkeerplekken wegbestemd voor een plantsoen, blij mee, maar 2 parkeerplekken moet voldoende zijn voor een rijtje ondergrondse bakken.  Beter: afval gooien op dekschuit in het water met hoge hekken (zodat het niet in het water valt).

 Commercialisering van de openbare ruimte, met name handhaving van all you can drink rondvaartboten  Containers ondergrond zou goed zijn. Verder de betere vuilniszakken die ze ook in Den Haag gebruiken tegen t openpikken van meeuwen.  Containers, die altijd bereikbaar zijn. Meer vuilnisbakken ten gerieve van de hondenuitlaters. Gratis poepzakjes.  De drijfvuilschuiten waarop indertijd mensen grof afval kwijt konden, o.a. bij de Kloveniersburgwal naast Nieuwmarkt en bij de Houtkopersburgwal mis ik. Nu staat grof afval dagenlang op straat, op stoepen of hoeken.  De nieuwe bakken zijn te klein, zeker in het centrum. Of het aantal bewoners dat er gebruik van maakt is te groot. Zeker op de Nieuwmarkt is het voor en na het weekend een grote vieze zooi (meestal). 27

 





    

 

 

       

De containers bij de nieuwmarkt ook voorzien van een container voor gewoon afval, en die plek vaker reinigen! Grotere inzet tegen zwerfafval! De straten zijn zo vies. Er moet ondergrond containers of containers op water bij de kades, die regelmatig leeggemaakt moeten worden, Grote boetes voor overtreders, en geen zakken op straat. De tijd waarop hier aangeboden mag worden is voor vrijwel iedereen onmogelijk (voor 8 uur in de morgen) zodat vrijwel niemand zich eraan houdt. De glas- en papierbakken bij de Nieuwmarkt zijn veel te regelmatig overlopend vol. De tijden waarop het nu toegestaan is om afval buiten te zetten zijn niet haalbaar, men kan niet verwachten dat mensen 2x per week zo vroeg in de ochtend op staan, en deze tijden worden daarom ook consistent genegeerd. Er moeten flexibele opties komen voor buurtbewoners om afval buiten te zetten, zodat men deze buurt ook voor zichzelf schoner kan houden, zonder daarvoor om 6 uur uit je nest te moeten =. Dit is vaak niet duidelijk...... Door de vele horeca is er elke dag veel te veel afval overal en gooien anderen ook hun hele hebben en houwen op straat. Doordat het afval midden op straat wordt gezet komt er ongedierte op af, stinkt het, en ziet het er onaantrekkelijk uit in de buurt. Ondergrondse containers!!!!!! Een centrale ondergrondse afvalbak zou ideaal zijn (buiten het centrum al veelvuldig aanwezig).

Op de Nieuwmarkt is er plek genoeg voor. Er is bij onze een locatie voor huisafval maar ook wordt er gewoon op straat tegen een boom neergelegd. Of dat de bedoeling is weet niemand denk ik. Lijkt mij wat efficiënter voor de vuilnismannen dat er minder plekken zijn waar ze moeten stoppen om vuilnis op te pikken. Er missen wat papier en glascontainers in de buurt, die op de nieuwmarkt houden het volume niet bij. Er moet een plek zijn waar we 24/7 vuilnis kunnen leggen, zodat we niet afhankelijk zijn van het ophalen. Daarnaast moet de papiercontainer vaker geleegd worden, want ik kan daar regelmatig mijn karton niet kwijt Er moet gewoon een plek voor vuilnis zijn Er was toentertijd op de Oudezijdsvoorburgwal vlak bij de lange Niezel een plaats gecreëerd voor een vuilnisboot. (Deze is nu verplaatst?) Op deze "buurt bekende" plek zou wederom een vuilnis- afval boot kunnen liggen. Waarin o.a. de ondernemers en bewoners etc. (in de directe omgeving) 24 uur hun 'dagelijkse' afval zouden/moeten kunnen deponeren. Men zou in de boten de scheiding kunnen aanpassen tussen bv karton-glas-bedrijf of bewoners afval? Maar er is meer nodig (betere coördinatie werkzaamheden verschillende vuilnis veeg en ophaaldiensten. etc. Er wordt overal afval gedumpt. Vaste plaatsen aangeven. Liefst in containers o.i.d. Er zijn enkel staande kleine afvalbakken geen grote ondergrondse.

Enkel op de Nieuwmarkt voor glas en karton (geen restafval) maar die zitten werkelijk waar altijd vol. Er zou een punt moeten zijn waar je altijd je vuilnis kwijt kan Er zouden ondergrondse containers moeten komen voor het wegbrengen van vuilniszakken met huisvuil. Dan ligt het niet op straat en wordt het ook niet aangetast door ongedierte. Garbage placed on the street in front of each building for collection now, better to have designated location. Graag de mogelijkheid om dagelijks huisafval weg te brengen Graag ondergrondse bakken Graag ondergrondse containers waar het afval in kan 28

         



 



 

   

Graag restafvalcontainers in de oude staat, 3 keer in de week leeg gemaakt. Grof afval Het aanbod van één horecazaak in een woonstraat is een ware terreur... Het hele blok Binnengasthuisstraat moet het huisvuil aan de nieuwe Doelenstraat, dit altijd een puinhoop Het is nu vaak verspreid over de straat Het is pal voor onze deur. Soms kan ik niet met mijn fiets naar buiten omdat er zoveel afval ligt. Er blijft ook altijd afval achter hetwelk wij dan moeten opruimen Het maakt het beduidend beter als je zelf je huisvuil kunt aanbieden Het oude beleid - afval op bepaalde punten op 2 dagen p.w.in de straat faalt. Bij mij op de hoek ligt ALTIJD een berg. Er zou in het centrum elke dag afval opgehaald moeten worden. Het zou beter zijn als het in een bak gegooid kan worden, nu ligt alles open en bloot en vreten de meeuwen alles open waardoor het verspreid door de hele straat ligt Het zou fijn zijn als er een bak of hokje of tegel is waar het afval van meerdere huizen/ plekken verzameld kan worden. Nu gooien mensen op straat ook los afval op de hoop en liggen overal een paar vuilniszakken. Het afval waait of valt ook zo de gracht in. Het is prima om iets verder te moeten lopen. Het zou zo veel rotzooi schelen als we hier ook ondergrondse containers krijgen, al is het in combinatie met het afhalen van vuilnis, want ik begrijp dat hier op de smalle grachten geen plek voor zal zijn.

Maar dan kunnen mensen tussendoor wat verder lopen en hun vuilnis kwijt. Bijvoorbeeld op de plekken waar nu papier en glas wordt ingezameld. (En ik schaam me voor mijn gasten van buiten NL dat we hier anno 2023 niet aan gescheiden inzameling doen, behalve papier en glas - daar is zowat ieder land waar ik kom in Europa, zoveel verder mee...) Hoezo geen ondergrondse vuilcontainers Huisafval wordt door velen de avond voor de ophaaldag buiten geplaatst. Dat mag niet, maar het is wel begrijpelijk, omdat mensen geen zin hebben voor dag en dauw op te staan om een vuilniszak buiten te zetten. Ik ook niet. Kortom, dit werkt niet. Als je je huisvuil op een bepaalde plek zou kunnen storten, zoals in veel stadsdelen mogelijk is, zou dat een prima oplossing zijn. I feel a place to dispose rather than a specific time/ or day will help waste on household waste on streets as leaving it out even early morning allows seagulls and other pests to tear the bags open and waste therefore blowing onto canals/ street. Ik denk dat er pontons in water moeten komen permanente containers. Nu staat er zoveel afval op verkeerde dagen op straat Ik heb een uitrit. Alles werd op mijn uitrit gedumpt. Het leek wel een vuilnisbelt voor de deur. Ook veel zwerfafval Dit is erg lastig dat buurtbewoners hun eigen vuil voor mijn deur dumpen.

Intussen na 2x 112 met een agressieve onbekende buitenlandse buurvrouw lijkt het probleem redelijk onder controle. Ik merk dat ik maar 1x per maand afval weg hoef te brengen, ik zou het graag wegbrengen wanneer het mij uitkomt naar een centraal punt in de wijk. Ik moet voor glas en papier de hele gracht aflopen van de staalstraat tot de nieuwmarkt. Ik zou het fijn vinden als er een container is, desnoods een kleine, waar ik m'n afval naartoe kan brengen. Vaak is afvalophaal al geweest als ik naar mijn werk ga. Ik zou het geweldig vinden als er van die ondergrondse containers komen waar gedurende de hele week afval kan worden aangeboden. Dit is in mijn ogen een enorme verbetering ten opzichte van nu, waar alleen maandag en donderdag ochtend het afval wordt opgehaald. 29



  

    

       



In 1012AE is geen mogelijkheid om ons huisafval te gooien/ brengen. Is nu genoeg ruimte tegenover de Basiliek om een paar grondcontainers te plaatsen. De klein afvalbakken voor toeristen worden elke dag geopend, is altijd afval op straat, de afvalbus komt te vroeg of te laat en dat maakt niet handig. We missen de bus of de afval blijft te lang en mensen en dieren maakt de zakken open, alle afval licht te vak op de stoep. Zijn te veel thema’s waar ik niet tevreden bent. We hebben een probleem met de afval in ons gebouw. De gemeente doet niks (ik zit in een commissie) en de aanpak is niet voldoende voor de centrumbewoners. In het centrum wordt het vuil aan de stoeprand aangeboden. Zou handig zijn om dat op bepaalde punten te kunnen doen. Misschien 3x per week i.p.v. 2x i.v.m. ongedierte. Install containers for disposal of waste Is er een mogelijkheid om groenafval in wormentorens in het centrum te doen i.p.v. het te verbranden en met de andere vuilnis mee te laten 'reizen'? Zijn er bewoners die hierin mee willen denken? Kan dit via de buurthuizen gecheckt worden? It absolutely disgusting waking up in the morning, walking over seagulls eating trash all over the street. A dedicated waste disposal area is a MUST! It looks untidy and messy on the streets. Especially when they smell it is very disturbing.

Also the bags are ripped open by people finding plastic bottles It would be vastly helpful if there were more above ground bins available. As it stands, we have to plan our lives around the garbage schedule, which is tremendously inconvenient. Make it easier for residents to throw their trash away by adding more places Meer gebruik maken van afvalboten die een aantal keer per week op afgesproken plekken liggen, hieromheen met kleine wagentjes afval ophalen. Dit was al een experiment en ik dacht wel succesvol. Vaker ophalen is ook altijd een goed idee indien haalbaar. En mogelijk ondergrondse containers zoals op Oosterdokseiland bouwen op Nieuwmarkt en Waterlooplein en mogelijk rondom oude kerk of achter monument op Dam ook. In ieder geval daar waar plaats is ondergronds deze containers bouwen. Afvalboten in Amstel zoals vroeger bij halvemaansbrug waar je alles in kunt, ook grofvuil. Die boten blijven lang liggen dus. Of je kan het tweemaal per maand faciliteren. Bouwafval en witgoed en grofvuil kon je in de jaren 80 in die afval boot kwijt aan de Amstel. Boten dus en ondergrondse containers rondom Nieuwmarkt, Kloof, Amstel Meer gebruik maken van het water als ''stortplaats'' gebied. Ten koste van toeristische pleziervaart. Die commerciële trein aan rondvaartboten mogen wel wat minder Meer ondergrondse containers Meer ondergrondse containers voor restafval. Ook in het centrum.

Na invoering speciale witte en rode zakken kan ik m’n huisvuil niet meer om de hoek in de straat kwijt, waar ik het altijd neerzette. Naast de glasbak en papierbak hoopt nu heel veel ander vuil op. Dit trekt veel rotzooi aan waardoor er steeds vuil blijft liggen. Niet op elke hoek / prullenbak. Verkeerd aanbieden (verkeerde plek) overgaan tot boete. Door hier meer toezicht op te houden wie waar wat aanbiedt. Niet zomaar op straat zetten maar ophaalplekken bepalen of direct in vuilnisboot gooien. Dan maar een stukje lopen. Nu nog langs de gracht. Te vaak (vooral snachts en sochtends) ligt alles over de straat en bij wind ook in de gracht. Zou het niet erg vinden een minuut of 2 te lopen om alles in een ondergrondse container te dumpen. Nu plaatsen wij ons zakje langs de gracht. Niet meer van deze tijd, al begrijp ik dat ondergrondse containers niet mogelijk zijn. 30