Bijlage 5 Voortgangsrapportage Ondernemerschap

Met wie is de actie uitgevoerd? VBOA / VAC / straatmanagers

25

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

2.1 f. Vergoeden extra uren straatmanagement bij publiek-private ambities

2.1 g. Platform voor informatie- en kennisdelen van en voor ondernemers verbeteren

Maatregel Straatmanagers zijn professionals die in opdracht van een ov of biz het activiteitenplan uitvoeren. Ook onderhouden zij namens de biz of ov in het gebied de dagelijkse contacten met ondernemers en vastgoedeigenaren in de straat, de gebiedsmakelaar en politie. Veel voorkomende werkzaamheden van de straatmanager zijn het verzorgen van de feestverlichting, de promotie van de straat, plein of buurt, afstemming over het ophalen van bedrijfsafval en het schoonhouden van de straat. Eens in de vijf jaar biedt de straatmanager de helpende hand bij de organisatie van de draagvlakmeting van de biz. Straatmanagers worden deels betaald uit de contributie aan een ov of afdracht aan de biz. Daarnaast ontvangen biz’en en ov’s subsidie van de gemeente voor een deel van de loonkosten van de straatmanager. Zijn er extra uren van de straatmanager nodig voor bijvoorbeeld projectmatige inzet bij de straat- of gebiedsgerichte aanpak? Dan kunnen de uren die de straatmanager hiervoor maakt eenmalig worden vergoed.

Maatregel Een goede samenwerking tussen verschillende publiek en private partners in een buurt, straat of op een plein is een online platform om informatie en kennis te delen heel handig. Ongeveer 35 biz’en en een tiental ov’s in met name de binnenstad en de 19e-eeuwse ring gebruiken hiervoor Chainels, een laagdrempelig community platform speciaal ontwikkeld voor gebieden waar ondernemers zijn geconcentreerd, zoals een winkelstraat. Ook de brancheorganisaties, zoals KHN, de politie, de gebiedsteams en directies benutten het platform om informatie met de lokale

ondernemers uit te wisselen. Op dit moment hebben sommige biz’en en ov’s een individueel contract. Voor anderen is het op dit moment nog te kostbaar om aan het platform deel te nemen. Mede op verzoek van de gemeente Amsterdam, het Platform Veilig Ondernemen Amsterdam-Amstelland en de Vereniging Amsterdam City (VAC) is in de tweede helft van 2023 onderzoek gedaan naar de wenselijkheid en haalbaarheid van uitbreiding van het aantal georganiseerde ondernemers op buurten straatniveau binnen het platform. Door deze schaalvergroting is op termijn een kostenbesparing te realiseren voor georganiseerde ondernemers. Daarmee biedt het platform de mogelijkheid om meer ondernemers te bereiken. Uit het onderzoek blijkt

Stand van zaken, tussenresultaten en vooruitblik: In de straten van de straatgerichte aanpak wordt extra straatmanagement ingezet. Deze inzet wordt gedekt uit het budget van de straatgerichte aanpak. Dit is ook het geval bij de gebiedsprofielen in het centrum en bijvoorbeeld de Oranje Loper. Met wie is de actie uitgevoerd? Straatmanagers / biz / ondernemersverenigingen

26

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

dat biz’en met een bestaand contract meerwaarde zien in het gezamenlijk inkopen en bouwen aan een community platform voor ondernemers op buurten straatniveau. Het maakt het gemakkelijker om informatie en kennis te delen. Om dit te kunnen realiseren heeft VAC een voorstel ingediend om de komende drie jaar stapsgewijs het platform uit te rollen in de stad. Stand van zaken, tussenresultaten en vooruitblik: • VAC heeft een verkenning gedaan in Centrum en een deel van de 19e-eeuwse ring en heeft in de eerste helft van 2025 een start gemaakt met het opzetten en inrichten van een stadsbreed platform ‘Amsterdam Onderneemt’. • Het platform start in het tweede kwartaal van 2025. • In de tweede helft van 2025 en 2026 wordt gewerkt aan het inrichten en uitbreiden van platform naar andere biz’en en ondernemersverenigingen. Op het platform wordt ruimte gecreëerd voor aanwezigheid van partners, zoals brancheverenigingen, en de gemeente voor informatievoorziening aan ondernemers. Met wie is de actie uitgevoerd? KHN / Platform Veilig Ondernemen / MKB Amsterdam / amsterdam&partners

27

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

2.1 h. Samenwerking met biz’en en ondernemersverenigingen intensiveren met stads(deel)gesprekken Maatregel De dagelijks besturen zijn het eerste bestuurlijke aanspreekpunt voor de ondernemers en ondernemerscollectieven in het stadsdeel of stadsgebied. Zij kennen als geen ander de situatie in winkelgebieden, de uitgaansgebieden en op werklocaties, dwars door de verschillende portefeuilles heen. Het structurele stadsdeel- of stadsgebiedgesprek met alle ondernemerscollectieven vergt niet alleen een inspanning van het dagelijks bestuur, maar ook een gezamenlijke inspanning van de georganiseerde ondernemers in het stadsdeel. Hoe dit wordt vormgegeven, is lokaal maatwerk. In sommige stadsdelen is er al regulier en effectief overleg met ondernemerscollectieven. In andere gebieden vergt dat nog extra inzet. De VBOA ondersteunt de ondernemers hierbij waar nodig. Met kwartiermakers (vertegenwoordigende ondernemers) in de stadsdelen en een samenwerking in Weesp ondersteunen ze waar nodig de lokale ondernemers bij het opstellen van een agenda voor het structurele gesprek met het dagelijks bestuur. Stand van zaken, tussenresultaten en vooruitblik: • In 2024 hebben bestuurders van biz’en en ondernemersverenigingen met de portefeuillehouders in alle stadsdelen en stadsgebied Weesp kennisgemaakt.

De dagelijks besturen van de stadsdelen en Weesp overleggen jaarlijks met de besturen van biz’en en ov’s.

• De VBOA heeft in een ‘Call to Action’ een pleidooi gedaan voor een meer integrale aanpak (collegebreed) en een gestructureerde contact- en overlegstructuur op ondernemersvraagstukken op de thema’s 1) Schoon, heel, verduurzaming en groen, 2) Bereikbaarheid, 3) Veiligheid, 4) Vastgoed en gebiedsontwikkeling, 5) Lokale economie. • In 2024 vonden diverse bestuurlijke gesprekken plaats over hoe ondernemers en de gemeente kunnen samenwerken op onderwerpen met een gemeenschappelijk belang en verant­ woordelijkheid w.o. een ambtswoninggesprek met burgemeester Halsema over veilig ondernemen en ondermijning. Verder vond er op initiatief van de wethouder Economische Zaken een kennismakingsgesprek plaats van de VBOA en een afvaardiging van ondernemers met het college. De VBOA heeft daarnaast verschillende gesprekken gevoerd met de wethouder Verkeer en Vervoer over betere samenwerking en afstemming over kortdurende en langjarige wegwerkzaamheden en met de wethouder Afval en Grondstoffen over (bedrijfs)afval en zwerfvuil.

• In 2025 krijgen de bestuurlijke gesprekken een vervolg. Voor alle 5 thema’s van de VBOA wordt een commissie opgezet waar zowel bestuurlijk als ambtelijk en vanuit de ondernemers samenwerking kan ontstaan op onderwerpen met een gedeeld belang en verantwoordelijkheid. Ook wordt er een bijeenkomst georganiseerd met vastgoedpartijen actief in gebieden met (georganiseerde) lokale ondernemers. Met wie is de actie uitgevoerd? VBOA

• In 2024 heeft de VBOA een basiscursus (startende biz’en en ov’s) en een masterclass (gevorderde besturen) goed bestuur georganiseerd. Deze worden in 2025 en 2026 herhaald.

28

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

P

3 Winkelgebieden aantrekkelijk maken met ondernemers 29

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

3.1 Winkelgebieden aantrekkelijker maken met ondernemers Doelstelling: Investeren om de publiek-private samenwerking tussen ondernemerscollectieven, de buurt en de gemeente te versterken Een aantrekkelijk winkelgebied vergroot het woonen winkelplezier, is goed voor de sociale verbinding in een buurt en zorgt voor bestaanszekerheid bij de ondernemers. Daarmee heeft het naast een economische ook een maatschappelijke waarde. Daarom werkt de gemeente met ondernemers, pandeigenaren en bij voorkeur ook bewoners, aan een aanpak om de winkel- of uitgaansgebieden te versterken. Dat doen we per gebied op een manier die past bij de lokale situatie. Stand van zaken in het kort Alle maatregelen in pijler 3 lopen op schema en naar verwachting. Er is veelal voortgebouwd op bestaande activiteiten waardoor maatregelen direct konden worden opgepakt. Leeswijzer 3.1: Hieronder vindt u voor pijler 3 een nadere beschrijving van de verschillende maatregelen. Telkens wordt eerst de maatregel toegelicht, daarna een stand van zaken gegeven en tot slot met wie deze is of wordt uitgevoerd.

3.1 a. Uitbreiden straatgerichte aanpak: sta voor je straat Maatregel In de Straatgerichte aanpak werken publieke en private partijen samen om het unieke karakter van een winkelstraat of een gebied vast te houden, te versterken of terug te winnen. Dat doen ze door met elkaar te werken aan onder andere een divers aanbod en een aantrekkelijk straatbeeld. Ook worden gezamenlijk signalen op het gebied van weerbaarheid en veiligheid opgepakt. Inmiddels loopt deze aanpak in 11 straten in Oost, Zuid, West en Nieuw-West. Vaak zijn extra uren van de straatmanager nodig, deze worden vergoed vanuit de aanpak. De komende jaren zetten we de aanpak door en starten we met ongeveer zeven nieuwe straten, waaronder winkelgebieden in Nieuw-West, Noord en Zuidoost. In winkelgebieden met een markt betrekken we ook de marktvereniging. Voor meer informatie over de aanpak, zie stavoorjestraat.nl. Stand van zaken en tussenresultaten: • De aanpak loopt nu in twaalf straten; de Jan Evertsenstraat is eind 2024 gestart. Er staan meerdere straten op het punt te starten, waaronder de Postjesweg, de Hugo de Grootbuurt en de Dapperbuurt. • Er ontstaat steeds meer bekendheid over de aanpak, met name in Zuidoost, Nieuw-West en Noord. • Opbrengsten: Wat zijn de voorlopige resultaten en opbrengsten?

– Gezamenlijke acties, zoals meer groen en tegengaan van overlast van fietsparkeren. – Meer sturing op het gewenste aanbod in de straat (wensbeeld), en het type ondernemer (ondernemersprofiel). – Ondernemers werken aan het formuleren van de identiteit van de straat en benutten deze voor profilering en marketing. • Wat is er geleerd? – Goede samenwerking tussen directies en afdelingen is cruciaal om ondermijnende en niet-wenselijke ontwikkelingen te stoppen. – Als er een markt in of nabij de straat is, dient deze meegenomen te worden in de aanpak. Dit kost vaak meer tijd, onder andere omdat niet alle markten een representatieve vertegenwoordiging hebben. • Vooruitblik: wat is er gepland? – De aanpassing van de subsidie Gebiedsbranding (voorzien vanaf 2026) zal het makkelijker maken voor biz’en om hun eigen marketing te organiseren. Dat is nu nog lastig. – Voorbereidend werk om de aanpak ook in Noord, Nieuw-West en Zuidoost in te voeren. Dit kost tijd, omdat ondernemers onderling goed moeten samenwerken en vertrouwen moeten hebben in de gemeente. Dat zijn processen die tijd nodig hebben en niet altijd van bovenaf te sturen zijn. Met wie is de actie uitgevoerd? Biz’en deelnemende straten

30

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

Straatgerichte aanpak: Osdorper Ban In de Osdorper Ban is de straatgerichte aanpak gestart in 2024. Ondernemers, pandeigenaren en de gemeente werken samen om van de Osdorper Ban een mooie en levendige winkelstraat te maken voor mensen uit de buurt én daarbuiten. Jihad (27) is sinds een half jaar straatmanager in deze buurt en zij vertegenwoordigt de belangen van de ondernemers. Ze zoekt naar kansen om ondernemers nog beter met elkaar te laten samenwerken én om ondernemers proactief te laten aansluiten bij initiatieven vanuit het stadsdeel en andere organisaties uit de buurt. Daarnaast werkt ze samen met de gebiedsmakelaar en andere betrokkenen aan alles wat het straatbeeld en de winkelervaring kan verbeteren. Wat levert de samenwerking op? Jihad: “We werken aan een afvalplan, hebben we bloembakken geplaatst en zijn we continu bezig om kansen te pakken. Komende tijd willen we veel meer laten zien hoe divers en leuk de Osdorper Ban is. Veel ondernemers zitten er al jaren en dragen de buurt een warm hart toe. Dit moet veel zichtbaarder worden. De iftar die we organiseerden op 26 maart is daar een mooi voorbeeld van.” Biz-bestuurder: “Doordat je als straat gezamenlijk optrekt kom je ook makkelijker in contact met belangrijke partijen in de stad, bijvoorbeeld met woningcorporaties. En je hebt kortere lijnen met de gemeente en het stadsdeel. Je krijgt veel sneller dingen gedaan.”

Credit foto: Gözde Otman

31

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

3.1 b. Uitbreiden en versterken gebiedsgerichte aanpak: gebiedsprofielen in Centrum Maatregel Ondernemers uit een herkenbaar en samenhangend gebied hebben een eigen verhaal dat is opgesteld om het gebied te versterken. We noemen dit ook wel identiteit. In het samenwerkingsverband Centrum XL wordt door een stuurgroep van ondernemersverenigingen, biz’en, bewoners en gemeente samengewerkt aan de uitwerking van de gebiedsprofielen. Met deze aanpak willen we ervoor zorgen dat ook de Amsterdammer het centrum weer vaker weet te vinden en te waarderen en dat bezoekers naar de binnenstad komen voor haar iconen en bijzondere eigenschappen. Per gebiedsprofiel zijn uitvoeringsplannen opgesteld door een stuurgroep. In deze plannen werken we samen aan een herkenbare positionering, aan versterking van de aantrekkingskracht en aan de beleving en het imago van een gebied. Momenteel zijn vijf stuurgroepen actief: 1) Hartje Centrum (12 biz’en); 2) Leidse Buurt Theaterbuurt (1 biz); 3) Rembrandt District (4 biz’en); 4) Nieuwmarktbuurt (6 biz’en); 5) Grachtengordel (7 biz’en) Via gesprekken met pandeigenaren geeft het profiel richting aan de invulling van panden, ook zij zijn gebaat bij een herkenbaar gebied. Pandeigenaren spelen een belangrijke rol bij het bepalen van het winkel- en horeca aanbod en de diversiteit in de verschillende gebieden.

Stand van zaken, tussenresultaten en vooruitblik: Opbrengsten: Wat zijn de voorlopige resultaten en opbrengsten? • Overall resultaten voor elk gebied: – Concrete samenwerking tussen de biz’en in het gebied: regelmatig overleg onderling, delen best practices, projecten en thema’s als schoon, veilig en branding worden gezamenlijk opgepakt i.p.v. eerst per straat; vertrouwen onderling vergroot – Er wordt minder per straat gewerkt en meer samen en gebiedsgericht. Dat zorgt voor efficiëntie en grotere resultaten – Samenwerking met eigenaren versterkt en concreter geworden: er zijn meer eigenaren biz’en en alle eigenaren biz’en doen nu ook actief mee in het uitvoeringsprogramma van hun eigen gebiedsprofiel. • Enkele resultaten per gebied: – Hartje Centrum: 1) looppost loopt 1,5 jaar succesvol en met nog twee jaar verlengd, 2) onderzoek naar opstart eigenaren-biz of andere vorm van samenwerking voor Damrak 3) biz’en en de gemeente maken het financieel mogelijk om de poppenkast op de Dam, inmiddels Werelderfgoed, in ieder geval de komende vijf jaar te laten voortbestaan – Leidsebuurt Theaterbuurt: 1) branding als podium van de stad en diverse activaties 2) gezamenlijke programmering versterkt; 3) ontwikkeling Leidsepas

– Nieuwmarktbuurt: 1) Ontwikkeling media- en contentplatform; 2) onderzoek naar het starten van een samenwerking tussen eigenaren; 3) Samenwerking tussen mediapartijen uit de buurt in opstart – Grachtengordel: niet actief als gebied, de grachten doen het goed, hebben sterke bizzen en al een goede positionering en imago in Amsterdam. Op de punten waar ze wel op zouden kunnen samenwerken, wordt er weinig actie ondernomen. De noodzaak is hier (nog) niet groot genoeg – Rembrandt District: richt zich vooral op de bestaande vormen van samenwerking behouden en versterken die ze al hebben, gericht op schoon, heel en veilig Wat is er geleerd? • De basisvoorwaarden (schoon, heel, veilig) moeten op orde zijn voordat er echt gefocust kan worden op branding • Samenwerking tussen de biz’en stimuleren loont; de resultaten op het gebied van schoon, veiligheid en branding zijn effectiever bereikt en hebben een groter effect voor zowel de afzonderlijke straten als het gebied • Veel straatmanagers denken vooral straatgericht en vinden het lastig om straat overstijgend te werken • Er is een onafhankelijk aanjager nodig is om de samenwerking tussen de biz’en daadwerkelijk voor elkaar te krijgen, zodat men niet blijft hangen in de ‘straat-belangen’

32

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

• Deze onafhankelijk aanjager ook een projectmanagersrol vervult, omdat de straatmanagers en biz-bestuursleden geen tijd hebben om actieplannen te schrijven en uit te voeren. Zou dit wel bij hen liggen, dan wordt er geen prioriteit gegeven aan de acties. Dit heeft niets te maken met dat ze niet willen, maar is puur een kwestie van ondernemers die geen tijd voor hebben naast hun eigen onderneming • Het duurt lang (soms wel twee tot drie jaar) om van uitvoeringsprogramma naar werkelijke uitvoering met resultaten te gaan, maar dat deze resultaten wel groots effect hebben • We een voorbeeld zijn in de projecten en werkwijze voor andere gebieden en stadsdelen en zelfs steden

Vooruitblik: wat is er gepland? • 2025 wordt het jaar van de resultaten: – Livegang contentplatform en branding Nieuwmarktbuurt inclusief samensmelten van alle websites en social mediakanalen van deze zes biz’en – Visuele verbinding Nieuwmarktbuurt en Wallen, inclusief samenwerking tussen de biz’en om groenvoorzieningen, Amsterdam 750 versiering en sfeerverlichting eenduidig te krijgen voor herkenning van het gebied – Best practices van projecten van het ene gebied naar het andere gebied krijgen – Een voorzichtige vooruitblik op een gebiedspositionering per gebied, dus verder kijken dan alleen schoon, heel en veilig

• Per gebiedsprofiel aanvullende acties – Voor Hartje Centrum groenplannen maken om efficiëntie en eenduidige uitstraling te bereiken, focus op zelf invloed uit kunnen oefenen op winkeldiversiteit stimuleren, veiligheid in de openbare ruimte aanpakken, samenwerking tussen eigenaren op Damrak – Leidsebuurt: activatie van Leidsebuurt Theaterbuurt: Max Euweplein ook betrekken – Nieuwmarktbuurt: gezamenlijke sfeerverlichting, kunst op meerdere muren, gebied visueel verbinden, stegen opknappen, graffiti contract om het gebied visueel schoner te krijgen, focus op minder afval op straat – Rembrandt District: actieplan ontwikkelen om verder te kijken dan de huidige samenwerkingen – Grachtengordel: onderzoeken of biz’en openstaan om een structuur te ontwikkelen Met wie is de actie uitgevoerd? Centrum XL / Diverse Biz’en

3.1 c. Investeren in samenwerking met vastgoedeigenaren voor aantrekkelijke winkelgebieden Maatregel Om het verschil te kunnen maken in een straat is samenwerking met vastgoedeigenaren essentieel. De vastgoedeigenaren bepalen uiteindelijk aan wie het pand verhuurd wordt. Om tot een betere samenwerking tussen ondernemers, gemeente en vastgoedeigenaren te komen, is het opnemen van een vastgoedeigenaar in een biz een mogelijkheid. Met een vastgoedeigenaren-biz in een straat, zijn er bovendien meer financiële middelen voorhanden om te investeren in het gebied. Het opzetten van een vastgoed biz gebeurt vrijwel altijd op initiatief van de gemeente en/of de ondernemers. Het achterhalen van eigenaren is vooral in de binnenstad en de negentiende-eeuwse wijken, met versnipperd eigendom, vaak tijdrovend en arbeidsintensief. De beschikbare subsidie voor het opstarten van een biz is daarvoor helaas niet toereikend. Stand van zaken, tussenresultaten en vooruitblik: Voor de totstandkoming van de vastgoed-biz’en is in de looptijd van deze agenda nog geen beroep gedaan op deze middelen. Dit bedrag is daarom ingezet voor het versterken van de organisatiegraad van onder andere de Amsterdamse Poort. Met wie is de actie uitgevoerd? N.v.t.

33

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

3.1 d. Ondernemers beter betrekken bij realiseren gezamenlijke doelen en ambities Maatregel Een straat- of gebiedsgerichte aanpak is niet voor elke straat, elk plein of gebied nodig of mogelijk. Vaak voldoet de ‘reguliere’ samenwerking tussen onder andere de ov of biz, met de gebiedsmakelaar en de wijkagent. In de samenwerking tussen de ondernemers en de gemeente kan het dan alsnog goed zijn om een bepaald onderwerp samen aan te pakken. Die wens kan vanuit de ondernemers komen, omdat dit in hun activiteitenplan is opgenomen, of vanuit de gemeente. Dit pakken we gezamenlijk op met onder meer de volgende acties: • Actualiseren dashboard winkelgebieden voor eenvoudig overzicht als bouwsteen voor het maken van een plan voor het gebied • Onderzoeken hoe we adequater opvolging kunnen geven aan meldingen in de openbare ruimte in het weekend i.s.m. VBOA en VAC • Delen van succesvolle voorbeelden van biz’en op het gebied van bijvoorbeeld vergroening, afvalinzameling en het schoonhouden van de straat i.s.m. VBOA en VAC

kunnen presenteren zodat ondernemers hiervan kunnen profiteren. • Het onderzoek naar hoe we adequater opvolging kunnen geven aan meldingen in de openbare ruimte in het weekend in samenwerking met de VBOA en VAC is opgestart. • De komende periode wordt extra ingezet op communicatie voor het delen van succesvolle voorbeelden. Daarnaast biedt de structuur van de VBOA een stevige basis voor het verder delen van succesvolle voorbeelden. De VBOA is bezig met het opzetten van vijf commissies. De commissies hebben als doel om met elkaar te kijken naar de (gemeenschappelijke) opgaven, welke obstakels daarbij in de weg zitten, hoe die opgelost kunnen worden en wie en/of welke partijen de verantwoordelijkheid op zich neemt. De commissies zijn ook een instrument waarbij gebruik kan worden gemaakt van elkaars kennis en expertise op de commissiethema’s: “Schoon, heel, verduurzaming en groen”, “Veiligheid”, “Bereikbaarheid”, “Vastgoed en Gebiedsontwikkeling” en “Lokale economie”. De commissies worden nu vormgegeven. Met wie is de actie uitgevoerd? VBOA / VAC

Stand van zaken, tussenresultaten en vooruitblik: • Het dashboard winkelgebieden krijgt een plek in een nieuw dashboard met kerncijfers4. De komende periode wordt er verder getest. Zodra deze testfase is afgerond zullen we kijken hoe we de data over winkelgebieden geclusterd extra 4 https://onderzoek.amsterdam.nl/interactief/dashboard-kerncijfers

34

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

3.1 e. Veiligere winkelgebieden samen met ondernemers Maatregel Vanaf oktober 2023 lopen drie beveiligers van Maat Beveiliging door het kernwinkelgebied in de binnenstad. Zij ondersteunen daarmee ondernemers die een veiligheidscalamiteit in hun zaak of direct voor de deur hebben. Iedere ondernemer of medewerker die een onveilige situatie heeft in de zaak, zoals winkeldiefstal, agressie gedrag of verwarde personen, mag bellen naar een looppost. De loopposten zijn een aantal dagen per week in het gebied aanwezig. Daarmee vergroten ze het veiligheidsgevoel van ondernemers en hun personeel en verminderen zij het aantal winkeldiefstallen. De pilot van de loopposten vond plaats in het laatste kwartaal van 2023 en is gefinancierd door het Platform Veilig Ondernemen. De evaluatie van dit project was positief. Daarom wordt het in ieder geval nog het jaar 2024 voortgezet. De loopposten zijn onderdeel van het veiligheidsmodel van de Aanpak Binnenstad en een initiatief van de ondernemers zelf. Met winkelgebieden in andere stadsdelen wordt gekeken of dit model ook daar kan worden toegepast. De kosten voor de loopposten in 2024 in het kernwinkelgebied worden gefinancierd door de biz’en (20%) de Aanpak Binnenstad (80%). Bij de eventuele inzet van loopposten in andere gebieden wordt gekeken naar financiering die aansluit op de partners in het gebied.

Stand van zaken en tussenresultaten: • In 2024 vond een ambtswoningbijeenkomst plaats over veiligheid en ondernemen waar de loopposten in het Centrum zijn gepresenteerd. De pilot is een succes: er is ongeveer een kwart

afname van aangiftes van diefstal door de zichtbare aanwezigheid van beveiligers op de drukste momenten. Een belangrijk bijeffect is het feit dan ondernemers aangeven zich veiliger te voelen in hun eigen gebied en er ook een afname lijkt van verwarde mensen en bedelbendes. Ook zijn de lijntjes tussen ondernemers en instanties (handhaving en politie) korter. • Loopposten waren ook een van de hoofdthema’s van het jaarlijkse Stadgesprek met ondernemers. • De pilot in stadsdeel Centrum wordt verlengd. • In winkelcentrum Boven t Y zijn sinds januari 2025 Loopposten actief. Er is financiering voor 1 jaar (50/50% ondernemers/stadsdeel). In Noord wordt met ROC gekeken of de Loopposten onderdeel kan worden van de opleiding tot beveiliger en het opdoen van werkervaring. • In verschillende stadsdelen is belangstelling getoond voor het initiatief van de Loopposten t.b.v. het tegengaan van winkelcriminaliteit en in de aanpak naar verwarde mensen op straat. • Tijdens het Stadsgesprek zijn georganiseerde ondernemers opgeroepen om contact op te nemen met hun stadsdeelbestuurder als ze met Loopposten aan de slag willen.

Met wie is de actie uitgevoerd? Biz’en / ROCvA

35

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

B

Bijlage 1 Financiën

36

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

Financiële toelichting: De investeringsruimte voor de opgave is 4 miljoen euro voor de periode 2024-2026. Deze middelen zijn onderdeel van een incidenteel budget van € 23,5 miljoen die zijn gereserveerd in het Amsterdamse Akkoord voor het adresseren van economische opgaven in de stad. Veel dan de maatregelen zijn ingevuld met meerjarige subsidies voor 2024-2026 (zoals 3.1c, 3.1d, 3.1e, 3.2a en 3.2h). Vooral 3.1a en 3.1b lopen wat achter bij de verwach­ ting. Hier is in de eerste periode veel geïnvesteerd in contacten met ondernemerscommunities en lokale stakeholders in Nieuw-West, Noord en Zuidoost om met hen programma’s op maat te ontwikkelen. Op deze manier investeren we effectiever ongelijk voor gelijke kansen. De Business Academy is veel later van start gegaan dan verwacht maar krijgt inmiddels goed vorm.

Enkele maatregelen pakken in de praktijk anders uit dan verwacht. Voor de Sta voor je Straat aanpak is bijvoorbeeld meer budget nodig dan verwacht. Voor enkele andere maatregelen zijn de kosten juist wat lager. Maatregel 3.2e Verlichten regeldruk door meerjarig subsidie kon binnen bestaand budget worden afgerond. De middelen voor deze maatregel worden voor de uitvoering van andere maatregelen ingezet. De verwachting is dat het investeringsbudget geheel effectief kan worden ingezet voor het uitvoeren van de maatregelen en het behalen van de doelstellingen.

37

Voortgangsrapportage Opgave Stimuleren van succesvol ondernemen in en voor de buurt, regio en op internationaal niveau

Maatregelen opgave: Het stimuleren van succesvol ondernemen in buurt, regio en internationaal niveau Toelichting

Begroting 2024 - 2026

Realisatie tot 1 april 2025

Prognose 1 april 2025 t/m 2026

3.1 Versterken Amsterdams ondernemerschap 3.1.a. Extra inzet in Nieuw-West, Noord en Zuidoost

500.000

108.000

392.000

3.1.b. Business Academy: train de trainer in Nieuw-West, Noord en Zuidoost

360.000

27.000

333.000

3.1.c Voortzetten versterken digitale vaardigheden MKB Digitaliseringsoffensief

300.000

200.000

100.000

3.1.d Ready to Scale: ondersteuning voor locale ondernemers die willen doorgroeien

300.000

200.000

100.000

3.1.e Ondersteunen innovatief mkb bij aantrekken financiering

300.000

200.000

100.000

3.1.f Regionaal mkb verbinden aan internationale netwerken

150.000

75.000

75.000

1.910.000

810.000

1.100.000

840.000

560.000

280.000

3.2.b Verhogen organisatiegraad in alle stadsdelen en stadsgebied

Bestaand budget

Bestaand budget

Bestaand budget

3.2.c Verlichten regeldruk biz’en door aanpassing wet

Bestaand budget

Bestaand budget

Bestaand budget

3.2.d Verbeteren subsidieregelingen voor ondernemersverenigingen en biz’en

Bestaand budget

Bestaand budget

Bestaand budget

100.000

0

0

Bestaand budget

Bestaand budget

Bestaand budget

3.2 Versterken ondernemerscollectieven 3.2.a Verhogen en versterken organisatiegraad: extra inzet in Nieuw-West, Noord en Zuidoost

3.2.e Verlichten regeldruk door meerjarige subsidie voor biz’en 3.2.f Vergoeden extra uren straatmanagement bij publiek-private ambities 3.2.g Platform voor informatie- en kennisdelen van en voor ondernemers verbeteren

90.000

50.000

40.000

3.2.h Samenwerking met biz’en en ondernemersverenigingen intensiveren met stads(deel)gesprekken

150.000

100.000

50.000

1.180.000

710.000

370.000

3.3.a Uitbreiden straatgerichte aanpak: sta voor je straat

360.000

98.125

449.375

3.3.b Uitbreiden en versterken gebiedsgerichte aanpak: gebiedsprofielen in centrum

450.000

200.000

250.000

3.3.c Investeren in samenwerking met vastgoedeigenaren voor aantrekkelijke winkelgebieden

50.000

0

25.000

3.3 Winkelgebieden aantrekkelijk maken samen met de ondernemers

3.3.d Ondernemers beter betrekken bij realiseren gezamenlijke doelen en ambities 3.3.e Veiligere winkelgebieden samen met ondernemers

Totaal

50.000

0

50.000

Bestaand budget

Bestaand budget

Bestaand budget

910.000

298.125

774.375

4.000.000

1.818.125

2.244.375

38