Bijlage 2 Interventielijst Programmaplan Ondersteuning Mentale Gezondheid Nieuwkomers

Programma-activiteiten 2024/2025 PROGRAMMA ONDERSTEUNING MENTALE GEZONDHEID NIEUWKOMERS Juni 2024

Doel

Beschrijving interventie

Start

Resultaat 2024

resultaat 2025

Gestart per 20-06-2024

Er is meer inzicht in de Alle statushouders die in zorgbehoefte van in ieder 2025 aan Amsterdam geval 200 aan Amsterdam worden gekoppeld zijn gekoppelde statushouders uitgenodigd voor een door het voeren van een servicegesprek servicegesprek en aan 12%. van hen is een passend zorg/ondersteuningsaanbo d gedaan.

Doelgroep

Uitvoerder

Betrokken partners

Alle aan Amsterdam gekoppelde statushouders boven de 18 jaar.

GGD

MA&O, GGD, WPI

GGD

GGD, WPI

# 1.

PREVENTIE

Het voorkomen van mentale problematiek en vroegtijdig signaleren van symptomen

1.1

Servicegesprekken

Vroegtijdig signaleren; inzicht in de Aan Amsterdam gekoppelde statushouders zorgbehoefte van aan Amsterdam gekoppelde worden door de GGD uitgenodigd voor een statushouders om tijdig (sneller?) een passend gesprek om inzicht te krijgen in hun zorgaanbod te kunnen doen en de continuiteit zorgvraag/behoefte en hier een passend van de zorg te verbeteren. aanbod op te doen.

1.2

Psychosociale screenings

Vroegtijdig signaleren; dooverwijzen en passend zorgaanbod voor statushouders

Klantbegeleiders van WPI / Taal en doorlopend inburgering kunnen de GGD benaderen om diagnostiek en verdere verwijzing naar zorg.

Er is inzicht in de zorgbehoefte van statushouders, toeleiding naar HA en specialistische zorg,

Er is inzicht in de Alle statushouders die zorgbehoefte van begeleid worden door statushouders, toeleiding WPI gedurende naar HA en inburgeringstraject specialistische zorg,

1.3

Inzet psycho-educatie

Meer kennis bij nieuwkomers over mentale gezondheid. Door minder stigma en schaamte is het makkelijker mentale problemen te (h)erkennen, hulp te zoeken en te accepteren.

Het organiseren van een groepscursus mentale gezondheid voor statushouders, waarbij de nadruk ligt op de gevolgen van migratie, trauma, depressie, middelen en wat je kunt doen aan je klachten. De groepen zijn maximaal 8 personen om veiligheid te waarborgen. De cursus wordt gegeven door een ervaringseskundige en een GGZ professional.

Er is een module voor psycho educatie ingericht met GGZ professional, ervaringsdeskundige/ klankbordgroep en sleutelpersoon.

De module wordt aangeboden in carrouselvorm op verschillende locaties waaraan zeker 400 nieuwkomers met een vluchtachtergrond kunnen deelnemen.

Statushouders en GGZ Oekrainse vluchtelingen. instellingen Mogelijk uitbreiding naar Amsterdam asielzoekers

GGD, Sleutelpersonen, GGZ, Road of Hope, LOA foundation

1.4

Groepstrainingen

Opbouwen en versterken van woonvaardigheden van jonge mensen op gedeelde woonvoorzieningen met daarbij oog voor emancipatie, diversiteit en inclusie.

De workshop 'Thuis in je huis' met concrete Reeds gestart tips over het zelfstandig wonen en de workshop "Thuis bij elkaar – Omgaan met culturele diversiteit". Bewoners gaan in gesprek met elkaar over het samenwonen en kijken daarbij naar overeenkomsten en verschillen binnen de verschillende culturen. Hierdoor krijgen woonstarters en statushouders inzicht in hun eigen grenzen en wensen en worden ‘samenleefafspraken’ voor alle bewoners gemaakt.

Wordt geevalueerd in de zomer en daarna ingezet op de (middel)grote gemengde woonvoorzieningen

Onderdeel van terugkerend trainingsaabod op alle locaties - bij nieuwe locaties opgestart in Q2 na opening

Statushouders (en woonstarters) in gemengde huisvestingslocaties

HVO Querido i.s.m. Levvel

Wooncorporaties, AdvS, Sociaal Beheer, Stadsdelen, HVO-Querido, Buurtteams, overige betrokken informele partijen.

1.5

Inzet laagdrempelige Door het inzetten van laagdrempelige contactpersonen bestaande contactpersonen die dezelfde taal en culturele locaties: achtergrond hebben van veel van de op de gemengde woonvoorzieningen wonende statushouders, komen zij sneller met hun hulpvraag bij de juiste (zorg) instantie terecht.

Stichting Ykeallo en stichting Warm Welkom Reeds gestart houden spreekuren op verschillende gemengde woonvoorzieningen om zo de zorgvraag van de doelgroep te kunnen koppelen aan het zorgaanbod. Indien nodig begeleiden zij de jongere individueel totdat deze bij de juiste zorgpartij in behandeling is.

33% van de statushouders Evaluatie en evt woonachtig op de continuering of gemengde inbedding in structuur woonvoorzieningen zijn sleutelpersonen door contact met een laagdrempelig contactpersoon naar het juiste zorg/ondersteuningsaanbo d doorverwezen

Statushouders in gemengde huisvestingslocaties

Warm Welkom, Ykeallo

Wooncorporaties, Sociaal Beheer, Stadsdelen, Warm Welkom, Ykeallo

1.6

Laagdrempelige interventies Mentale Gezondheid

Stressreductie en behandelen van lichte Vindbaar aanbod op verschillende locaties in nntb mentale klachten door gecertificeerde trainers de stad van evidence based interventies ism GGZ professionals zoals MindSpring, PM+, App voor wachttijdoverbrugging: What to do in times of stress

Keuze voor interventies gemaakt incl implementatieplan

Uitrol interventies

Alle nieuwkomers met een vluchtachtergrond

MA&O

GGD, VU, Arkin, Work for Ukraine, Vluchtelingenwerk, LOA foundtaion, Road of Hope

2.

TOEGANKELIJKE ZORG

Het toegankelijker maken van zorg* voor nieuwkomers

2.1

Werven, opleiden en inzetten sleutelpersonen:

Door een brug te slaan tussen de zorgbehoefte Het opzetten van een pool van getrainde van een nieuwkomer naar formele zorg, krijgt sleutelpersonen waar zowel formele als de nieuwkomer de zorg waar behoefte aan is informele partijen gebruik van kunnen en kan de zorgverlener beter in spelen op de maken tijdens gesprekken of interventies vraag. gericht op mentale gezondheid.

Q1 '25

Implementatieplan/ PvA opgesteld

In Q1 2025 zijn 20 In eerste instantie MA&O sleutelpersonen opgeleid statushouders, bij succes en in Q2 zijn 20 later uitgebreid naar sleutelpersonen ingezet andere doelgroepen van om de brug te slaan MA&O tussen de zorgvraag en het formele zorgaanbod

Migration Inc, WPI, VWN, GGD, Klankbordgroep gemeente Amsterdam

2.2

Deskundigheidsbevordering professionals:

Alle betrokken professionals en vrijwilligers beschikken over de juiste kennis en vaardigheden om cultuursensititef te kunnen werken en mentale klachten te kunnen herkennen, bespreekbaar te maken en nieuwkomers door te verwijzen naar de juiste instanties.

Reeds gestart

In Q3 evaluatie van Vast aanbod voor ingezette trainingen. In Q4 ketenpartners. 2024/ Q1 2025 is een met partners afgestemd kader gereed over inhoud, organisatie en financiering van deskundigheidsbevordering en het borgen van deze kennis .

Professionals met impact Gemeente op alle nieuwkomers met Amsterdam een vluchtachtergrond

3.

KETENSAMENWERKING/ Meer onderlinge samenhang en continuiteit in het aanbod van maatschappelijke SAMENHANGEND ondersteuning tot en met specialistische zorg AANBOD

Deskundigheidsbevordering op het gebied van: Traumasensitief werken Culruursensitief werken Psycho educatie voor professionals

nntb

Pharos, stichting Trauma Company, Jellinek, stichting Nieuwlander, Netwerk Nieuwkomers Amsterdam, Academie van de Stad, WPI, GGD, Buurtteams

door het verbeteren van de onderlinge samenwerking tussen de informele en formele maatschappelijke en zorgpartners.

3.1.

Klantreis:

In kaart brengen van klantreis statushouder op Samen met ketenpartners identificerren van Q2/3 het gebied mentale gezondheid en toetsen het aanbod op mentale gezondheid, welke aan het bestaande aanbod. Hierdoor beter interventies er bestaan en hoe partijen zich inzicht in de aansluiting van vraag (behoefte) tot elkaarverhouden. Samen met expert pool en aanbod op het gebied van mentale vluchtelingen wordt de perceptie van de ondersteuning voor iedereen met een vluchteling achterhaald om te ontdekken wat vluchtverhaal. de belangrijkste problemen zijn om op te lossen. Onderzoek naar waar de percepties langs elkaar heen loopt en waar verbeterslagen liggen.

Beter inzicht in de Meetlat programma aansluiting van vraag (behoefte) en aanbod op het gebied van mentale ondersteuning voor iedereen met een vluchtverhaal. Gedeeld beeld bij wat er nodig is en afstemming van interventies ism ketenpartners. > Meetlat programma <

Statushouders

Perspective, GGD, Buurtteam, VWN, Open Embassy Arkin, WPI, POH huisarts, OKT, PHAROS,

3.2.

Samenhangend aanbod op opvang -en huisvestingslocaties

Q3/4 Rond iedere gemengde huisvestings- of Het samen met partners komen tot -en opvanglocatie voor nieuwkomers is een uitvoering geven aan- een samenhangend aanbod voor mentale samenwerkingsverband en ondersteuning georganiseerd met korte lijnen, uitvoeringsprogramma om mentale duidelijke verantwoordelijkheden en afspraken ondersteuning rond een huisvestings- of tussen samenwerkende partners. opvanglocatie te organiseren. Grotendeels zal dit een uniforme werkwijze betreffen, die op maat aangevuld of afgeschaald kan worden per locatie.

Maatwerkpaketten voor (nieuwe) locaties met heldere taakverdeling en samenwerkingsafspraken

Statushouders in gemengde huisvestingslocaties

Corporaties, Warm Welkom, Lola Luid, Ykeallo, Academie van de Stad

Maatwerkpaketten inzetbaar / schaalbaar voor oude en nieuwe locaties

GGD, Corporaties, Gemeente (WPI, stadsdeel), Buurtteam en informele partners

3.3

Netwerksamenwerking

4.

KENNIS & MONITORING Door inzicht in resultaten, effecten en kennis

Er is bekendheid van het aanbod en de aanbieders van interventies op mentale gezondheid. Kennis hierover is makkelijk toegankelijk en worden net als ontwikkelingen op het gebied gedeeld in het Netwerk Nieuwkomers Amsterdam (NNA)

In kaart brengen en bekend maken van initiatieven / aangeboden interventies en organisaties op het gebied van mentale gezondheid van nieuwkomers. Stimuleren van onderlinge kennisuitwisseling en netwerksamenwerking onder het NNA

Q3/4

Verbinding leggen met verdere doorontwikkleing NNA, opstarten werkgroep gezondheid

Het onderzoeken of beschreven aanpak en interventies uit dit plan doelmatig en effectief zijn.

Q3

Opstellen monitor ism O&S Monitor loopt en ondersteunt in rapportage en evaluatie programma

Vaste plek NNA, Alle nieuwkomers Nieuwsbrief / kenniscentrum MA&O gelinkt aan keten, vindbarheid PSH in eigen taal in WelcomeApp

MA&O

Gemeente Amsterdam, Netwerk Nieuwkomers Amsterdam, Stadsdelen

O&S

intern

gericht kunnen sturen op een effectieve uitvoering van mentale ondersteuning van nieuwkomers 4.1.

Ontwikkelen monitoring

4.2.

Ontwikkelen kenniscentrum Alle (uitvoerings)partners in de stad delen / informatiedeling onderling hun kennis en hebben makkelijk toegang tot de aanwezige praktische kennis, ervaringen en wetenschappelijke inzichten over maatschappelijke en mentale ondersteuning van nieuwkomers.

5.

BEHANDELING COMPLEXE CASUÏSTIEK

Meer nieuwkomers die specialistische behandeling nodig hebben, nemen tijdig deel aan een passend behandelingstraject

5.1.

Uitbreiding behandelteam GGZ:

5.2.

5.3.

Inzicht in de opbrengsten, de gewenste uitkomsten van het programma om te leren wat werkt en wat niet en op basis daarvan 1. de uitvoering aan te sturen en het programma aan te kunnen passen. 2. samenwerkingsafspraken te maken en te borgen met partners, zoals zorgverzekeraars

nvt

Het organiseren van een platform of andere Q3 methode om kennis, ervaringen, best practices en wetenschappelijke inzichten/ontwikkelingen over maatschappelijke en mentale ondersteuning van nieuwkomers bij elkaar te brengen en toegankelijk te maken. Evt participatie in of ondersteuning van onderzoek op dit domein.

Implementatieplan opgesteld, ontsluiten bronnen en beschikbaar maken intern

Beschikbaar voor in- en Alle nieuwkomers & externe partners. professionals Kenniscentrum ontsluiten MA&O breed.

MA&O

MA&O, Pharos, ARQ, Netwerk Nieuwkomers Amsterdam, Welcome App

Meer nieuwkomers die specialistische behandeling nodig hebben, krijgen een effectieve behandeling op maat.

nntb Het uitbreiden van het huidige integraal werkende GGZ team voor statushouders van Arkin met extra capaciteit van zowel GGZ behandelaars als maatschappelijk werk om de integrale werkwijze te kunnen uitbreiden en aan te sluiten bij preventieve interventies. Hierbij zal worden samengewerkt met sleutelfiguren en zo mogelijk met specialisten met een vluchtachtergrond.

Extra capaciteit beschikbaar van 2FTE voor het GGZ team statushouders

Opschalen GGZ en daarmee stedelijke dekking conform 'regulier' aanbod zorg

GGZ

Arkin, Zilveren Kruis, Expertise Centrum Transculturele Therapie, InGeest

Inzet ambulante zorg:

Nieuwkomers die ondersteuning nodig hebben bij het zelfstandig wonen ontvangen zorg in eigen woonomgeving

Aansluiting vinden en toeleiden van nieuwkomers naar bestaande aanbieders ambulante zorg en tijdelijke overbrugging door cultuur(specifieke)&sensitieve begeleiding in te zetten.

Inzet ambulante zorg is ontsloten, bekend en in gebruik bij zowel hulpverleners als nieuwkomers

Zorg Evaluatie en continuering Statushouders en inzet ambulante zorg Oekraïense ontheemden

Arkin, InGeest, HVOQuerido, PerMens, LdH, Thuiszorg

Aanbod tijdens wachttijd

Nieuwkomers die langdurig op een wachtlijst staan voor specialische hulp worden ondersteund en blijven in beeld.

nntb Met partners beschikbaar en passend aanbod inventariseren (en deze mogelijk aan te vullen) om nieuwkomers tijdens wachttijd te ondersteunen en in beeld te houden.

doorlopend

Beschrijving aanbod en Uitrol interventies en inzet, formuleren opdracht ondersteuning naar zorgpartners

Statushouders

Statushouders, GGD, GGZ, Oekraïense ontheemden, Ykeallo ongedcoumenteerden

GGD, GGZ (Arkin), Huisartsen POH, Buurtteams