Bijlage 2 Draagvlakmeting Gerard Dou.pdf

Draagvlakmeting ongedocumenteerdenopvang Gerard Dou Een jaar na opening van de opvanglocatie, jan, 2022

Onderzoek, Informatie & Statistiek 1 / 14

Inleiding In 2020-2021 zijn in Amsterdam acht locaties geopend met 24-uursopvang voor ongedocumenteerden, met in totaal plek voor circa 400 bewoners. Ongedocumenteerden zijn migranten wiens asielverzoek is afgewezen, maar die om uiteenlopende redenen (nog) niet uit Nederland vertrekken. In opdracht van het Programma Ongedocumenteerden (OJZD) meet OIS circa een jaar na de opening van elke locatie het draagvlak onder omwonenden. Het doel van dit onderzoek is om in kaart te brengen wat omwonenden na ruim een jaar opvang vinden van de opvanglocatie en de communicatie hierover door de gemeente, en wat zij merken van de aanwezigheid van de opvanglocatie en haar bewoners. Het huidige onderzoek is een vervolg op de 0-meting die in 2020-2021 één tot twee maanden voorafgaand aan de opening van elke locatie heeft plaatsgevonden. In deze rapportage vergelijken we de uitkomsten van beide metingen met elkaar. De resultaten van deze 0-meting zijn beschikbaar op de website van OIS.

2 / 14

Opvanglocatie Gerard Dou De opvanglocatie Gerard Dou is in mei 2020 in gebruik genomen en heeft plaats voor 38 bewoners. Voor de huidige meting zijn omwonenden per brief uitgenodigd om de vragenlijst online in te vullen. Daarnaast is er op straat geënquêteerd. In totaal hebben 208 omwonenden de vragenlijst ingevuld.

Figuur 1. Communicatiegebied opvanglocatie Gerard Dou

Het communicatiegebied ligt in de buurt Gerard Dou en Sarphatipark. In deze buurt wonen relatief veel mensen tussen de 23 en 39 jaar (52% van alle bewoners vanaf 18 jaar) en tussen de 40 en 64 jaar (30%). Zes op de tien inwoners is hoogopgeleid (58%), drie kwart woont in een huurwoning (78%). In de buurt zijn voornamelijk huishoudens zonder kinderen (88%). Dit is ook het geval onder de groep respondenten (85%). Onder de respondenten zijn wel meer ouderen, mannen en mensen met een koophuis dan in de buurt.

3 / 14

1. Tevredenheid met de buurt 2. Communicatie over de opvang 3. Mening over de opvang 4. Ervaringen met de opvang

4 / 14

Omwonenden van Gerard Dou zijn tevreden over hun buurt Aan de buurtbewoners is gevraagd hoe tevreden zij zijn met hun buurt en hun woning. Over het algemeen zijn de bevraagde bewoners van het communicatiegebied tevreden met de buurt en met hun woning. De buurt krijgt gemiddeld een 7,2 als rapportcijfer en de woning gemiddeld een 7,8. Ook de veiligheid in de buurt krijgt met een 7,2 gemiddeld een goede beoordeling. De bewoners zijn het minst te spreken over de netheid van de buurt. Hiervoor geeft men gemiddeld een 5,2. Tijdens de 0-meting gaf men hiervoor nog een voldoende, met 6,2 gemiddeld.

Tabel 1 Leefbaarheid in de buurt (n= 207, rapportcijfer)

rapportcijfer rapportcijfer 0 meting 1 meting (1-10) (1-10) Hoe schoon vindt u uw buurt?

6,2

5,2

Hoe tevreden bent u met uw woning?

8,0

7,8

Hoe veilig vindt u uw buurt?

7,7

7,2

Hoe tevreden bent u met uw buurt in het algemeen?

7,7

7,2

5 / 14

1. Tevredenheid met de buurt 2. Communicatie over de opvang 3. Mening over de opvang 4. Ervaringen met de opvang

6 / 14

Drie kwart bekend met de opvanglocatie, maar vaak niets meer gehoord sinds de opening Figuur 2. Heeft u sinds de opening van de locatie nog weleens iets gehoord over de opvanglocatie voor ongedocumenteerden in uw buurt? Op welke manier?, (n= 159, %)

Drie kwart van de respondenten zijn bij de 1meting op de hoogte dat er in hun buurt een opvanglocatie voor ongedocumenteerden is. Bijna twee derde van deze groep heeft sinds de opening niets meer gehoord van de opvanglocatie (62%). Van de bewoners die aangeven sindsdien nog wel te zijn geïnformeerd was dit voor de meesten via bewonersbrief/-brieven (15%).

7 / 14

Een derde van de respondenten vindt de communicatie over de opvanglocatie (redelijk) goed, een lager aandeel dan bij de 0-meting Aan de respondenten die op de hoogte waren van de opvanglocatie in hun buurt is gevraagd wat zij vinden van de communicatie hierover sinds de opening. Een derde van de inwoners vindt de communicatie over de opvanglocatie sinds de opening (redelijk) goed (33%). Een derde was neutraal en een kwart vond het (redelijk) slecht (26%). De rest kon geen antwoord geven op deze vraag. In vergelijking met de 0-meting is het aandeel respondenten dat de communicatie (redelijk) goed vindt gedaald met 25%-punten. Figuur 3. Wat vindt u van de communicatie door de gemeente over de opvanglocatie sinds de opening? (n = 159, %)

Een derde van de respondenten geeft aan geen tot te weinig informatie te hebben ontvangen over de opvanglocatie. 25% van de bewoners geeft aan genoeg informatie te hebben ontvangen van de gemeente. Sommige bewoners geven aan dat er te weinig inspraak mogelijkheden zijn geweest voor de buurt. 8 / 14

1. Tevredenheid met de buurt 2. Communicatie over de opvang 3. Mening over de opvang 4. Ervaringen met de opvang

9 / 14

De meeste respondenten weten niet waar ze terecht kunnen voor vragen over de opvang Figuur 4. Als u vragen heeft over de opvanglocatie, weet u dan waar u terecht kunt? (n= 208, %)

Ongeveer twee derde respondenten geeft aan niet te weten waar zij met vragen over de opvang terecht kunnen (63%). Een derde van de respondenten weet wel waar ze terecht kunnen voor vragen over de opvang. Bij de 0-meting gaf de helft aan dit te weten. Respondenten die weten waar ze terecht kunnen, geven het vaakst de gemeente op als aanspreekpunt voor vragen of de opvanglocatie zelf. Waarbij sommigen specificeren dat ze de gemeente telefonisch benaderen via 14 020 of het loket.

10 / 14

Evenveel respondenten staan achter de opvang in hun buurt ten opzichte van de eerste meting

Ruim drie kwart van de respondenten is het er (helemaal) mee eens dat ongedocumenteerden opgevangen worden in Nederland (78%) en in Amsterdam (73%). In de eigen buurt is ongeveer twee derde voor een opvang voor ongedocumenteerden (63%). Steun voor de opvang neemt wel af naarmate de locatie dichterbij de respondent komt. De respondenten zijn het vaker (helemaal) oneens met opvang in de buurt (21%) of in Amsterdam (15%) dan met opvang elders in Nederland (11%).

Figuur 5. ik vind het goed dat er 24-uursopvang wordt aangeboden aan ongedocumenteerden in: (n= 208, %)

Ook bij de 0-meting was de meerderheid voor het bieden van 24-uursopvang in Gerard Dou buurt. Het aandeel is ongeveer gelijk gebleven. 11 / 14

1. Tevredenheid met de buurt 2. Communicatie over de opvang 3. Mening over de opvang 4. Ervaringen met de opvang

12 / 14

Bijna twee derde merkt niets of weinig van de opvanglocatie Figuur 6. In hoeverre merkt/verwacht u iets van de (bewoners van de) opvanglocatie voor ongedocumenteerden in uw buurt?, (n = 208, %)

Bij de 0-meting verwachtte vier op de tien respondenten niets tot weinig van de opvanglocatie te merken. Bijna twee derde (63%) van de bevraagde omwonenden bij de 1-meting merkt niks tot weinig van de opvanglocatie nu deze er daadwerkelijk is; 23% merkt in enige mate iets van de opvanglocatie. Van de respondenten bij de 1-meting geeft (6%) aan veel te merken van de opvanglocatie. Respondenten die aangeven iets te merken geven diverse reden op. De meest genoemde redenen zijn: overlast (9%), rondhangende bewoners (8%) en mensen zien/tegenkomen (4%).

13 / 14

Meerderheid weet niet hoe de begeleiding, het toezicht en de participatie is rondom de locatie In de 0-meting is gevraagd wat men belangrijk vindt dat de gemeente doet om de komst van de opvanglocatie goed te laten verlopen. De antwoorden zijn in te delen in drie categorieën: zorgen voor goede begeleiding van de ongedocumenteerden; de buurt goed informeren en buurtbewoners bij de opvang betrekken; en op en rond de locatie goed toezicht houden en handhaven. In de 1-meting zijn hierover drie stellingen opgenomen. Voor alle drie de stellingen geldt dat de grote meerderheid geen antwoord weet te geven op de vraag of ze het er mee eens zijn. Toch zijn er ook respondenten die wel een antwoord kunnen geven. Vijf procent van de respondenten is het (helemaal) eens met de stelling dat de bewoners van de opvanglocatie goed worden begeleid en zes procent van de omwonenden is het (helemaal) oneens met deze stelling. Acht procent van de respondenten is het (helemaal) eens met de stelling dat er te weinig toezicht wordt gehouden op en rondom de opvanglocatie en elf procent is het hier (helemaal) mee oneens. Tot slot, is twaalf procent het (helemaal) eens met de stelling dat er voldoende mogelijkheid is voor buurtbewoners om betrokken te zijn bij de opvanglocatie; dertien procent vindt van niet.

14 / 14