Bijlage 2 bij raadsbrief Opvolging, opzet Pilot Personen met onbegrepen en onveilig gedrag def.pdf

Pilot personen met onbegrepen en onveilig gedrag Bijlage II bij raadsbrief “Opvolging Onderzoeksrapport Onderzoek aanloop dodelijk steekincident Robert Scottstraat”

27 november 2024

Opzet pilot

◼ Doel: voorkomen van (ernstige) incidenten en herontwerp van

samenwerking ◼ Focus: personen onbegrepen gedrag achter voordeur ◼ Duur: 6 mnd, start december 2024 ◼ Opdrachtgever: BM, WH Scholtes, WH Groot Wassink ◼ Ambtelijk opdrachtgever: GGD, stadsdelen, OOV, ACVZ ◼ Onderdelen: 1. Centraal telefoonnummer en 2. Doorbreken kokers bij complexe casuïstiek 3. Herontwerp van de samenwerking

1. Eén centraal telefoonnummer Kern: centraal nummer + centrale triage ◼ Betreft nieuwe meldingen/cases ◼ Was: nummer Meldpunten Zorg en Woonoverlast (MZWO) en nummer advies- en meldpunt OGGZ (GGD) Dat betekent ◼ acuut → toewijzen crisisketen ◼ niet acuut → verrijken binnen 24/48 uur → toewijzen regulier kanaal of constateren (en escaleren) omissie – Betere balans zorg overlastgever en veilige woonomgeving omwonenden – Bij veiligheidsrisico: stem politie doorslaggevend (evt. zelfde dag huisbezoek samen met wijk-GGD) ◼ Escalatie (tactisch) ter plekke ◼ Op afroep escalatie strategisch (directie) en bestuurlijke (ook rode draden)

Betrokken organisaties ◼ MZWO, GGD, politie, AcVZ, OM, 3RO (reclassering), GGZ, corporaties, MO/BW, overige zorginstellingen, Buurtteams

2. Doorbreken kokers bij complexe casuïstiek Kern: bestaande vastgelopen casuïstiek verrijken en toewijzen ◼ Betreft bestaande cases/caseload bij MZWO Dat betekent ◼ Verzamelen cases MZWO ◼ Verrijken aangeleverde cases ◼ Aanpak bepalen en toewijzen – Betere balans zorg overlastgever en veilige woonomgeving omwonenden – Bij veiligheidsrisico is stem politie doorslaggevend ◼ Escalatie ter plekke (tactisch). ◼ Op afroep escalatie strategisch (directie) en bestuurlijke (ook rode draden) ◼ Gebruik data-analist(en) om risicoscans te maken Betrokken organisaties ◼ MZWO, GGD, politie, AcVZ, OM, 3RO (reclassering), GGZ, corporaties, MO/BW, overige zorginstellingen, Buurtteams

3. Herontwerp Kern: het radicaal verbeteren van de werkwijze rond personen met onbegrepen en onveilig gedrag Dat betekent: ◼ identificeren en doorbreken van knelpunten: – Waar loopt het vast? – Wanneer wordt informatie niet gedeeld die wel van belang is voor de casuïstiek? – Waarom loopt het vast? – Wie is wanneer waarvoor verantwoordelijk (rijk, regio, gemeente)? – Wie is in de lead? – Wanneer moet worden doorgeleid of moet 1 casemanager benoemd worden? – Wat is de oplossing? – Waarmee kan de doorbraak worden bewerkstelligd? – Op welke wijze kan dit gerealiseerd worden? Betrokken partijen: ◼ Gemeente is in de lead ◼ politie, AcVZ, OM, reclassering, GGZ, corporaties, MO/BW, overige zorginstellingen, Buurtteams

Randvoorwaarden

Wat vraagt de pilot? ◼ Lef & urgentie ◼ Ruimte (regelvrij/regelluwte) en daarmee bestuurlijke dekking ◼ Toegewijde professionals per organisatie met doorzettingsmacht ◼ Bestuurlijke commitment gemeente + partners ◼ Stevig team strategisch analist(en) ◼ Eén registratiesysteem ◼ Het versterken van de MZWO’s