Bijlage 1. Raadsbrief mri en tod.pdf

Raadsinformatiebrief

Aan: Datum Portefeuille(s) Portefeuillehouder(s): Behandeld door Onderwerp

De leden van de gemeenteraad van Amsterdam 15 september 2025 Personeel & Organisatie, Afval en Grondstoffen, Stadswerken, Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte Hester van Buren Taskforce Salarisbetalingen Afdoening TA2024-000854 Salarisuitkering medewerkers bijzondere werktijdenregeling uit de commissievergadering van 11 juli 2024

Geachte leden van de gemeenteraad, Op 11 juni 2024 heb ik u geïnformeerd over problemen bij de salarisuitkering van medewerkers die werken in de bijzondere werktijdenregeling. En het instellen van een taskforce om deze problemen te verhelpen. Ik heb hier later met u over gesproken in de commissievergadering FKD van 11 juli 2024. Ik heb beloofd u op de hoogte te houden van de voortgang bij: 1. de taskforce salarisuitbetaling bij een bijzondere werktijdenregeling; 2. de navolgbaarheid van de correcties van eventueel te weinig of teveel gewerkte uren; 3. de vraag of medewerkers in financiële problemen zijn gekomen door incorrecte salarissen. Met deze brief wil ik u graag een update geven welke acties uitgevoerd zijn. En hoe de salarisuitkering verbeterd is. Achtergrond De medewerkers bij de directies Afval en Grondstoffen, Stadswerken en THOR werken in de bijzondere werktijdenregeling. Dat betekent dat zij in roosters werken. Die roosters bestaan uit verschillende diensten met verschillende toelagen (percentage van het salaris dat aanvullend wordt toegekend). Veel van deze functies hebben bovendien recht op een toelage omdat de functies fysiek zwaar zijn (MRI). Afgelopen jaar is door de bovengenoemde drie directies samen met Personeel en Organisatie (verenigd in de taskforce) gewerkt om de salarisuitkering voor deze medewerkers transparanter en navolgbaarder te maken.

Zodat zij: 1. eenvoudiger, beter en sneller zicht hebben op de gewerkte uren en de daaraan gekoppelde toelagen en bijbehorende verlofuren; 2. de toelagen onregelmatige dienst de volgende maand zo veel mogelijk correct uitgekeerd krijgen en; 3. zo min mogelijk te maken hebben met correcties in de salarisuitbetalingen. En als er toch correcties nodig zijn medewerkers daar navolgbaar over te informeren.

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 15 september 2025 Pagina 2 van 4

1. Taskforce salarisuitbetaling bij een bijzondere werktijdenregeling De taskforce heeft korte, middellange en lange termijn acties en beheersmaatregelen in beeld gebracht. Deze zijn de afgelopen periode in uitvoering genomen. Ook is een nieuwe audit uitgevoerd. Ik neem u graag mee in wat er gedaan is en hoe het nu beter geworden is. Structurele versterking samenwerking De samenwerking tussen de bovengenoemde vier directies structureel is versterkt. Onder andere in de overlegstructuur en gezamenlijke planning. Zodanig dat correcties als gevolg van de inrichting van systemen en/of werkprocessen niet of nauwelijks meer voorkomen. De snelheid waarmee zaken worden ontdekt, hoe hierop wordt geacteerd en hoe ervan wordt geleerd, is het afgelopen jaar sterk verbeterd. Sterke verlaging correcties Uit de in 2023 uitgevoerde audit bleek nog dat 13,4 procent van de salarissen van de medewerkers in een bijzondere werktijdenregeling niet in één keer correct werd uitgekeerd. De audit 2025 laat zien dat het bij zes medewerkers nodig was om een correctie uit te voeren. Dat leidt tot een percentage van 3,86%. Deze conclusie kan met een betrouwbaarheid van 95% worden getrokken. Dit is vergelijkbaar met de betrouwbaarheidsmarge van KPMG in 2023. De audit in 2023 gaf nog een onduidelijk beeld van systemische en/of menselijke oorzaken voor het toen vastgestelde percentage.

Bij de zes gevallen in 2025 ging het om specifieke omstandigheden die zich niet of nauwelijks laten automatiseren of standaardiseren. En dus mensenwerk vragen. Dit heeft uiteraard onze volledige aandacht. Omdat ook in deze gevallen medewerkers recht hebben op zekerheid over de salarisbetaling.

2. De navolgbaarheid van de correcties van eventueel te weinig of teveel gewerkte uren Er is behoefte aan meer toelichting op de salarisstroken, omdat het door de verschillende toeslagen en regelingen als erg technisch wordt ervaren. Daarom verzorgt P&O fysieke spreekuren op de werflocaties en zijn er gebruikersfilmpjes gemaakt met extra uitleg.

3. De vraag of medewerkers in financiële problemen zijn gekomen door incorrecte salarissen We hebben als werkgever geen signalen dat medewerkers door incorrecte uitbetaling van salarissen in financiële problemen zijn gekomen.

Vooruitblik Een correcte en navolgbare salarisuitkering blijft onze aandacht hebben, omdat medewerkers er van uit moeten kunnen gaan dat hun salaris klopt. De audit dit laat zien dat daar goede stappen in zijn gezet.

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 15 september 2025 Pagina 3 van 4

De tweede helft van 2025 staat in het teken van het afronden van de implementatie van de beheersmaatregelen, het onderbrengen daarvan in het reguliere proces en het monitoren van het effect van de ingezette verbeteringen. De salarisbetalingen van onze medewerkers die zo een belangrijke rol hebben in het schoon en leefbaar houden van de stad verdient en krijgt voortdurende aandacht. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Hester van Buren Wethouder portefeuille Personeel en Organisatie

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Datum 15 september 2025 Pagina 4 van 4