Beantwoording raadsadres renovatie gemeentelijk vastgoed_GEANONIMISEERD_V2.pdf

Bezoekadres Amstel 1 1011 PN Amsterdam Postbus 202 1000 AE Amsterdam Telefoon 14 020 amsterdam.nl

Retouradres: Postbus 202, 1000 AE Amsterdam

Datum

26 april 2024

Behandeld door Gemeentelijk Vastgoed (bestuurszaken.gv@amsterdam.nl) Bijlage Onderwerp

Geachte

Uw mail van 7 februari 2024 over de renovatie van gemeentelijk vastgoed

,

Hartelijk dank voor uw brief d.d. 7 februari 2024 waarin u aangeeft dat u sinds de oplevering van het project aan de problemen heeft met de verwarming en ventilatie. Dit betreuren we zeer. Op 28 februari 2024 heeft de gemeenteraad mij gevraagd om uw brief te beantwoorden. Drie jaar geleden is het (monumentale) gebouw duurzaam gerenoveerd. In het kader van verduurzaming zijn dak- en gevelisolatie en dubbele beglazing aangebracht. Het gebouw is aardgasvrij gemaakt en er zijn warmtepompen geïnstalleerd. In uw brief geeft u aan dat u en andere gebruikers vele malen melding hebben gedaan bij de gemeente van de problemen na de renovatie, maar dat dat heeft niet geleid tot een oplossing van de problemen. Ook geeft u aan dat u vindt dat te weinig met de huurders is gecommuniceerd over de problemen en het uitblijven van een oplossing. Bovendien ontving u afgelopen december een brief, waarin het vermoeden van niet-toegestane onder- of medehuur werd uitgesproken. Daarmee was voor u de maat vol. U schrijft in uw brief dat u zich grote zorgen maakt over de campagne ‘Duurzame panden, duurzame stad’, waarin onder andere dit gebouw als voorbeeld wordt gebruikt. Het college betreurt deze gang van zaken. Ook het college is van mening dat meldingen en/of klachten zo snel mogelijk dienen te worden opgepakt en opgelost.

Daarover horen de huurders en gebruikers te worden geïnformeerd, ook als zich problemen voordoen bij het vinden van een oplossing. Het college heeft dan ook aan de beheerders van de gevraagd kritisch te kijken naar deze casus, zodat meldingen en/of klachten in de toekomst adequaat worden opgepakt, evenals het onderhouden van contact met de huurders.

Een routebeschrijving vindt u op www.amsterdam.nl.

Gemeente Amsterdam

Datum 26 april 2024 Kenmerk Pagina 2 van 2

Het college vindt het vervelend dat het vermoeden van niet-toegestaan onder- of medegebruik in december aan u is medegedeeld, terwijl gelijktijdig onvoldoende met uw klachten is gedaan om tot een structurele oplossing te komen. Hoewel deze twee zaken op zichzelf staan, is dit een ongelukkige wijze van communicatie vanuit de gemeente. Het oplossen van de problemen met de verwarming en ventilatie had prioriteit moeten krijgen. Naar aanleiding van uw brief hebben ambtenaren van de gemeente inmiddels twee gesprekken met u gevoerd, die naar ik heb begrepen constructief zijn geweest. Met u is besproken dat de gemeente u een passend voorstel voor huurcompensatie zal doen. Daarnaast is met u besproken dat de problemen met de warmtepomp en ventilatie zijn opgepakt. In april moeten die structureel zijn opgelost. Bovendien worden deze installaties met grote regelmaat op goed functioneren en storingsgevoeligheden gemonitord en zijn afspraken gemaakt met het installatiebedrijf om actief te handelen bij eventuele storingen. Ik spreek dan ook de hoop uit dat storingsmeldingen en/of klachten tot het verleden behoren. De gemeente heeft geleerd van hetgeen niet goed is gegaan bij de verduurzaming van de . Deze ervaringen nemen we mee in de verduurzamingsprojecten die we nog moeten gaan uitvoeren. Ik vertrouw u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen via de heer Caglar (C.Caglar@amsterdam.nl). Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam,

Rutger Groot Wassink wethouder Gemeentelijk Vastgoed

Een routebeschrijving vindt u op www.amsterdam.nl.