Beantwoording aanvullende SV Asruf en Burgers veroordeling van GVB wegens het onvoldoende beschermen van personeel

Raadsinformatiebrief Beantwoording schriftelijke vragen

Aan: Datum Portefeuille(s) Portefeuillehouder(s): Behandeld door Onderwerp

De leden van de gemeenteraad van Amsterdam 12 november 2025 Deelnemingen Alexander Scholtes DMC-Deelnemingen, Deelnemingen@amsterdam.nl Beantwoording schriftelijke vragen van de leden Asruf en Burgers inzake veroordeling van GVB wegens het onvoldoende beschermen van personeel

Geachte leden van de gemeenteraad, Op 2 september 2025 heeft het college schriftelijke vragen ontvangen van de leden Asruf en Burgers inzake veroordeling van GVB wegens het onvoldoende beschermen van personeel. Onderstaand treft u de beantwoording van deze vragen aan. Toelichting: NRC1 meldde op 28 augustus 2025 dat de Amsterdamse kantonrechter het GVB heeft veroordeeld tot het betalen van 45.000 euro schadevergoeding aan een voormalig buschauffeur wegens „ernstig en verwijtbaar nalatig werkgeverschap”. De vrouw werd een jaar lang gestalkt, bedreigd en vernederd door een collega, zonder dat het GVB ingreep. Leidinggevenden frustreerden zelfs politieonderzoek en de dader werd nooit door de werkgever aangesproken. Volgens de rechter is de arbeidsongeschiktheid en het ontslag van de buschauffeur hier het directe gevolg van. Deze uitspraak legt een bredere bedrijfscultuur bloot: tientallen GVB’ers klaagden eerder over gebrek aan opvang na ongevallen en een angstcultuur op de werkvloer. Het vonnis laat zien dat structureel nalatig handelen van een grote publieke werkgever grote gevolgen heeft voor de veiligheid en gezondheid van personeel. Dit vraagt om directe maatregelen om sociale veiligheid bij het GVB te borgen en herhaling te voorkomen.

Gezien het vorenstaande stelt ondergetekende, namens de fractie van < fractienaam >, op grond van artikel 84 van het Reglement van orde gemeenteraad en raadscommissies Amsterdam, de volgende schriftelijke vragen: Algemeen Het college wil benadrukken dat elke medewerker, van de gemeente en van haar deelnemingen, het recht heeft op een veilige werkplek. Als aandeelhouder zet het college zich daarom in om het goed werkgeverschap bij de gemeentelijke deelnemingen te borgen.

1 https://www.nrc.nl/nieuws/2025/08/28/buschauffeur-tanja-werd-gestalkt-bedreigd-en-vernederd-door-een-collega-maar-werkgever-

gvb-deed-vrijwel-niets-a4904355

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 12 november 2025 Pagina 2 van 3

Na een eerdere oproep in augustus 2023 voor (oud-) medewerkers van GVB om zich te melden bij AT5, heeft de nieuwszender op 20 januari 2024 een item gepubliceerd over arbeidsomstandigheden bij GVB. Eén van de zaken die in dat item onder de aandacht is gebracht, betreft de zaak waar nu een uitspraak over is gedaan. GVB herkende de in dat item genoemde zaken, maar kon vanwege de privacy van mensen, niet ingaan op de individuele gevallen. De meeste gevallen speelden in de periode 2013-2020. Op 23 april 2024 heb heeft wethouder Deelnemingen u per brief laten weten dat, onder andere op verzoek van de PvdA, ook oud-medewerkers zich kunnen melden bij een externe vertrouwenspersoon bij GVB. Deze heeft vervolgens een onderzoek gedaan naar de meldingen en GVB heeft op basis hiervan verbeterplannen gemaakt. U bent hierover geïnformeerd tijdens het werkbezoek aan GVB op 17 oktober 2024. Een belangrijk leerpunt dat GVB zich ter harte heeft genomen is de opvang en nazorg na ongevallen bij medewerkers. Het college vindt goed werkgeverschap heel belangrijk, binnen de gemeente en bij de deelnemingen van de gemeente. Wethouder Deelnemingen heeft dit onderwerp hoog op zijn agenda staan. In alle aandeelhoudersvergaderingen en tijdens de informele overleggen met de directie en RvC wordt de voortgang op dit onderwerp besproken.

Het college constateert, met (de directie van) GVB dat er verbeterpunten zijn, maar óók dat er goede stappen gezet zijn én worden. Het college is daarbij terughoudend ten aanzien van het ingaan op individuele casussen, ook vanwege de privacy van de betreffende (oud-)medewerkers. 1 Worden er onafhankelijke onderzoeken uitgevoerd naar de bedrijfscultuur en het leiderschap binnen het GVB, met name met betrekking tot de aanpak van seksuele intimidatie en discriminatie? Ja, er wordt elke twee jaar een medewerkersonderzoek uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Het college heeft de raad onder andere in de brief over de aandeelhoudersvergaderingen in de eerste helft van 2024 uitgebreid geïnformeerd over de onderzoeken die er zijn uitgevoerd naar aanleiding van verbeterpunten uit het medewerkersonderzoek. Ook bent u in werkbezoeken meegenomen door GVB in de acties die het uitvoert om de medewerkerswaardering te verbeteren. GVB is altijd bereid een nieuw werkbezoek te organiseren waarin de uitkomsten van het medewerkersonderzoek kunnen worden toegelicht. 2 Heeft het college kennis over of het GVB in deze casus nog in hoger beroep zal gaan? Hoe komt het dat het GVB niet heeft gehandeld op de momenten dat de openbare veiligheid met de werknemer en passagiers in het geding kwamen? Dit zijn vragen die voor de rechtbank zijn en niet voor de aandeelhouder om te beantwoorden.

3 Heeft de persoon in kwestie zich in de zomer gemeld bij het externe meldpunt? Oud-medewerkers kunnen zich altijd in vertrouwen melden bij een van de vertrouwenspersonen. GVB heeft 6 interne en 3 externe vertrouwenspersonen. Wie zich meldt, wordt uiteraard niet met het college gedeeld.

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl

Gemeente Amsterdam, raadsinformatiebrief

Datum 12 november 2025 Pagina 3 van 3

4 Welke consequenties zijn er voor de aansturing en het leiderschap bij het GVB, waaronder dit heeft kunnen gebeuren? Het is aan de directie en RvC van GVB om te bepalen. De nu voorliggende uitspraak betreft een zaak uit 2017/2018. De onderwerpen die daarin spelen maken onderdeel uit van de structurele gesprekken en de verbeterplannen van GVB. U bent eerder geïnformeerd over de maatregelen die zijn genomen om goed werkgeverschap bij GVB te verbeteren. 5 Hoe is de werknemer geholpen en gehoord, nadat het GVB met haar in gesprek is gegaan? Dit is een interne zaak voor GVB. Het college bespreekt geen individuele meldingen met GVB en ontvangt hier als aandeelhouder geen informatie over. Uit de gesprekken met de directe van GVB naar aanleiding van het onderzoek van de externe vertrouwenspersoon en over (de monitoring van) de verbeterplannen concludeert het college dat GVB goed werkgeverschap prioriteit geeft. 6 Zijn er gespreksverslagen van de gesprekken tussen GVB en de werknemer en kunnen wij die, eventueel met geheimhouding, inzien? Dit zijn vertrouwelijke gesprekken tussen GVB en de werknemer. De aandeelhouder is niet in het bezit van gespreksverslagen van deze gesprekken en vraagt ook geen vertrouwelijke informatie op over individuele casussen. Wij verwachten u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet, Namens het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Amsterdam, Alexander Scholtes Wethouder Deelnemingen

Een routebeschrijving vindt u op amsterdam.nl