B - 43A Raadsaangelegenheden (7) Curriculum Vitae Tuzgol-Broekhoven

Curriculum Vitae Persoonsgegevens Naam Geboortedatum Burgerlijke staat Adres Telefoonnummer E‐mail

: : : : : :

mr. A. (Annemarie) J.H. Tuzgöl‐Broekhoven 31 oktober 1967 Gehuwd, 2 kinderen (uitwonend)

Profiel Ik ben een ervaren jurist met oog voor de uitvoeringspraktijk en belangen van burgers. Hierbij acteer ik in een dynamisch maatschappelijk veld in een politiek bestuurlijke omgeving. Mijn collega's beschrijven mij als ondernemend, creatief, positief én altijd uitgaande van samenwerking en de menselijke maat. Mijn houding kenmerkt zich door inzetbaarheid op verschillende vlakken, resultaatgerichtheid, sociale betrokkenheid en inclusie. Ik verzet veel werk in korte tijd en kom snel tot de kern van de zaak. Daarbij combineer ik mijn analytische kwaliteiten en overtuigingskracht met een strategische en doortastende aanpak. In woord en in daad draag ik de boodschap van de organisatie waar ik werkzaam ben op heldere wijze uit.

Werkervaring mei 2019 – heden

Rechter‐plaatsvervanger, rechtbank Noord‐Holland Familie‐ en Jeugdrecht

maart 2009‐heden 2013 ‐ heden

de Nationale ombudsman Projectleider grootschalig onderzoek  Aansturen van complexe, sector‐overstijgende projecten en onderzoeken uit eigen beweging.  Coördineren van meer onderzoeksopdrachten tegelijk. Coachend leidinggeven aan een projectteam van onderzoekers, gericht op beïnvloeding van de relatie tussen burger en overheid met gebruikmaking van een breed spectrum aan instrumenten.  Coördineren van structureel onderzoek in algemene zin, het formuleren van meerjarenprogramma's op diverse thema's

1

(zie ook Ombudsagenda), ontwikkelen en verdiepen van beleid en strategie van structureel onderzoek zowel intern als extern, strategische advisering Nationale ombudsman, Kinderombudsman en het managementteam, opbouwen en onderhouden van extern netwerk. 2012 ‐ 2013

Onderzoeker grootschalig onderzoek  Aantal onderzoeken op het terrein van sociale zekerheid, waaronder schuldhulpverlening.  Onderzoek naar medische zorg vreemdelingen.  Aantal klokkenluiderszaken onderzoek naar wetenschappelijke integriteit.

2009 ‐ 2012

Onderzoeker team Sociale Zekerheid en Onderwijs  Klachtbehandelaar op het terrein van sociale zekerheid.  Onderzoek naar baby Jelmer.

Eerdere werkervaring 1996 ‐ 2009

Juridisch deskundige, Ministerie van Justitie en Veiligheid, onderdeel Raad voor de Kinderbescherming  Verantwoordelijk voor de juridische kwaliteit in casuïstiek als het gaat om intake, rapporten, adviezen en rekesten.  Leidinggeven aan het team van juridisch deskundigen en gedragsdeskundigen.  Zittingsvertegenwoordiger (rechtbank en Gerechtshof).  Adviseren van management in klachtzaken en op het gebied van familie en jeugdrecht en jeugdstrafrecht.  Deskundigheidsbevordering.

1998 ‐ 2000

Secretaris, directie Raad voor de Kinderbescherming

1996 ‐ 1997 1989 ‐ 1993 1987 ‐ 1989

Buitengriffier, Rechtbank Alkmaar Directiesecretaresse, Loyens & Volkmaars Account‐executive, Reclamebureau Lowe Nederland

Relevante opleidingen 2008 2007 1991 ‐ 1996

Kennistoets mediator, NMI‐registratie Mediation opleiding Rechtsgeleerdheid, UvA, Nederlands Recht

2

Trainingen        

Persoonlijk Leiderschap, De Baak Programmamanagement, Schouten & Nelissen Duidelijker communiceren met verzoekers Conflicthantering Pleiten ter zitting, Orde van Advocaten Rapporteren met Beleid, ROI Basis Oriëntatie Management (BOM), Ministerie van Justitie en Veiligheid Diverse trainingen op het gebied van management en persoonlijke effectiviteit

Nevenactiviteiten 2018 – 2020 2017 – 2019 2007 ‐ 2010 2005 ‐ 2011 2001 ‐ 2005

Mantelzorger Taalcoach van een Syrische vluchteling Lid van het bestuur van St. Casca, organisatie voor welzijn, cultuur en kinderopvang, te Heemstede Lid van het afdelingsbestuur van een politieke partij Ouderraad “De Teddyzolder”, crèche te Haarlem

Publicaties "De crisis voorbij." Naar een menswaardige opvang van asielzoekers vanuit mensen‐ en kinderrechtelijk perspectief, juni 2023. "Als de overheid niet thuis geeft", onderzoek naar de realisatie van mensen‐ en kinderrechtelijke verplichtingen van de overheid bij huisuitzettingen van gezinnen in kwetsbare situaties, januari 2023. "Caribische kinderen van de rekening", onderzoek naar armoede‐gerelateerde problematiek van alleenstaande ouders en hun kinderen in Caribisch Nederland, april 2022. "Kopzorgen van Caribische studenten", onderzoek naar knelpunten die studenten uit het Caribisch deel van het Koninkrijk ervaren als zij in Nederland (gaan) studeren of in Nederland hebben gestudeerd, december 2020. "Het maakt uit waar je wieg heeft gestaan", onderzoek naar armoede‐gerelateerde problematiek van jongvolwassenen in Caribisch Nederland, september 2020. "Klachten uit zicht, mensen buiten beeld?, onderzoek naar de behandeling van klachten van mensen met een arbeidsbeperking, december 2019. "Oog voor ouderen in Caribisch Nederland", onderzoek naar armoede‐gerelateerde problematiek van AOV‐gerechtigden die rond of onder de armoedegrens leven, september 2019.

3

"Vrouwen uit de knel? Het vervolg", onderzoek naar de stand van zaken rond eerder door de ombudsman gesignaleerde knelpunten die vrouwen ervaren in de vrouwenopvang, mei 2019. "Invorderen vanuit het burgerperspectief", onderzoek naar knelpunten die burgers ervaren bij het invorderen van schulden door de overheid, februari 2019. "Een open deur? Het vervolg", onderzoek naar de toegang tot gemeentelijke schuldhulp‐ verlening onder 251 Nederlandse gemeenten, september 2018. "Zorgen voor burgers", onderzoek naar knelpunten die burgers ervaren bij de toegang tot zorg, mei 2018. "Een open deur?", onderzoek naar toegang tot gemeentelijke schuldhulpverlening, januari 2018. "Vrouwen in de knel", onderzoek naar financiële knelpunten in de vrouwenopvang, juli 2017. "Terug aan tafel, samen de klacht oplossen", onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein na de decentralisaties, maart 2017. "Een mens leeft, een systeem niet", onderzoek naar de problemen rond de inschrijving in de Basisregistratie personen, november 2016. "Burgerperspectief op schuldhulpverlening", onderzoek naar ervaringen van burgers met gemeentelijke schuldhulpverlening, mei 2016. "Een onverwacht hoge rekening", onderzoek naar de Wmo eigen bijdrage, maart 2016. "Pgb‐trekkingsrecht en de (niet)lerende overheid," onderzoek naar de invoering van het pgb‐ trekkingsrecht, augustus 2015.

"Ziekenhuisrekeningen op weg naar transparantie?", onderzoek naar inzicht in kosten van medische behandelingen, januari 2015. "Wie betaalt de rekening?", onderzoek naar het betaalgedrag van de overheid, juli 2014.

4