780.23 Motie Veldhuyzen c.s. Onderzoek gevolgen op bijstandsgerechtigden n.a.v. mogelijk racismeschandaal WPI.pdf

Motie Datum raadsvergadering Ingekomen onder nummer Status Onderwerp

20 december 2023 780 Aangenomen Motie van de leden Veldhuyzen, Van Pijpen, Khan, Kambamba, Bobeldijk en Namane inzake onderzoek gevolgen op bijstandsgerechtigden n.a.v. mogelijk racismeschandaal WPI

Onderwerp Onderzoek gevolgen op bijstandsgerechtigden n.a.v. mogelijk racismeschandaal WPI Aan de gemeenteraad Ondergetekende heeft de eer voor te stellen: De Raad, Gehoord de discussie over de raadsinformatiebrief over de onderzoeken naar discriminatie en racisme binnen de gemeente Amsterdam en de vervolgstappen op basis van de onderzoeken en het anonieme bericht bij directie Werk, Participatie en Inkomen. Constaterende dat: • Het college genoeg aanleiding zag in de brandbrief die is verstuurd om per direct te kijken naar het verbreden van de sanctiemogelijkheden, alle meld- en klachtenprocedures te herzien en twee verschillende externe partijen in te schakelen om enerzijds een extern, onafhankelijk meldpunt racisme en discriminatie in te stellen en anderzijds een feitenrelaas op te stellen o.b.v.

30 gesprekken tussen medewerkers van WPI en een speciaal hiervoor opgerichte commissie; • Uit het onderzoek van KIS is gebleken dat er vanuit meerdere lagen van de gemeentelijke organisaties sprake is van signalen van institutioneel racisme bij de gemeente als werkgever, er duidelijke signalen zijn dat er een gebrek is aan het toepassen en/of naleven van objectieve procedures voor de in-, doorstroom en beoordeling, er duidelijke signalen zijn dat sprake is van institutioneel racisme op de werkvloer en er duidelijke signalen zijn dat de mogelijkheden voor een melding en/of klacht over institutioneel racisme niet toereikend zijn voor gedupeerde ambtenaren; • Uit het onderzoek van MUZUS is gebleken dat er regelmatig medewerkers zijn die discriminatie en uitsluiting vanuit hun leidinggevende ervaren, leidinggevenden aangeven dat het ontbreekt aan handelingsperspectief als het gaat om discriminatie en uitsluiting, er vragen, onduidelijkheden en twijfels bestaan onder medewerkers over het functioneren van de bestaande meld- en klachtenprocedures, medewerkers het gevoel hebben dan wanneer zij melding doen dit niet serieus wordt genomen, medewerkers ervaren dat zij worden aangesproken en grote consequenties ervaren als zijn een melding maken en

Gemeente Amsterdam

Status Aangenomen Pagina 2 van 2

leidinggevenden ervaren dat zij zich soms niet gehoord in het doorgeven van klachten die zij binnenkrijgen omdat het management er vervolgens onvoldoende mee doet. Voorts constaterende dat: • De afdeling WPI tienduizenden Amsterdammers bedient, waarvan velen zich om een of meerdere redenen in kwetsbare posities bevinden; • Er op dit moment niet kan worden uitgesloten dat bijstandsgerechtigde Amsterdammers op enige wijze slachtoffer zijn geworden van het racismeschandaal dat mogelijk heeft plaatsgevonden binnen WPI. Overwegende dat: • Jaarverslagen slechts in algemene zin klanttevredenheid, regelmatigheid en tijdige verstrekking meten, maar geen inzicht geven in de afwegingen en (voor)oordelen die bijdragen aan toekenning, afwijzing en sanctionering; • Er meerdere effectieve manieren zijn om meer duidelijkheid te krijgen op het risico dat bijstandsgerechtigde Amsterdammers hebben ondervonden als gevolg van het racismeschandaal dat mogelijk heeft plaatsgevonden binnen WPI. Verzoekt het college van burgemeester en wethouders • • •

•

• • •

Als het feitenrelaas aantoont dat er sprake was van racisme binnen WPI, noodzakelijke vervolgstappen in gang te zetten en de raad hierin mee te nemen; In de tussentijd met betrekking tot het bredere thema bejegening de volgende stappen in de gang te zetten en hierover de raad te informeren; Bij de indicatoren in de PenC Cyclus naast klanttevredenheid ook een indicator toe te voegen die meet of Amsterdammers die een bijstandsuitkering ontvangen zich met respect behandeld voelen, zodat jaarlijks over het onderwerk bejegening aan de raad gerapporteerd wordt via de PenC cyclus; In de voortgangsrapportages van WPI aanvullend meer informatie op te nemen over de wijze waarop de dienstverlening van WPI aan de Amsterdammer wordt beleefd op het gebied van vertrouwen en vriendelijkheid; De raad te informeren op welke wijze wordt voorkomen dat een bias kan plaatsvinden bij de behandeling van aanvragen voor bijstandsuitkeringen, bijzondere bijstand et cetera; De raad te informeren op welke wijze wordt omgegaan met klachten en meldingen van Amsterdammers over ervaren discriminatie van de dienstverlening van WPI; De raad te informeren welke acties WPI neemt om de bejegening naar Amsterdammers te verbeteren.

Indiener(s), J.A. Veldhuyzen J.F. Van Pijpen S.Y. Khan C.K.E. Kabamba E. Bobeldijk F.A. Namane