438.21.Motie IJmker VJN 2021 loket digitale zaken
Tekst van het document
Motie Datum raadsvergadering Ingekomen onder nummer Status Onderwerp
8 juli 2021 438 Aangenomen Motie van het lid IJmker inzake een loket Digitale Zaken
Onderwerp Motie van het lid IJmker inzake een loket Digitale Zaken
Aan de gemeenteraad Ondergetekende heeft de eer voor te stellen: De Raad, Gehoord de discussie over Voorjaarsnota 2021. Constaterende dat: – de schaal, snelheid en impact van verwerking van gegevens door de overheid de afgelopen jaren enorm is gegroeid; – vergissen niet alleen menselijk is, maar de overheid met vergissingen de menselijke maat kwijt kan raken en zich kan bezondigen aan discriminatie of andere ongewenste zaken. Overwegende dat: – in de Agenda Digitale Stad toegankelijkheid voor alle Amsterdammers een belangrijk streefpunt is; – bewoners de mogelijkheid moeten hebben om fouten, als die zich toch voordoen, op eenvoudige wijze te herstellen; – bewoners daarom op één plek terecht moeten kunnen om uitleg te krijgen over dataverwerking en om fouten te signaleren en gecorrigeerd te krijgen; – het Cluster Dienstverlening en Informatie door middel van het ‘Loket persoonsgegevens gemeente Amsterdam’ een aanspreekpunt vormt voor Amsterdammers met vragen over persoonsgegevens.
Verzoekt het college van burgemeester en wethouders –
te onderzoeken hoe bewoners die in de knel komen beter geholpen kunnen worden met hun vragen en klachten over gemeentelijke digitale zaken, ook als de gemeente digitale zaken heeft uitbesteed of data verwerkt binnen samenwerkingsverbanden;
Gemeente Amsterdam
–
Status Aangenomen Pagina 2 van 2
te evalueren of het huidige loket persoonsgegevens gemeente Amsterdam hier voldoende in voorziet of dat bijvoorbeeld een centraal loket Digitale Zaken een betere oplossing biedt.
Indiener E.C. IJmker