20240606 Bijlage 1 data managementrapportage leveringen en reparaties hulpmiddelen Wmo.pdf
Tekst van het document
Bijlage
Leveringen en reparaties volgens contracteisen
Leverancier A
leveringen reparaties gemelde klachten (gegrond en ongegrond)
Leverancier B
leveringen reparaties gemelde klachten (gegrond en ongegrond)
81% 76% 0
84% 79% 2
85% 85% 3
86% 73% 5
87% 74% 4
85% 76% 4
86% 73% 8
85% 77% 16
86% 73% 13
85% 75% 12
84% 76% 12
86% 79% 6
85% 77% 18
84% 73% 14
85% 77% 15
87% 81% 6
Leverancier C
leveringen reparaties gemelde klachten (gegrond en ongegrond)
91% 87% 2
92% 89% 2
93% 88% 1
92% 86% 2
93% 81% 0
91% 82% 0
92% 83% 1
90% 80% 0
92% 84% 0
93% 81% 0
91% 81% 0
92% 83% 0
92% 81% 0
93% 86% 0
96% 85% 0
96% 87% 1
Leverancier D
leveringen reparaties gemelde klachten (gegrond en ongegrond)
84% 77% 2
83% 75% 0
81% 77% 1
79% 74% 2
80% 72% 2
76% 78% 2
51% 59% 2
51% 62% 3
62% 65% 3
55% 72% 2
61% 77% 1
51% 78% 1
62% 76% 0
73% 79% 2
72% 79% 3
83% 88% 2
2023-01 2023-02 2023-03 2023-04 2023-05 2023.06 2023.07 2023.08 2023.09 2023.10 2023.11 2023.12 2024-01 2024-02 2024-03 2024-04 59% 47% 81% 74% 85% 84% 81% 79% 77% 87% 85% 95% 77% 79% 89% 86% 90% 97% 98% 95% 92% 88% 89% 94% 86% 82% 80% 92% 88% 94% 99% 97% 2 5 4 5 2 1 0 2 5 1 1 3 1 4 6 2
Voldoet aan de norm van minimaal 90% Tussen de 70-90% Onder de 70% De cijfers zijn gebaseerd op het volledige hulpmiddelenpark wat uitstaat bij de betreffende leverancier.