2. Monitor Warenmarkten 2022
Tekst van het document
-
Monitor Warenmarkten 2022 Onderzoek en Statistiek
1
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
In opdracht van: Economische Zaken en Cultuur, gemeente Amsterdam Projectnummer:22015 Auteur: Rogier van der Groep E-mailadres: rogier.van.der.groep@amsterdam.nl Bezoekadres: Weesperstraat 113-117 Telefoon: 020 251 0333 Postbus 658, 1000 AR Amsterdam data.amsterdam.nl Amsterdam, maart 2023 Foto voorzijde: Albert Cuyp, fotograaf Marjolijn Pokorny (2016)
2
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Inhoud
1 Samenvatting
4
Achtergrond Samenvatting
4 4
2 Monitor Markten in Amsterdam 2022
9
2.1 Achtergrond 2.2 Methoden, veldwerk en respons
9 12
3 Marktbezoek in Amsterdam 2022 3.1 Meer Amsterdammers gaan zelden of nooit naar de markt
4 Bezoekfrequentie markt 4.1 Helft bezoekers gaat minimaal een keer per week naar een markt 4.2 Bezoek gericht op markt of ook op andere winkels? 4.3 Bezoekers geven gemiddeld €18 uit
5 Oordeel markt 5.1 Kwaliteit producten belangrijkste reden bezoek 5.2 Driekwart vindt aanbod etenswaar goed of voldoende 5.3 Bezoekers en passanten zien graag meer biologische producten 5.4 Sterke punten en zwakke punten van de markt 5.5 Bezoekers geven ruim voldoende voor de markt 5.6 Ondernemers minder negatief over bezoekersontwikkeling dan in 2017
6 Oordeel winkelgebied 6.1 Verbeterpunten winkelgebieden 6.2 Fietsparkeren belangrijkste knelpunt voor een winkelgebied
7 Bijlage
15 15
18 18 20 21
23 23 25 27 29 29 31
34 34 35
37
3
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
1 Samenvatting
Achtergrond Amsterdam is de stad met de meeste markten per inwoner in Nederland. Er zijn kleine warenmarkten waar buurtbewoners hun boodschappen doen, themamarkten met gespecialiseerd aanbod voor verzamelaars en hobbyisten en grote meerdaagse markten waar niet alleen buurtbewoners, maar ook dagjesmensen en toeristen op afkomen. Economische Zaken en Cultuur (EZC) van de gemeente Amsterdam wil graag weten hoe de markten in Amsterdam er voor staan en wat gebruikers en ondernemers van de markten in Amsterdam vinden. Daarom zijn in het najaar van 2022 15 gemeentelijke warenmarkten en 2 markten op afstand onderzocht door Onderzoek en Statistiek (O&S). De laatste keer dat een dergelijk onderzoek is uitgevoerd was in 2017. De bevindingen daarvan zijn gepubliceerd in de Markten Monitor 2017.1 Beide onderzoeken richten zich op het oordeel van bezoekers op de markten, passanten in de nabije omgeving en marktondernemers op de markten. Voor het huidige onderzoek zijn deze groepen tussen september 2022 en november 2022 door enquêteurs van O&S benaderd om vragenlijsten in te vullen over het gebruik en waardering van de markt. Voor de vergelijking met de bevindingen uit 2017 zijn vragenlijsten zoveel mogelijk hetzelfde gelaten. Daarnaast zijn bevindingen van het bewonersonderzoek over koopgedrag op de markt uit de Monitor Detailhandel 2022 opgenomen in deze rapportage.
Samenvatting Uit het bewonersonderzoek van de Monitor Detailhandel blijkt dat het aandeel Amsterdammers dat met enige regelmaat naar de markt gaat, tussen 2017 en 2021 gedaald is en dat het aandeel Amsterdammers dat juist aangeeft zelden of nooit naar de markt te gaan gestegen is. Voor de coronacrisis was deze trend al zichtbaar en de coronacrisis heeft deze trend versterkt. Het aandeel ‘trouwe’ bezoekers (i.e. het aandeel dat minimaal 1 keer per week naar de markt gaat) is wel gelijk gebleven. Eind 2023 wordt de Monitor Detailhandel geüpdatet met nieuwe data en dan zal blijken of er met het afschalen van de lockdown-maatregelen sprake is van herstel of dat de dalende trend doorzet.
1 https://onderzoek.amsterdam.nl/artikel/amsterdammers-bezoeken-markten-voor-de-gezelligheid
4
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 1 Mate van marktbezoek door Amsterdammers in 2017, 2019 en 2021 (%)
Bron: Monitor Detailhandel 2022
De straatinterviews van het huidige onderzoek onder de warenmarkten laten in combinatie met de bevindingen uit de vorige meting van 2017 een minder duidelijk beeld zien. Het aandeel geïnterviewde bezoekers op de markten en passanten (geïnterviewd in de omgeving van markten) dat minimaal wekelijks naar een meerdaagse markt gaat is tussen 2017 en 2022 niet significant veranderd. Het aandeel bezoekers en passanten dat wekelijks naar een eendaagse markt gaat is licht afgenomen. Figuur 2 Bezoekfrequentie warenmarkten Amsterdam 2017 en 2022 (procenten)2
Bron: Markten Monitor 2022
In dit kader is het van belang te melden dat bijna de helft van de geïnterviewde ondernemers meent dat het aantal bezoekers de afgelopen jaren is afgenomen. Gezien ingestelde lockdownmaatregelen is dat niet verwonderlijk, maar dit aandeel is een stuk lager dan in 2017. Ondernemers zijn in dat opzicht dus positiever dan in 2017. Meer ondernemers dan in 2017 hebben het gevoel dat de sterkste daling van het aantal bezoekers achter de rug is. Passanten en bezoekers op de markt zijn ongeveer even positief over de markt als bij de vorige meting. Zo vinden zeven van de tien bezoekers het aanbod van eten goed of voldoende en vindt de helft van de bezoekers op de markt dat er niets mist. Ondernemers zijn in dit opzicht zelfs iets 2 In dit onderzoek wordt onderscheid gemaakt in eendaagse en meerdaagse markten. Meerdaagse markten zijn hier
gedefinieerd als markten die meerdere dagen per week open zijn. Eendaagse markten zijn één keer per week open.
5
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
positiever dan in 2017: een groter deel (ongeveer een derde in 2022) meent dat het aanbod op de markt zo goed is en dat er niets veranderd hoeft te worden. Ook zijn ondernemers meer dan in 2017 te spreken over de onderlinge samenwerking. Dit geldt met name voor ondernemers op eendaagse- en biologische markten. De samenwerking met de gemeente blijft wel een heikel punt voor veel ondernemers. Veel van hen zijn hier ontevreden over. Volgens bezoekers en passanten zijn de sterke punten van veel grote markten ‘de variatie’, ‘dat alles er is’ , en dat het betaalbaar is. De ligging of locatie in de eigen buurt wordt ook gezien als een pluspunt. Van de kleine markten wordt juist de kleinschaligheid als pluspunt gezien. Van vrijwel alle markten wordt aangegeven dat ze gezellig zijn. In specifieke gevallen wordt ‘de kaasboer’, ‘de oosterse producten’ of de ‘visboer’ als sterk punt bestempeld. Bezoekers en passanten geven een 7,6 als rapportcijfer. Ondernemers geven een 7 voor hun markt. In 2017 lagen deze rapportcijfers enkele tiende punten lager. De verschillen zijn dan ook niet significant. Noordermarkt, Nieuwmarkt en Lindengracht behoren (net als in 2017) tot de best beoordeelde markten. Ook hier blijkt weer dat sfeer een factor van belang is: Bezoekers, passanten en ondernemers geven vaak een hoog cijfer voor de sfeer op de markt.
Dat geïnterviewde bezoekers en passanten positief zijn over de markt is niet verwonderlijk: zij maken immers niet voor niets gebruik van de markt. De rapportcijfers zeggen in dat opzicht weinig over het oordeel van de ‘niet-gebruikers’ van de markt. Dat bezoekers en passanten (uitzonderingen daargelaten) positief zijn over het aanbod van producten, blijkt ook uit het feit dat dat de meest genoemde reden om de markt te bezoeken de geleverde kwaliteit van de aangeboden producten is. Dit valt op, want in 2017 was de meest genoemde reden nog de gezelligheid op de markt. De vraag is uiteraard of dit het begin van een nieuwe trend is, waarbij er misschien minder Amsterdammers naar de markt gaan, maar wel meer gericht zijn op kwaliteit of luxeartikelen. Hoewel niet nader onderzocht, zou onderzocht kunnen worden of dit proces misschien gerelateerd is aan het feit dat speciaalzaken (slagerijen, bakkers) uit het straatbeeld verdwijnen. Nog meer dan in 2017 kopen bezoekers en passanten in 2022 op de markt groente en fruit. Uiteraard zijn dit ook de producten die veelal aangeboden worden op de markt. Daarnaast kopen ze ook vis, maar dat wordt minder vaak genoemd dan in 2017. Misschien is dat omdat het aanbod veranderd is.
Graag zouden bewoners, passanten en ondernemers zien dat er ook andere dingen op de markt verkocht worden, zoals bloemen, biologische producten, kaas, buitenlandse etenswaren en (dat wordt deze meting vaak genoemd) brood. Bezoekers, passanten en ondernemers is ook gevraagd om knel- en verbeterpunten aan te geven. De antwoorden waaieren alle kanten uit, maar geven wel een indruk van de grote en kleine ergernissen op de markt die de marktervaring niet ten goede komt. Zo wordt op veel markten door alle groepen (ondernemers, passanten en bezoekers) het fietsparkeren als een van de grote zwakke punten gezien. Daarnaast zouden gebruikers zien dat er bankjes geplaatst worden en dat er meer voorzieningen (zoals openbare toiletten, waterpunten) komen.
6
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Om een snel overzicht te krijgen van de goede en minder goede punten van de markten in Amsterdam zijn hieronder de scores op geselecteerde items uit de enquête voor bezoekers en passanten weergegeven. Het gaat om antwoorden op de volgende items: -
Aandeel dat minimaal één keer per week naar de markt gaat Aandeel dat aangeeft vooral voor de kwaliteit van de aangeboden producten te komen Aandeel dat kwaliteit etenswaren goed vindt Rapportcijfer: variatie aanbod etenswaar Rapportcijfer: sfeer en gezelligheid Rapportcijfer: opstelling van de marktkramen Rapportcijfer: winkelgebied Rapportcijfer: algemeen oordeel
De markten met een hoog algemeen rapportcijfer hebben vaak ook een hoge score op andere items, zoals met de rapportcijfers ‘variatie eten’, ‘sfeer’ en ‘opstelling’. Ook wordt op deze markten de kwaliteit van de aangeboden etenswaar vaak goed beoordeeld. Dat de reden voor het bezoek soms niet correspondeert is omdat veel bezoekers en passanten op deze markten aangeven dan toch eerder voor de gezelligheid op de markt te komen (of om andere redenen namelijk het museumbezoek, zoals de Hermitagemarkt bijvoorbeeld). Dat bezoekers en passanten positief zijn over het aanbod van producten gold ook in 2017 voor de markten in Centrum (Noordermarkt, Lindengracht). De twee nieuwe eendaagse markten (Hermitagemarkt en Zuidasmarkt) worden eveneens goed beoordeeld. Een aantal markten in de buitenwijken, Anton de Komplein, Kraaiennest en Buikslotermeerplein worden beter beoordeeld dan in 2017, maar op veel punten krijgen zij toch nog steeds een lage score.
7
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Tabel 3 Samenvatting scores op geselecteerde indicatoren uit enquête voor bezoekers en passanten, 2022 (aandeel genoemd in procenten en rapportcijfers) een keer p.w.
Aandeel genoemd (%)
rapportcijfers
naar markt
reden bezoek kwaliteit producten
eten goed beoordeeld
variatie
sfeer
opstelling winkelgeb.
markt
Lindengracht
55,8
20,9
67,1
8
8,1
7,3
7,7
7,9
Nieuwmarkt
29,7
48,9
50
8,2
8,3
7,8
6,7
8,1
Reigersbos
66,7
28,1
48,5
7,4
8
7,3
7,8
7,8
Zuidasmarkt
35,9
28,1
58,1
7,4
8,1
8,1
7,6
8,1
Noordermarkt
36,2
13,2
67,8
7,9
8,5
7,7
7,6
8,1
Ten Katemarkt
53,9
27,3
50,6
7,5
7,8
7,4
7,4
7,6
Hermitagemarkt
9,9
17,5
46,9
7,6
8,6
8,1
7,1
7,9
Kraaiennest
40,2
28
49,4
7,4
7,6
6,9
7,9
7,7
A. Cuypmarkt
35,2
13,5
53,5
7,4
7,6
7,2
7,8
7,5
Ganzenhoef
66,7
17,9
35,3
7,3
7,6
7
6,8
7,5
A. de Komplein
55
23,8
42,2
7,1
7,5
6,5
7,3
7,3
Buiksloterm.pl.
56,4
19,6
29,9
6,5
6,2
6,4
6,9
6,7
L. Zijlplein
52,1
23,9
33,3
6,3
6,9
6,8
7
7,1
Pekmarkt
61,6
21,9
33,3
6,5
6,6
6,4
7,3
6,8
Dappermarkt
48
17,9
47,5
7
7,6
7,2
7,3
7,6
Plein `40-`45
49
15,2
46,9
7,2
7,2
7
7,6
7,3
Tussen Meer
37,9
22,2
37,7
6,6
6,9
6,7
7,6
7,2
eten
oordeel
8
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
2 Monitor Markten in Amsterdam 2022
2.1 Achtergrond In Amsterdam zijn verspreid over alle stadsdelen en stadsgebied Weesp tientallen markten te vinden. Deze variëren van kleine eendaagse markten waar buurtbewoners hun dagelijkse boodschappen doen, via grotere meerdaagse markten die ook toeristen en dagjesmensen aantrekken tot aan gespecialiseerde themamarkten waar verzamelaars en hobbyisten uit heel Nederland op af komen. Ondanks de variëteit aan markten en de lange traditie gaat het in het algemeen niet goed met markten in Amsterdam en Nederland. Zo daalt het aantal marktbezoekers, is de leegstand op de markten groot, neemt het aantal ondernemers af en is de concurrentie met discount winkels (Lidl, Primark, Action) groot. Bovendien vergrijst de marktbezoeker en marktondernemer en hebben sommige marktondernemers moeite om nieuwe groepen (die opgegroeid zijn met het idee dat alles te koop is via internet) aan zich te binden.3 In tegenstelling tot andere groepen producenten geeft het merendeel van de marktondernemers in Nederland in de conjunctuurenquête van het CBS aan dat zij hun omzet de komende drie maanden zien dalen. Figuur 2.1 Ontwikkeling aantal geregistreerde marktondernemers per subcategorie en gemiddeld (in rood) in Nederland en het Groot Amsterdam4, 2017 – 2022 (indexcijfers)
Bron: CBS/Statline
3 Dit bleek al uit onderzoek van enkel jaren geleden (https://www.dtnp.nl/kennisbank/publicaties/ ), maar ook uit ons
onderzoek blijkt dat het aandeel geïnterviewde oudere ondernemers en bezoekers relatief hoog is.
4 De Corop-regio Groot Amsterdam bevat de gemeenten Aalsmeer, Amstelveen, Amsterdam, Diemen, Edam-
Volendam, Haarlemmermeer, Landsmeer, Oostzaan, Ouder-Amstel, Purmerend, Uithoorn en Waterland (zie https://nl.wikipedia.org/wiki/COROP); 2021 en 2022 zijn voorlopige cijfers
9
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 2.2 Saldo Producentenvertrouwen in Nederland, marktondernemers en totaal, per kwartaal 2019 – 20225
Bron: CBS/Statline
Hier tegenover staat dat er verschillende particuliere initiatieven zijn waarvan sommige in staat zijn om een klantenkring op te bouwen en om jongere Amsterdammers aan te spreken.6 Vaak gaat het om marktinitiatieven die maximaal enkele dagen per week open zijn, een brancheringregime hanteren, soms rondom een bepaald thema (biologisch, streekproducten) en met elkaar de randvoorwaarden bepalen, bijvoorbeeld rondom opstelling en afvalverwerking. Voorbeelden hiervan zijn de particuliere markten, zoals de Siermarkt in Slotervaart, de Reuringmarkt op IJburg en, meegenomen in dit onderzoek, de Hermitagemarkt en Zuidasmarkt. Daarnaast zijn er evenementachtige concepten, zoals de Pure Markt, Westermarket en New Market waar gezellig samen eten, proeven en drinken centraal staan. Tot slot zijn er hybridevormen, waarbij een aantal biologische marktondernemers op een vastgestelde dag aanschuift bij een gemeentelijk markt, bijvoorbeeld op het Buikslotermeerplein. In 2017 is voor het laatst grootschalig onderzoek gedaan door O&S naar het gebruik van en de waardering voor de gemeentelijke warenmarkten in Amsterdam. Toen bleek dat er een groot verschil was tussen de mate van waardering van de markten, waarbij grofweg de markten in Centrum en de omliggende stadsdelen beter beoordeeld werden dan de markten in de buitenwijken in Nieuw-West, Zuidoost en Noord.
In 2022 heeft Economische Zaken en Cultuur (EZC) van de gemeente Amsterdam O&S opdracht gegeven dit onderzoek te herhalen. De focus ligt wederom bij de gemeentelijke warenmarkten, 5 Het saldo is het verschil tussen het aandeel respondenten dat verwacht dat de omzet de komende 3 maanden zal
toenemen en het aandeel dat verwacht dat deze zal afnemen. Een positief saldo betekent dus dat meer respondenten menen dat de omzet zal toenemen en een negatief saldo geeft aan dat een groter deel meent dat de omzet zal afnemen (zie conjunctuur-enquête CBS)
6 https://www.parool.nl/amsterdam/niet-meer-van-alle-markten-thuis-waarom-de-ene-amsterdamse-markt-veel-
beter-loopt-dan-de-andere~bf08a6aa/
10
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
dat zijn markten die onder de supervisie van de afdeling Markten vallen en moeten voldoen aan de Marktverordening van de gemeente Amsterdam. De particuliere markten zijn niet meegenomen in dit onderzoek, met uitzondering van twee nieuwe particuliere markten, de Zuidasmarkt en de Hermitagemarkt. Het is dan ook belangrijk te melden dat de uitspraken in deze rapportage niet representatief zijn voor al het gebruik en waardering van alle warenmarkten in Amsterdam. Markten die niet zijn meegenomen in dit onderzoek zijn bijvoorbeeld de kleinere voedselmarkten (vaak geheel of gedeeltelijk biologisch); de gemeentelijke markten op de Van Eesterenlaan, Haarlemmerplein en Stadionplein, en de particuliere markten Minervaplein, de Zuidermarkt Oud Zuid en de Reuringmarkt op IJburg. Tevens is de markt van Weesp nog niet meegenomen in het onderzoek, maar dit staat op de agenda voor het voorjaar van 2023. Net als in 2017 staan de vragen centraal of en hoe vaak Amsterdammers gebruikmaken van de warenmarkten in Amsterdam en hoe zij deze waarderen. Om de onderzoeksvragen te beantwoorden zijn vragenlijsten opgesteld en zijn op elke markt straatinterviews gehouden onder bezoekers (op de markten zelf), passanten (rondom de markten, bijvoorbeeld bij winkelcentra en supermarkten) en marktondernemers. Aan deze gebruikers zijn vragen gesteld over de bezoekfrequentie van de markt en de waardering.
Om de respons onder de groep ‘passanten’ te verhogen is eveneens gebruik gemaakt van het Stadspanel Amsterdam dat beheerd wordt door O&S. Uit dit onderzoekpanel zijn 1.000 panelleden geselecteerd waaraan de vraag is gesteld in hoeverre zij gebruikmaken van een warenmarkt in hun omgeving. Tenslotte is gebruik gemaakt van de bevindingen van de consumentenenquête (een onderdeel van Monitor Detailhandel) waar aan bewoners is gevraagd welke warenmarkten men bezoekt. De resultaten hiervan zijn in het derde hoofdstuk weergegeven. Tabel 2.3 Geselecteerde markten voor het onderzoek 2022 Markt Albert Cuypmarkt Anton de Komplein Buikslotermeerplein Dappermarkt Ganzenhoef Hermitagemarkt Kraaiennest Lambertus Zijlplein Lindengracht Nieuwmarkt, biologische markt op zaterdag Noordermarkt, biologische markt en curiosa op zaterdag Pekmarkt Plein `40-`45 Reigersbos Ten Katemarkt Tussen Meer Zuidasmarkt
frequentie dagelijks 3 dagen per week dagelijks dagelijks wekelijks wekelijks wekelijks wekelijks wekelijks wekelijks (veldwerk focus op zaterdag) wekelijks (veldwerk focus op zaterdag) 3 dagen per week dagelijks wekelijks dagelijks wekelijks wekelijks
11
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
2.2 Methoden, veldwerk en respons Het veldwerk voor de Monitor Markten 2022 is uitgevoerd onder bezoekers en ondernemers op de markten en onder passanten in omliggende winkelgebieden in de buurt van de markten. Voor dit onderzoek zijn tussen augustus 2022 en oktober 2022 per grote markt tussen de 75 en 100 bezoekers en passanten geïnterviewd en tussen de 40 en 80 op kleinere markten. Kleinere markten trekken in het algemeen minder bezoekers aan dan grote markten en zijn bovendien maar op enkele dagen per week open, wat het lastiger maakt om een hogere respons te realiseren. Zo bleek het niet mogelijk om binnen de afgesproken tijd een hogere respons voor Ganzenhoef en Lambertus Zijlplein te realiseren. Op de Zuidasmarkt werden medewerkers van O&S geconfronteerd met het feit dat er een ander onderzoek over de continuering van deze markt plaatsvond tijdens de veldwerkperiode. Hierdoor was het lastig om targets te halen. In het geval van de Hermitagemarkt speelde de onbekendheid met deze markt het passantenonderzoek parten. Om representatieve (of op zijn minst indicatieve) uitspraken te doen over marktbezoekers in Amsterdam op gemeentelijke warenmarkten, zijn de antwoorden van bezoekers op de markten samengevoegd met de antwoorden van passanten. Daarnaast is in de rapportage onderscheid gemaakt in meerdaagse markten, eendaagse markten en biologische markten.
Meerdaagse markten zijn hier gedefinieerd als markten die meerdere dagen per week open zijn. Eendaagse markten zijn één keer per week open. Daarnaast rapporteren we apart over markten met een puur biologisch aanbod. Dit zijn de Noordermarkt, Zuidasmarkt, Hermitagemarkt en Nieuwmarkt. De andere eendaagse markten hebben dus een wat gemengder aanbod van etenswaren. Tevens is afgesproken om op de kleine markten 10 ondernemers en op de drie grote meerdaagse markten 20 ondernemers te ondervragen. Met uitzondering van Ganzenhoef is dat gelukt. Sommige ondernemers gaven aan al op Kraaiennest of op Anton de Komplein te zijn geïnterviewd. De uitkomsten met betrekking tot ondernemers moeten dan ook als indicatief beschouwd worden.
12
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Tabel 2.4 Respons per markt 2022 (aantallen) markt Type markt
bezoekers
passanten
ondernemers
Albert Cuypmarkt
meerdaags
102
120
29
Anton de Komplein
meerdaags
44
47
10
Buikslotermeerplein
meerdaags
45
79
10
Dappermarkt
meerdaags
145
95
21
Ganzenhoef
eendaags
30
9
2
Hermitagemarkt
biologische markt
50
51
10
Kraaiennest
eendaags
45
42
10
Lambertus Zijlplein
eendaags
39
9
10
Lindengracht
eendaags
50
45
10
Nieuwmarkt
biologische markt
51
50
11
Noordermarkt
biologische markt
45
36
10
Pekmarkt
meerdaags
51
53
10
Plein `40-`45
meerdaags
103
97
20
Reigersbos
eendaags
50
40
10
Ten Katemarkt
meerdaags
100
106
20
Tussen Meer
eendaags
42
16
10
Zuidasmarkt
biologische markt
50
14
10
* wanneer een markt drie dagen per week of vaker open is wordt deze markt een meerdaagse genoemd. Als de markt minder vaak plaatsvindt wordt de markt een eendaagse markt genoemd.
Achtergrondkenmerken respondenten Van de geïnterviewde bezoekers is ongeveer een kwart jonger dan 35 jaar en eenzelfde aandeel ouder dan 68 jaar. In 2017 was het iets makkelijker om respondenten te interviewen tussen de 35 jaar en 67 jaar. Ook bij de passantengroep zijn dit jaar veel ouderen geïnterviewd. In het algemeen zijn ouderen meer bereid mee te doen aan onderzoek en wellicht spreekt het onderwerp hun ook meer aan. De meeste respondenten komen uit hetzelfde stadsdeel als waar het interview is afgenomen en waar de markt is gesitueerd. Ongeveer een derde van de bezoekers komt van buiten Amsterdam of uit het buitenland. Het gaat hier bijvoorbeeld om toeristen die op de Nieuwmarkt of Albert Cuypmarkt zijn geïnterviewd. Veel ondernemers staan al lang op de markt, bijna 60% staat hier langer dan 10 jaar. Dit jaar is het aandeel dat korter dan een jaar op de markt staat verdubbeld. Dit komt omdat er twee nieuwe markten, de Zuidasmarkt en Hermitagemarkt zijn opgenomen in het onderzoek. Net als in 2017 is ongeveer driekwart vaste plaatshouder en een kwart sollicitant. De belangrijkste vragen in deze enquête betroffen net als in 2017 hoe vaak men naar de markt gaat en naar welke, wat de belangrijkste redenen zijn om de markt wel of juist niet te bezoeken en hoe men de markt beoordeelt. Aan de ondernemers zijn vragen gesteld over imago, samenwerking en mogelijke verbeterpunten.
13
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Consumentenenquête 2020-2022 Om een representatief beeld te krijgen van de totale mate van marktbezoek van alle inwoners van Amsterdam is er (net als in 2017) gebruik gemaakt van de bevindingen van de Monitor Detailhandel. In dit onderzoek zijn eens in de twee jaar 4.400 bewoners geïnterviewd met de vraag naar welke warenmarkt zij gaan voor (dagelijkse) boodschappen. De bevindingen zijn gepresenteerd in de Monitor 2018 (veldwerkperiode 2017) Monitor 2020 (veldwerkperiode 2019) en de Monitor 2022 (veldwerkperiode 2021).7 De bevindingen van de Monitor 2018 en 2020 kunnen dan grofweg beschouwd worden als de situatie voor de coronacrisis en de bevindingen van 2022 schetsen dan een beeld van tijdens de coronacrisis. In het najaar van 2023 verschijnt de nieuwe Monitor Detailhandel, dus op dit moment is er nog geen data beschikbaar die de situatie weergeeft van het herstel van de Amsterdamse warenmarkteconomie ‘na’ corona. De bevindingen van dit onderzoek worden weergegeven in hoofdstuk 3.
7 Zie hier: https://onderzoek.amsterdam.nl/artikel/amsterdammer-kopen-weer-meer-online
14
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
3 Marktbezoek in Amsterdam 2022
3.1 Meer Amsterdammers gaan zelden of nooit naar de markt In dit hoofdstuk worden de resultaten besproken van de vragen over marktbezoek in de consumentenenquête. Dit is een bewonersonderzoek onder 4.400 Amsterdammers die geworven zijn middels een gestratificeerde steekproef per woonwijk. Het onderzoek wordt elke twee jaar gehouden. De laatste veldwerkperiode was in het coronajaar 2021. Eind 2023 worden nieuwe gegevens verwacht. In 2017 ging nog bijna 75% van de Amsterdammers naar de markt. In 2019 was dat 70% en in 2021 (ten tijde van de coronacrisis) 55%. Wat opvalt is dat het aandeel bewoners dat een aantal keer per week of één keer per week naar de markt gaat gelijk blijft (25%). Het aandeel bezoekers dat één keer per maand of minder vaak naar de markt gaat is gedaald. Wanneer de nieuwe data beschikbaar is eind 2023, zal duidelijk worden of het bezoek weer is toegenomen met het afbouwen van de coronarestricties. Figuur 3.1 Mate van marktbezoek door inwoners Amsterdam, 2017 – 2021 (procenten)
Bron: Monitor Detailhandel 2022
15
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Redenen om niet naar de markt te gaan voor de dagelijkse boodschappen lopen zeer uiteen, maar meestal geven Amsterdammers aan dat zij uit gewoonte niet naar de markt gaan of omdat de markt te ver weg ligt. Figuur 3.2 Redenen om niet naar de markt te gaan, 2021 (percentage genoemd)
Aan de groep geïnterviewde Amsterdammers die de markt met enige regelmaat bezoekt, is gevraagd welke markt men het vaakst bezoekt voor de dagelijkse boodschappen. De Albert Cuypmarkt is de markt die het vaakst genoemd wordt, te weten door 10% van de Amsterdammers. Als tweede en derde worden de Dappermarkt en de Ten Katemarkt genoemd. Het aandeel dat Dappermarkt en Albert Cuypmarkt noemt is gedaald, terwijl het aandeel dat Ten Katemarkt noemt gelijk is gebleven. Omdat bewoners primair georiënteerd zijn op de markt in hun eigen buurt voor de dagelijkse boodschappen zijn ook de bevindingen op een lager schaalniveau weergegeven. In Centrum zijn de Albert Cuypmarkt en de markt op de Lindengracht het best bezocht. In tegenstelling tot West, Zuid en Oost, is er in Nieuw-West geen eenduidige ‘meest-bezochte’ markt: de markten op Sierplein, Plein `40-`45 worden vaak genoemd, op de voet gevolgd door de markt op Tussen Meer. In Zuidoost is Reigersbos de meest genoemde markt, gevolgd de markt op het Anton de Komplein en Ganzenhoef.
16
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 3.3 Meest bezochte markten per stadsdeel, 2017 – 2021 (procenten)
Bron: Monitor Detailhandel 2022
17
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
4 Bezoekfrequentie markt
In dit deel worden de bevindingen besproken van het veldwerk op 17 warenmarkten van augustus 2022 tot en met november 2022, waarbij bezoekers op de markten, passanten rondom en marktondernemers zijn geïnterviewd. Om zo representatief mogelijke uitspraken te doen over meerdere type gebruikers van de markt, zijn de bevindingen van bezoekers en passanten samengevoegd. Daarnaast zijn de uitspraken over markten gebundeld er wordt er onderscheid gemaakt tussen de meerdaagse markten en eendaagse markten. Meerdaagse markten zijn markten die drie dagen per week of vaker open zijn. Eendaagse markten zijn één dag in de week geopend. Onder de meerdaagse markten vallen Albert Cuypmarkt, Dappermarkt, Ten Katemarkt, Pekmarkt en de markten op Anton de Komplein, Buikslotermeerplein en op Plein ‘40-‘45. Alle andere markten worden ‘eendaagse markten’ genoemd.
4.1 Helft bezoekers gaat minimaal een keer per week naar een markt Er wordt eerst gekeken naar de bezoekfrequentie. De mate van bezoek hangt uiteraard af van het feit of een markt een eendaagse markt of een meerdaagse markt is. Een eventuele daling of stijging hangt naast veranderend gedrag ook af van eventuele veranderingen van het aantal marktdagen. Voor zover bekend (maar niet bevestigd) is het aantal marktdagen iets (maar niet noemenswaardig) gedaald. De volgende zaken vallen op: De helft van de bezoekers en passanten gaat minimaal één keer per week naar een meerdaagse markt. Eendaagse markten worden door 40% één keer per week bezocht. Meerdaagse markten worden even frequent bezocht als in 2017, terwijl eendaagse markten door bezoekers en passanten minder vaak bezocht worden. Oudere marktbezoekers bezoeken de markt vaker dan jongere bezoekers. Bezoekers die in buurt van de markt wonen, bezoeken de markt vaker dan bezoekers die niet in de buurt wonen.
18
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 4.1 Bezoekfrequentie warenmarkten Amsterdam 2017 en 2022 (procenten)
Figuur 4.2 Bezoekfrequentie warenmarkten Amsterdam 2017 en 2022 naar achtergrondvariabelen (procenten)
Een aantal markten wordt frequenter bezocht dan in 2017. Dit zijn Buikslotermeerplein, Dappermarkt, Lambertus Zijlplein, Reigersbos en Kraaiennest. Markten die juist minder frequent bezocht worden zijn Noordermarkt en Nieuwmarkt. Maar in beide gevallen is de vraagstelling gewijzigd. Dit jaar werd expliciet gevraagd naar het bezoek van de biologische markt op zaterdag, terwijl in 2017 de vraagstelling meer gericht was op alle marktdagen. De antwoorden zijn dus niet goed te vergelijken. De antwoorden van Plein ‘40-‘45 en Tussen Meer uit 2017 ontbreken, omdat deze markten destijds meegenomen zijn in een ander onderzoek, waardoor de antwoorden niet goed vergelijkbaar zijn.
19
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 4.3a Bezoekfrequentie meerdaagse markten, 2017 en 2022 (procenten)
Figuur 4.3b Bezoekfrequentie eendaagse markten, 2017 en 2022 (procenten)
4.2 Bezoek gericht op markt of ook op andere winkels? Driekwart van de bezoekers (73%) op de markt geeft aan specifiek voor de markt op de markt te zijn. Een vijfde (21%) geeft aan voornamelijk voor de winkels en supermarkten hier te zijn. Dit aandeel dat vooral voor de winkels en supermarkten naar de markt komt is wat hoger op de markten Buikslotermeerplein, Plein ‘40-`45 en Tussen Meer dan bij de andere markten.
20
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Tabel 4.4 Voornaamste reden bezoek, 2022 (bezoekers, procenten) voornamelijk voor de markt voornamelijk voor de winkels in dit winkelgebied voornamelijk voor de supermarkten anders weet niet, geen antwoord totaal
jaar 2022 73 12 10 5 1 100
Figuur 4.5 Voornaamste reden bezoek per markt 2022 (bezoekers, procenten)
4.3 Bezoekers geven gemiddeld €18 uit Het aandeel bezoekers dat daadwerkelijk wat gekocht heeft of van plan is te kopen is 84%. In 2017 was dat vergelijkbaar (87%). Bezoekers die etenswaar op de markt hebben gekocht is gevraagd hoeveel zij hebben uitgegeven of van plan zijn uit te geven. Gemiddeld wordt er 18 euro aan etenswaar op de markt uitgegeven. In 2017 was dat 19 euro. Op de markten van Ganzenhoef en Nieuwmarkt is dit jaar meer geld uitgegeven dan in 2017. Op de markt in Reigersbos, Lindengracht en Buikslotermeerplein is substantieel minder uitgegeven dan in 2017.
21
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 4.6 Gemiddeld bedrag per markt dat de markt uitgeven , 2017 en 2022 (euro’s) 2017
2022
Albert Cuypmarkt
€ 13
€ 15
Anton de Komplein
€ 16
€ 23
Buikslotermeerplein
€ 34
€ 18
Dappermarkt
€ 11
€ 15
Ganzenhoef
€ 27
€ 38
Hermitagemarkt
€ 25
Kraaiennest
€ 11
€ 17
Lambertus Zijlplein
€ 11
€ 11
Lindengracht
€ 49
€ 25
Nieuwmarkt
€ 17
€ 28
Noordermarkt
€ 26
€ 15
Pekmarkt
€ 15
€ 15
Plein ‘40-‘45
€ 19
Reigersbos
€ 26
€ 21
Ten Katemarkt
€ 14
€ 15
Tussen Meer
€ 14
Zuidasmarkt
€ 17
totaal
€ 19
€ 18
22
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
5 Oordeel markt
5.1 Kwaliteit producten belangrijkste reden bezoek In dit hoofdstuk worden de eendaagse markten opgesplitst in biologische markten en overige eendaagse markten. Onder biologische markten verstaan we in dit onderzoek de Noordermarkt en Nieuwmarkt (in 2017) en de Noordermarkt, Nieuwmarkt, Zuidasmarkt en Hermitagemarkt in 2022. De reden hiervoor is dat voornamelijk biologische kleine voedselmarkten vaak net even wat anders beoordeeld worden dan andere markten. De andere eendaagse markten hebben een gemengd aanbod van etenswaren, soms ook met biologische producten, en andere producten als kleding en ander non-food. Aan bezoekers en passanten is gevraagd wat voor hun de belangrijkste reden is om de markt te bezoeken. In 2017 gaven bezoekers en passanten aan voornamelijk naar de markt te gaan voor de gezelligheid. Bezoekers en passanten op de biologische markten gaven toen aan voor de kwaliteit van de producten te komen. In 2022 is op alle typen markten ‘kwaliteit van het productaanbod’ de belangrijkste reden om de markt te bezoeken, gevolgd door gezelligheid en sfeer. In 2022 wordt door veel bezoekers op de biologische markten aangegeven dat ze hier toevallig aanwezig zijn. Dit komt omdat veel bezoekers van de Hermitagemarkt hier in eerste instantie zijn voor het museum.
Bij bezoekers van de Zuidasmarkt zijn ook veel respondenten geïnterviewd die van hun werk op weg naar huis waren. Figuur 5.1 Belangrijkste redenen bezoek op de markt volgens bezoekers en passanten, 2017 en 2022 (procenten)
kwaliteit van het productaanbod
jaar 2017 biol. meerdaagse markt* markt
eendaagse markt
jaar 2022 biol. markt*
meerdaags e markt
eendaagse markt
38
10
6
28
19
24
gezelligheid en sfeer
29
23
28
24
16
20
dichtbij
5
14
11
7
19
10
toevallig
1
7
6
15
10
10
lunchpauze
2
5
4
7
7
12
lage prijzen
1
9
8
1
11
6
variatie in het productaanbod aanvulling op het winkelbezoek
5
5
6
3
6
9
1
12
4
7
6
4
anders
11
8
20
8
6
4
*Onder biologische markten vallen in dit onderzoek de Noordermarkt en Nieuwmarkt (in 2017) en de Noordermarkt, Nieuwmarkt, Zuidasmarkt en Hermitagemarkt in 2022.
23
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Opgesplitst naar achtergrondvariabelen valt op dat: jongeren wat minder vaak dan andere groepen aangeven naar de markt te gaan vanwege de kwaliteit van de aangeboden producten en voor de gezelligheid. Zij zijn vaker ‘toevallig’ op de markt. ouderen gaan wat vaker naar de markt voor de gezelligheid. respondenten die in hetzelfde stadsdeel wonen als waar de markt gevestigd is, geven wat vaker aan dat zij naar de markt gaan vanwege de kwaliteit van de aangeboden producten. Figuur 5.2 Belangrijkste redenen bezoek op de biologische markt, meerdaagse en eendaagse markten volgens bezoekers en passanten, 2022 naar achtergrondkenmerk (procenten)
Groente, vis en kaas redenen om markt te bezoeken Net als in 2017 komen de meeste bezoekers en passanten in 2022 naar de markt om hier groente en fruit te kopen, gevolgd door vis en kaas. Het is wel opvallend dat vis minder vaak genoemd wordt op de meerdaagse markten en groente en fruit juist vaker. Wellicht dat het veranderd aanbod hierbij een rol speelt, maar dit is niet nader onderzocht. Op de biologische markten wordt in 2022 ook relatief vaak brood gekocht. Op de overige (niet-biologische) eendaagse markten wordt juist wel meer vis verkocht.
24
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 5.3 Meest genoemde producten om te kopen op de biologische markt, eendaagse en meerdaagse markt volgens bezoekers en passanten, 2017 en 2022 (procenten)
Bij alle markten is de meest genoemde reden voor het bezoek het aanbod van groente en fruit. Op het Buikslotermeerplein wordt door bezoekers als eerste het aanbod van vis genoemd, op de Hermitagemarkt is dat het aanbod van brood, op de markt op Tussen Meer kaas en op de markt op het Lambertus Zijlplein kleding.
5.2 Driekwart vindt aanbod etenswaar goed of voldoende Eerder is aangeven dat bezoekers en passanten vaker naar de markt gaan voor de kwaliteit van de aangeboden producten. Uit figuur 5.4 blijkt dat bezoekers (aan passanten is deze vraag niet gesteld) op de (grote) meerdaagse markten en eendaagse markten het aanbod van etenswaren iets beter beoordelen dan in 2017. Op alle markten geldt dat driekwart ten minste een voldoende geeft. Uit figuur 5.5 valt op te maken dat oudere bezoekers net iets kritischer zijn dan jongere groepen en dan vooral bij de meerdaagse en eendaagse markten. Figuur 5.4 Oordeel aanbod etenswaren op biologische markten, eendaagse en meerdaagse markten volgens bezoekers, 2017 en 2022 (procenten)
25
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 5.5 Oordeel aanbod etenswaren biologische markten, eendaagse en meerdaagse markten per leeftijdsgroep, 2022 (procenten)
Het meest tevreden zijn bezoekers (net als in 2017) over de markten in Centrum , waaronder Noordermarkt, Nieuwmarkt en Lindengracht. De markten op Buikslotermeerplein, Tussen Meer, Lambertus Zijlplein, Pekmarkt en Ganzenhoef worden minder positief beoordeeld. Het valt wel op dat de markt op Buikslotermeerplein een stuk beter beoordeeld wordt dan in 2017. Dit geldt ook voor bijvoorbeeld de markten op Kraaiennest en het Anton de Komplein. De twee grote meerdaagse markten Albert Cuypmarkt en Dappermarkt worden juist wat minder goed beoordeeld (zie bijlage). De meeste bezoekers die (zeer) ontevreden zijn (ongeveer een kwart van de respondenten) zijn over het aanbod van etenswaar geven aan dat zij bepaalde artikelen missen of dat artikelen teveel worden aangeboden. Deze argumenten worden beduidend vaker genoemd dan in 2017. Sommige passanten en bezoekers noemen ook andere redenen. Vaak wordt dan gezegd dat er te weinig kraampjes staan (Dappermarkt, Buikslotermeerplein en Pekmarkt). Op de Albert Cuypmarkt is volgens enkele bezoekers ‘teveel eten’ en ‘teveel kleding’ . Op de Dappermarkt is volgens enkele bezoekers ‘teveel goedkope troep’, en is er veel van hetzelfde, ofwel ‘teveel eenheid’ . Tabel 5.6a Genoemde redenen waarom bezoekers ontevreden zijn, 2017 en 2022 (procenten)
26
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Tabel 5.6b Meest genoemde reden per markt waarom bezoekers ontevreden zijn, 2022 Albert Cuypmarkt
artikelen te veel aangeboden
Anton de Komplein
mis bepaalde artikelen
Buikslotermeerplein
mis bepaalde artikelen
Dappermarkt
artikelen te veel aangeboden
Ganzenhoef
te lage kwaliteit
Kraaiennest
mis bepaalde artikelen
Lambertus Zijlplein
artikelen te veel aangeboden
Lindengracht
mis bepaalde artikelen
Nieuwmarkt
mis bepaalde artikelen, artikelen zijn te duur
Pekmarkt
mis bepaalde artikelen
Plein '40 - ‘45
artikelen te veel aangeboden
Reigersbos
artikelen te veel aangeboden, mis bepaalde artikelen
Ten Katemarkt
artikelen te veel aangeboden, mis bepaalde artikelen
Tussen Meer
mis bepaalde artikelen
Zuidasmarkt
mis bepaalde artikelen
5.3 Bezoekers en passanten zien graag meer biologische producten De meest bezoekers op de markt geven aan dat de markt zo goed is en dat er geen andere etenswaren verkocht hoeven te worden. Bezoekers en passanten die wel menen dat er iets mist, geven aan dat er biologische producten verkocht mogen worden. Dit wordt ook vaker genoemd dan in 2017. Andere zaken (meer fruit, vis etc.) wordt ook genoemd maar door minder dan 10% van de bezoekers. Er zijn ook suggesties gedaan door enkele bezoekers als ‘olijven’ , ‘dierbenodigdheden’ , ‘oosterse producten’, ‘Surinaamse producten’ en bijvoorbeeld ‘humus’ .
27
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 5.7a Producten die volgens bezoekers en passanten meer verkocht mogen worden op de markt, 2017 en 2022 (percentage genoemd)
Figuur 5.7b Meest genoemde producten die meer verkocht mogen worden op de markt, 2022 markt Buikslotermeerplein
groenten en fruit
Kraaiennest
groenten en fruit
Nieuwmarkt
vis
Anton de Komplein
brood en banket
Anton de Komplein
kaas
Lambertus Zijlplein
kaas
Albert Cuypmarkt
biologische- en streekproducten
Anton de Komplein
biologische- en streekproducten
Buikslotermeerplein
biologische- en streekproducten
Dappermarkt
biologische- en streekproducten
Ganzenhoef
biologische- en streekproducten
Hermitagemarkt
biologische- en streekproducten
Lindengracht
biologische- en streekproducten
Pekmarkt
biologische- en streekproducten
Plein '40 - ‘45
biologische- en streekproducten
Reigersbos
biologische- en streekproducten
Ten Katemarkt
biologische- en streekproducten
Tussen Meer
biologische- en streekproducten
Noordermarkt
kleding en accessoires
Zuidasmarkt
andere (buitenlandse) etenswaren
28
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Wat is de kans dat bezoekers en passanten ook daadwerkelijk vaker naar de markt zullen komen als de gewenste artikelen ook daadwerkelijk verkocht worden op de markt? Een groot deel van de bezoekers en passanten geven aan dat die kans groot is. Dit deel is ook veel groter dan in 2017 toen veel respondenten het aangaven dit niet in te kunnen schatten. Figuur 5.8 Geschatte kans om vaker naar de markt te gaan, 2017 en 2022 (%)
5.4 Sterke punten en zwakke punten van de markt Gezelligheid, variatie, buurtgericht zijn sterke punten van de markt Volgens bezoekers en passanten zijn de sterke punten van veel grote markten ‘de variatie’, ‘dat alles er is’ , en dat het er betaalbaar is. Van veel markten wordt aangegeven dat het echt een markt voor de buurt is. De ligging of locatie wordt vaak ook gezien als een pluspunt. Van de kleine markten wordt juist de kleinschaligheid als pluspunt gezien. Van vrijwel alle markten wordt aangegeven dat ze gezellig zijn. In specifieke gevallen wordt ‘de kaasboer’ genoemd, ‘de oosterse producten’ of de ‘visboer’. Zwerfvuil, overlast zijn zwakke punten van de markt Op de vraag wat de zwakke punten van de markt zijn, lopen de meningen uiteen. Veel bezoekers en passanten geven aan dat zwerfvuil en overlast worden gezien als zwakke punten van de markten. Sommige vinden het jammer dat op een aantal markten weinig variatie is met betrekking tot het aanbod van kleding. Anderen menen dat er te weinig plek is voor fietsparkeerders. Vaak wordt aangegeven dat er wel wat meer kramen bij mogen om de markt een wat vollere indruk te geven. Sommigen irriteren zich aan de doorgang die te klein is. Weer anderen menen dat er ook wel een terrasje bij zou mogen.
5.5 Bezoekers geven ruim voldoende voor de markt Bezoekers en passanten beoordelen de grote meerdaagse markten met een 7,4 als rapportcijfer in 2022. In 2017 was dat een 7,2. Biologische markten worden in 2017 en 2022 met een 8 beoordeeld. De eendaagse markten worden met een 7,6 beoordeeld in 2022 (in 2017 met een 7,5). Er is dus geen sprake van een significante verandering tussen beide metingen. Ondernemers geven gemiddeld een 6,7 voor de meerdaagse markten, een 7,3 voor de eendaagse
29
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
markten en een 7,5 voor de biologische markten. Ook bij deze groep zijn geen significante verschillen te zien. Tabel 5.9 Gemiddelde rapportcijfer voor de markten, 2017 en 2022 jaar
bezoekers en passanten
ondernemers
jaar 2017
biologische markt
8,0
7,9
jaar 2022
biologische markt
8,0
7,5
jaar 2017
eendaagse markt
7,5
7,1
jaar 2022
eendaagse markt
7,6
7,3
jaar 2017
meerdaagse markt
7,2
6,0
jaar 2022
meerdaagse markt
7,4
6,7
Onder bezoekers en passanten wordt de Nieuwmarkt, Noordermarkt en Lindengracht het beste beoordeeld. Ook beide nieuwkomers (Zuidasmarkt en Hermitagemarkt) worden hoog beoordeeld. Markten die door beide groepen wat lager beoordeeld worden zijn (net als in 2017) Buikslotermeerplein, Pekmarkt, Lambertus Zijlplein en Tussen Meer. Het is wel opvallend dat het rapportcijfer voor de markt op het Buikslotermeerplein is gestegen van een 5,8 naar een 6,7. Een vergelijkbare trend was al eerder geconstateerd bij de vraag naar het oordeel omtrent het aanbod van producten. Figuur 5.10 Algemene waardering per markt, 2017 en 2022 (rapportcijfers)
30
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
5.6 Ondernemers minder negatief over bezoekersontwikkeling dan in 2017 Bijna 50% procent van de ondernemers op meerdaagse markten meent dat het aantal bezoekers is afgenomen de afgelopen jaren. Op zich is deze veronderstelling niet verwonderlijk met de coronajaren in het achterhoofd, maar in 2017 was het aandeel dat meende dat de bezoekersaantallen gedaald waren nog veel hoger (82%). Ook op de biologische en overige eendaagse markten is een kleiner deel van de ondernemers dan in 2017 van mening dat de bezoekersaantallen gedaald zijn. Figuur 5.11 Ontwikkeling bezoekersaantallen markt volgens ondernemers
Genoemde redenen van ondernemers waarom het marktbezoek afneemt zijn volgens hen de nasleep van de coronacrisis, het parkeerbeleid en werkzaamheden in bepaalde straten rondom de markten. Ook menen sommige ondernemers dat de economische crisis ertoe leidt dat mensen minder besteden. Andere ondernemers geven aan dat er ‘nieuwe en andere’ groepen bewoners in de buurt zijn komen wonen en ten slotte geven enkele ondernemers aan dat de prijzen op de markt gestegen zijn. Van de geïnterviewde ondernemers op de meerdaagse markten geven drie van de tien aan dat de markt in vergelijking met andere markten er (veel) beter voorstaat. Ongeveer twee van de tien vinden dat hun markt er slechter voor staat dan andere markten. Vooral ondernemers van biologische markten zijn minder positief dan in 2017, maar ook hier geldt wel dat een substantieel deel hier geen mening over heeft. Ondernemers van meerdaagse markten zijn juist positiever dan in 2017.
31
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 5.12 Aandeel van de ondernemers dat positie beter of slechter vindt ten opzichte van andere markten (procenten)
Ondernemers verdeeld over samenwerking met andere actoren Over de samenwerking met andere actoren reageren de ondernemers verschillend: het meest positief zijn de ondernemers van kleinere eendaagse markten en van de biologische markten als het gaat om onderlinge samenwerking en om de samenwerking met horecaondernemers in de omgeving van de markt. Ondernemers op meerdaagse markten zijn hierover minder positief dan de andere twee groepen, maar zij zijn wel positiever dan in 2017. Ondernemers van de meerdaagse markten en de eendaagse markten geven net als in 2017 aan dat de samenwerking met de gemeente matig tot slecht is. Figuur 5.13 Samenwerking tussen ondernemers en andere actoren (procenten)
Ongeveer 40% van de ondernemers op de eendaagse markten, 30% van de ondernemers op de biologische markten en een kwart van de ondernemers op de meerdaagse markten meent dat er niets veranderd hoeft te worden op de markten. Ondernemers op de eendaagse markten en meerdaagse markten zien graag dat er meer brood wordt verkocht. Het is opvallend dat
32
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
ondernemers minder vaak dan bezoekers aangeven dat er meer biologische producten verkocht mogen worden. Als extra suggestie geven ondernemers aan dat er bijvoorbeeld olijven, snoep, stroopwafels, poffertjes, kruiden en koffie verkocht zou mogen worden op de markt. Specifiek per markt wordt aangegeven dat er meer brood verkocht mag worden (Albert Cuypmarkt, Anton de Komplein, Buikslotermeerplein, Plein ‘40 – ‘45). Ondernemers van Lambertus Zijlplein, Zuidasmarkt en Tussen Meer vinden dat er meer vlees verkocht moet worden. Ondernemers op de Pekmarkt vinden dat er zowel meer vlees als brood verkocht mag worden. Figuur 5.14 Wat zou er meer verkocht mogen worden op de markt, 2017 en 2022, ondernemers (procenten)
33
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
6 Oordeel winkelgebied
In dit laatste deel is gekeken wat bewoners, passanten en ondernemers van het winkelgebied vinden waar hun markt gevestigd is.
6.1 Verbeterpunten winkelgebieden Op de vraag wat er verbeterd kan worden aan het winkelgebied geven veel bezoekers en passanten aan dat er niets verbeterd hoeft te worden. Bezoekers en passanten die wel graag verbeteringen zien noemen uiteenlopende zaken die een inkijk geven in grote en kleine ergernissen op en rond de winkelgebieden. Zo geven veel bezoekers en passanten aan dat het aanbod van winkels en voorzieningen verbeterd mag worden. Dit wordt vaak genoemd bij markten in winkelgebieden in de buitenwijken die te kampen hebben met leegstand en/of verschraling van het aanbod, zoals op het Anton de Komplein, Buikslotermeerplein, Lambertus Zijlplein, Pekmarkt, Plein ‘40-’45, Reigersbos, Tussen Meer. Maar dit verbeterpunt wordt ook genoemd door bezoekers en passanten op de Nieuwmarkt, Zuidasmarkt en de Ten Katemarkt. Bezoekers en passanten op de meerdaagse markten geven daarnaast opvallend vaak aan dat uitstraling van de winkelpanden en groenvoorzieningen verbeterd kan worden. Figuur 6.1 Verbeterpunten volgens bezoekers en passanten, 2022 (procenten)
Andere verbeterpunten die vaak worden genoemd zijn dat het plein of winkelgebied ‘aantrekkelijker’ gemaakt mag worden, ‘netter’ mag worden en dat er meer ‘variatie’ mag komen. Specifiek geven respondenten aan dat er betere bestrating (Dappermarkt) mag komen; dat er bankjes geplaatst mogen worden (Albert Cuypmarkt, Pekmarkt, Hermitagemarkt, Lindengracht, Plein ‘40-’45), meer stallingsmogelijkheden voor de fiets geplaatst mogen worden (Ten Katemarkt, Dappermarkt, Lindengracht, Albert Cuypmarkt), er betere afvalverwerking gerealiseerd mag worden (Ten Katemarkt, Plein ‘40-’45), het bowlinggebouw gesloopt mag worden (Buikslotermeerplein), er meer koffietentjes mogen komen en het aanbod van winkels gevarieerder kan (Ganzenhoef), toeristische winkels weg mogen (Nieuwmarkt, Lindengracht), de
34
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
openingstijden van de markt verruimd mogen worden (Plein ‘40-’45, Zuidasmarkt), en er openbare toiletten geplaatst mogen worden (Plein ‘40-’45). Ondernemers zijn ook van mening dat het aanbod van winkels een verbeterpunt is, maar geven daarnaast ook aan dat faciliteiten verbeterd mogen worden. Bij de meerdaagse markten geven de ondernemers vaker dan bij de andere type markten aan dat de veiligheid en de uitstraling verbeterd mag worden. In specifieke gevallen geven ondernemers aan dat de bestrating (Noordermarkt) op de Noordermarkt aangepakt mag worden, er meer groen en meer voorzieningen mogen komen (openbare toiletten, afvalbakken) (Albert Cuypmarkt), het parkeerdek en bowlinggebouw (Buikslotermeerplein) aangepakt mogen worden, er meer toeristen mogen komen (Dappermarkt) , leegstaande panden aangepakt mogen worden (Anton de Komplein). Ook geven ondernemers aan dat er meer thematische markten mogen komen in de vorm van een kerstmarkt, biologische markt of, zomermarkt. Figuur 6.2 Verbeterpunten volgens ondernemers, 2022 (procenten)
6.2 Fietsparkeren belangrijkste knelpunt voor een winkelgebied Hoewel veel bezoekers en passanten vinden dat er geen knelpunten zijn, worden er toch meerdere zaken benoemd die een knelpunt vormen voor de winkelgebieden, zoals bereikbaarheid (Albert Cuypmarkt, Pekmarkt, Ten Katemarkt, het gebrek aan sfeer (Dappermarkt, Tussen Meer), de veryupping (Albert Cuypmarkt, Noordermarkt), de leegstand (Buikslotermeerplein), gebrek aan kledingwinkels als Zara en H&M (Plein ‘40-‘45, Ten Katestraat, Tussen Meer, Ganzenhoef, Kraaiennest), gebrek aan groen (Hermitagemarkt), drukte, eenzijdig aanbod (Kraaiennest, Plein ‘40-‘45. Maar bijna overal noemt men het gebrek aan fietsenstallingen. Op de vraag wat het grote knelpunt is van het winkelgebied geven veel ondernemers aan dat deze er niet zijn. Ondernemers die wel een knelpunt noemen, geven aan dat bereikbaarheid slecht is voor auto’s (Albert Cuypmarkt, Ten Katemarkt , Plein ‘40-‘45) er meer voorzieningen moeten komen voor fietsparkeerders (Lindengracht, Ten Katemarkt), leegstand (Buikslotermeerplein), minder horeca en eetzaken (Tussen Meer, Nieuwmarkt, Pekmarkt), de
35
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
inrichting (Ganzenhoef), openbare toiletten (Ten Katemarkt, Plein ‘40-‘45, Anton de Komplein, Lindengracht).
36
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
7 Bijlage
Tabel 7.1 Leeftijdsverdeling respondenten (procenten) Bezoekers (2017)
Passanten (2017)
jonger dan 35 jaar
17
25
23
19
tussen 35 en 55 jaar
40
37
30
26
tussen 56 en 67 jaar
29
22
24
29
68 jaar en ouder
14
16
24
27
Bezoekers (2017) 55 16
Passanten (2017) 68 17
Bezoekers (2022) 52 16
Passanten (2022) 62 20
29
16
32
17
Tabel 7.2 Herkomst respondenten (procenten) woont in zelfde stadsdeel markt woont niet in zelfde stadsdeel markt woont buiten Amsterdam of woonplaats onbekend
Bezoekers (2022)
Passanten (2022)
Tabel 7.3 Ondernemers: Aantal jaar dat geïnterviewde ondernemer op de markt staat, 2017 en 2022 (procenten) korter dan 1 jaar 1 tot en met 2 jaar 3 tot en met 5 jaar 6 tot en met 10 jaar langer dan 10 jaar weet niet, geen antwoord
2017 6 6 9 11 67 1
2022 13 7 9 12 58 1
37
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Tabel 7.4 Redenen om niet naar de markt te gaan per stadsdeel, 2021(procenten)
Bron: Monitor Detailhandel 2022
38
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 7.5 Oordeel aanbod etenswaren biologische markten volgens bezoekers en passanten, 2017 en 2022
Figuur 7.5 Oordeel aanbod etenswaren eendaagse markten volgens bezoekers en passanten, 2017 en 2022
39
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 7.5 Oordeel aanbod etenswaren meerdaagse markten volgens bezoekers en passanten, 2017 en 2022
NB: in 2017 zijn de markten op Plein ‘40-’45 en Tussen Meer door I&O Research onderzocht. De antwoordcategorieën in die rapportage zijn niet goed vergelijkbaar met de antwoordcategorieën, zoals gebruikt in dit onderzoek. Om verwarring te voorkomen zijn de antwoorden van deze markten niet meegenomen in de huidige rapportage
40
Gemeente Amsterdam Onderzoek en Statistiek Monitor markten 2022 Amsterdam
Figuur 7.6 Gemiddelde rapportcijfers per indicator en per type markt volgens bezoekers en passanten
Figuur 7.7 Gemiddelde rapportcijfers per indicator en per type markt volgens ondernemers
41