2. Bijlage Gemiddelde rapportcijfers verschillende aspecten van dienstverlening van de gemeente Amsterdam

Gemiddelde rapportcijfers verschillende aspecten van dienstverlening van de gemeente Amsterdam (2015-2021) en Weesp (2021), tienpuntschaal A’dam A’dam A’dam A’dam Weesp Ondernemingsklimaat 2015 2017 2019 2021 2021 ondernemingsklimaat 6,8 6,8 6,1 6,5 6,4 woon- en leefklimaat waardering vestigingsklimaat Dienstverlening en regelgeving dienstverlening - algeheel communicatie en voorlichting vanuit de gemeente

6,8

6,5

6,5

-

6,7 A’dam 2015 6,2

6,7 A’dam 2017 6,4

6,2 A’dam 2019 6,4

A’dam 2021 6,7

Weesp 2021 5,8 ***

5,9

6,1

6,0

6,6

5,8 ***

6,2

5,2 ***

juiste weg/personen vinden bij vragen

-

afhandeling vergunnings- en ontheffingsaanvraag afhandeling aanvraag product/dienst (bv. vergunning, ontheffing) of problemen dienstverlening - digitaal (2021: digitale faciliteiten) professionaliteit van gemeentelijke organisatie en medewerkers inspanning van de gemeente om regelgeving te vereenvoudigen betrekken van ondernemers en zoeken van samenwerking

6,0

6,2

6,4

-

-

-

-

-

6,3

5,2 ***

5,9

6,2

6,2

6,7

5,8 ***

6,1

6,4

6,1

-

-

5,4

5,4

5,2

-

-

5,4

5,6

5,5

-

-

idem bij de totstandkoming en de uitvoering van beleid idem bij de totstandkoming en de uitvoering van projectplannen idem bij de totstandkoming en de uitvoering van gebieds-/buurtplannen

-

-

-

5,1

4,5 ***

-

-

-

5,4

4,5 ***

-

-

-

5,6

4,8 ***

A’dam 2015 6,8

A’dam 2017 6,9

A’dam 2019 7,0

A’dam 2021 6,3

Weesp 2021 5,8

veiligheid bedrijfsomgeving *

6,8

6,9

7,2

6,5

6,3

bereikbaarheid gemeente/vestiging per auto * + **

6,9

6,6

7,0

6,9

7,7 ***

bereikbaarheid vestiging met OV *

7,4

7,3

7,4

7,4

6,1 ***

-

-

8,8

8,5

8,1 ***

6,8

6,6

6,8

6,7

7,3

6,0 A’dam 2015

6,1 A’dam 2017

6,0 A’dam 2019

6,1 A’dam 2021

6,2 Weesp 2021

-

-

-

7,3

7,3

-

-

-

7,2

7,5

-

-

-

6,4

7,0 ***

-

6,0

6,7 ***

Bedrijfsomgeving staat openbare ruimte bedrijfsomgeving *

bereikbaarheid vestiging met fiets * bereikbaarheid vestiging voor bevoorrading (2021: en transport) * parkeermogelijkheden in de directe bedrijfsomgeving * Bedrijfshuisvesting kwaliteit van huidige bedrijfsruimte (d.w.z. onderhoud, uitstraling e.d.) oppervlakte huidige bedrijfsruimte betaalbaarheid huidige bedrijfsruimte

beschikbaarheid geschikte bedrijfsruimte * oordeel van uitsluitend ondernemers die geen bedrijf aan huis hebben bron: O&S ** In 2015 en 2017 was het bereikbaarheid van de gemeente per auto *** Weesp wijkt significant af van Amsterdam