03.a Biz plan Holendrecht.pdf
Tekst van het document
BIZ PLAN HOLENDRECHT
juli 2022
Opgesteld door: Marleen Creton, BIZ voorbereider marleen@winkelcentrumholendrecht.nl Contactperson(en): Faye Lingg-Biervliet : cafeholendrecht@gmail.com Lisinka Joval-Nieuwendam : h3o.abc@gmail.com Chris Ariaans : ariaans12@gmail.com
1
Inhoudsopgave 1
Gebiedsafbakening
3
2
Ambities en doelstellingen, activiteiten, effecten en afspraken 2.1 Algemene (lange termijn) ambities en doelen 2.2 Activiteiten 2.3 Beoogde (meetbare) effecten 2.4 Afspraken
4 4 5 7 7
3 Bijdrageplichtigen 3.1 Bijdrageplichtigen zijn: 3.2 Soorten objecten die bijdragen 3.3 Aantal bijdragers
8 8 8 8
4
Differentiatiemethode
9
5
Organisatiestructuur en werkwijze 5.1 Rechtsvorm 5.2 De termijn 5.3 Bestuur
10 10 10 10
6
Herontwikkelingen
12
7
Begroting 7.1 Uitgaven 7.2 Overschotten 7.3 Begroting (schematisch)
12 12 13 13
8
Handtekeningen
14
2
1 Gebiedsafbakening
De bedrijveninvesteringszone Holendrecht omvat het gebied dat is aangegeven op de onderstaande kaart:
Tot het BIZ-gebied behoren de volgende adressen zijn: Straat Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein Holendrechtplein
Huisnr 1 4 5 7 8 9 10 12 13 14 15 22 23 24 24 28 29 30 31 32
3
1.1 Resultaten huidige BIZ 2019 - 2022 2019/2020
BIZ Holendrecht is opgericht in 2019 onder leiding van een tweekoppig bestuur. Daarnaast is er een winkelstraatmanager ingezet, Marciano Braam, en werden bestuursondersteuning, marketing & communicatie opgepakt door bureau Bereikmeer. Zoals uit het toen geldende BIZ plan blijkt, heeft BIZ Holendrecht zich diverse doelen gesteld om het winkelcentrum, één van de 3 winkelcentra in Gaasperdam Driemond, te verbeteren. Themamarkten, het professionaliseren van de online marketing, een betere positionering van het winkelcentrum en verbetering van het Keurmerk Veilig Ondernemen behoorden tot de doelstellingen en ambities. Bereikmeer is betrokken geweest bij de procedure rondom het opstarten van de BIZ. Er zijn onder andere subsidies aangevraagd, vergaderingen georganiseerd, een bankrekening geopend, heeft er financiële documentatie plaatsgevonden en is ten behoeve van een goede relatiemanagement een winkelierslijst gemaakt. Zij hebben een website gebouwd, een facebookpagina opgezet, online geadverteerd en nieuwsbrieven ten behoeve van de winkeliers gepubliceerd. Helaas brak begin 2020 de coronacrisis uit en heeft dit gevolgen gehad voor het winkelcentrum en de uitvoering van geplande activiteiten. De plannen voor een paasactiviteit en een buurtbraderie met lokale partners waren reeds in vergevorderd stadium, maar konden niet doorgaan.
Aan het eind van het jaar werd echter een leuk event tot uitvoer gebracht: het uitdelen van verspakketten aan buurtbewoners. De inhoud van deze pakketten is toen volledig ingekocht bij ondernemers in Holendrecht. Er is gerealiseerd dat, in samenwerking met gemeente Amsterdam, een grote kersboom op het Holendrechtplein kwam te staan. Tijdens de crisis zijn er vergunningen aangevraagd voor een corona terras (horeca).
2021/2022
In 2021 en 2022 zijn door de coronacrisis en samenhangende lock down periodes, anders dan het organiseren van de gangbare vergaderingen en het plaatsen van berichten via social media, weinig activiteiten geweest. Bereikmeer is wederom in gesprek geweest met het bewonerscomité om onder andere de buurtbraderie en iets leuks met kerst te organiseren, maar dit werd helaas afgebroken vanwege nieuwe corona regels. Ook in 2021 kwam er een kerstboom op het Holendrechtplein. Voor wat betreft bestuursondersteuning, heeft Bereikmeer diverse gesprekken gehad met mogelijke nieuwe bestuursondersteuners, om informatie te delen en deze personen in te werken. In samenwerking met Marciano Braam en het zittende bestuur, is er gewerkt aan het instandhouden van de BIZ-vereniging. In april 2022 werd Marleen Creton aangenomen als nieuwe winkelstraatmanager. In opdracht van het bestuur werkt zij, samen met Marciano Braam(adviseur bestuur), aan een doorstart van de BIZ vereniging. Sinds juli 2022 heeft de BIZ-vereniging een nieuw, vijfkoppig bestuur.
4
2 Ambities en doelstellingen, activiteiten, effecten en afspraken 2023-2025 2.1 Algemene (lange termijn) ambities en doelen
Met het doorstarten van de BIZ worden de voor de komende drie jaren de volgende ambities voor het winkelcentrum beoogd: • • • • • • • •
Versterken interne organisatie van de winkeliersvereniging Verhogen betrokkenheid winkeliers onderling Verbeteren imago van het winkelcentrum (terug naar een leuk winkelcentrum met een aantrekkelijk aanbod) Betere positionering ten opzichte van andere winkelcentra in Amsterdam Zuidoost (winkelcentrum vaker en positief in beeld brengen) Optimaliseren samenwerking/wisselwerking winkelcentrum met de buurt KVO stimuleren Optimaliseren betrokkenheid van externe partijen zoals de gebiedsmakelaar, wijkagent, Gemeente (gebiedsontwikkeling) Begeleiding winkeliers bij het proces rondom beoogde herontwikkelingen in de omgeving.
2.2 Activiteiten (toelichting 2.1)
Om de doelen zoals beschreven in hoofdstuk 2.1 te behalen zullen de onderstaande activiteiten worden verzorgd, om de leefbaarheid of veiligheid in de bedrijveninvesteringszone of de ruimtelijke kwaliteit of de economische ontwikkeling van de bedrijveninvesteringszone te bevorderen. • Versterken interne organisatie van de winkeliersvereniging Een eerste stap naar het versterken van de interne organisatie is het opnieuw formeren van een bestuur, bestaand uit minimaal een voorzitter, penningmeester en eventueel een secretaris. Daarnaast is het idee om een klankbordgroep te starten, zodat meer winkeliers zich bezighouden met de gang van zaken in het winkelcentrum en hierin hun rol kunnen pakken. • Verhogen betrokkenheid winkeliers onderling Voor de winkeliers is een appgroep aangemaakt. Hierin zijn ook meegenomen de gebiedsmakelaar en de wijkagent. Door elkaar regelmatig op de hoogte te houden van gebeurtenissen in en rondom het winkelcentrum worden winkeliers betrokken en kunnen zij onderling met elkaar sparren. •
Verbeteren imago van het winkelcentrum (terug naar een leuk winkelcentrum met een aantrekkelijk aanbod)
Via social media kanalen zal het winkelcentrum regelmatig positief onder de aandacht worden gebracht. Winkelcentrum Holendrecht beschikt momenteel over een Facebookpagina en een website. Om de online marketing te vernieuwen, kwalitatief te verbeteren en beter toegankelijk te maken voor de ondernemersvereniging wordt er gestreefd naar professionalisering van de online marketing. Er is hiervoor inmiddels ook een instagramaccount aangemaakt om meer online bereik te genereren. Ook staan er evenementen gepland om meer bezoekers te trekken. Bij de winkeliers is er een grote wens om een braderie en andere leuke evenementen te organiseren die het winkelcentrum sfeervoller maken. Met name braderieën (niet-wekelijkse markt) worden door 5
de Gemeente toegejuicht, mits deze het ondernemerschap van de winkeliers, maar ook lokale ondernemers stimuleren. Betere positionering ten opzichte van andere winkelcentra in Amsterdam Zuidoost (winkelcentrum vaker en positief in beeld brengen) Het winkelcentrum moet vaker worden bezocht en er moet beter erover worden gesproken in de wandelgangen. De activiteiten genoemd in voorgaande bullet moeten hieraan gaan bijdragen. •
• Optimaliseren samenwerking/wisselwerking winkelcentrum met de buurt Er wordt veel ondernomen in Holendrecht, met name door buurtbewoners en bijvoorbeeld De Groene Hub. Vaak wordt het winkelcentrum vergeten bij initiatieven die zich rondom het Holendrechtplein bevinden, terwijl zich daar winkels bevinden. Het doel is lokale partijen te stimuleren om ook de winkeliers te informeren bij geplande activiteiten waaraan het winkelcentrum een positieve bijdrage zou kunnen doen, of die winkeliers zouden kunnen inzetten voor het houden van acties etc. Daarnaast zullen er vanuit het winkelcentrum activiteiten worden ondernomen die bijvoorbeeld duurzaamheid stimuleren of educatie van kinderen. • Keurmerk Velig Ondernemen (KVO) stimuleren De gebiedsmakelaar is belast met het simuleren van het KVO. Dit in samenwerking met de centrummanager. Een goede buurteconomie is belangrijk voor de buurt. Om die reden wordt er gestreefd naar een aangename en veilige beleving voor de ondernemers en bezoekers van het winkelcentrum. Aangestuurd zal worden op het hervatten van periodieke KVOoverleggen waarbij de ondernemersvereniging, eigenaren van het winkelcentrum, de politie en de brandweer samen met de gemeente werken aan een schoon, heel en veilig winkelcentrum.
Om de veiligheid en de leefbaarheid van het winkelcentrum Holendrecht te vergroten zal aansluiting worden gezocht bij het Platvorm Veilig Ondernemen (PVO) en mede gebruik worden gemaakt van (gratis) trainingen aangeboden door dit platform: PVO RPC Noord-Holland - Het CCV Optimaliseren betrokkenheid van externe partijen zoals de gebiedsmakelaar, wijkagent, Gemeente (gebiedsontwikkeling) Met alle genoemde partijen zullen regelmatig overleggen worden gevoerd. Zoals eerder aangegeven zitten zowel de gebiedsmakelaar als de wijkagent in de appgroep van de winkeliers. Zo is er sprake van korte lijnen en kunnen resultaten/actiepunten snel worden teruggekoppeld. •
Begeleiding winkeliers bij het proces rondom beoogde herontwikkelingen in de omgeving. Er komen herontwikkelingen aan en hiervoor moeten ondernemers worden begeleid. Om dit te bereiken wordt samengewerkt met een adviseur en zullen er regelmatig vergadersessies met de Gemeente Amsterdam worden georganiseerd. •
Thema: attractiviteit & gastvrijheid en bereikbaarheid Doel: verbeteren attractiviteit en gastvrijheid in het winkelgebied en het genereren van traffic en herhalingsbezoeken. Uiteindelijk zal een concreet jaarprogramma worden vastgesteld met daarin alle te organiseren evenementen en activiteiten. Het gaat hierbij om een gemeenschappelijk programma voor het gehele centrum. Vooralsnog is er in samenspraak met de 6
ondernemers een lijst met conceptactiviteiten opgesteld die betrekking hebben op diverse thema’s, zoals binding met de buurt en veiligheid. Thema informatief De BIZ is voornemens een centraal platform te initiëren om tijdig en efficiënt informatie met betrekking tot BIZ-zaken te delen met winkeliers. Onderzocht wordt hoe dit kosteloos maar toch doeltreffend kan worden uitgevoerd. Met de BIZ wordt onder andere gestreefd naar een verbetering van de attractiviteit en gastvrijheid in het winkelcentrum. Dit kan worden versterkt door een samenwerking van de ondernemers met het buurthuis. Wijkbewoners kunnen door middel van gezamenlijk georganiseerde activiteiten worden gebonden aan het winkelcentrum. Zij kunnen op deze manier kennis maken met de ondernemers van het winkelcentrum, maar uiteraard maken de ondernemers op deze manier ook kennis met de bewoners. Dit helpt ondernemers meer inzicht krijgen in de behoeften van de bewoners. In samenwerking kan worden gekeken of de ondernemers kunnen bijdragen of betrokken worden bij activiteiten die het buurthuis organiseert, zoals bijvoorbeeld workshops of kookstudio’s. Door de betrokkenheid te verbeteren kunnen producten en diensten worden aangeboden, maar mogelijkerwijs kan er door dit contact ook een match ontstaan tussen potentiële werknemer en werkgever. Thema: Veiligheid Regulier KVO-overleg met o.a.
politie, brandweer, wijkagenten, stadsdeel en handhavingsteam. Doel: vergroten van veiligheid voor ondernemers, bewoners en bezoekers -
Voortzetten van de ondernemers-appgroep Doel: vergroten van de veiligheid onder de ondernemers door middel van binding
Thema: Economische ontwikkeling van de BI-zone Verbeteren van het imago van het winkelcentrum Doel: upgraden van het straatbeeld -
-
-
Het organiseren van activiteiten, evenementen en themamarkten Doel: genereren van belevenissen, traffic, nieuw publiek en herhalingsbezoeken in het winkelcentrum Investeren in social media zoals Facebook en Instagram Doel: genereren van online traffic en engagement
Verbeteren en onderhouden van de website Doel: informatievoorziening aangaande activiteiten en beleid, zowel voor bezoekers als voor de ondernemers en de bewoners
2.3 Beoogde (meetbare) effecten • • •
Minimaal maandelijkse vergaderingen met het bestuur en tweemaandelijks met alle winkeliers Vier keer per jaar een KVO overleg Minimaal 1 keer per jaar een schouw in het winkelcentrum 7
• • • •
Winkeliers die zich initiatiefrijk opstellen en met ideeën komen voor het winkelcentrum Groei online en offline zichtbaarheid (aantal volgers, groei aantal bezoekers) Maximaal 3 keer per jaar de organisatie van een markt (braderie) Minder diefstallen /incidenten na verbeterde KVO-maatregelen
2.4 Afspraken
Het BIZ-bestuur dient te zorgen voor de uitvoering van de afgesproken activiteiten en voor een jaarlijkse verantwoording hierover aan de gemeente en aan alle bijdrageplichtige ondernemers. • Er zal jaarlijks een jaarplan worden gemaakt • Er zal minimaal 2 keer per jaar een Algemene Ledenvergadering worden georganiseerd • Er zal jaarlijks een jaarverslag worden verstuurd naar de gemeente als verantwoording voor het afgelopen jaar. Het jaarverslag is ook ter verantwoording naar de bijdrageplichtigen toe. • Voor de thema’s Schoon, Heel en Veilig zal worden aangesloten bij de systematiek van het Keurmerk Veilig Ondernemen. Minimaal 1 keer per jaar zal er een schouw worden georganiseerd waarbij de actiepunten bij de diverse partijen worden gelegd. De samenwerking tussen ondernemers, politie en andere partijen is gelijkwaardig. Het KVO-overleg zal minimaal 4 keer per jaar worden georganiseerd.
8
3 Bijdrageplichtigen 3.1 Bijdrageplichtigen zijn: Gebruikers (huurders) van een onroerende zaak gekarakteriseerd als niet-woning, vallend binnen de BIZ. Dit kan op de begane grond (inclusief souterrain en beletage) zijn maar ook op een verdieping.
3.2 Soorten objecten die bijdragen
De gebruikers van de volgende soorten WOZ-objecten gaan de BIZ-bijdrage betalen: Supermarkt Cafe / bar / restaurant Cafe / bar / restaurant (hoekpand) Winkel Winkel (hoekpand) Overig (detail)handel Fitness/sportscholen (Detailhandel) winkel Medische objecten worden uitgesloten als object. En hoewel het streven is om samen te werken met het wijk-/buurtcentrum maken zij geen deel uitmaken van het BIZ-gebied. De vereniging zal hen een vrijwillig lidmaatschap voorstellen.
3.3 Aantal bijdragers
De zone telt naar de stand van 12-05-2022 in totaal 20 bijdrageplichtigen.
9
4 Differentiatiemethode In de bedrijveninvesteringszone zal een gebruiker van een “niet-woning” jaarlijks een heffing betalen. De bedragen verschillen per WOZ-waardeklasse van de “niet-woning”. De BIZ deelt de WOZ-waarden in vijf verschillende waardeklassen in. Per waardeklasse kan een ander bedrag voor de BIZ-heffing worden vastgesteld. De WOZ-waarde van het jaar waarin de doorstart van de BIZ plaatsvindt, zal voor de volledige nieuwe periode van de BIZ blijven gelden. Onderstaand staan de categorieën die zijn opgesteld door de gemeentelijke belastingdienst.
Klasse 1 2 3 4 5
WOZ-waarde ≤= € 150.000 € 150.001 - € 250.000 € 250.001 - € 500.000 € 500.001 - € 750.000 € 750.001 - of meer
De BIZ streeft naar een minimaal budget van €15.000 aan BIZ-heffingen om de activiteiten van de BIZ haalbaar te maken voor ondernemers. In dit winkelgebied is de maximale klasse van de objecten klasse 5. Op basis van de WOZ-waarden is besloten om alle heffingen voor 3 jaar vast te zetten op onderstaande bedragen: Klasse 1 2 3 4 5
Aantal Objecten 11 6 0 1 2
WOZ-waarde <= € 150.000 € 150.001 tot € 250.000 € 250.001 tot € 500.000 € 500.001 tot € 750.000 € 750.001 en meer
BIZ-bijdrage per jaar € 530,00 € 600,00 € 1.000,00 € 1.750,00 € 2.750,00
Totale opbrengst: € 16.680 Proefpeiling Om door BIZ door te zetten, stelt gemeente de eis dat eerst moet worden aangetoond dat er voldoende draagvlak aanwezig is onder de ondernemers voor een BIZ. Indien er te veel tegenstanders zijn heeft het weinig zin om het proces richting draagvlakmeting verder in gang te zetten. Uit de proefpeiling moet blijken dat minimaal 20% van de ondernemers voor een BIZ is.
10
5 Organisatiestructuur en werkwijze Gezien het kleine formaat van het winkelcentrum zal het bestuur van de BIZ- vereniging Holendrecht bestaan uit ondernemers die momenteel ook al in de huidige ondernemersvereniging het winkelcentrum vertegenwoordigen.
5.1 Rechtsvorm
De rechtsvorm omvat een vereniging bestaande uit een bestuur en leden.
5.2 De termijn -
De BIZ kan worden opgericht voor de termijn van maximaal 5 jaar Wij kiezen voor een termijn van 3 jaar.
5.3 Bestuur
Het bestuur van de BIZ Holendrecht wordt gevormd door 5 personen. Het bestuur bestaat uit: - Faye Lingg-Biervliet (voorzitter) - Lisinka Joval-Nieuwendam (Penningmeester) - Christiaan Ariaans (secretaris) - Jos Honselaar (vice penningmeester) - Joyce Natha (vice voorzitter) Het bestuur heeft als taak een BIZ-plan inclusief meerjarenbegroting op te stellen voor de periode van de BIZ (2023 t/m 2025). Dit plan ligt nu voor. Op basis van deze begroting zullen wij ook jaarplannen opstellen, die wij zullen managen en bewaken. Naast de activiteiten is een interne organisatie nodig om deze werkzaamheden uit te voeren. De interne werkzaamheden die door de BIZ Holendrecht uitgevoerd worden zijn: -
Organiseren van een algemene ledenvergadering en ondernemersbijeenkomsten: minimaal 2 keer per jaar Bestuursvergaderingen Overlegstructuur met de gemeente Bijwonen bijeenkomsten van alle relevante organisaties en stakeholders Jaarverslag van het voorafgaande jaar (2022 – 2025) Jaarplan van het komende jaar (2022 – 2025) Aansturen van een winkelstraatmanager
11
6 Herontwikkelingen In de directe omgeving van winkelcentrum Holendrecht staan Herontwikkelingen gepland. Er komen meer voorzieningen en nieuwe woningen, tevens zal worden gewerkt aan de uitstraling van het winkelcentrum. Medio 2025/2026 starten de eerste werkzaamheden. Dit zal gevolgen hebben voor de zittende winkeliers en daar zijn nu al zorgen en vragen over. De BIZ zal zich mede richten op het behartigen van de belangen van winkeliers tijdens dit proces.
7 Begroting De door de gemeente uit te keren BIZ subsidie bestaat uit de opbrengst van de heffing Onder de bijdrageplichtigen, verminderd met de perceptiekosten (2,5%) die de gemeente rekent. De BIZ-subsidie is niet met BTW belast. Peildatum voor de bepaling wie de BIZ-heffing moet betalen is 1 januari van het betreffende jaar. Vind de draagvlakmeting na 1 januari plaats, dan worden degenen die op het moment van uitnodiging voor de stemming gebruiker of eigenaar zijn van een onroerende zaak als bijdrageplichtige aangemerkt. In geval van leegstand op 1 januari wordt de eigenaar belast. Zodra het pand verhuurd of verkocht wordt, zal in het daaropvolgende jaar de nieuwe gebruiker worden belast. In geval van tussentijds vertrek van ondernemer of eigenaar uit het BIZ gebied, krijgt men geen geld terug van vereniging.
7.1 Uitgaven
De uitgaven hebben betrekking op de in dit BIZ-plan genoemde activiteiten. Daarnaast heeft de BIZ Holendrecht te maken met interne kosten zoals het secretariaat, bestuurskosten en andere onkosten.
12
7.2 Overschotten Indien aan het eind van een subsidieperiode een deel van de op die periode betrekking hebbende BIZ-subsidie niet is besteed, kan na instemming van de gemeente dat deel worden verschoven naar de volgende periode. Als er geen volgende BIZ-periode komt, worden de resterende middelen besteed conform de statuten van de BIZ-vereniging.
7.3 Begroting 2022 Inkomsten
2023
2024
2025
€ 16.680,00
€ 16.680,00
€ 16.680,00
€ 16.680,00
€ 16.680,00
€ 16.680,00
Schoon, heel, veilig (KVO) Programmering/promotionele activiteiten Feestverlichting wintermaanden Website en social media Informatieplatform voor winkeliers Perceptiekosten 2,5% van de BIZ-bijdragen Begeleiding Herontwikkelingen Organisatie en administratiekosten Reservemarge Gebiedsgerichte ondernemersactiviteiten
€ 500,00 € 8.500,00 € 1.000,00 € 1.200,00 € 1.200,00 € 417,00 € 1.500,00 € 1.500,00 € 863,00 pm
€ 500,00 € 8.500,00 € 1.000,00 € 1.200,00 € 500,00 € 417,00 € 1.500,00 € 1.500,00 € 1.563,00 pm
€ 500,00 € 8.500,00 € 1.000,00 € 1.200,00 € 500,00 € 417,00 € 1.500,00 € 1.500,00 € 1.563,00 pm
Totaal uitgaven
€ 16.680,00
€ 16.680,00
€ 16.680,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
BIZ-bijdragen* * voor wat betreft de heffingen kunnen verschuivingen plaatsvinden van met name die objecten die qua WOZ-waarde dicht rond de klassegrenzen liggen. Totaal inkomsten Uitgaven (exclusief 21% BTW)
Resultaat
Voor wat betreft de heffingen kunnen verschuivingen plaatsvinden van met name die objecten die qua WOZ-waarde dicht rond de klassegrenzen liggen. De ondernemers gaan betalen op basis van de WOZ- waarde van het startjaar van de BIZ (2023) en dit bedrag wordt vastgezet voor de gehele looptijd. Ook is de begroting die in dit BIZ-plan is opgenomen gebaseerd op de indeling/differentiatie die uitgaat van de laatste bepaalde WOZwaarden die dateren van vóór de vaststelling van dit BIZ-plan. Er is dus geen 100% garantie dat elk bedrijf ook echt het bedrag gaat betalen dat in het plan genoemd wordt. De inzet van een straatmanager door de BIZ voor de komende jaren is niet zeker, daarom zijn de (loon)kosten van een straatmanager niet in de begroting opgenomen.
13
8 Handtekeningen
…………………………………………………….. Faye Lingg-Biervliet
25 juli 2022
…………………………………………………… Lisinka Joval-Nieuwendam
25 juli 2022
…………………………………………………… Christiaan Ariaans
25 juli 2022
14