Motie SP. Onafhankelijke klachtafhandeling Werk en Inkomen
Tekst van het document
MOTIE
Onafhankelijke klachtafhandeling Werk en Inkomen
M
De raad van de gemeente Amstelveen in vergadering bijeen d.d. 15-12-2021 Collegevoorstel: 91 Klachtenregeling Amstelveen De Raad, gehoord de beraadslaging, van mening dat 1. 2. 3.
uitkeringsgerechtigden een drempel kunnen voelen om een klacht in te dienen. Juist omdat ze sterk afhankelijk zijn van de gemeente, die hun uitkering verstrekt; een onafhankelijk klachtbehandelaar die drempel weg kan halen of op zijn minst verlagen; Deventer daarvoor een mooie oplossing heeft zie: https://www.deventer.nl/klachtwerkeninkomen;
verzoekt het college 1. 2. 3. 4.
voor klachten op het gebied van Werk en Inkomen de klachtafhandeling niet door de interne klachtafhandelaars te laten afhandelen maar door een externe klachtafhandelaar; het Deventer model daarvoor als uitgangspunt te nemen; de uitvoering van de klachtenregeling hierop aan te passen; de raad z.s.m. doch uiterlijk q2 2022 te informeren over de aanstelling van een externe klachtafhandelaar op het gebied van Werk en Inkomen;
en gaat over tot de orde van de dag. Ondertekening en naam: Patrick Adriaans SP
Stemming Voor VVD D66 GL BBA PvdA SP CDA AVA OCA Tegen VVD D66 GL BBA PvdA SP CDA AVA OCA De griffier
CU CU
LH LH