Presentatie onderzoek dienstverlening Rekenkamer Altena

Peter van den Boogert Trude Rietveld Govert Schermers

2-6-2026

1

Hoofdvraag van het onderzoek

Nawoord rekenkamer • Onderzoek is expliciet in overleg met ambtelijke organisatie beperkt tot 2 van de 6 service modules • Met ambitie voor dienstverlening in het concernplan legt college lat hoog. Er dreigt kloof tussen ambitie en praktijk (bevinding 1) • Uit bestuurlijke reactie zien wij dat het college zeer summier of niet lijkt in te gaan op de aanbevelingen uit het rapport • Voor effectieve Woo-afhandeling is goede informatiehuishouding van groot belang

4