2021-09-02 Beantwoording schriftelijke vragen PvdT over huishoudelijke ondersteuning

PvdT Mevrouw P. van den Tol-de Weert

Datum verzonden 18 augustus 2021 Uw brief 22 juli 2021

Geachte mevrouw Van den Tol-de Weert, Hieronder beantwoorden wij de door u gestelde vragen in uw brief van 22 juli 2021. 1. Hoe denkt het college te gaan meedenken met cliënten, de kwetsbaren in onze samenleving afhankelijk van hulp, die vooraf tot twee maal toe werden medegedeeld dat vervanging huishoudelijk hulp in de vakantie van de reguliere hulp niet mogelijk is?

Ons kenmerk D2021-08-012356 2021-024517 Betreft Uitgaande brief Bijlage(n) 0 Behandeld door Esther Ubben

Het college wil altijd meedenken met cliënten. Deze opdracht is vanuit het college meegegeven richting de consulenten.

Team Team Samenleving

In onze brieven aan de cliënten van 3 februari en 7 juli 2021 hebben we de regeling kort en bondig gecommuniceerd aan cliënten en hen de mogelijkheid gegeven om contact met ons op te nemen wanneer zij door de regeling toch in de problemen menen te komen of vragen hebben. Op deze wijze menen wij voldoende handvatten te hebben geboden om onduidelijkheden weg te nemen en indien noodzakelijk een oplossing met elkaar te vinden.

Telefoonnummer 0183-516612 E-mail e.ubben@gemeentealtena.nl

Wij menen aan de informatieverstrekking richting de cliënten en het bieden van de mogelijkheden tot een oplossing meer dan voldaan te hebben om uitvoering te geven aan deze vastgestelde snipperdagenregeling. 2. Hoe denkt het college dit tijdens haar eigen reces dat midden in de vakantie nog te regelen, laat staan mee te denken? Onze structuur is erop gericht om de bedrijfsvoering ook in de vakantieperiode continuïteit te bieden.

Gemeentehuis Altena Sportlaan 170 4286 ET Almkerk

3. Wat is er nou zo moeilijk aan om van hulp afhankelijke mensen op tijd en duidelijk aan te geven wanneer zij wel in aanmerking komen voor vervangende huishoudelijke hulp in de vakantie?

Postbus 5 4286 ZG Almkerk

Wij hebben ons best gedaan om cliënten over dit onderwerp tijdig te informeren met onze brieven van 3 februari en 7 juli 2021.

T (0183) 516100 E info@gemeenteAltena.nl

1/2

www.gemeenteAltena.nl

Hiermee hebben wij getracht cliënten voldoende in de gelegenheid te stellen om te reageren, vragen te stellen of, in bijzondere gevallen, toch te kijken naar een oplossing.

Met vriendelijke groet, het college van burgemeester en wethouders, de loco-secretaris, de burgemeester,

drs. ir. C. Verweij

2/2

drs. E.B.A. Lichtenberg MCM

www.gemeenteAltena.nl