24-065 BIJLAGE Rapport bewonersonderzoek afvalinzameling Alphen-Chaam

Inwonerspeiling afvalinzameling 2024 in opdracht van gemeente Alphen-Chaam

Dossiernummer: 23CC133 Tilburg, 28 april 2024

5

Inhoudsopgave Samenvatting ................................................................................................................. 3 1.

Vraagstelling en onderzoeksopzet ................................................................ 5

2.

Typering respondenten .................................................................................... 6

3.

Inzameling pmd ................................................................................................ 7

4.

Inzameling gft-afval.......................................................................................... 8

5.

Inzameling oud papier en karton ................................................................... 9

6.

Inzameling restafval .......................................................................................10

7.

Inzameling grofvuil en snoeihout.................................................................11

8.

Overige onderwerpen .....................................................................................12

9.

Stellingen ..........................................................................................................14

10.

Ideeën of suggesties ......................................................................................16

Bijlage 1 Ideeën en suggesties per groep ...............................................................16

1.

2

Samenvatting

•

Alle inwoners van de gemeente Alphen Chaam konden via een enquête laten weten wat ze vinden van de afvalinzameling. Het onderzoek is uitgevoerd in de vorm van twee enquêtes. Eén onder een representatief gedeelte van de inwoners. Daarnaast kregen alle overige adressen via diverse media een uitnodiging de enquête digitaal in te vullen. Uit een vergelijking tussen de uitkomsten van de steekproef en die van de overige adressen komt naar voren dat de resultaten over het algemeen sterk overeenkomen. De resultaten van de steekproef zijn leidend en worden getoond. Waar de resultaten van de overige adressen noemenswaardig afwijken en waar nodig ter verduidelijking, wordt dit in het rapport benoemd. De belangrijkste resultaten worden hieronder besproken.

Inzameling oud papier en karton

•

43% van de respondenten laat de restafvalcontainer elke inzamelronde (1 keer per 4 weken) legen. 24% doet dit meestal 1 keer per 8 weken of nog minder vaak (28%).

Inzameling pmd

•

70% van de respondenten bewaart pmd in een container die ze één keer per twee weken kunnen laten legen. De overige 30% heeft geen container, maar biedt het pmd aan in een speciale zak die ze aan de straat zetten (de meesten 1 of 2 zakken per inzamelronde).

Binnen de groep respondenten met een 140 liter is het percentage dat de container minder vaak dan 1 keer per 8 weken aanbiedt hoger dan binnen de groep met een 240 liter maat.

•

Vrijwel iedereen houdt pmd (meestal) apart. 17% ervaart problemen en dat is vooral het niet altijd weten wat wel en niet bij het pmd mag.

26% van de respondenten brengt restafval wel eens naar de milieustraat of neemt het mee naar het werk of naar familie en vrienden elders.

•

Respondenten geven de inzameling van restafval een 7,8.

•

• •

Respondenten geven de inzameling van pmd een 8,4.

Inzameling gft-afval •

Bij de meeste respondenten (88%) komen de groente-, fruit- en etensresten meestal terecht in de gft-container waar ze ook in thuishoren.

•

Tuinafval doet iedereen in de gft-container. 40% brengt tuinafval ook wel eens naar de milieustraat of andere brengvoorzieningen of composteert in de eigen tuin. Respondenten met een kleine 140 liter maat container maken minder vaak gebruik van deze aanvullende alternatieve afvoerkanalen.

Respondenten geven de inzameling van gft-afval een 8,1.

•

96% houdt het oud papier en karton (meestal) apart.

•

Respondenten geven de inzameling van papier en karton gemiddeld een 7,5. De inzameling met een container scoort met een 8,9 beter dan de inzameling zonder container (7,3).

Inzameling restafval

Inzameling grofvuil en snoeihout •

Er wordt nauwelijks gebruik gemaakt van de mogelijkheid om grofvuil te laten ophalen door de gemeente.

•

30% van de respondenten komt nooit op de milieustraat. De meeste bezoekers komen maximaal 3 keer per jaar op de milieustraat.

•

Een klein deel van de respondenten maakt gebruik van de verschillende mogelijkheden om snoeihout te kunnen inleveren. Dit varieert van 1% voor ophalen aan huis tot 31% voor wegbrengen naar de milieustraat. Niet iedereen is overigens bekend met de verschillende voorzieningen. 3

Communicatie •

De meeste respondenten gebruiken de Afvalwijzer app als ze op zoek zijn naar informatie over de inzameling of het scheiden van afval.

•

Respondenten geven de communicatie een 7,7.

Belangrijkste onderdeel afvalinzameling •

Lage kosten en dat de afvalinzameling goed is voor het milieu vinden de meeste respondenten belangrijker dan hoge service.

•

Voor 65 plussers is ‘goed voor het milieu’ duidelijk het belangrijkste aspect. Bij de groep 45 tot en met 64 jarigen scoren ‘lage kosten’ en ‘goed voor het milieu’ redelijk vergelijkbaar. Bij de groep tot en met 44 jaar scoort ‘goed voor het milieu’ het laagst.

Meningen aan de hand van stellingen •

65% van de respondenten vindt het belangrijk om het afval op elk moment kwijt te kunnen.

•

60% van de respondenten maakt zich zorgen over de hoeveelheid afval die we met z’n allen produceren.

•

92% denkt een verschil te kunnen maken door afval zoveel mogelijk te scheiden.

•

86% vindt afval scheiden niet moeilijk. Wel geeft 69% aan afval beter te scheiden als ze het gemakkelijk kwijt kunnen.

•

36% vindt een lage afvalstoffenheffing belangrijker dan dat ze al hun afval gemakkelijk kwijt kunnen, 30% vindt dit juist niet.

•

74% geeft aan dat de gemeente goed communiceert over waar inwoners het afval kunnen laten en wanneer het wordt ingezameld.

4

1. Vraagstelling en onderzoeksopzet Inmiddels functioneert het nieuwe afvalbeleid in de gemeente AlphenChaam sinds een aantal jaren. De gemeente wil inzicht in de kennis, de motivatie en het gedrag van de inwoners ten aanzien van het scheiden van afval. De AfvalSpiegel voerde in maart 2024 een inwonerspeiling uit. Inwoners konden via een enquête aangeven hoe ze het nieuwe inzamelsysteem beoordelen en wat ze belangrijk vinden als het gaat om de afvalinzameling. Het onderzoek is uitgevoerd in de vorm van twee enquêtes. Steekproef Eén enquête is uitgevoerd onder een representatief gedeelte van de inwoners. Voor deze enquête is een steekproef gemaakt en zijn 1.600 adressen aangeschreven. De verschillende kernen en de verhouding laagbouw/ hoogbouw zijn naar rato van het aantal adressen meegewogen in de steekproef. De geselecteerde adressen konden de enquête zowel digitaal als op papier invullen. Overige adressen Daarnaast heeft de gemeente via een bericht op de website, Facebook en de gemeentepagina in de lokale krant alle overige adressen uitgenodigd om de enquête digitaal in te vullen. Steekproef leidend Voor de resultaten van het onderzoek is de steekproef leidend vanwege de representativiteit. Indien de resultaten onder de overige adressen sterk afwijken of waar een verduidelijking nodig is wordt dit op het niveau van de betreffende vraag getoond.

Betrouwbaarheid De vraag is in hoeverre de enquêteresultaten overeenkomen met de mening van alle inwoners van Alphen-Chaam. Niet iedere inwoner van Alphen-Chaam heeft namelijk de enquête ingevuld. Hoe effectief de enquête is meten we aan de hand van de foutmarge. Hoe kleiner de foutmarge, hoe meer we op de resultaten kunnen vertrouwen. Hoe groter de foutmarge, hoe minder zeker het is dat we de mening van de totale populatie hebben. Op basis van het totaal aantal deelnemers ten opzichte van de totale populatie in Alphen-Chaam (4.387 adressen/ huishoudens) kunnen we de foutmarge berekenen afgemeten aan alle respondenten. Bij een betrouwbaarheidsniveau van 95% bedraagt de foutmarge per groep als volgt: Steekproef Overige adressen

606 respondenten 294 respondenten

foutmarge +/- 3,7% foutmarge +/- 5,5%

Het betrouwbaarheidsniveau is de mate van onzekerheid die je wil toelaten. Een betrouwbaarheidsniveau van 95% betekent dat je voor 95% zeker weet dat het werkelijke resultaat binnen de foutmarge valt. Dus als 60% van de deelnemers in de steekproef kiest voor antwoord ‘ja’ dan weten we voor 95% zeker dat 56,3% tot 63,7% van de totale populatie antwoord ‘ja’ geeft. Op basis van het aantal respondenten kunnen we stellen dat de resultaten binnen acceptabele marges een betrouwbaar beeld geven van de werkelijkheid.

5

2. Typering respondenten De onderzoeksgroepen worden getypeerd aan de hand van leeftijd, aantal personen per huishouden, laagbouw/hoogbouw en woonplaats (kern). We maken voor zowel de steeproef als voor de overige adressen een vergelijking met de werkelijke verdeling op gemeenteniveau.

Verdeling laagbouw en hoogbouw Het aantal respondenten in de laagbouw in zowel de steekproef als in de groep ‘overige adressen’ is oververtegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke verdeling op gemeenteniveau.

Leeftijdsopbouw Bij ‘overige adressen’ is de leeftijdsgroep 45 t/m 64 jaar iets oververtegenwoordigd. Bij de steekproef geldt dit voor de groep van 65 jaar en ouder. De groep onder 25 jaar is buiten beschouwing gelaten. Deze leeftijdsgroep heeft in veel gevallen geen eigen huishouden. 38%

50%

46% 29%

21%

16%

Steekproef

40% 27%

Overige adressen

25 tot en met 44 jaar

33%

Gemeente

45 tot en met 64 jaar

65 jaar en ouder

Figuur 2.1 Leeftijd respondenten per groep en werkelijk

5%

20%

73% 27%

11%

11%

Overige adressen Laagbouw

Gemeente Hoogbouw

Figuur 2.3 Verdeling laagbouw en hoogbouw per groep en werkelijk

Verdeling over de kernen Het aantal respondenten uit Alphen is zowel in de steekproef als in de groep ‘overige adressen’ iets oververtegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke verdeling op gemeenteniveau. Het aantal respondenten uit Galder is in de groep ‘overige adressen’ iets ondervertegenwoordigd. In beide groepen is het aantal respondenten uit Strijbeek en Ulvenhout-Bavel AC ook iets ondervertegenwoordigd. 47%

46%

43%

39%

11% 2%

89%

89%

2%

Steekproef

Aantal personen per huishouden Het aantal eenpersoons huishoudens in zowel de steekproef als met name in de groep ‘overige adressen’ is ondervertegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke verdeling op gemeenteniveau. 80%

98%

95%

2% Steekproef Ulvenhout-Bavel AC

2%

1%

6%

Overige adressen Alphen

42%

41%

Strijbeek

4%

3%

10%

Gemeente Chaam

Galder

Figuur 2.4 Verdeling over de kernen per groep en werkelijk Steekproef

Overige adressen 1 persoons

Gemeente

meerpersoons

Figuur 2.2 Huishoudgrootte respondenten per groep en werkelijk

6

3.2 Apart houden pmd

3. Inzameling pmd Inwoners hebben voor het plastic, metaal (blik) en drankkartons (pmd) een container of speciale zak in gebruik. Zij kunnen de container of zak één keer per twee weken aan de straat zetten.

3.1 Aanbieden pmd De meeste respondenten bieden hun pmd aan in een container, 36% heeft een grote 240 liter maat en 33% een kleine 140 liter. 1% weet niet welk formaat container ze hebben. De overige 30% heeft geen container, maar biedt het pmd aan in een speciale zak die ze aan straat zetten (de meesten 1 of 2 zakken per inzamelronde). Hoe groter de woning (met name de vrijstaande woningen) hoe vaker inwoners een grote container in gebruik hebben en hoe minder vaak gebruik wordt gemaakt van een pmd-zak.

30%

33%

140 liter container 240 liter container container (formaat onbekend)

1%

speciale pmd-zak

De overgrote meerderheid van de respondenten (87%) houdt het pmd altijd apart. Een kleinere groep (13%) doet dit meestal. 1% geeft aan het pmd niet apart te houden. De meeste respondenten (83%) hebben dan ook geen problemen met het apart houden van pmd. De overige 17% ervaart wel problemen met het apart houden van pmd. Het meest genoemde probleem is dat respondenten niet altijd weten wat wel en niet bij het pmd mag. Ook geven ze aan dat het rommel in huis geeft en dat ze het pmd niet altijd kwijt kunnen in de container. In de groep ‘overige adressen’ houdt 83% het pmd altijd apart, 16% doet dit meestal en 1% doet dit niet. 82% heeft geen problemen met het apart houden van pmd.

3.4 Rapportcijfer inzameling pmd Gemiddeld geven respondenten de inzameling van pmd een 8,4. 2% van de respondenten geeft een onvoldoende. Respondenten die een container hebben geven gemiddeld een iets hoger rapportcijfer dan respondenten die pmd aanbieden in een speciale zak. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van pmd, los van de methodiek, gemiddeld een 7,5 geeft. Het rapportcijfer in Alphen-Chaam ligt ruim boven dit gemiddelde.

36%

Figuur 3.1 Inzamelmiddel voor pmd

Bij de respondenten uit de groep ‘overige adressen’ liggen de percentages iets anders. Daar heeft 51% een grote container, 29% een kleine container en biedt 19% het pmd aan in een speciale pmd-zak.

Pmd

Gemiddeld 8,4

5 of lager 2%

6 of 7 17%

8 of hoger 81%

Tabel 3.1 Rapportcijfer inzameling PMD

In de groep ‘overige adressen’ is het gemiddelde cijfer een 8,2.

7

4. Inzameling gft-afval 6%

De gemeente zamelt het groente-, fruit-, tuinafval en etensresten (gftafval) in met behulp van een container aan huis. Inwoners kunnen deze container één keer in de twee weken aan de straat zetten.

6% gft-container in de restafvalcontainer

4.1 Aanbieden gft-afval

anders

De helft van de respondenten (50%) heeft een kleine 140 liter container voor gft-afval in gebruik. Een bijna even grote groep (47%) heeft een grote 240 liter container. Een aantal respondenten (2%) weet niet welk formaat container zij hebben. De overige 1% heeft geen container. 1% 2%

140 liter container 240 liter container 47%

50%

weet ik niet

ik heb geen container

88%

Figuur 4.2 Weggooien van groente-, fruit- en etensresten

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. Tuinafval 60% van de respondenten biedt tuinafval alleen aan via de gft-container. De overige 40% gebruikt ook de gft-container, maar voert het tuinafval daarnaast ook op andere manieren af. Dit is vooral wegbrengen naar de milieustraat, de gemeentewerf, Kennes of Van Iersel of via een composthoop in de tuin. Respondenten met een 140 liter maat gft-container maken minder vaak gebruik van aanvullende alternatieve afvoerkanalen. 70%

Figuur 4.1 Maat container gft-aval

52%

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. Groente-, fruit- en etensresten De meeste respondenten (88%) deponeren hun groente-, fruit- en etensresten meestal in de gft-container waar het ook in thuis hoort. Een kleinere groep doet de groente-, fruit- en etensresten meestal bij het restafval (6%). De overige 6% heeft andere afvoerkanalen. Ze gebruiken bijvoorbeeld een composthoop of geven het aan de kippen of varkens. Er is geen verschil in gebruik tussen respondenten met een kleine of grote gft-container.

60% 48%

40%

30%

gebruik alleen gftcontainer

gebruik gft-container + andere afvoerwijzen 140 liter gft-container

240 liter gft-container

gemiddeld

Figuur 4.3 Weggooien van tuinafval

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

8

4.2 Rapportcijfer inzameling gft-afval

5. Inzameling oud papier en karton

Gemiddeld geven respondenten de inzameling van gft-afval een 8,1. 3% geeft een onvoldoende. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van gft-afval, los van de methodiek, gemiddeld een 7,5 geeft. Het rapportcijfer in Alphen-Chaam ligt ruim hoger. Gft

Gemiddeld 8,1

5 of lager 3%

6 of 7 24%

8 of hoger 74%

Tabel 4.1 Rapportcijfer inzameling gft-afval

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde met een 7,6 iets lager.

De gemeente zamelt oud papier en karton één keer per 4 weken aan huis in. Een deel van de inwoners heeft hiervoor een container en een deel kan het gebundeld en verpakt aan straat zetten. Ook zijn er in beperkte mate tijdelijke brengvoorzieningen.

5.1 Aanbieden oud papier en karton 16% van de respondenten verzamelt oud papier en karton in een container. De overige 84% heeft geen container en zet oud papier en karton gebundeld en verpakt aan de straat.

17%

papiercontainer geen container 83%

Figuur 5.1 Maat container oud papier en karton

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

5.2 Apart houden oud papier en karton 84% van de respondenten houdt het oud papier en karton altijd apart. Een kleine groep (12%) doet dit meestal. 4% van de respondenten geeft aan het oud papier en karton niet apart te houden. In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

9

5.3 Rapportcijfer inzameling oud papier en karton

6. Inzameling restafval

Gemiddeld geven respondenten de inzameling van oud papier en karton een 7,5. 16% geeft een onvoldoende. De inzameling met een container scoort met een 8,9 beter dan de inzameling zonder container (7,3). Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van oud papier en karton, los van de methodiek, gemiddeld een 7,9 geeft. Het rapportcijfer in Alphen-Chaam ligt iets lager dan gemiddeld. Papier heeft container heeft geen container Gemiddeld

Gemiddeld 8,9 7,3 7,5

5 of lager 0% 19% 16%

6 of 7 14% 21% 20%

8 of hoger 90% 60% 65%

Inwoners kunnen hun restafval aanbieden in een 140 of 240 liter container aan huis. Zij kunnen deze container 1 keer per 4 weken aan de straat zetten.

6.1 Aanbieden restafval 52% van de respondenten heeft een grote 240 liter container voor restafval in gebruik. Bijna een even grote groep (45%) heeft een kleine 140 liter container. Een aantal respondenten (2%) weet niet welk formaat container zij hebben. De overige 1% heeft geen container aan huis. 2%1%

140 liter container

Tabel 5.1 Rapportcijfer inzameling oud papier en karton

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde op een 6,7. Hier geeft 28% van de respondenten een onvoldoende.

240 liter container 45% 52%

weet ik niet

ik heb geen container

Figuur 6.1 Maat container restafval

In de groep ‘overige adressen’ is de verdeling iets anders. Daar heeft 59% een 240 liter container en 38% een 140 liter container. 43% laat de restafvalcontainer elke inzamelronde (1 keer per 4 weken) legen. Een kleinere groep doet dit meestal 1 keer per 8 weken (24%) of minder vaak (28%). 5% geeft aan dat ze de container nooit laten legen. Binnen de groep respondenten met een 140 liter is het percentage dat de container minder vaak dan 1 keer per 8 weken aanbiedt hoger dan binnen de groep met een 240 liter maat.

10

7. Inzameling grofvuil en snoeihout

48% 38%

43%

34%

25% 23%

23% 5%

5%

4%

140 liter

1 x 4 weken

24%

28%

240 liter

1 x 8 weken

Gemiddeld

minder dan 1 x 8 weken

nooit

Figuur 6.2 Frequentie aanbieden restafvalcontainer

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

6.2 Andere manier van afvoeren restafval 26% van de respondenten voert het restafval wel eens op een andere manier af dan via de container aan huis. Meestal betreft het wegbrengen naar de milieustraat of meenemen naar het werk of naar familie en vrienden elders In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

6.3 Rapportcijfer inzameling restafval Gemiddeld geven respondenten de inzameling van restafval een 7,8. 8% geeft een onvoldoende. De inzameling met een 140 liter container scoort iets beter dan de inzameling met een 240 liter maat. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van restafval gemiddeld een 7,3 geeft. Het rapportcijfer van respondenten in Alphen-Chaam ligt boven het gemiddelde.

Restafval

Gemiddeld 7,8

5 of lager 8%

Op de milieustraat in Baarle-Nassau kunnen inwoners vier dagen per week terecht om diverse afvalstromen in te leveren. Een deel van de afvalstromen kunnen zij gratis inleveren, voor een ander deel moeten zij betalen. Daarnaast kunnen inwoners een afspraak maken om grofvuil of snoeihout te laten ophalen door de gemeente.

6 of 7 26%

8 of hoger 66%

Tabel 6.1 Rapportcijfer restafval

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde met een 7,2 iets lager.

7.1 Inzameling grofvuil Inwoners kunnen een afspraak maken om grofvuil op te laten halen door de gemeente. 3% van de respondenten maakt wel eens gebruik van deze mogelijkheid. Een kleine groep (12%) geeft aan niet op de hoogte te zijn van deze mogelijkheid. De rest van de respondenten (85%) maakt hier geen gebruik van. In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

7.2 Frequentie bezoek milieustraat Bijna een derde van de respondenten (30%) komt nooit op de milieustraat. De meeste bezoekers komen 2 tot 3 keer per jaar of 1 keer per jaar op de milieustraat. Slechts een kleine groep komt 4 keer per jaar of vaker. 13% 30%

nooit 1 keer per jaar 2 tot 3 keer per jaar

30%

4 keer per jaar of vaker 27%

Figuur 7.1 Frequentie bezoek milieustraat 11

In de groep ‘overige adressen’ liggen de percentages iets anders: 22% komt nooit op de milieustraat, 27% komt 1 keer per jaar, 37% komt 2 tot 3 keer per jaar en 14% komt 4 keer per jaar of vaker.

8. Overige onderwerpen Overige onderwerpen waar inwoners over zijn bevraagd: 1. communicatie; 2. belangrijkste onderdeel afvalinzameling.

7.3 Inzameling snoeihout Voor het aanbieden van snoeihout hebben inwoners verschillende opties. Inleveren bij Van Iersel in Riel, bij Kennes in Strijbeek, bij de milieustraat in Baarle-Nassau of bij de gemeentewerf. Daarnaast kunnen inwoners een afspraak maken om snoeihout te laten ophalen door de gemeente.

8.1 Communicatie Aan inwoners is gevraagd hoe zij meestal naar informatie zoeken over de afvalinzameling of het scheiden van afval. 18% van de respondenten zoekt nooit naar informatie, 27% kijkt op de website van de gemeente, 50% gebruikt de Afvalwijzer app, 1% belt de gemeente en 4% gebruikt andere informatiekanalen.

Een klein deel van de respondenten maakt gebruik van de verschillende mogelijkheden om snoeihout te kunnen inleveren. Dit varieert van 1% voor ophalen aan huis tot 31% voor wegbrengen naar de milieustraat. Niet iedereen is overigens bekend met de verschillende voorzieningen. 81%

78% 64%

1%4%

1,1% Laten ophalen aan huis

12%10% gemeentewerf

niet bekend met deze service

5% milieustraat gebruikt voorziening

ik zoek nooit naar info

78%

73%

website gemeente 50%

31%

17%

11%16% Kennes in Strijbeek

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

Afvalwijzer app 27%

13% 9%

bellen naar gemeente anders

Van Iersel in Riel

gebruikt voorziening (bijna) nooit

Figuur 7.1 Aanbieden snoeihout

18%

Figuur 8.1 Informatie zoeken over afval

In de groep ‘overige adressen’ ligt het percentage gebruikers van de Afvalwijzer app met 63% hoge dan in de steekproef. De overige percentages liggen bijgevolg iets lager.

12

Aan inwoners is daarnaast gevraagd hoe zij de communicatie over de afvalinzameling beoordelen. Dit kon door een rapportcijfer te geven. Gemiddeld geven respondenten een 7,7. 6% geeft een onvoldoende. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de communicatie over afvalinzameling gemiddeld een 7,2 geeft. Het rapportcijfer in Alphen-Chaam ligt iets hoger dan gemiddeld. Communicatie

Gemiddeld 7,7

5 of lager 6%

6 of 7 36%

8 of hoger 58%

Tabel 8.1 Rapportcijfer communicatie

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde op een 7,1.

8.3 Belangrijkste onderdeel afvalinzameling Aan inwoners is gevraagd wat zij het belangrijkste onderdeel vinden van de afvalinzameling, lage kosten, hoge service (mogelijkheden die de gemeente biedt voor afvalscheiding) of goed voor het milieu. ‘Lage kosten’ en ‘goed voor het milieu’ worden het meeste genoemd (respectievelijk 35% en 40%). De overige 25% van de respondenten vindt hoge service het belangrijkste.

47% 41%

37% 36%

40%

36%

35% 29%

28%

25 t/m 44 jaar

23%

24%

25%

45 t/m 64 jaar

65 jaar en ouder

gemiddeld

lage kosten

hoge service

goed voor het milieu

Figuur 8.2 Belangrijkste onderdeel afvalinzameling

In de groep ‘overige adressen’ wordt lage kosten veruit het meest genoemd (44%), gevolgd door hoge service (28%) en goed voor het milieu (26%). In deze groep zijn de jongeren oververtegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke situatie. De 65 plussers zijn juist ondervertegenwoordigd. In de steekproef is de over-/ ondervertegenwoordiging juist omgekeerd.

Voor 65 plussers is ‘goed voor het milieu’ duidelijk het belangrijkste aspect. Bij de groep 45 tot en met 64 jarigen scoren ‘lage kosten’ en ‘goed voor het milieu’ redelijk vergelijkbaar. Bij de groep tot en met 44 jaar scoort ‘goed voor het milieu’ het laagst.

13

9. Stellingen Aan inwoners zijn diverse stellingen voorgelegd. De uitkomsten van de stellingen zeggen onder meer iets over de motivatie onder inwoners. Zie voor een compleet overzicht figuur 9.1 op de volgende pagina. Samengevat zijn de resultaten als volgt: •

65% van de respondenten vindt het belangrijk om het afval op elk moment kwijt te kunnen.

•

60% van de respondenten maakt zich zorgen over de hoeveelheid afval die we met z’n allen veroorzaken.

•

92% is van mening dat ze zelf kunnen helpen door afval zoveel mogelijk apart te houden.

•

86% vindt afval scheiden ook niet moeilijk. Wel geeft 69% aan afval beter te scheiden als ze het gemakkelijk kwijt kunnen.

•

36% vindt een lage afvalstoffenheffing belangrijker dan dat ze al hun afval gemakkelijk kwijt kunnen, 30% vindt dit juist niet.

•

74% geeft aan dat de gemeente goed communiceert over waar inwoners het afval kunnen laten en wanneer het wordt ingezameld.

14

Stellingen Stelling 1: Stelling 2:

Stelling 5: Ik vind het belangrijk om op elk moment mijn afval kwijt te kunnen.

Afval scheiden lukt beter als ik het gemakkelijk kan aanbieden.

Stelling 6:

Ik maak mij zorgen over de hoeveelheid afval die we met z’n allen veroorzaken.

Een lage afvalstoffenheffing is belangrijker dan dat ik al mijn afval gemakkelijk kan scheiden.

Stelling 7:

De gemeente communiceert goed over waar ik afval kan laten en wanneer het wordt ingezameld.

Stelling 3:

Ik kan helpen door afval zoveel apart te houden.

Stelling 4:

Ik vind afval scheiden moeilijk.

Stelling 1

22%

Stelling 2

43%

15%

17%

45%

Stelling 3

26%

39%

Stelling 4 1%5% Stelling 5

8%

11%

Stelling 7

11%

sterk mee eens

11%

4%

6% 1%1%

53%

33% 46%

25%

14% 34%

63%

mee eens

2%

53%

23%

Stelling 6

16%

neutraal

13% 23%

20%

mee oneens

4% 7%

6% 1%

sterk mee oneens

Figuur 9.1 Stellingen

In de groep ‘overige adressen’ zijn de meeste percentages vergelijkbaar. Het percentage dat het belangrijk vindt om afval elk moment kwijt te kunnen ligt met 72% iets hoger. Het percentage dat zich zorgen maakt om de hoeveelheid afval en vindt dat de gemeente goed communiceert ligt juist iets lager (respectievelijk 44% en 64%). 15

10.

Ideeën of suggesties

Respondenten hadden de mogelijkheid om ideeën of suggesties te benoemen die de afvalinzameling of communicatie kunnen verbeteren.

Bijlage 1 Ideeën en suggesties per groep Integraal overgenomen uit enquêtes.

Het percentage respondenten dat van deze mogelijkheid gebruik heeft gemaakt is 39% in de steekproef en 45% in de groep ‘overige adressen’. Aantal Percentage

Steekproef 233 39%

Overige adressen 133 45%

Tabel 10.1 Aantal en percentage respondenten met ideeën of suggesties

Alle ideeën en suggesties zijn opgenomen in bijlage 1.

16

A. 1.

Steekproef – totaal - Lage kosten tegen het sluipstorten - Papiercontainers voor het buitengebied! - Hogere kosten zorgt voor meer afval in de bermen 2. - de vuilnismannen laten instrueren dat ze het afval oprapen dat op de grond valt tijdens het ophalen - goede afspraken maken waar de containers en zakken staan, containers willen nu na de lediging nog weleens ergens anders op straat staan. 3. - uitbreiding inleveren kerstboom (periode) - Vaker restcontainer legen in zomer - Betere mogelijkheden inleveren/ ophalen papier en karton 4. Bij de glasbak ook een papier inzamelpunt maken 5. Zelf afval aanbieden bij de milieu straat gratis maken, net als gemeente Breda 6. Minder plastic in de supermarkt 7. De Kliko graag terugzetten op de plaats waar die aangeboden wordt. 8. -vee is goed geregeld! -mensen moeten beter afval scheiden. -zal er ook bijna geen rest afval zijn, bewust inkopen 9. 1. onlogisch nu op welke dag v/d week welke Kliko opgehaald wordt (in Tilburg gaat dat veel beter) 2. ruimere openingstijden milieustraat 10. Zoals het nu gaat is het oké 11. We zijn zo tevreden zoals het is 12. Inzameling nooit via ondergrondse containers waarvoor betaald moet worden, dan krijg je extra zwerfafval en is geen fijne plaats als het voor je huis zou zijn doordat afval ernaast wordt geplaatst i.p.v. erin. 13. In de zomer iedere week gft-ophalen 14.

Afval wordt steeds meer waard, metalen, accu's, plastic, autobanden, zelfs sloophout. Er moet toch manieren zijn om iets meer circulair te denken, misschien een oud ijzer afgeefpunt, met inkomsten daarvan afvalstoffenheffing drukken. 15. Centrale containers! in de grond 16. Niet zo streng zijn op het max gewicht van de groen container. 240L met dit volume zit je al snel op 75-100 kg. 17. Alle huishoudens een afvalbak verstrekken voor in huis, niet te groot. glas-plastic-karton-rest. Scheiden bij de bron. In 4 emmertjes. In de buurt van de keuken, daar begint het afval zijn weg. 18. Voor mij zou de gft in de zomermaanden wekelijks opgehaald mogen worden 19. Goede instructies voor het legen van de containers. Worden te gemakkelijk niet geleegd. Daardoor weer lange wachttijd op volgende beurt met alle gevolgen van dien; telefoon naar gemeenste, nieuwe afspraak; 20. Op afvalkalender vermelden gemeente grofvuil en snoeihout komt ophalen 21. Werkt zoals het nu gaat prima vooral pmd is belangrijk i.v.m. plastic in milieu 22. Eens in de 4 maanden rest gratis dat zal ook zeker helpen bij het zwerfvuil. Foor alles heel duur te maken zet je mensen met een kleine portemonnee klem 23. Karton containers plaatsen in het dorp net zoals glas stc. 24. In de zomer iedere week gft-ophalen i.v.m. stand en maden 25. In de zomermaanden vaker het restafval legen 26.

Het machinaal ledigen/ zonder een extra persoon geeft veel extra overlast. A, de container aan de kant v/d weg. B, plastic afval waait weg. C, groenafval ligt op straat etc. etc. 27. De genen die de containers legen, kunnen hun werk veel beter doen, ja het moet snel gaan. Maar dan moet ik mijn container gaan zoeken. 28. Een punt in Alphen voorzien van tuinafval (snoei) 29. Een papiercontainer, verder is het prima 30. Misschien de afvalkalender toch huis aan huis verspreiden 31. Betaling voor grijze container prima idee maar dan wel afsluitbaar zodat je alleen voor eigen afval betaalt. 32. Ik zou graag een papiercontainer willen hebben 33. In de maanden december en november snoeihout in Alphen b.v. gratis aanbieden bij tennisterrein of Viola in Alphen 34. De milieustraat in B. Nassau is levensgevaarlijk i.v.m. die hoge containers 17

35. Geen idee 36. Inzameling van oude machines/ apparaten in Galder bijv. 2 of 4 keer per jaar op centrale plaats. 37. Als de maandelijkse leging van de Kliko niet doorgaat wordt er een briefje opgedaan omdat drie verkeer om staat, En niet geleegd Enige coulance op mijn plek. Moeder is 92 en afhankelijk van anderen 38. Oud papier wanneer wordt het opgehaald? 39. Een soort bewaardoos of zo voor papier 40. Bij het container pleintje en tussen de glas en kleding container ook de spullen opruimen die niet in een container zijn gegooid en er niet meer in passen! 41. Wij zouden graag in de warme zomermaanden dat de gft Kliko iedere week wordt geleegd. En voor restafval ondergrondse containers ook welkom. 42. Voor ons gaat het goed zo 43. Verzamelplaatsen met tegeltjes voor de kliko's. Beter voor milieu, duurzaamheid en efficiëntie 44. Nee 45. Grofvuil ophalen + brengen vanuit Galder een grote uitdaging (=drempel) laten ophalen (dan bigbag en/of stickers halen bij gemeente Alphen milieustraat is ver weg+kosten maken vervoer + inleveren voorstel: stickers + bigbag ophaallocatie (bijv. dorpshuis de leerwerk 46. Grofvuil beschikbaar stellen in Galder, gft 's zomers 1 keer per 2 weken ophalen. Big Bag gratis voor inwoners Galder. 47. Graag ook vermelding van papierinzameling. Graag de mogelijkheid om als je allen komt te staan, de containers omruilen voor kleine containers. 48.

Vroeger kon je spullen naast de afvalbak of afvalzak zetten. Dat was makkelijk! 49. Grotere/meer groencontainers aanbieden in wijk t zand gemeente verwijdert niet/nauwelijks blad in straten en bermen! dat komt nu voor rekening van de bewoners 50. In de warme maanden gft-container om de twee weken i.p.v. 4 weken ledigen. 51. Gft in de zomer vaker ophalen 52. -Vaker ophalen i.v.m. ongedierte en verbod op gif - Bij vol gezin (4-5) meer ophalen - Afvalstromen simpel houden (niet te veel soorten afval) 53. Door de lage frequentie van de inzameling van restafval, ontstaat er in de zomer stank en maden. Zomerzon frequentie omhoog mogen. + grofvuil thuishalen gratis (net als in Breda/Ulvenhout) 54. Eerder de wens en de groencontainer wekelijks aan te kunnen bieden 55. Vaker PMD ophalen en vaker oud papier ophalen 56. Prima zo het nu gaat 57. Ik heb een oude kledingkast (mdf), in delen, ik begrijp uit de website dat ik per deel moet betalen, dat vind ik heel vreemd. Vind ook dat grofvuil (op wat uitzonderingen na) gratis opgehaald dient te worden, we betalen met z'n alles veel belasting. 58. In buitengebied moet frequenter gft opgehaald worden. Anders verdwijnt tuinafval in de restafval container 59. Nee geen tips, ik ben zeer tevreden over de afvalverzameling 60. - Verzamelpunten waar je je afval kwijt kunt als je het hebt. Bijv.

met ondergrondse containers (Breda) - Liever wat meer jaarlijkse heffing en alles gratis storten om afval in de berm (en afgelegen gebieden) te voorkomen. En dat een andere gemeente opdraait voor het afval van inwoners van onze gemeente. 61. In het buitengebied ook papier ophalen 62. Ja deze manier blijven aanhouden, en geen ondergrondse container plaatsen. Daar komen alleen problemen van. En vooral in een zoals deze waar veel oude mensen wonen. 63. Kleine emmer of een bak i.p.v. zon grote container die je niet vol krijgt (of je doet er een halve jaar over en dan stinkt het zo) zodat het op tijd weg is je afval. 64. Milieustraat Baarle 1 tarief voor alles i.p.v. 5x moeten wegen voor kleine beetje diverse afval. Betere openingstijden milieustraat Baarle 65. Gewoon houden hoe het is, is het prima zo! geen ondergrondse containers. 66. Duidelijke lijst wat bij het PMD mag 67. Verschil maken tussen 1 en meer persoons huishoudens. Een gezin - meer afval! duurder dus meer belasting, én: bij overlijden van een echtgenoot automatische koppeling russen afdelingen. Bv-bevolking en afdelingen die verantwoordelijk zijn. 68. Vaker restafval ophalen, bijv. eenmaal per 2 weken 69. Tijdige melding van ophaaldagen. Bv bij carnavalstijd en geen mededelingen hierover. 70. Minder PMD-verpakking 71. -restafval per 2 weken ophalen -1 ronde per maand op vastgestelde dag voor grofvuil 72.

ESA gft-afval bij de hoogt 18

73. Mis inzamelpunt Klein chemisch afval en inzamelpunt olies en vetten, om deze in te leveren moet ik naar milieustraat rijden. 74. Het is voor mij onduidelijk hoe ik mijn grofvuil, tv-meubel kwijt kan. Milieustraat Baarle-Nassau kan beter 75. PMD-afval naar 1 keer in de 3of4 weken. Restafval naar 1 keer in de 8 weken op zelfs 12 weken dit is zeer goed voor de milieu en kosten 76. Nee, want ik vind het goed succes 77. Nee 78. Bladkorf ook in de rode beek Chaam plaatsen. (Zoals in andere wijken.) 79. Container terugplaatsen op aanbiedplaats en niet 50m verder of terug, zodat je moet gaan zoeken en sjouwen met die (betreft vooral die pmd-container) bak SVP! 80. Papierinzameling nu alleen in de kernen. 81. Meeste is wel duidelijk 82. Geen ideeën of tips maar ons papier word opgehaald door de vereniging V&V 83. Papier ophalen in de app zetten van afvalwijzer 84. Ik zie niet op mijn rekening terug dat ik minder betaal, omdat ik mijn restafval maar af en toe inlever. Dit stimuleert niet om te minderen. Papier moet in container opgehaald worden, wegbrengen is echt niet te doen. 85. In de zomer graag elke werk gft-container legen VW-kans op maden door hete zomers 86. Duidelijker aangeven op verpakkingen waar het bij moet. 87. Graag een papiercontainer 88. Dat mensen hun afval netjes bij mekaar houden i.p.v. dat het door alle straten waait.

Bijvoorbeeld oud papier goed samenbinden of kliko's zoveel mogelijk uit de volle wind. Zodat deze minder makkelijk omwaaien. Ohja en kliko's niet te vroeg naar buiten en zo snel mogelijk binnen halen! 89. Ook in buitengebied oud papier ophalen. 90. Inzamel punt voor olie/frituurvet, elektrische apparatuur en KCA in iedere dorpskern 91. Olie en frituurvet binnen iedere dorpskern in kunnen leveren. Inzamelpunt elektronisch afval in iedere dorpskern. Inzamelpunt KCA in iedere dorpskern. Kliko's beter terugzetten en geen willekeurige terugzetten in groep. 92. In perioden in het jaar, dat de tuin veel afval geeft is mijn gft Kliko te klein, iedere 2 weken zou dan fijn zijn. 93. Container in de grond i.p.v. losse bakken. 94. Indien mogelijk gratis afval aanleveren bij de milieustraat. (Bijv. net als in Breda.) dan voorkomen we dat mensen het in de natuur dumpen. Wij moeten al 35 km autorijden om aan te leveren en ook nog betalen!! 95. Voor mensen met grote tuinen/bomen zou het mogelijk moeten zijn om juist meer momenten per jaar hun snoei/tuin afval weg te brengen. (Voor ons het liefst bij Kennes.) De milieustraat logischer indelen en snoeiafval daar gratis afvoeren. Kost zoveel tijd en opstoppingen in die straat. Niet meer van deze tijd. 96. Goed geregeld, Fijn wanneer er geen ondergrondse containers komen en wanneer je "gratis " naar de milieustraat kan als inwoner.

(Daar betaal ik graag extra heffing voor.) 97. Container voor papier. 98. Een container voor papier. 99. Tussen april - okt. gft elke week ophalen i.v.m. toename tuinafval. Een folder/email over snoeihout afval sturen. Hier ben ik niet mee bekend. 100. Zoals nu, prima. Wel de containers na het ledigen op de juiste plaatst terugzetten! 101. Er staat geen vraag bij over ledigen van mini-containers. Al diversen keren naar gemeente gebeld, minicontainers worden niet op de juiste plek terug gezet. Nogmaals aandacht!!! 102. Wij zijn zeer tevreden met over de afvalinzameling in onze gemeente en hopen dat dat zo blijft. 103. - container papier- papier ophalen ook via app 104. PMD gewoon in container restafval, wordt beter gescheiden op de band, dan container restafval elke maand gratis ophalen, grote steden doen dat al. 105. Mensen nog beter stimuleren beter te scheiden door bijv. een paar keer per jaar mensen te belonen die het goed doen en daarover communiceren. 106. Papier ook ophalen in het buitengebied. 107. Langer en vaker open zijn van de oud papier container lagere kosten bij stort om dumpen van afval te voorkomen? 108. Restafval graag vaker, liefst 1x per 2 weken 109. PMD zakken blijven nog weleens aan de weg staan, er zit dan piepschuim in van ijs verpakking dit laten ze dan voor mij staan terwijl ik dan 3 weken moet wachten om het in de restafval container te kunnen doen.

110. - Aanbieden bladeren ergens in Alphen. - Aanbieden milieuafval meerdere malen in Alphen. - Niet zeuren als het restafval een keer iets zwaarder is! 111. Ik scheid mijn afval precies in Chaam, en ga ermee door, maar begrijp niet waarom dat niet in alle gemeentes dit geldt. In Utrecht bijv. gaat allerlei soorten afval in één zak!! 19

112. Goed gescheiden afval gratis zodat scheiden loont. Ook bij de milieustraat (zoals bv Breda en Tilburg) zodat mensen niet illegaal gaan storten. 113. Containerpark is voor mensen uit Galder 30min. met de auto. Niet haalbaar. 1u heen + terug. 114. Het grofvuil ophalen door de gemeente zou op vaste momenten moeten gebeuren, want de milieustraat is te ver weg! 115. Wij hebben > 4x per jaar dat de container in de vuilniswagen verdwijnt. 116. Lagere kosten bij aanbieden bij de milieustraat. Het is voor de gemeente minder kosten als wij het zelf aanbieden. 117. Als ik te laat ben met inleveren moet je ook pmd ook eens in Baarle - Nassau in kunnen leveren. 118. De gemeente moet ook een container voor oud papier aanbieden/ zeker nu er zoveel papier binnen komt bij bestellingen via internet. Vroeger was het alleen de krant. 119. Wij weten niet wat er volgens jullie momenteel mis gaat. (Of wat de eigenlijke reden is achter dit onderzoek.) Dus dan is het lastig om op deze vraag te antwoorden. 120. Jonge kinderen thuis al leren scheiden! Op school les aan besteden en doen! Beetje nuchter nadenken! 121. Oud papier ook in buitengebied ophalen a.u.b. containers zijn te licht. Deze waaien makkelijk om. 122. Waarom niet een keer per jaar een …. In het dorp 123. Graag inzamelpunt KCA in Galder. 124.

Om zwerfafval in te dammen zouden er op bepaalde plaatsen containers moeten staan waar iedereen, dus ook niet inwoners van de gemeente hun afval kwijt kunnen. Voorbeeld --> Frankrijk en Spanje 125. Oud papier aan huis ophalen 126. Papier inzamelen in container op het bedrijfsterrein in Chaam, niet achteraf bij iemand privé! 127. In de zomer iedere week ledigen van gft en PMD i.v.m. maden. 128. Nee, zeer tevreden. 129. Het is goed geregeld 130. Restafval een vast bedrag, niet per lading, geen eerlijke verdeling. Kan er een melding op de afvalwijzer van papier. 131. Alles in een container en scheiden in fabriek. Is beter voor resultaat denk ik. 132. Regelmatig onder de aandacht brengen via bladen, socials of misschien aan huisfolder of meerdere manieren. 133. Papier wordt in het buitengebied van Alphen niet opgehaald. 134. Het is allemaal heel duidelijk overal …. De afvalwijzer activeren. 135. Zou graag een milieu kalender willen terugkrijgen i.v.m. ouderdom. Er zijn mensen die niet met een computer overweg kunnen. 136. Grof huisvuil laten ophalen is veel te duur, ik zou er geen gebruik van maken. Ik denk dat veel mensen het via vrienden naar Tilburg laten brengen, daar is het gratis en ophalen veel goedkoper. 137. In de zomer graag vaker i.v.m. de stank en maden. 138. Wij moeten de containers aanbieden aan de overkant van de straat; in de zeer slechte berm van de meerleseweg.

Verre van ideaal. 139. De verander in oud papier ophalen is een behoorlijke verslechtering. Een vaste dag in de maand, zoals eerste dinsdag van de maand is veel beter. 140. Een klantvriendelijker inzamelbedrijf contracteren. 141. De afvalscheiding is goed geregeld. Dat producenten hun producten anders aan kunnen bieden, is een issue van hoger op in de hiërarchie. 142. Betere informatie van de fabrikant wat wel en niet bij het pmd hoort. 143. Oud papier is voor buitengebied lastig 144. Vast bedrag voor afval per jaar. Alles gratis inleveren milieustraat betere scheiding voorkomt dumping en zwerfafval 145. In de zomer gft iedere week ophalen. 146. Een info avond. Positieve beloningen bij goed scheiden. 147. Wat meer openbare afvalbakken langs drukkere loop en fietsroutes. Voor bijvoorbeeld hondenpoepzakjes. 148. Is goed zo. 149. - papier vaker laten op en in containers verzamelen. - duidelijke info dat de kliko's niet in de voortuin mogen staan. 150. De blad-inzameling op openbare plaatsen langs de weg op de stoep is niet goed geregeld, er wordt weinig geveegd, bij veel bladafval probleem, wordt door mensen zelf wisselend gedaan en in bladcontainer gedaan die ver weg staat, niet waar t meeste blad valt, gevaarlijk bij nat weer!!! 151. Nee 20

152. Erg vervelend dat wij van buiten de bebouwde kom ons oud papier zelf moeten wegbrengen en dat het binnen bebouwde komt wordt opgehaald. We betalen net zoveel. Wij moeten op zaterdag in de rij gaan staan. Misschien restafval goedkoper maken dan dumpt men misschien minder in de berm 153. Met het oog op afvalscheiding en gelijke behandeling van alle burgers, vinden ik en mijn buren het niet kunnen dat het papier niet wordt opgehaald bij mensen die niet in de dorpskern wonen. Wij betalen dezelfde gemeentebelasting maar krijgen niet dezelfde service. 154. Goed voor het milieu en tóch lage kosten en hoge service. 155. Stukje in lokale krant met een vraag in welke afvalbak het mag. Iedereen kan een vraag insturen. Er zijn vele twijfelgevallen bv-theezakje, dop van de pindakaaspot, zakje gemaakt van bio plastic etc. Door het wekelijkse stukje met een wellicht bekende spreekt het de inwoners aan 156. Nee 157. De Milieustraat in Baarle-Nassau is veel te ver verwijderd van Ulvenhout AC!! Tevens wordt er verschrikkelijk onhandig gewerkt. Ook al heb je een zeer beperkte hoeveelheid afval, dan moet toch bij ieder soort afval de auto apart worden gewogen (om de gewichtsvermindering te achterhalen) en apart worden betaald. Wat een "geneuzel"! Ons advies aan de gemeente: - Zorg voor een (extra?) milieustraat in Chaam. - Kijk eens goed naar de werkwijze van bijv.

de gemeente Breda (of de gemeente Veere). Het kost hier AANZIENLIJK minder tijd om iets af te leveren!!! Ook worden geen kosten in rekening gebracht. - Breng geen kosten in rekening (voor de milieustraat), behalve voor bedrijven of als er veel (bouw)puin wordt gebracht. Mijns inziens wordt hierdoor ook clandestien storten van afval voorkomen (of verminderd). - Als de werkwijze efficiëntere is, is er wellicht ook minder personeel nodig. - Sla de kosten van de milieustraat om over alle huishoudens van de gemeente, waardoor dit op jaarbasis waarschijnlijk geen hoog (extra) bedrag per huishouden hoeft te kosten. - Zorg ervoor dat de ophaaldata van het oud papier tevens worden verwerkt in de ophaalnotificatie per e-mail. 158. Een eigen Kliko voor papier in het buitengebied!!!!!!! 159. Container voor oud papier 160. Milieustraat alle dagen open, prijs laag houden zodat mensen niet illegaal dumpen. In de app goed bijhouden wanneer er wisselingen zijn in de ophaal dagen. Papier container aanbieden voor alle inwoners, zo wordt het oud-papier buiten niet nat en waait het niet door heel de straat 161. Lage kosten belangrijk. Ik zie vaak afval liggen in het bos of sloot. Soms ook grote hoeveelheden. Mijns inziens komt het door de hoge kosten. 162.

Wij hebben de pmd-ophaaldienst een laag cijfer gegeven omdat het nogal eens gebeurt dat de lege kliko’s zo slordig worden weggezet dat ze soms zelfs op straat liggen. 163. De pmd container op een of andere manier verzwaren, in de bodem. Deze waaien met sterke wind vaak om als ze aan straat staan voor de lediging, met alle gevolgen van dien 164. Papier in een container i.p.v. eens per maand aan straat zetten 165. Ja, het zou veel makkelijker zijn als de inzameling van papier en karton ook in containers gaat. Nu ligt karton en papier in een hoekje verzameld. Het staat slordig en het is niet handig aan straat zetten. Ik vind het goed dat Harmonie St. Cecilia het papier en karton ophaalt. Dat de papiercontainer alleen op zaterdag bij Pieter Vermeulen beschikbaar is, is ook niet handig. Er zou centraler in het dorp een inzameling mogen komen, net zoals met kledingcontainers. 166. Wij zouden graag de PMD-container ruilen van 240 naar een van 140 liter 167. Het aanbieden van grofvuil is een drama. Grofvuil is per definitie groot en de afstand vanuit Ulvenhout AC naar Baarle-Nassau is een slechte optie. 4x per jaar een gratis ophaalmoment heeft de voorkeur 168. Nee. Afvalinzameling oké 169. Afval in het buitengebied aan beide zijden van de weg ophalen i.v.m. veiligheid en goede plaatsing van de container in de berm van de weg 170. Nog meer bladcontainers plaatsen 171.

De Milieustraat vanuit Strijbeek blijft meer dan 18 km heen en 18 km terug. Als je op zaterdag n vrije dag werkt in de tuin is je kar aan het einde van de dag vol ook in het weekend. Het nadeel is dat je dan pas je afval de woensdag erop kwijt kunt. Dat is n werkdag en dan is de sluitingstijd van 16 uur erg vroeg als je ook al n goed half uur erover doet om er te geraken moet je al om halfdrie uur zeker vertrekken vanuit huis. Met n normale baan is dat lastig als je die woensdag niet kunt kan het zo maar zijn dat je afval n week later kwijt kunt. Voor simpel snoei afval zou dat simpeler en dichterbij moeten kunnen gewoon het hele jaar door. Wij snoeien altijd voor de herfst zodat bladeren nog aan de takken zitten geeft ons minder werk. Omdat men bij kennes maar paar dagen per jaar open is voor de snoei dag en dan alleen de houten takken aanneemt maken we er geen gebruik van. Er zou voor Galder Strijbeek een milieu straat dichterbij moeten kunnen bijvoorbeeld samenwerking met Meerle ofzo 21

172. Neen 173. Meer informatie. Bij wijzigingen beter communiceren 174. Vaker papier en karton en minder vaak restafval 175. Lage afvalkosten is wel erg belangrijk 176. Veel grotere bladcontainers in de herfst. Elsakkerpad heeft grote eikenbomen waarvan wij het blad nu onvoldoende goed kunnen afvoeren. De hele winter staan hier zakken bij ons huis vol met blad om in stappen via de groene Kliko af te kunnen voeren. 177. Zomers de groente-inzameling vaker doen. 178. Nee 179. In de zomermaanden is etensresten/ groen afval weleens een probleem ( 180. Als mijn container geleegd is, staat deze altijd ergens anders. Bij de buren of nog verder weg…. 181. In de zomermaanden het restafval vaker ophalen 182. In Alphen een duo container voor Pmd en papier. 183. -Standaard 240 liter containers aanbieden aan bewoners -Grofvuil en houtresten 1 x per maand aanbieden op vaste dagen 184. Ondergrondse container 185. Nee niet echt 186. Liever gezamenlijke afvalcontainers. 187. In de zomer de frequentie van gft naar 1 keer per week. 188. Duidelijk informatie op de verpakkingen, in welke afvalbak deze hoort. De info staat veel te klein vermeld. 189. Vorige gemeente plaatste in voor en najaar snoeihout rekken 4x4 meter op diverse plekken waar je blad en snoeihout in kwijt kon. Dat werkte prima vooral mensen met grote tuinen zoals ook in Alphen-Chaam veel voor komt. 190.

Betere uitleg waar wat nu in moet. Ik heb vaak geen idee. De app afvalwijzer is heel fijn. Kan daar ook papier bij? Nu moet je op verschillende sites/apps kijken. 191. Afval vaker ophalen 192. Beter inzichtelijk maken hoe vaak de grijze container door ons aan straat wordt gezet per jaar 193. Gemeente Alphen-Chaam heeft geen papier container zodat je dit elders moet bewaren je hebt dan gauw de neiging om het bij het rest afval te gooien. 194. Papiercontainer zou heel fijn zijn! 195. Papiercontainers voor het buitengebied. Instructies voor de chauffeurs van de afvalwagens om niet overal de bermen kapot te rijden. 196. Er moeten meer punten komen waar mensen die niet ingeschreven staan bij de gemeente hun afval kwijt kunnen. In Frankrijk is dat goed geregeld. Fit zal veel Zwerfafval schelen. Vooral in bermen en in het bos. 197. Aanbieden van gratis gft-afval zakken. Deze zijn erg prijzig in de supermarkt 198. Papier en pmd beter en vaker ophalen 199. Naar ons idee, en ervaring, is het in 40 jaar dat we in Alphen wonen, altijd perfect gegaan. 1 ideetje, indien de milieustraat een aanhangwagens gratis ter beschikking stelt, dan hoef ik mijn niet meer te herbergen. Maar eigenlijk.... 200. Afvalcontainer voor karton in het buiten gebied 201. Groen Kliko in de winter minder vaak en bij de snoeiperoiden/periode met veel tuinafval vaker 202.

Haal vaker de grijze container op en plaats papier en karton of kalender 203. Er zou meer eenvoudige (data gedreven) controle kunnen worden uitgevoerd op correct scheiden van afval. Bijvoorbeeld als een hondenbezitter minder dan gemiddeld zijn restafval container aanbiedt dan is het zeer waarschijnlijk dat zij/hij de hondenpoep niet correct afvoert om kosten te ontduiken. 204. De financiële kant van de milieustraat anders regelen zodat je niet telkens hoeft te wegen op de weegbrug. 205. Testafval vaker ophalen: om de week. 206. - Papier inzameling toevoegen in de App. - Duidelijker aangeven wat wel/geen PMD is. 207. Afvalscheiding (pmd) is flauwekul. Industriële scheiding is beter en goedkoper. Leer mensen composthopen maken. 208. Papier vaker ophalen dan 1x maand of een inzamelpunt in de woonkern. 209. Ja het huisvuil zou wat mij betreft ook wel 2 keer in de vier weken opgehaald mogen worden. Af en toe kan ik het niet meer kwijt na 4 weken. 210. De containers door de ophaalpartij goed en netjes terugplaatsen op de stoep 211. De App laat niets zien over de planning wanneer papier wordt ingezameld. 212. Papier en restafval vaker ophalen (om de week) 213. Een papier container zou mooi zijn 214. Restafval meerdere keren ophalen 22

215. Papier weer ophalen i.p.v. naar gemeentewerf brengen. 216. Nee 217. Zorgen dat karton opgehaald wordt. Meer duidelijkheid over afval (karton/tuin) heen te brengen hier in dorp. 218. Evt. een papier container 219. Oud papier en karton ophalen in het buitengebied! 220. Hou op met de sanctie waarbij de container niet geleegd wordt als deze per ongeluk verkeerd om aan de weg staat. De chauffeur hangt er wel een label aan - en staat dus naast de container - maar leegt de container vervolgens niet. Bij een volle container met restafval in de zomer bijvoorbeeld - die maar 1x per maand geleegd wordt is dit bijzonder vervelend. Dit soort principes zijn weinig dienstbaar en echt niet nodig. Klachten hierover worden door de gemeente niet netjes - bijzonder belerend zelfs - afgehandeld. 221. Ik begrijp dat er regels moeten zijn, maar er is een grijs gebied waar je elkaar best een beetje kunt helpen en tegemoet kunt komen. 222. IG zorgen dat bij de leging van de containers deze ook daadwerkelijk leeg zijn voordat men ze terugzet. Vaak constateer ik dat er nog afval inzit en dan word het lastig om alle afval weer in de container te krijgen. Kosten laat houden en wellicht een moment plannen dat men overig vuil kan afgeven bij een kraanwagen die eens in het half jaar in het dorp komt (Galder). 223. Papiercontainer 224. Voor overig afval van de milieustraat een inzameling in Galder.

Extra vaak gft-afval ophalen in het voorjaar en zomer. 225. Welkom pakket en Informatiebrochure voor nieuwe inwoners 😄 226. Restafval zou in mijn optiek vaker opgehaald mogen worden. 227. Snoeiafval altijd gratis bij milieustraat 228. Ik wil een kleinere grijze container 229. Milieustraat is (veel) te ver. Gft vaker ophalen, gaat stinken. Grof huisvuil ophalen sterk verbeteren, stikker ophalen bij gemeentehuis is veel te ver; ook witgoed en alle andere grote dingen ophalen. Chemisch afval ophalen om de kans te verminderen dat dit in de container beland omdat de milieustraat te ver is. 230. Containers beter leeg maken bij ophalen gft 231. In Alphen zouden wij graag in de nieuwe wijk. Omgeving weegbree. Blad korven krijgen in de herfst. Nu wordt blad door veel mensen op braakliggend terrein gegooid. Dat kan niet te bedoeling zijn. 232. Nee 233. Zo doorgaan en vooral niets wijzigen. Alleen het pmd inzamelen kan beter. Hoeven niet over straat te gooien.

B. 1.

Overige adressen - snel last van maden in onze gft bak, daar heb ik z’n hekel aan waardoor ik etensresten toch makkelijk bij rest doe. - misschien een duidelijke lijst wat waarbij mag via de post versturen om iedereen weer even attent te maken hierop. Anders verloedert het scheiden ben ik bang 2. Gft in de zomer wellicht vaker ophalen? De jaarlijkse struggle met maden is smerig en ik doe er echt alles aan om het te voorkomen. Maar hartje zomer is het bijna niet te voorkomen. Vaker legen dan betekent vaker de bak uit kunnen spuiten en daarmee weer even vrij van deze ranzigheid 3. Het vroeg moeten opstaan om afval naar een collectief punt te brengen, zoals in de plannen is geopperd, vind ik bezwaarlijk; het is een vorm van dwang waaraan ik niet wens toe te geven. 4. Leeg gewoon container ook als deze per abuis verkeerd om is weggezet 5. Gratis maken dan hoeven ze niks weg te gooien en dan in de bossen en sloten en langs wegen terecht komt. Dan kunnen arme mensen ook hun afval kwijt 6. In buitengebied ook papier ophalen. 7. Papiercontainers zouden heel fijn zijn. Uitleg over klein chemisch afval kan beter. Er zou een kringlooppunt in Alphen moeten zijn, nu moeten we Baarle of Chaam om nog bruikbare spullen af te geven. 8. Grofvuil aan huis ophalen aanbieden, 1 keer per kwartaal op een vast tijdstip en niet voor 35,- eerst een big bag moeten kopen. 9.

Ik mis zeer sterk een papiercontainer in Alphen. Dat zou zeker een meerwaarde hebben. 10. Ik zou zielsgelukkig zijn als we een container zouden hebben voor papier/karton (50/50 2 vaks?) 11. Gft graag 1 x per week van april tot oktober 12. Na het legen de container op de juiste plaats terugzetten i.p.v. drie huizen verderop of aan de overkant 23

13. Doorgaan zoals nu 14. Voor papier ook een verzamel container zetten bij de appartementen in de Poolsestraat Op straat waait t weg of regent het nat 15. Andere bedrijven inschakelen 16. Nee. Zolang de fabrikant en de rest niet op 1 lijn zitten verandert er toch niks. 17. Papier 1x in de maand op laten halen, en niet eens in alle straten van Alphen is echt te weinig. Ik zou graag een papierbak hiervoor willen hebben. Of zoals in de gemeente Tilburg een gecombineerde Kliko voor plastic en papier. Die om de week geleegd wordt. Nu ligt bij slecht weer/ wind de straat bezaaid met papier en dozen. 18. Wij moeten de containers aan de overzijde v.d. straat aanbieden, waar ze meestal in de blubber staan! Niet erg handig. 19. Mensen met stoma-afval zijn verplicht om altijd hun afval bij restafval op te laten halen. 20. Wij wonen 10 meter buiten de bebouwde kom en er wordt geen oud papier opgehaald. Ik vind dat ook wij daar recht op hebben. De meeste mensen buiten de bebouwde kom hebben plek voor een extra container. Dus laat het oud papier ook hier opgehaald worden a.u.b. 21. Nee gaat goed nu zoals het gaat. Dus tevreden 22. Papier wordt echt niet frequent genoeg opgehaald. Je blijft er lang mee zitten en het staat vaak erg in de weg 23. Zou heel graag een container hebben voor het papier, maar die optie is er niet in Chaam 24.

Standaard (opvouw)kratten voor het oudpapier om aan de straat te zetten. Dat scheelt weggewaaide rommel. Inleverpunt in iedere gemeente voor chemisch afval. Voor een blikje lege verf moet ik 18km rijden om het op te ruimen. Dat is niet milieuvriendelijk. De Hubo zou bijvoorbeeld een mooi punt zijn. Ze verkopen verf ed. en je kan het ook weer daar inleveren met je milieupas. Dat zou pas een mooi initiatief zijn. 25. Oud papier verzamelen geeft veel rommel in huis, ik mis persoonlijk een afvalbak hiervoor. 26. Rest afval vaker ophalen. Veel maden in de zomer 27. Grijze container vaker legen. Bij een groot gezin is dit zelfs met goed scheiden nog steeds een probleem. 28. Ruimere openingstijden van de milieustraat en lagere kosten (lees: geen) om afval aan te bieden. Hierdoor voorkom je illegale dumpingen en de hoge kosten van het opruimen hiervan. 29. Prijzen bij de milieustraat zijn absurd! 30. Restafval vaker ophalen 31. Zorg ervoor dat er ook een papier bak komt in Alphen, en dan vooral in het buitengebied. We kunnen dit nu alleen op zaterdag tussen 10-12 inleveren en dat is echt niet handig. 32. 33. Papiercontainer 34. Misschien de bakken is wat beter legen bij ophalen. Zit vaak nog afval in 35. 1) goed scheiden zou op een of andere manier een positieve financiële prikkel moeten geven. 2) de kliko's worden bij het legen af en toe slordig teruggezet of zelf op straat i.p.v.

op de stoep. 36. Kunnen kiezen voor een container voor papier en karton in plaats van enkel los (in dozen). 37. Helaas!! 38. Papier container 39. Wijzigingen in de afvalkalender eenvoudiger communiceren via de Afvalapp. Niet via link naar de website van de gemeente waarop je dan nog moet zoeken. 40. Ik zou fijn vinden dat bv-gft of restafval grijs in de zomer een keer door schoonmaak machine word gedaan scheelt denk ook veel vliegen of maden overlast in containers van d'r mens 41. Het oudpapier inzamelen was in de perscontainer ideaal vroeger. Nu niets meer geregeld voor het buitengebied. Erg slecht. Tussen 10 en 12 inzamelen Pieter de keukenboer op zaterdag slaat nergens op. Werk op zaterdag. Zet een perscontainer op de gemeentewerf toegankelijk op meerdere bepaalde tijden. 42. Als we naar de milieu straat moeten. Daarvoor moet je helemaal naar Baarle-Nassau. Zijn maar bepaalde tijden. 43. Zou graag een container voor het papier willen. Het is vervelend om iedere keer oude dozen te moeten zoeken om het in te doen en aan te bieden 44. Ook in het buitengebied oud papier ophalen of containers aanbieden 45. De prullenbakken die buiten staan aan de kant van de weg, en waar hondenpoepzakjes ingegooid kunnen worden en ander afval, mogen wel vaker geleegd worden. Ze zitten regelmatig propvol, en daarmee wordt de rommel om de prullenbak op de grond rommeliger/ vervuild van. 46.