22.2 Resultaten Burgerpeiling 2021 - Bijlage 2 - Factsheet Waar staat je gemeente 2021.pdf

Waar staat je gemeente: Almelo We doen allemaal hard ons best om Almelo een goede stad te laten zijn. Zowel in de straat, de buurt als in de hele stad. Door de inwoners te bevragen komt de gemeente erachter hoe Almelöers denken over vier maatschappelijke thema's én de rol die de gemeente daarin speelt. Die thema's zijn: Relatie tussen inwoner en gemeente Gemeentelijke dienstverlening Woon- en leefklimaat

   Welzijn en zorg

De resultaten van het onderzoek helpen ons keuzes te maken wat we moeten doen om zaken voor u te verbeteren. Dat kunnen verbeteringen in uw buurt zijn, maar ook in de dienstverlening van de gemeente aan u. In juni 2021 is daarom een peiling uitgezet onder het AlmeloPanel en via sociale media. Aan het onderzoek hebben 1.153 mensen deelgenomen. Hiervan hebben 769 mensen deelgenomen via het AlmeloPanel , 228 mensen (eenmalig) via sociale media en 156 mensen (eenmalig) middels een uitnodiging per brief

1.153 Mensen hebben de vragenlijst ingevuld

Waardering voor gemeente Hoe is het vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd beoordeeld? Hoe vinden inwoners van de gemeente Almelo dat de gemeente haar taken uitvoert? En gaat die dienstverlening voor- of juist achteruit? Onderstaande figuur laat dit zien aan de hand van acht (rapport)cijfers die (bijna allemaal) zowel in 2015, 2017, 2019 als in 2021 zijn gegeven. Aan inwoners is voor elk onderdeel gevraagd hun waardering voor het werk van de gemeente in een cijfer tussen 1 en 10. In 2017 is 'meedoen inwoners aan maatschappij' en 'alle inspanningen' niet gevraagd. 50 %

10

45

9

40

8

35

7

30

6

25

23%

10

6,1 5,3

5

17%

5,5

5,9

6,2

6,4

6,6 6,7

6,6

7,1 7,0 6,2

6,4

6,6 6,6

6,6 6,0

6,4

6,6 6,5 6,0

4

12%

3

5

2

0

1 Heel (veel) vertrouwen in de gemeente

2015

6,5 6,5

25%

20 15

6,3 6,3

6,8

2017

2019

Zorg voor de woon- en leefomgeving

Samenwerking met inwoners

Dienstverlening algemeen

Digitale dienstverlening

Communicatie en voorlichting

2021 2015

2017

2019

2021

Meedoen inwoners aan maatschappij

Alle inspanningen

Inwoner en Gemeente Relatie tussen inwoner en gemeente

Gemeentelijke dienstverlening

Een goede relatie tussen inwoners en gemeente is belangrijk, omdat de gemeente bij veel aspecten van het wonen en (samen)leven van inwoners betrokken is. Belangrijk voor een goede relatie is vertrouwen in de gemeente. Een meerderheid van de inwoners geeft bij deze stellingen een neutraal oordeel.

25%

Heeft vertrouwen in de manier waarop de gemeente bestuurd wordt

22%

Heeft geen vertrouwen in de manier waarop de gemeente bestuurd wordt

Direct contact tussen inwoners en de gemeente vindt primair plaats in de vorm van gemeentelijke dienstverlening. Een groot deel van de beeldvorming over de gemeente wordt dan ook gevormd door de ervaringen in dit directe contact.

60% heeft afgelopen jaar contact gehad met de gemeente 28% maakt hiervoor gebruik van de publieksbalie

De gemeente ... % (helemaal) eens

26%

% (helemaal) oneens

... houdt toezicht op de naleving van regels

23% verkoos het gebruik van het internet of de app

39%

De 2 meest besproken onderwerpen zijn

25%

... doet wat ze zegt

25%

24%

... stelt zich flexibel op als dat nodig is

32%

35%

28%

Reizen

wonen in uw buurt (incl parkeren en overlast)

Woon & Leefklimaat In hoeverre bent u tevreden met het aanbod van… (% tevreden)

82% (Gezondheids-)zorgvoorzieningen

Hoe vindt u dat de leefbaarheid in uw buurt is veranderd? 17% %

52% 10%

20%

31% 30%

40%

Vooruit gegaan

73% Openbaar vervoer

50%

60%

Gelijk gebleven

70%

80%

90%

100%

Achteruit gegaan

In mijn buurt ... (% eens)

57% Sportvoorzienigen 57% Welzijnsvoorzieningen 56%

Speelvoorzieningen (kinderen tot 12 jaar)

85%

72%

80%

68%

voel ik mij thuis

zou ik niet snel weggaan

voel ik mij veilig

zijn geen dingen kapot

Gemiddeld wordt de buurt beoordeeld met een:

7.8

Welzijn en zorg Welzijn & Zorg gaat in op de gezondheid van inwoners van Almelo en de ondersteuning die men elkaar kan bieden door middel van informele zorg en ondersteuning.

Ik kan (waarschijnlijk) terugvallen op ... Vrienden of kenissen 90% Familie 89%

Almeloërs waarderen ...

hun leven met een:

hun gezondheid met een:

7.8

Mensen in de buurt 80%

18% Voelt zich (wel eens) eenzaam Onderzoek: Waar staat je gemeente Almelo Opdrachtgever: Gemeente Almelo Samenstelling: Kennispunt Twente 2021 AlmeloPanel Voor dit onderzoek is het AlmeloPanel ingezet. Het AlmeloPanel is een grote groep inwoners, die een aantal keer per jaar via internet een vragenlijst van de gemeente invult. Zo weet de gemeente wat inwoners vinden van het gemeentelijk beleid en welke ontwikkelingen er plaatsvinden in Almelo. De resultaten gebruikt de gemeente bij het maken van beleid en het nemen van besluiten. Later dit jaar staan de resultaten van deze peiling op waarstaatjegemeente.nl. Alle inwoners uit de gemeente Almelo vanaf 18 jaar kunnen lid worden van het AlmeloPanel. Wij hopen dat zoveel mogelijk inwoners zich aanmelden. Meer informatie is te vinden op www.AlmeloPanel.nl

Hoe vaak sport u?

7.6

65%

minimaal 1 keer per week