251113 Raadsinformatiebrief Stand van zaken Wmo-vervoer - bijlage 2

RAADSINFORMATIEBRIEF

Datum

: 23 oktober 2024

Onderwerp

: Gunning Wmo-vervoer 2025-2029

Van

Het college van Burgemeester & Wethouders

Geachte leden van de raad, Aanleiding De gemeenten zijn op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2015 verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van het Wmo-vervoer voor reizigers met een mobiliteitsbeperking die geen gebruik kunnen maken van eigen vervoersmogelijkheden, het openbaar vervoer of lokale voorzieningen. Het huidige contract voor het Wmo-vervoer in de gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo en Uitgeest eindigt op 31 maart 2025. Op 13 juni 2024 informeerden wij u over de start van de aanbestedingsprocedure van het Wmovervoer 2025-2029. De aanbestedingsprocedure is inmiddels afgerond waarbij geen van de inschrijvers bezwaar hebben aangetekend. Kernboodschap Het Wmo-vervoer in Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo en Uitgeest is voor de periode van 2025-2029 per 22 oktober 2024 definitief gegund aan vervoerder Noot. De verschillende gemeenteraden zullen hier gelijktijdig over worden geïnformeerd. Toelichting De aanbesteding is uitgevoerd op basis van de visie en verwervingsstrategie Wmo-vervoer 2025 die in juni 2024 zijn vastgesteld. Er hebben zich zes vervoerders ingeschreven voor deze aanbesteding. De beoordeling van de inschrijvingen heeft in september plaatsgevonden. De inschrijvingen zijn op basis van kwaliteit en prijs beoordeeld, waarbij kwaliteit voor 60% mee telde en prijs voor de overige 40%.

Bij het aspect kwaliteit telde de klantbeleving en – tevredenheid het zwaarst, gevolgd door continuïteit & borging van de kwaliteit en het aandeel van het vervoer dat de vervoerder zelf uitvoert (zonder onderaannemers/ZZP’ers) Vervoerder Noot behaalde op kwaliteit de hoogste score en had de op één na laagste prijs. De vervoerder kwam hierdoor als beste uit de bus. Als gemeenten kijken we uit naar een prettige samenwerking de komende jaren en verwachten we dat door vervoerder Noot de kwaliteit en de klanttevredenheid van het Wmo-vervoer nog verder toeneemt.

Gunning Wmo-vervoer 2025-2029

1

Vervolg De vervoerder gaat, samen met de gemeenten, van start met het implementatieproces. Denk aan het informeren van de reizigers, het inrichten van alle systemen en processen en zorgen dat het aantal chauffeurs en het aantal voertuigen op orde zijn voor de start op 1 april 2025. Tegelijk wordt ingeschat wat deze aanbesteding in financiële zin betekent voor de komende jaren. De uitkomsten worden meegenomen in de reguliere P&C-cyclus.

Gunning Wmo-vervoer 2025-2029

2