231129 Raadsinformatiebrief beantwoording toezegging inzake mantelzorg

RAADSINFORMATIEBRIEF

Van : Wethouder Anjo vd Ven Datum : 29 november 2023 Onderwerp : Vragen Senioren Partij Alkmaar over mantelzorg in Alkmaar

Geachte leden van de raad,

Tijdens de rondvraag van de commissie bestuur en middelen op 14 november 2023 werden vragen gesteld door de Senioren Partij Alkmaar over mantelzorg in Alkmaar. Zoals toegezegd door de portefeuillehouder ontvangt u middels dit memo een beantwoording op de vragen.

Vraag 1 Hoe is de regelgeving rondom mantelzorg in Alkmaar is georganiseerd?

Antwoord In Alkmaar is de ondersteuning aan mantelzorgers centraal geregeld. Alkmaar kent één plek waar alle expertise en ondersteuning aan mantelzorgers samenkomt; het Mantelzorgcentrum. Mantelzorgers kunnen kosteloos gebruik maken van de ondersteuning vanuit het Mantelzorgcentrum, hier is geen bewijslast voor nodig. Om de regeldruk zoveel mogelijk te verlichten kan men een beroep doen op de mantelzorgmakelaar voor hulp bij regeltaken. Voorbeelden zijn hulp bij het uitzoeken welke zorg het beste past of het uitzoeken van wettelijke regelingen, voorzieningen en voorschriften. Verder kan men bij het Mantelzorgcentrum terecht voor emotionele ondersteuning, het aanvragen van respijthulpen, ontmoetingsbijeenkomsten en ondersteuning aan jonge mantelzorgers.

Om de toegang tot ondersteuning eenvoudiger te maken voor inwoners, en te voorkomen dat mantelzorgers vaak ‘’hun’’ verhaal moeten doen, wordt gewerkt aan betere samenwerking tussen de gemeente en bijvoorbeeld het Mantelzorgcentrum. Dit gaat over een warme overdracht/doorverwijzing. Verder zijn er diverse regelingen voor mantelzorgers; zoals het vergunningsvrij bouwen van een mantelzorgwoning, bezoekersvergunning mantelzorg en het mantelzorgcompliment.

Vraag 2 Kan eventuele regeldruk verminderd worden?

Antwoord Met name voor het aanvragen van respijtzorg in de vorm van een logeerplek ervaren mensen soms regeldruk. Bijvoorbeeld over de financiering. Om deze regeldruk te verminderen is al een regiepunt respijtzorg ontwikkeld (mantelzorgvrij.nl). De gemeente Alkmaar, de zorgverzekeraar, zorgaanbieders en het Mantelzorgcentrum werken eraan om dit regiepunt nog beter te maken en hiermee de regeldruk te verminderen.

Vragen Senioren Partij Alkmaar over mantelzorg in Alkmaar 1

Vraag 3 Kunnen mantelzorgers makkelijk financiële hulp aanvragen?

Antwoord Mantelzorg is onbetaald. Maar er bestaan wel verschillende vergoedingen via de zorgverzekeraar. Zo kan een mantelzorger bijvoorbeeld een tegemoetkoming krijgen voor extra uitgaven zoals zorgkosten en vervangende zorg. Daarnaast kunnen Alkmaarse zorgvragers jaarlijks bij de gemeente het mantelzorgcompliment aanvragen voor hun mantelzorger, dit is een bedrag van €200.

Nadat een onderzoek is gedaan vanuit de wmo, kan een maatwerkoplossing worden geboden in de vorm van een PGB aan de mantelzorger. Hierin wordt nadrukkelijk gekeken naar de draagkracht van de mantelzorger.

Vraag 4 Kunnen mantelzorgers makkelijk in contact komen met hulpinstanties en ervaren mantelzorgers dit contact als positief?

Antwoord Zie ook het antwoord bij vraag 1. Vanuit de gemeente is maar deels zicht op hoe gemakkelijk mantelzorgers in contact komen met hulpinstanties en hoe de kwaliteit wordt ervaren. Het beleid van de gemeente is er in ieder geval op gericht dat wanneer mensen moeite hebben met het in contact komen met hulpinstanties, zij terecht kunnen bij de mantelzorgmakelaar, deze kan een bemiddelende rol spelen.

In het jaarverslag van het Mantelzorgcentrum is te lezen dat mantelzorgers de dienstverlening vanuit het Mantelzorgcentrum een 8.4 geven. Jaarverslag Mantelzorgcentrum 2022_website-compressed.pdf

Vraag 5 Is er toezicht op het functioneren van mantelzorgmakelaars?

Antwoord Ja, de gemeente vraagt het Mantelzorgcentrum jaarlijks te rapporteren over zowel kwaliteit als kwantiteit. Mantelzorgmakelaars die de gemeente subsidieert (via het Mantelzorgcentrum) hebben een erkende opleiding gedaan.

De gemeente heeft geen zicht op het functioneren van de mantelzorgmakelaars die bijvoorbeeld als ZZP’er werken in opdracht van de zorgverzekeraar.

Vragen Senioren Partij Alkmaar over mantelzorg in Alkmaar 2

Vraag 6 Is de gemeente klaar voor het toenemend aantal aanvragen i.v.m. vergrijzing?

Antwoord De uitdagingen die de vergrijzing met zich meebrengt, is deels een opgave die bij de gemeente ligt. Met de ontwikkelingen van een seniorenagenda speelt de gemeente in op de toenemende ondersteuningsbehoefte. Onder andere door meer in te zetten op preventie en gezondheid.

Vraag 7 Kan het aanvragen van een mantelzorgcompliment makkelijker gemaakt worden?

Antwoord De huidige procedure voor het aanvragen zal worden geëvalueerd. Verbeterpunten tbv het vereenvoudigen van de aanvraag zullen worden verwerkt in de uitvoering vanaf 2024. Hierbij wordt wel in acht genomen dat het compliment de juiste mensen moet bereiken, een te eenvoudige procedure kan onrechtmatig gebruik stimuleren.

Namens het college van burgemeester en wethouders van Alkmaar

Vragen Senioren Partij Alkmaar over mantelzorg in Alkmaar 3