CConstaterende datAlbrandswaard
Koppel je AI →
Document · PDF

18. Raadsinformatiebrief 2026-043530 inzake Clientervaringsonderzoek WMO 2025.pdf

Gemeenteraad AW 12 oktober 2026, gemeente AlbrandswaardBij agendapunt: 6: Ingekomen stukken3.428 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Raadsinformatiebrief De gemeenteraad van Albrandswaard Uw brief van: | n.v.t | Ons kenmerk: | 2026-043530 Uw kenmerk: | n.v.t | Contact: | I. Schenkel Bijlage(n): 2 | Doorkiesnummer: | 010-5061111 E-mailadres: | i.schenkel@albrandswaard.nl Datum: | 14 juli 2026 Betreft: Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2025 gemeente Albrandswaard Geachte raadsleden, INLEIDING Met genoegen informeren wij u over de uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek Wmo 2025. Het jaarlijkse, onafhankelijke onderzoek van ZorgfocuZ laat zien hoe inwoners de ondersteuning vanuit de Wmo ervaren en biedt inzicht in de kwaliteit van onze dienstverlening. KERNBOODSCHAP De resultaten van het cliëntervaringsonderzoek stemmen het college bijzonder tevreden. Inwoners waarderen de Wmo-ondersteuning hoog en op vrijwel alle onderdelen laat Albrandswaard een verbetering zien ten opzichte van vorig jaar. Inwoners voelen zich gehoord, worden snel geholpen en ervaren dat de ondersteuning goed aansluit bij hun hulpvraag. Ook geven meer inwoners aan dat zij zich dankzij de ondersteuning beter kunnen redden en een betere kwaliteit van leven ervaren. Deze uitkomsten bevestigen dat de inzet van onze medewerkers en de samenwerking met zorgaanbieders hun vruchten afwerpen. TOELICHTING Het college is trots op deze resultaten.

Ze laten zien dat inwoners de ondersteuning niet alleen waarderen, maar er ook daadwerkelijk baat bij hebben. Dat is waar we ons iedere dag voor inzetten: passende ondersteuning die inwoners helpt zo zelfstandig mogelijk te leven. Deze positieve resultaten geven vertrouwen om de ingezette koers voort te zetten. Samen met zorgaanbieders blijven wij werken aan een kwalitatief goede, toegankelijke en beschikbare Wmo- ondersteuning. Ook blijven wij inwoners actief informeren over de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning. BIJLAGEN Stationsstraat 4 – 3161 KP Rhoon - Postbus 1000 - 3160 GA Rhoon - T (010) 506 11 11 – E info@albrandswaard.nl 1. Factsheet Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2025 gemeente Albrandswaard 2. Rapport Wmo 2025 gemeente Albrandswaard Met vriendelijke groet, het college van de gemeente Albrandswaard, de secretaris de burgemeester, mr. drs. Florus van der Linden drs. Cees Pille

Cliëntervaringsonderzoek | Wmo 2025 Gemeente | Albrandswaard Deze factsheet presenteert | de belangrijkste uitkomsten* | van | Aantallen het cliëntervaringsonderzoek | (CEO) Wmo over | 2025. De doelgroep bestaat | uit inwoners | die in 202 5 een aanvraag | voor | Uitgenodigd | 332 Wmo hebben | gedaan | en een individuele voorziening | hebben ontvangen | (Wmo | -cliënt). Respondenten | hebben | een schriftelijke | Ingevuld | 140 dan wel digitale vragenlijst ingevuld. | Het onderzoek | is uitgevoerd | door onafhankelijk onderzoeks | - en adviesbureau | Respons | 42% ZorgfocuZ. 81% | 76% | 79% | 67% | 88% | 87% | 81% | 82% | 30% | 22% wist waar hij of zij | werd snel | voelde zich serieus | zocht samen naar | wist af van de moest zijn | geholpen | genomen | oplossingen | onafhankelijke cliëntondersteuning De ondersteuning wordt gemiddeld beoordeeld met een: 80% | 80% | 85% | 83% vindt de ondersteuning die hij/zij | vindt dat de ondersteuning die hij/zij krijgt van goede kwaliteit | krijgt goed past bij de hulpvraag Door de ondersteuning die ik krijg… 78% | 74% | 86% | 79% | 76% | 73% … kan ik beter de dingen | …kan ik mij | …heb ik een betere doen die ik wil | beter redden | kwaliteit van leven *De linker (groene) getallen zijn de scores van 2025, de rechter (grijze) getallen zijn de benchmarkscores uit het onderzoek van 2024.

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. RAPPORT Gemeente Albrandswaard Wmo 2025 Gegenereerd op: 1 juni 2026

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. DISCLAIMER – Dit is een geautomatiseerde rapportage. Indien de dataverzameling van het onderzoek nog loopt, kunnen de gepresenteerde uitkomsten nog wijzigen. Bij het genereren van deze rapportage zijn de volgende filters toegepast: Startdatum: 18 mei 2001 - Einddatum: 1 juni 2026 Deze rapportage is gegenereerd op: 1 juni 2026 Deze rapportage is voor het laatst geüpdatet op: 1 juni 2026 Status van rapportage: Definitief CLASSIFICATIE: vertrouwelijk Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. De toegang tot de Wmo. De gemeente wil inzicht krijgen in de ervaringen van cliënten met het contact over de aanvraag. De kwaliteit van de ondersteuning. De gemeente wil graag weten hoe tevreden cliënten zijn over de (verschillende) vormen van ondersteuning die ze ontvangen. Het effect van de ondersteuning. Het doel is om cliënten te helpen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen en zodoende deel te kunnen nemen aan de maatschappij. De gemeente wil inzicht in het effect van de ondersteuning met betrekking tot dit doel. Algemene tevredenheid Wmo.

De gemeente is benieuwd hoe tevreden cliënten zijn over de ondersteuning in het algemeen. Contact met de gemeente Het regelen van ondersteuning en het gesprek Kwaliteit en effect ondersteuning Samenvatting Aanleiding Voor de gemeente Albrandswaard is het belangrijk om te weten hoe inwoners de ondersteuning ervaren die ze vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) ontvangen. Deze ondersteuning wordt door de gemeente georganiseerd. Voorbeelden zijn: hulpmiddelen (rolstoel of scootmobiel), woningaanpassingen (traplift), vervoer (taxi), hulp bij huishouden, dagbesteding of begeleiding. De gemeente heeft in samenwerking met ZorgfocuZ een cliëntervaringsonderzoek (CEO) uitgevoerd. De resultaten van dit onderzoek geven inzicht in hoe de dienstverlening van de gemeente en de ondersteuning ervaren wordt. Aan de hand van de resultaten kunnen verbeterpunten worden geïdentificeerd en kunnen, waar nodig, verbeteringen worden doorgevoerd. Daarnaast voldoet de gemeente aan haar verplichting het CEO Wmo jaarlijks uit te voeren. In het onderzoek zijn ervaringen opgehaald rond onderstaande thema’s: Doelgroep De doelgroep van dit onderzoek bestaat uit inwoners van de gemeente die in 2025 een aanvraag voor ondersteuning hebben gedaan.

Het betreft alleen inwoners die naar aanleiding van de aanvraag daadwerkelijk een individuele maatwerkvoorziening vanuit de Wmo hebben ontvangen ('cliënten'). Dataverzameling Vragenlijstonderzoek Voor dit onderzoek is gebruik gemaakt van een op maat gemaakte vragenlijst. ZorgfocuZ heeft samen met de gemeente geïnventariseerd welke thema’s belangrijk zijn om uit te vragen. De vragenlijst bevat de volgende thema’s: Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Na afloop van ieder kwartaal ontvangen de cliënten die in de betreffende maanden een aanvraag voor ondersteuning hadden gedaan, per post een uitnodigingsbrief met vragenlijst en antwoordenvelop van ZorgfocuZ. Aan cliënten werd gevraagd om de vragenlijst schriftelijk of digitaal (via een link in de brief) in te vullen. Na drie weken hebben ze een herinneringsbrief ontvangen. Het gaat hierbij om cliënten die de vragenlijst nog niet hadden teruggestuurd en die zich ook niet hadden afgemeld. Iedereen kreeg zes weken de tijd om te reageren. Resultaten in dit rapport De resultaten zijn in grafieken en tabellen gerapporteerd. De percentages in de grafieken hebben betrekking op de antwoordopties zonder ‘geen mening’, ‘niet van toepassing’ en ‘weet ik niet meer’.

Deze antwoordopties zijn buiten beschouwing gelaten om de interpretatie van de resultaten te vergemakkelijken. Als de percentages niet optellen tot 100% is dit het gevolg van afrondingsverschillen. Het aantal deelnemers wordt aangeduid met 'n' (vb. n=10). Respons Voor dit onderzoek zijn 332 personen uitgenodigd. 140 deelnemers hebben dit onderzoek afgerond. 42.17% van de deelnemers heeft dit onderzoek afgerond. Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Contact met de gemeente Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag De informatie op de website van de gemeente heeft mij verder geholpen Ik werd snel geholpen

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. De medewerker nam mij serieus De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar oplossingen gezocht

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner?

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Het regelen van ondersteuning en het gesprek De klantmanager luisterde goed naar mijn verhaal De klantmanager gaf mij genoeg uitleg over de mogelijkheden van ondersteuning Ik kon al mijn vragen stellen

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Ik begreep de uitleg We hebben samen gekeken welke ondersteuning het beste past bij mijn situatie Ik wist welke ondersteuning ik kon verwachten

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Ik kan het gespreksverslag goed lezen Ik snap waarom ik de ondersteuning wel of niet gekregen heb Krijgt u de ondersteuning die u verwacht had na het gesprek met de klantmanager?

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Kwaliteit en effect van de ondersteuning Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning goed De ondersteuning past bij mijn hulpvraag Door de ondersteuning kan ik beter de dingen doen die ik wil

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Door de ondersteuning kan ik mij beter redden Door de ondersteuning heb ik een betere kwaliteit van leven Hoe tevreden bent u over: Huishoudelijke hulp

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Hoe tevreden bent u over: Individuele begeleiding Hoe tevreden bent u over: Dagbesteding Hoe tevreden bent u over: Hulpmiddelen

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Is uw huis schoon door de huishoudelijke hulp? Heeft u voor de begeleiding een plan met doelen gemaakt? Mijn hulpmiddel werd bezorgd op de afgesproken levertijd

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Ik ben tevreden over de manier waarop ik ben geholpen Mijn hulpmiddel wordt snel gerepareerd als dat nodig is

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Tot slot Welk rapportcijfer zou u de ondersteuning geven? 1 = zeer ontevreden, 10 = zeer tevreden Gemiddelde rapportcijfer 7.49 Als u een vraag, opmerking of klacht over de ondersteuning heeft, weet u bij wie u moet zijn?

Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Tot slot Heeft u nog opmerkingen over de ondersteuning die u ontvangt? (n=63) Nee, er moet wel beter geluisterd worden naar de persoon die een aanvraag indient. Ik zou geopereerd worden dus heb huishoudelijke hulp aangevraagd via de wmo. Mag door de operatie zes tot acht weken niks doen. Om bij thuiskomst heb ik de aanvraag begin december gedaan. Na het gesprek met de klantmanager kreeg ik in een indicatie voor huishoudelijke hulp. Bij thuiskomst was er geen huishoudelijke hulp beschikbaar. Ik sta op de wachtlijst, dat kan nog acht weken duren. Dan heeft het geen zin meer. Het op tijd aanvragen heeft geen nut. Er is dus geen mogelijkheid om tijdelijke hulp te krijgen. Ik zou zeggen: als er zo'n hulpvraag bij de gemeente wordt gedaan zeg dan dat dit waarschijnlijk niet gaat lukken. Ik ben blij met de hulp die ik krijg. Ik zou graag willen dat ik twee uur meer huishoudelijke hulp krijg. (per week) Geen, blij met de begeleiding. Wij hebben deze brief ontvangen, echter huishoudelijke hulp begint bij ons pas eind februari. Ik ben zeer blij en tevreden met de huishoudelijke hulp en vervoer. Ben zeer tevreden met de hulp in de huishouding. Vraag 28: eerste zorgaanbieder, geen resultaat contact met de gemeente.

Ik ben zeer tevreden over de ondersteuning! We zijn tevreden. Ik ben tevreden. Ik heb nog maar 1 keer hulp gehad, maar heb daar een goed gevoel over voor de toekomst. Zeer tevreden. Ik zou vervoer met begeleiding en een rolstoel wel op prijs stellen. Afgelopen donderdag heb ik 2,5 uur op een busje moeten wachten. Heen naar het ziekenhuis namen ze mij mee. En terug niet. Verschrikkelijk als Parkinson patiënt., Jammer dat niet alles in één keer kan worden aangevraagd. Zoals huishoudelijke hulp, vervoer of parkeerkaart Voor er een vaste huishoudelijke hulp was, werd er steeds n invalster geregeld. Er was toen regelmatig contact met de zorgaanbieder, wat ik als zeer fijn waardeerde. ik ben tevreden. Momenteel heb ik sinds kort hulp in de huishouding, waar ik enorm tevreden mee ben. Ook is er iemand van de gemeente bij mij thuis geweest, in verband met de aanvraag van een PGB met betrekking tot de aanschaf van een scootmobiel . Ik kreeg bericht dat men niet negatief is, maar ik moest eerst nog een gesprek hebben met een arts, die 12 februari bij mij langs komt. P.S. Ik vind de manier waarop ik geholpen ben, prima. Snel en duidelijk. het verslag van het gesprek met de WMO medewerkster is nooit bij mij bezorgd, heb geen idee wat er in staat. Er werd aangevraagd of ik val preventie zou krijgen, helaas is dat alleen op donderdagmorgen mogelijk en dan komt mijn huishoudelijke hulp.

Andere dagen kan het niet Wel toegezegd maar tot nu toe nog geen hulp beschikbaar Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Betere communicatie, aanvraag was één keer in de veertien dagen, nu wekelijks. Geen probleem, maar communiceer. Ben tevreden over de hulp die ik afgelopen tijd heb gehad. Vond het wel jammer dat ik in twee jaar (***) keer van begeleiding wisselde. Ben overal heel tevreden over, behalve over hulp in huis. Nog niemand gezien. Waar blijft zij? Verder geen klachten. Hartelijk dank. Ik was niet zo tevreden over de eerste hulp, maar ik ben tevreden over de tweede hulp. Wij hebben via de huisarts een casemanager gekregen dus niet zelf gedaan. Daarom is het moeilijk om de vragen in te vullen. Mijn man is blij met de dagopvang en ik ook, geeft rust. Ik wil jullie hartelijk bedanken, ten eerste omdat er echt naar me werd geluisterd en ten tweede wat mij aangeboden werd wat mij verder helpt. Mijn huis is matig schoon, door de korte werktijd van de hulp. Op de wachtlijst bij (***), haast een half jaar geen begeleiding gehad. In contact gebleven met WMO begeleidster, via die weg binnenkort starten bij een nieuwe hulpverlener. Ik ben tevreden over mijn huishoudelijke hulp. Ze is nog jong maar is meegaand als ik wat vraag. Huishoudelijke hulp is wisselend.

Krijg nu hopelijk een vaste hulp die bevalt en niet elke keer dingen breekt. Of midden in mijn huiskamer gaat staan te bidden. Snelle wisseling van woonbegeleiders in verband met persoonlijke omstandigheden van de woonbegeleiders. Daardoor steeds opnieuw moeten wennen en daardoor blijf het stressniveau bij mij véél te hoog en blokkeer ik verder en kom ik niet vooruit in mijn proces, persoonlijke ontwikkeling. Een vaste huishoudelijke hulp vind ik beter dan steeds iemand anders. Er is amper iemand geweest, de laatste keer is 2 weken geleden. Daarvoor weken lang niemand. Daarvoor iemand die niet wist hoe je ramen moet moppen, wc niet gesopt, liep met teil heet water over de trap terwijl boven ook water is. Ik maak zelf maar weer schoon... Ze hebben geen personeel. Ben niet gebeld. Ik ben zeer tevreden over de ondersteuning die ik krijg. Ik zou het zeer wenselijk vinden indien mijn termijn voor WMO komt te vervallen ik een geautomatiseerde bericht ontvang zodat ik het tijdig kan verlengen. Nu moest ik een spoedverzoek indienen. Deze is echter snel en naar tevredenheid opgepakt. -Wensen met betrekking tot huishoudelijk had ik met de klantmanager besproken en in het formulier aangegeven, deze verwees mij naar de zorgaanbieder. Ik heb daarna de zorgaanbieder gesproken en deze verwees mij weer naar de klantmanager. Er is geen duidelijke oplossing voor gekomen.

Het is onduidelijk wie er verantwoordelijk voor is. -Verzoek voor een snellere scootmobiel is afgewezen mits ik een hogere bijdrage betaal. Daar het destijds mijn 1e scootmobiel was er een "simpelere" scootmobiel toegewezen om eraan te wennen. Nu ik jaren later er gewend aan ben geraakt. Wil ik graag langere afstanden rijden echter door de langere reisduur in verband met de snelheid van de scootmobiel is deze door mij niet uitvoerbaar. Beoordeel per verzoek waarom het verzoek tot stand is gekomen (geschiedenis). -Maak de enquête zodanig dat ik voorgaande vragen en antwoorden opnieuw kan bekijken/beoordelen. Heel tevreden. Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. ik heb dit formulier ingevuld, hoewel na het overlijden van mijn vrouw er niets veranderd is in de situatie, wij hadden al jaren hulp op een indicatie die op naam van mijn vrouw stond, deze indicatie is door de afdeling WMO van de gemeente in de 6 weken dat de hulp naar doorging na haar overlijden overgezet op mijn naam, hierover alleen een nieuwe beschikking gekregen na telefonisch overleg met de afdeling WMO. Een en ander is door de gemeente uitstekend geregeld. Vandaar dat ik veel vragen met "geen mening" heb beantwoord omdat er geen gesprekken plaats gevonden hebben.

Tijdens vakantie van vaste hulp is het lastig om vervanging te krijgen. Mijn man heeft nu invalide parkeerkaart en scootmobiel in verband met MSAC. Voor huishoudelijke ondersteuning loopt nog een aanvraag, maar is wachtlijst voor. Bij gemeente goed luisterend oor en steun ook van ergotherapeut van (***). Gaat goed, tevreden. Ik ben er blij mee. Ik ben erg blij met de huishoudelijke ondersteuning. Dit maakt het voor mij wat makkelijker. Ik ben tevreden. Help we zijn radeloos. 5 weken geen hulp gekregen, elke keer erachter aan bellen en vragen of ze iemand hebben. Ik ben meer dan tevreden! Heel fijn dat de gemeente heeft meegedacht naar een passende oplossing Het gesprek is niet goed weergegeven, dat zou wel gebeuren bij blanco tekenen! Met veel haast heeft er een gesprek met de manager plaatsgevonden. Naar het balkon is een hoge opstap, dan moest ik maar steeds de sta- op stoelen verplaatsen vond de manager. Ik moest blanco formulier tekenen. Later stond op het verslag dat mijn kunststofvloer van het balkon van het oude huis, hier in was overlegd. Ik heb epileptische aanvallen. Ik heb een Tripp pas en ben er erg blij mee en werkt goed voor mijn RTC. Ik moet nog wennen aan mijn nieuwe huishoudelijke hulp. Ik heb nu drie verschillende hulpen gehad en nu als het goed is heb ik een vaste hulp wat ik erg fijn zou vinden. In vakantieperiode vaak geen hulp, moet beter kunnen.

En waarom wordt er moeilijk gedaan als je om extra hulp vraagt na een ziekenhuisopname? Moet beter kunnen. Heb de hulp diverse kansen gegeven en mij flexibel opgesteld. Helaas heeft zij hier geen gebruik van gemaakt. De verwijsreden (arts) is nog niet letterlijk! Erbij! 'Gelezen' casu quo attent bij hulptoestand. Te vroeg nog en/of overzien! Inzage! De hulp die ik krijg moet opdrachten krijgen wat ze moet doen! Zonder opdracht wordt er weinig tot niets gedaan. Echtgenoot (82) is al jaren mijn mantelzorger, gemeente heeft afgelopen tien jaar een persoon gestuurd voor een 'hoe gaat het' gesprek. 'Keukentafelgesprek' over lift was abject en inhumaan! Zelf aangeschaft. (***). Ik ben erg opgelucht dat ik de huishoudelijke hulp heb en dat ik serieus ben genomen. Gelukkig is mijn huis opgeruimd (iedere week) waardoor ik geen stress heb hiervan. Vervoerspas - een goede ondersteuning. Helaas kun je niet met één en dezelfde auto naar verschillende opeenvolgende adressen. Je moet steeds nieuwe reserveringen boeken. Lastig, echt een minpunt. Ik ben aangemeld bij Aafje voor hulp in de huishouding. Dit was begin maart maar ik zit nog steeds zonder. Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. Een lieve meid helpt mij. Ze doet het goed.

Het gaat goed Bij gesprek gaf de medewerker direct aan welke ondersteuning ik zou kunnen krijgen. Dat was zeer verhelderend. Dan hoef je ook niet iets uit de medewerker te trekken. Heel goed! In de korte periode dat wij ondersteuning krijgen is de hulp 1x ziek geweest (dit kan altijd gebeuren) maar ook 1x niet gekomen omdat ze geen oppas had, hier zijn we dan niet blij mee. Redelijk snel gerealiseerd. Wmo 2025 - Gemeente Albrandswaard Dit is een automatisch gegenereerd rapport. Aan de inhoud van dit rapport kunnen geen rechten worden ontleend. In opdracht van: Indra Schenkel Uw contactpersoon: Anouk Dees Hoofdkantoor Schweitzerlaan 4 9728 NP Groningen Kantoor Utrecht Arthur van Schendelstraat 650 3511 MJ Utrecht Postadres Postbus 473 9700 AL Groningen

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://raad.albrandswaard.nl/api/v1/meetings/3858/documents/36195