2.4 Procesbrief 6 - Bijlage 3 - Resultaten MTO Drechtwerk.pdf

Medewerkersonderzoek Drechtwerk maart 2024 Jullie onderzoeksresultaten zijn binnen!

25 April 2024

Consultant Robin van den Hoek

Vandaag

Informeren over de resultaten

Reflecteren op het doel van het onderzoek

Inspiratie voor vervolgacties

Jullie feedbackdoelstellingen: gewenste impact Zoals besproken in Vragenlijstsessie op 6-11-2023 Waarom vinden jullie het belangrijk om medewerkersfeedback op te halen? Om te weten hoe het met de medewerkers gaat en hoe ze kijken naar Drechtwerk als werkgever. Wat gaat er goed? En waar kunnen we verbeteren? Belangrijke aspecten hierin: • sociale veiligheid, • bestaanszekerheid, • generaties in kaart, • duurzame inzetbaarheid

Agenda 1. Hoe resultaten te lezen

2. Resultaten

Resultaten op hoofdlijnen (Uitkomsten) Verdieping

Inzoomen op de groepen

3. Reflectie & discussie

1. Hoe resultaten te lezen

Samengevat Resultaten lezen

Scores vergelijken

Relevante verschillen Score ten minste 1.5 pt lager. Score is ten minste 0.7 pt lager

Huidig onderzoek

Verschil <0.7 pt

Benchmark Sociale werkplaatsen

Score is ten minste 0.7 pt hoger

Score is ten minste 1.5 pt hoger

Scores berekenen Antwoordmogelijkheden Helemaal mee eens

10

Mee eens

7.5

Niet mee eens/niet mee oneens

5

Oneens

2.5

Helemaal oneens

0

Let op: cijfers anders dan in het onderwijs!

Iets betere respons dan andere sociale werkplaatsen Huidig

45%

Benchmark Sociale werkplaatsen

44%

548

Centrale stafafdelingen

48%

39

Detacheren en Begeleid Werken

10%

19

DrechtwerkActief

52%

327

DrechtwerkGroen

50%

135

Leidinggevenden

82%

28

respondenten

2a. Resultaten Hoofdlijnen

Bevlogenheid hoog (themascore 7.3, tov BM 7.4)

De mate waarin je geïnspireerd en energiek wordt van je werk

De positieve band met Drechtwerk

Ik heb plezier in mijn werk

7.8

7.8

Ik ben trots op Drechtwerk

7.3

7.1

Mijn werk geeft mij energie

7.0

7.0

Ik heb het gevoel dat ik bij Drechtwerk pas

7.4

7.6

Samengevat

Wat gaat er goed? • • • • • • •

Zeer bevlogen medewerkers Fysieke omgeving Rolduidelijkheid Werkdruk gezond Tevreden met teamleiders Jezelf kunnen zijn Nazorg na ongewenst gedrag

Wat kan er mogelijk nóg beter?

•

Preventie ongewenst gedrag (?)

•

Opleiding / ontwikkelmogelijkheden DrechtwerkActief en Detacheren en Begeleid werken

2b. Resultaten Verdieping

Cirkels van invloed

Organisatie Teamleiderschap Mijn team Mijn werk

Werkplezier en werkvermogen enorm sterk

Ik heb plezier in mijn werk

7.8

7.8

Mijn werk is zinvol

7.9

8.2

Ik ben trots op het werk dat ik doe

7.9

8.1

Mijn werkzaamheden sluiten aan bij wat ik goed kan

7.8

7.5

8.0

6.8

7.7

8.0

7.7

Het is mij duidelijk welke werkzaamheden ik voor mijn functie moet uitvoeren

8.2

8.1

8.1

8.0

8.2

8.1

8.1

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Werkomgeving en arbeidsomstandigheden

Ik ben tevreden over mijn arbeidsomstandigheden (fysieke omgeving)

7.6

7.4

6.9

Ik voel me veilig tijdens het uitvoeren van mijn werk

8.3

-

8.0

Ik beschik over voldoende middelen (apparatuur, materiaal, systemen, etc) om mijn werk goed te kunnen uitoefenen

7.6

7.0

7.3

7.5

8.2

7.9

6.9

7.3

Open antwoorden: Frustrerend om te werken met kapot of oud materiaal

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Welzijn en werkdruk

Ik vind mijn werkdruk Veel te laag

1%

1%

0%

Te laag

5%

4%

0%

Goed

81%

75%

53%

Te hoog

12%

17%

43%

Veel te hoog

1%

3%

4%

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Welzijn en werkdruk

Ik vind mijn werkdruk Veel te laag

1%

1%

Te laag

5%

4%

Goed

81%

75%

Te hoog

12%

17%

Veel te hoog

1%

3%

Meerdere open antwoorden; te weinig werk? ‘Ik vind lastig als er niet genoeg werk is ik heb het graag druk.’

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Cirkels van invloed

Organisatie Teamleiderschap Mijn team Mijn werk

Teamdynamiek

Ik heb vertrouwen in mijn collega's

7.5

-

7.8

Ik voel me veilig om mijn collega's aan te spreken op gedrag

7.4

-

7.2

Ik ervaar een goede samenwerking binnen mijn team

8.0

7.9

7.8

- 0.7

- 1.5

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

Lager

Ongewenst gedrag komt vaker voor dan in een gemiddeld bedrijf, maar áls het gebeurt, is de opvang wel goed Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag door collega's (zoals verbaal geweld, fysiek geweld, ongewenste intimiteiten, pesten, discriminatie etc.) Nooit

74%

-

87%

Soms

23%

-

11%

Regelmatig

3%

-

2%

- 0.7

- 1.5

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

Lager

Ongewenst gedrag komt vaker voor dan in een gemiddeld bedrijf, maar áls het gebeurt, is de opvang wel goed Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag door collega's (zoals verbaal geweld, fysiek geweld, ongewenste intimiteiten, pesten, discriminatie etc.) Nooit

74%

-

87%

Soms

23%

-

11%

Regelmatig

3%

-

2%

‘Ik vind dat pesten harder aangepakt mag worden. Mensen die gepest worden moeten beter beschermd worden. Ik denk dat er meer aandacht aan gegeven moet worden, er word erg veel geroddeld op Drechtwerk. Werk en privé moet meer gescheiden worden, misschien meer trainingen en scholing over dit onderwerp.’ ‘Ik vind dat mijn leidinggevende niet altijd voor mij opkomt ik voel daardoor soms onveilig.’

Verbaal geweld

39%

Pesten

28%

Ongewenste intimiteiten

16%

Discriminatie

10%

Fysiek geweld

6%

Anders, namelijk

27%

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Nader bekijken: Groepsscores

Ongewenst gedrag per groep

Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag door collega's (zoals verbaal geweld, fysiek geweld, ongewenste intimiteiten, pesten, discriminatie etc.) Nooit

74%

82%

79%

71%

78%

70%

Soms

23%

18%

21%

24%

20%

30%

Regelmatig

3%

0%

0%

5%

2%

0%

- 0.7

- 1.5

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

Lager

Ongewenst gedrag komt vaker voor dan in een gemiddeld bedrijf, maar áls het gebeurt, is de opvang wel goed Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door collega's, heb je hier melding van gemaakt?

Ja

57%

-

-

Nee

43%

-

-

Ja

77%

-

61%

Nee

23%

-

39%

8.5

-

7.5

- 0.7

- 1.5

Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door collega's, ben je tevreden over de manier waarop je daarna bent opgevangen?

Ik weet waar of bij wie ik terecht kan bij melding van ongewenst gedrag

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

Lager

Uit het jaarverslag 2022 Er zijn al mooie acties ondernomen:

workshop, themaweek en spreekuren

• Hoe worden gedragsnormen nu gecommuniceerd? (is er een zerotolerance beleid, wat zijn de consequenties van ongewenst gedrag?) • Zouden (extra) trainingen in sociale vaardigheden helpend kunnen zijn? • Zijn leidinggevenden in ieder team een rolmodel?

Cirkels van invloed

Organisatie Teamleiderschap Mijn team Mijn werk

Teamleiderschap ‘Zachte kant’ Ik heb goed contact met mijn leidinggevende

8.2

8.0

8.0

Ik voel me veilig om mijn leidinggevende aan te spreken op zijn/haar gedrag

7.5

7.0

7.2

Mijn leidinggevende motiveert me in mijn werk

7.6

7.5

7.1

Mijn leidinggevende stimuleert mij in mijn ontwikkeling

7.3

6.8

7.0

‘Harde kant’

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Cirkels van invloed

Organisatie Teamleiderschap Mijn team Mijn werk

Groei en ontwikkeling

Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden

7.2

6.4

7.8

6.7

7.0

7.5

7.0

Drechtwerk biedt mij goede mogelijkheden op het gebied van training en opleiding

7.0

-

8.2

5.8

6.6

7.4

7.1

Open antwoorden: • Behoefte aan lichtere werkzaamheden • Behoefte aan doorgroeimogelijkheden die aansluiten op het niveau van de medewerker • Behoefte om buiten Drechtwerk te werken, werk dat moeilijker is dan huidige functie • Behoefte aan meer hulp en begeleiding

Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Groei en ontwikkeling

Prachtige scores, maar een 7 is wel het laagste van dit onderzoek

Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden

7.2

6.4

7.8

6.7

7.0

7.5

7.0

Drechtwerk biedt mij goede mogelijkheden op het gebied van training en opleiding

7.0

-

8.2

5.8

6.6

7.4

7.1

Voorbeeld: “Het is vaak moeilijk voor mensen om te bedenken wat ze precies verder willen ontwikkelen. Daarom organiseren we inspirerende middagen in onze organisatie. We nodigen motiverende sprekers met allerlei achtergronden (zoals vrijwilligers, ondernemers, topsporters) uit om te vertellen waarom ze gepassioneerd zijn door hun werk en wat hun drijfveren zijn om te doen wat ze doen.”

Worden er vaak specifieke afspraken gemaakt betreft verwachtingen van medewerker en van Drechtwerk? Wordt er wel eens geëxperimenteerd met functieroulering of stages op andere afdelingen? Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

Organisatiecultuur Ik ben tevreden over Drechtwerk als organisatie

7.0

7.0

Ik ben trots op Drechtwerk

7.3

7.1

Ik word gewaardeerd door Drechtwerk

7.4

6.9

‘Als gedetacheerde en leidinggevende merk ik dat je los bent van de organisatie. Je hoort op een nieuwsbrief na niets van Drechtwerk. Bijvoorbeeld vacatures e.d. Er zou wat meer aan gedetacheerden gedacht mogen worden.’

Diversiteit en inclusie Ik durf mezelf te zijn bij Drechtwerk

8.2

8.1

In mijn directe werkomgeving wordt iedereen gelijk en met respect behandeld, ongeacht achtergrond of persoonlijke kenmerken

7.2

7.8

‘Geen verbetersuggestie. Ik geef Drechtwerk een 10!’ Huidig onderzoek is: Hoger

+ 1.5

+ 0.7

- 0.7

- 1.5

Lager

2c. Inzoomen op groepen

Leeftijd en lengte dienstverband Leeftijd De groep 45 t/m 54 jaar scoort op iedere vraag 0.4 – 1.2 pt hoger dan het gemiddelde van Drechtwerk

Lengte dienstverband •

De groep <1 jaar is het meest tevreden, op: •

‘Ik word gewaardeerd door Drechtwerk’

•

en ‘In mijn directe werkomgeving wordt iedereen gelijk en met respect behandeld’

scoort deze groep veel hoger dan gemiddeld Drechtwerk

•

De groep 3 tot 5 jaar is kritischer, •

ontwikkelingsmogelijkheden,

•

arbeidsomstandigheden

•

middelen die nodig zijn om het werk goed te doen

3. Reflectie en discussie

Wat heeft -wat jou betreft- prioriteit?

Sta stil bij deze resultaten. Neem iedereen mee die hier elke dag aan bijdraagt.

Deel de resultaten met trots en vier het met elkaar!

Aanknopingspunten voor actie

Algemene focus

Speciale Focus

Focus voor opvolging

Ongewenst gedrag Welke interventies hebben in het verleden al voor jullie gewerkt, Welke hebben niet gewerkt? Hoe willen jullie verder betreft preventie van ongewenst gedrag?

Jongere medewerkers & medewerkers lengte dienstverband 3-5: wat hebben zij nodig?

Duik goed in de verschillende groepen / open antwoorden

Ontwikkelmogelijkheden Begrijpen medewerkers wat hen geboden wordt? Wat is er nodig dit hen duidelijk te maken? Wat is er nodig?

Wat hebben de teams nodig die lager scoren dan het Drechtwerkgemiddelde?

Kunnen medewerkers ook bij opvolging betrokken worden? Gesprek: wat zit er áchter de cijfers? Andere SW: onepager gedeeld Actieplan vanuit binnenste en buitenste cirkel van invloed?

Dankjulliewel

Genera l

Visit

www.effectory.com

Rokin 16

Help d esk Support.effectory.com

1012 KR Amsterdam The Netherlands