2.11b DG&J Definitief Uitvoeringsprogramma 2024-2028.pdf

33

• •

Basistaak Jeugdgezondheidzorg: gezondheidspreventie voor kinderen tot 18 jaar met hun ouders/verzorgers, via contactmomenten op consultatiebureaus in de wijken (0-4 jaar) en via scholen (4-18 jaar). Dit gebeurt vanuit een integrale blik op gezondheid(sdeterminanten). Jong JGZ werkt daarnaast domeinoverstijgend samen met regionale en lokale partners rondom inhoudelijke opgaven vanuit haar preventieve taak: • Bijdragen aan sterke lokale teams vanuit een stevige pedagogische basis en preventieve infrastructuur (Hervormingsagenda Jeugd). Door middel van pilot ‘Vroege Insteek’ integrale samenwerking tussen jeugdgezondheidszorg en wijkteams bevorderen, zowel in op- als afschalen van zorg. • Ketenaanpak Kansrijke Start; jeugdgezondheidszorg is onderdeel van alle lokale Kansrijke Start coalities en in de regionale coalitie Kansrijke Start (IZA/GALA). • Ketenaanpak Kind naar Gezonder Gewicht (onder andere centrale zorg coördinatie) (2024). • (Collectieve) voorlichting, advies en ondersteuning in het kader van gezond en veilig opgroeien, ontwikkeling van kinderen, mediawijsheid, pesten, mentale gezondheid in samenwerking met scholen en Gezonde School Adviseurs (GGD). • Partner in terugdringen (ziekte)verzuimbegeleiding van leerlingen. • Jeugdgezondheidszorg voor asielzoekers, nieuwkomers en Oekraïense vluchtelingen.

Datagestuurd werken: jeugdgezondheidszorg verzamelt data in digitale kinddossiers, die wordt vertaald in monitorings- en sturingsinformatie. Dit vormt input voor beleidsadvisering aan gemeenten. Dit gebeurt al en wordt steeds verder ontwikkeld. Taakdifferentiatie is voor Jong JGZ een instrument om werkzaamheden efficiënt in te richten en om personeel aan zich te binden.

In het contract met Jong JGZ zijn afspraken gemaakt over inzetbaarheid van personeel, data en fysieke faciliteiten bij crisis (zoals een pandemie).

GGD: Jeugdgezondheidszorg (vervolg) Basisdienstverlening (basistaken) Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

2. Vaccinatiegraad Rijks Vaccinatie Programma (RVP) 0-18 jaar in ZHZ minimaal gelijk houden of verhogen. (Samenwerking van jeugdgezondheidszorg en GGD).

1. Uitvoeren regulier RVP. 2. Specifiek voor doelgroepen met de grootste vaccinatieachterstanden RVP (met (aanstaande) ouders, professionals in de keten en gemeenten): a. Afstemmen met geboortezorg over optimaliseren voorlichting tijdens de zwangerschapsfase. b. Aansluiten bij zwangerschapsvoorlichtingen/-bijeenkomsten (focus: kwetsbare wijken). c. Consulten over vaccinatietwijfel (tot 18 jaar). d. Voorlichting via Prezorg/Voorzorg. e. Webinar over vaccineren. f. Maatregelen voor reduceren prikangst. g. Inzet NPV-brochure (gericht op christelijke gemeenschappen). h. Ondersteunen medewerkers Kinderopvang over gespreksvoering RVP. i. Doelgroepgerichte aanpak met inzet sleutelfiguren. j. ‘Menukaart draagvlak voor vaccinaties’ voor acties die gemeenten kunnen ondernemen voor verhogen vaccinatiegraad. k. Onderzoeken/analyseren vaccinatiegraad op wijkniveau. l. Herhalen peiling inwonerspanel uit 2018 over vaccinatiebereidheid inclusief invloed coronapandemie (zie GGD Onderzoek). Een wijkgerichte aanpak die anders is dan de werkwijze via consultatiebureaus, vraagt om maatwerk op basis van extra financiering.

Lopende bestuursopdracht JGZ Onderzoek naar toekomstbestendige jeugdgezondheidszorg, inclusief wijze waarop governance is georganiseerd. Besluitvorming: september 2024. Daarna volgen de implementatie van het besluit en de voorbereidingen van het nieuwe aanbestedingstraject voor de periode per 1-1-2028.

34

GGD: Onderzoek Basisdienstverlening (basistaken) Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Het leveren van relevante data en (op basis daarvan) beleidsinformatie voor gemeenten en praktijk, om hen in staat te stellen gerichte en effectieve beleidskeuzes te maken voor het verminderen van gezondheidsachterstanden en vergroten van ontwikkelingskansen (gezin, school, wijk, regio).

1. Periodiek opleveren van drie wettelijk verplichte (Wpg) Gezondheidsmonitors: Volwassenen en Ouderen, Jeugd, Jongvolwassenen (= gezondheidsbewaking). En continueren Kind-monitor vanwege waardevolle beleidsinformatie. Met deze monitors kunnen op gemeenteniveau (en sommige wijken) trends worden gepresenteerd en vertaald naar beleidsadvies. 2. Praktijkgericht wetenschappelijk kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar actuele gezondheidsonderwerpen, nader uit te werken in het Kennisprogramma 2024-2028 (bestaande uit onder andere onderzoeken, evalueren en agenderen). Dit wordt toegespitst op de systeemgerichte aanpak van gezondheid (Complex Health Systems). Hoe ziet dat eruit? • Ontsluiten, verbinden en duiden van relevante databronnen van de GGD met andere partijen (zoals de Sociale Dienst Drechtsteden). Hiervoor volgen we relevante methodologische ontwikkelingen voor het doen van onderzoek. Belang van werken volgens Complex Health Systems blijven we uitdragen en agenderen. We maken het zichtbaar met eigen onderzoek en goede landelijke voorbeelden. • We dragen vanuit kennis- en data-gedreven onderzoeksopdrachten bij aan lokale aanpakken via wijkgerichte aanpakken, met nadruk op het bereiken van inwoners met de grootste gezondheidsachterstanden met als doel deze te verminderen.

Gefaseerd in de tijd in samenwerking met inwoners van de geselecteerde wijken/buurten werken we aan het verbeteren van gezondheid (participatieve en etnografische onderzoeksmethoden). Waar mogelijk samen met partners. Op basis van aanvullende projectfinanciering en binnen huidige competenties (epidemiologie, data-science, etnografie, participatieve methoden). • Enkele voorbeelden uit het onderzoeksprogramma: • Participatief actie-onderzoek in Crabbehof en Wielwijk (Nationaal Actieplan Dordrecht West) (2024/2025). • Onderzoek naar "Beschermen gezondheid gedurende 'toxic event'; wat kunnen we leren van de respons van overheden bij langdurige chemische verontreiniging van de omgeving voor het PFAS-dossier" (2024/2025). • Onderzoek naar vaccinatiegraad via: a) analyse RVP-cijfers vaccinatiegraad 2013-2024 op regionaal, gemeente en wijkniveau; en b) vragenlijst Inwonerspanel: overwegingen van ouders met kinderen <18 jaar om wel of niet mee te doen aan het RVP én of de coronapandemie hierop invloed heeft gehad (zie GGD Jeugdgezondheidszorg). 3. Gekoppeld aan opgave GALA ("versterken kennis en adviesfunctie GGD") 2024-2025 en Integraal Zorgakkoord: • Inrichten van GALA-monitoring (2024). • Schakelpunt worden voor kennisuitwisseling tussen gemeenten, (landelijke) kennispartijen en andere partners in een regionale kennisinfrastructuur (2025).

• Opdracht om data Kansrijke Start te verzamelen en duiden, landelijke aansluiting (2024). • Naar verwachting: aandeel leveren in regionale IZA-monitoring (2024-2025).

Dit vanuit steeds de nieuwste wetenschappelijke inzichten over effectieve sturing op publieke gezondheid, systeemgerichte aanpak van gezondheid (complex health systems) waarbij de GGD vanuit onderzoek gezondheidsachterstanden zoveel mogelijk in samenhang bekijkt, duidt en vertaalt naar adviezen voor domeinoverstijgende aanpakken.

35

GGD: Ondersteunen bij incidenten en rampen Basisdienstverlening (basistaken) Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Samen met de GHOR dreiging of schadelijke gevolgen van crises en/of rampen - waarbij de publieke gezondheid wordt bedreigd - beperken of wegnemen.

De GGD houdt hiervoor samen met de GHOR (Veiligheidsregio ZHZ) een gecombineerde crisisorganisatie in stand. De directeur Publieke Gezondheid is eindverantwoordelijk voor deze crisisorganisatie. Vanuit de GGD kunnen indien nodig de volgende ondersteunende taken worden ingezet: • Procesleiding infectieziektebestrijding. • Procesleiding Medische milieukunde, inclusief gezondheidskundige advisering bij vrijkomen gevaarlijke stoffen. • Procesleiding Psychosociale hulpverlening. • Gezondheidskundig Onderzoek na Rampen. Deze wettelijke GGD-taak wordt uitgevoerd op waakvlamniveau. De procesleidersfuncties zijn op orde en dit moet zo blijven om de waakvlam te kunnen blijven garanderen. In 2025-2026 wordt gewerkt aan doorontwikkeling van de samenwerking binnen de GGD GHOR Crisisorganisatie (koude, lauwe en warme fase). De GGD voert de volgende aanvullende opdrachten van gemeenten uit: • 2024 en verder: professionaliseren coördinatie van de zorg voor nieuwkomers inclusief ontheemden. • Per 1 januari 2025 krijgt de GGD de taak om mentale zorg voor Oekraïners te organiseren. Aandachtspunt: daadwerkelijk bereiken van inwoners met crisiscommunicatie, rekening houdend met laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden (zie DG&J Bedrijfsvoering)

36

GGD: Toezicht kinderopvang Basisdienstverlening (basistaken)

GGD: Toezicht Wmo Basisdienstverlening (basistaken)

Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Toezicht op de kinderopvang om ervoor te zorgen dat de kwaliteit en de veiligheid van kinderopvang wordt gewaarborgd.

1. Als toezichthouder kinderopvang uitvoeren van alle wettelijke en opgedragen inspecties: jaarlijks bij alle locaties voor kinderopvang (inclusief de voormalige peuteropvang), buitenschoolse opvang en een steekproef onder de gastouderopvang in ZHZ. 2. Uitvoeren nieuwe taak toezicht voorschoolse educatie vanaf 2026. 3. Basiscapaciteit op orde voor uitvoering van de taken. 4. Door intensivering samenwerking met gemeenten voor samenhangende aanpak toezicht en handhaving (opvolging van tekortkomingen). 5. Uitvoeren van flexibel toezicht. Dit biedt ruimte voor maatwerk.

Vanuit de rol van toezichthouder Wmo onderzoeken in hoeverre organisaties die Wmoondersteuning leveren aan inwoners, voldoen aan de wettelijke kwaliteitseisen.

1. Uitvoeren van toezicht en daarbinnen uitvoering van alle verschillende soorten onderzoeken (calamiteiten onderzoek, reactief of proactief onderzoek). 2. Adviseren van gemeenten en zorgaanbieders over verbeteren van kwaliteit (en ketensamenwerking?). 3. Basiscapaciteit op orde voor uitvoering van de taken.

Lopende bestuursopdracht Bestuursopdracht Verkenning bijdrage GR DG&J aan verminderen financiële problematiek van gemeenten: omvormen individuele dienstverleningsovereenkomsten met de tien ZHZ-gemeenten voor jaarlijkse inspecties Kinderopvang naar één dienstverleningsniveau in homogeen pakket voor de gezamenlijke gemeenten. Geplande besluitvorming: juni 2025.

37

Lopende bestuursopdracht Bestuursopdracht Verkenning bijdrage GR DG&J aan verminderen financiële problematiek van gemeenten: 1. Omvormen individuele dienstverleningsovereenkomsten met gemeenten voor toezicht Wmo naar één dienstverleningsniveau in homogeen pakket voor de gezamenlijke gemeenten. Geplande besluitvorming: juni 2025. 2. Onderzoeken van de mogelijkheden tot samenwerking van de DG&J met de Sociale Dienst Drechtsteden voor toezicht Wmo. Geplande besluitvorming: april 2025.

GGD: Openbare Geestelijke Gezondheidszorg (OGGZ) Borgen van de basisdienstverlening

Versterken van de voorkant en vergroten van impact

De taken op het gebied van de OGGZ hebben de (centrum)gemeenten belegd bij de GGD, deels op basis van dienstverleningsovereenkomsten. Gemeenten zijn niet verplicht om deze taken te beleggen bij een gemeenschappelijke regeling. Wel is een deel van de taken wettelijk. Elke gemeente moet een Meldpunt Zorg & Overlast hebben en elke gemeente moet uitvoering geven aan de Wet verplichte GGZ.

De toegevoegde waarde van het bestaande regionale team OGGZ is dat dit team de kwetsbare doelgroep goed in beeld heeft en een stevig netwerk heeft opgebouwd met alle betrokken lokale en regionale partners. Vanuit de verschillende expertises die zijn gebundeld in het team, is een outreachende en samenhangende aanpak mogelijk voor deze kwetsbare inwoners. Waarbij alle belangen zorgvuldig worden afgewogen, voor een duurzame oplossing voor zowel de kwetsbare inwoner als zijn leefomgeving. Naast een uitvoerende rol kan de GGD ook een rol vervullen als kennispartner en adviseur van gemeenten. Bijvoorbeeld voor het inperken van het aantal meldingen. Dit past echter niet binnen het actuele financiële kader.

In de bestuursopdracht Verkenning naar een bijdrage van de GR DG&J aan het verminderen van de financiële problematiek van deelnemende gemeenten, is een ombuigingsvoorstel opgenomen voor de OGGZ-taken. Het doel van dit voorstel is het omvormen van de huidige 20 dienstverleningsovereenkomsten (DVO) van DG&J met gemeenten naar één DVO per (centrum)gemeente. Waarbij we één basisdienstverleningsniveau in een homogeen pakket afspreken met de gezamenlijke gemeenten, passend binnen het actuele financiële kader. In dit uitvoeringsprogramma kunnen we hier nog niet op vooruitlopen en zijn we uitgegaan van het continueren van de bestaande situatie.

In afwachting van de uitkomst van het ombuigingsvoorstel hebben we een voorstel gedaan bij de (vastgestelde) begroting 2025 voor het incidenteel bekostigen van extra formatie, vanwege het gestegen aantal meldingen en de complexiteit van het toeleiden naar beschikbare en passende hulp en zorg. Omdat het aantal meldingen en de complexiteit van toeleiden groter zijn dan dat we met de incidentele extra formatie aankunnen, maken we een impactanalyse op basis waarvan bestuurlijke keuzes kunnen worden gemaakt over het neerwaarts bijstellen van het dienstverleningsniveau.

38

GGD: Openbare Geestelijke Gezondheidszorg (OGGZ) Basisdienstverlening

Basisdienstverlening

Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Uitvoeren van het Meldpunt Zorg & Overlast (MZO)

Registreren, triageren en opvolgen van zorgmeldingen over overlast, vervuiling, verwaarlozing, vereenzaming van personen/huishoudens met onbegrepen gedrag en hun omgeving.

Adviseren over wonen (afbouw met 25% per jaar t/m 2027 door centrumgemeente Dordrecht)

Uitvoeren van screening, woononderzoeken en woonadvies in het kader van de contigentregeling (aanvullend op urgentieregelingen voor woningvoorrang), preventie van huisuitzettingen en dergelijke.

Uitvoeren van procesregie naar aanleiding van OGGZ-meldingen

Uitvoeren procesregie op verzoek van individuele gemeenten. Procesregisseurs beleggen OGGZ-meldingen bij de juiste partij en sluiten hiervoor zo mogelijk aan bij lokaal zorgnetwerk.

Toegang Maatschappelijke Opvang (tot uiterlijk 31-12-2025)

Triageren om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor maatschappelijke opvang, door verrijking en dossieronderzoek. Adviseren over door- en uitstroom.

Coördineren van de inzet van Wijk-GGD

Faciliteren van Wijk-GGD’ers met ICT. Uitvoeren van procesregie op afhandeling van meldingen. Monitoring, evaluatie en rapportage.

Behandelen van vastgelopen complexe (vrijwillige) casuïstiek

GGD is penvoerder van het Team Toeleiding en Bemoeizorg en stuurt de teamleider aan. Het team bestaat uit professionals van verschillende netwerkpartners.

Uitvoeren van Wvggz-taken voor aanvragen zorgmachtigingen

Aannemen van Wvggz-meldingen, uitvoeren van Verkennend Onderzoek en aanvragen van zorgmachtiging bij OM. Zorgen voor warme overdracht naar GGZzorgverleners bij afgeven zorgmachtiging.

Betalen van onverzekerde zorg

GGD betaalt in voorkomende gevallen onverzekerde zorg van inwoners uit de doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan zorg vanwege voetinfecties van dak- en thuislozen.

Adviseren en uitvoeren van casusregie bij extreme woningvervuiling

Uitvoeren van huisbezoeken, risicoinventarisatie, onderzoek, opstellen van adviesrapport en uitvoeren van casusregie (op basis van maatwerkafspraken).

39

GGD: OGGZ (vervolg) Impactanalyse en lopende bestuursopdracht Impactanalyse: inzichtelijk maken van consequenties van onvoldoende formatie in verhouding tot het aantal meldingen, om bestuurlijke keuzes te kunnen maken over het neerwaarts bijstellen van de dienstverlening. Besluitvorming: december 2024. Bestuursopdracht Verkenning bijdrage GR DG&J aan verminderen financiële problematiek van gemeenten: omvormen individuele dienstverleningsovereenkomsten met de tien ZHZ-gemeenten voor OGGZ naar één dienstverleningsniveau in homogeen pakket voor gezamenlijke gemeenten, passend binnen actueel financieel kader. Geplande besluitvorming: juni 2025.

40

Bedrijfsvoering en Concern-control In het MJP hebben we de stip aan de horizon geschetst voor onze dienstverlening aan inwoners in Zuid-Holland-Zuid. We hebben dit gedaan voor de organisatieonderdelen GGD, LVS, SOJ en Veilig Thuis. In dit uitvoeringsprogramma werken we ook uit wat dit betekent voor onze bedrijfsvoering en concern-control. Deze functies zijn vooral intern gericht, maar ook randvoorwaardelijk voor onze dienstverlening aan inwoners en gemeenten. Op de volgende pagina's vindt u een overzicht van de uitvoering van beide functies in de komende jaren.

organisatieonderdelen, geven we prioriteit aan het opstellen van een vitaliteitsplan.

Borgen van de basisdienstverlening

Versterken van de voorkant

In het MJP hebben we de landelijke en regionale ontwikkelingen geschetst die op ons af komen. De functies Bedrijfsvoering en Concern-control hebben te maken met steeds strengere landelijke wetgeving en eisen, onder andere op het gebied van informatieveiligheid, archivering en rechtmatigheid. Daarnaast kunnen regionale ontwikkelingen, zoals de uitkomst van de lopende bestuurlijke opdrachten en trajecten, grote consequenties hebben voor de bedrijfsvoering en concern-control van de DG&J. We noemen hier de bestuursopdracht Verkenning mogelijke bijdrage GR DG&J aan verminderen financiële problematiek gemeenten, de heroriëntatie op de dienstverlening van de Servicegemeente Dordrecht en de bestuursopdracht Jeugdgezondheidszorg.

Naast het zorgen voor de randvoorwaarden voor onze dienstverlening aan inwoners, draagt Bedrijfsvoering ook direct bij aan het versterken van de voorkant door het faciliteren van gemeenten met data over de uitvoering. Op basis hiervan kunnen gemeenten lokaal beleidskeuzes maken (data-gedreven werken).

Personeel is het grootste kapitaal van de DG&J (naast het inkoopbudget voor jeugdhulp en jeugdgezondheidszorg). Voor het op orde brengen en houden van onze basisdienstverlening zijn vitale medewerkers dan ook van groot belang. Gezien de toenemende druk op een groot aantal van onze

41

In de vastgestelde begroting 2025 is een voorstel opgenomen voor het versterken van de financiële kolom met senior capaciteit. Vanwege de impact van financiële regelgeving en verantwoording is de druk op de financiële kolom van de DG&J groot. De accountant en auditcommissie hebben hier dringend aandacht voor gevraagd.

Bedrijfsvoering Basisdienstverlening Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Een vitale organisatie zijn met oog voor duurzame inzetbaarheid van medewerkers en een aantrekkelijke organisatie zijn die medewerkers boeit en bindt

1. Uitvoeren van reguliere HRM-taken. 2. Uitwerken van plan voor vitaliteitsbeleid. 3. Regionaal samenwerken met Servicegemeente Dordrecht (SGD) aan werving & selectie en vernieuwing van recruitmentbeleid. 4. Maken en uitvoeren van plan voor gerichte arbeidsmarktcommunicatie. 5. Samen met partners onderzoeken of (regionale) traineeprogramma’s en intensiveren van stagebeleid kunnen bijdragen aan binden van toekomstige medewerkers.

Een functiewaarderingssystematiek die aansluit bij verwachte CAO-eisen

Uitwerken van transparante en uniforme functiewaarderingssystematiek en streven naar aansluiten bij HR21-systematiek (advies CAO).

Optimale dienstverlening door strategische partner op gebied van bedrijfsvoering

Strategisch heroriënteren op dienstverleningspakket van huidige dienstverlener SGD. Mede naar aanleiding van SGD-evaluatie (maart 2024) en resultaten Bosland-onderzoek naar toekomstige financierings- en kostenstructuur SGD.

Optimale huisvesting, passend bij onze dienstverlening en waarborgen van een gezonde en veilige werkomgeving voor medewerkers en bezoekers

1. Uitvoeren van beheer van gebouwen en andere faciliteiten die nodig zijn voor het uitvoeren van de bedrijfsprocessen. 2. Heroriënteren op onze huisvesting met daarin de uitgangspunten tijd- en plaatsonafhankelijk (hybride) werken.

Een toegankelijke organisatie zijn die inwoners centraal stelt, gemakkelijk en laagdrempelig te benaderen is en inwoners snel en adequaat helpt bij gezondheidsvragen en -problemen

Doorlopend richten van focus van Klantcontactcentrum op toegankelijkheid voor inwoners, rekening houdend met gezondheidsvaardigheden.

Borgen van de zichtbaarheid en transparantie van de organisatie

Interne en externe communicatie, zoals nieuwsbrieven, website en sociale media.

Inwoners nadrukkelijk betrekken bij onze organisatie

Integreren van dit uitgangspunt in het communicatiebeleid.

Goed werkende IT-systemen en infrastructuren

Beheren en inzetten van IT-systeem en –infrastructuren die essentieel zijn voor dagelijks functioneren van de organisatie.

42

Bedrijfsvoering (vervolg) Basisdienstverlening Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Informatieveiligheid op orde brengen en houden en voldoen aan wettelijke eisen (onder andere NEN7510 en NIS2), zodat gevoelige gegevens (zoals medische informatie van inwoners) goed beschermd zijn tegen onbevoegde toegang en cyberaanvallen

1. Opleiden van onze adviseurs informatiemanagement. 2. Maken en uitvoeren van plan van aanpak voor implementatie en beheer.

Informatiehuishouding en (digitaal) gegevensbeheer op orde brengen en houden, zodat we voldoen aan wet- en regelgeving (onder andere Archiefwet, Wmebv, Woo). Voor optimalisatie van efficiënt en effectief ingerichte bedrijfsprocessen

1. Borgen van beschikbaarheid en toegankelijkheid van accurate en betrouwbare informatie. 2. Uitvoeren van opgesteld verbeterplan.

Data-gedreven werken om proactief en effectief in te spelen op vraagstukken

1. Uitvoeren van data-analyse om beslissingen te ondersteunen, gezondheidsproblemen te monitoren en gerichte interventies te ontwikkelen. 2. Doorontwikkelen van: a. Integrale werkwijze en dataproducten en –dienstverlening, ondersteund door integraal data-team. b. (Research)datamanagement-beleid voor zowel registratie-data als onderzoeksdata. c. Faciliteren van gebiedsgerichte data-aanpak zoals in het kader van het project Dordt west.

Onderzoeken van toegevoegde waarde van A.I. toepassingen en verdere robotisering

Volgen van pilots Servicegemeente Dordrecht.

Bijdragen aan versterken voorkant Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Faciliteren van gemeenten voor data-gedreven werken

Ontwikkelen en onderhouden van actuele gemeentedashboards.

43

Concern-control Basisdienstverlening Wat is ons doel?

Wat gaan we doen?

Financiële beheersing, in control zijn (basis)

1. Uitvoeren P&C-cyclus waaronder kadernota, begroting, bestuursrapportages en jaarstukken. 2. Adequaat inrichten administratie en financiële processen. 3. Werven senior capaciteit voor versterken financiële kolom.

Rechtmatige besteding van middelen

1. Verzorgen rechtmatigheidsverantwoording en uitvoeren van interne controle op rechtmatige besteding van middelen. 2. Uitvoeren van aanvullende rechtmatigheidscontrole op declaraties jeugdhulp.

Informeren gemeenten over ontwikkeling jeugdhulpgebruik

Maandelijkse rapportages voor gemeenten, met prognose en rolling forecast, in aanvulling op reguliere P&C-producten.

Faciliteren en stimuleren van sturing op efficiëntie en effectiviteit van processen en besteding van middelen

1. Ondersteunen en adviseren van de organisatie, o.a. door versterken businesscontrol en financieel advies. 2. (Door)ontwikkelen van instrumenten, sterke betrokkenheid bij bedrijfseconomische vraagstukken.

Sturen op doelstellingen

Mede faciliteren implementatie van OGSM-systematiek als sturingsinstrument (op basis van Objectives, Goals, Stategy, Measures).

Voldoen aan wettelijke eisen, integere organisatie

Juridische advisering, compliance en klachtenafhandeling.

Voldoen aan privacy-eisen (AVG)

Advisering en toetsing door Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming.

Voldoen aan kwaliteitseisen

Uitvoeren van kwaliteitszorgsysteem (HKZ-certificering).

44

6. Prestatie-indicatoren In dit laatste hoofdstuk van het uitvoeringsprogramma beschrijven we de indicatoren aan de hand waarvan wij onze prestaties in de komende periode verantwoorden. Dit zijn indicatoren waar wij zelf invloed op hebben. Zoals het behandelen van meldingen binnen afgesproken termijnen en de tevredenheid van onze klanten. De lijst met indicatoren is ontleend aan de huidige begroting 2025 en wordt aangescherpt zodra de uitkomsten van de bestuurlijke opdrachten en andere trajecten bekend zijn. Waar we bijvoorbeeld geen directe invloed op hebben, is de instroom in onze dienstverlening, zoals het aantal verzuimmeldingen dat door LVS behandeld moet worden. Data over deze instroom en de ontwikkeling die we daarin zien, vindt u in onze dashboards en P&C-documenten. Daarnaast monitoren we de trendmatige ontwikkeling van onze hoofdopgave: verminderen van gezondheidsachterstanden en vergroten van ontwikkelkansen. Dit doen we onder andere aan de hand van de vierjaarlijkse meting van de door onze inwoners ervaren gezondheid.

45

Prestatie-indicatoren Onderdeel

Indicator

LVS

VOLGT

SOJ

1. 2.

VT

1. 2. 3. 4.

GGD

46

Doel

4 ontwikkeltafels en 3 bestuurlijke tafels per jaar Tenminste 3 individuele gesprekken met strategische partners per jaar

1.

100%

2.

100%

Doorlooptijd triage van meldingen binnen 5 werkdagen Doorlooptijd onderzoek binnen 10 weken afgerond Klanttevredenheid Direct overdragen van casuïstiek crisisinterventieteam aan lokale teams

1.

95100% 85100% 7,5 100%

Infectieziektebestrijding 1. Bezetting artsen en verpleegkundigen op orde 2. Aantal uitgevoerde voorlichtingsbijeenkomsten en trainingen Technische Hygiëne Zorg 1. Vergunningsaanvragen tattoo, piercing en permanente make-up binnen 8 weken afgehandeld 2. Certificaataanvraag ship-sanitation binnen 24 uur in behandeling genomen

2. 3. 4.

1.

100%

2.

15

3.

100%

4.

100%

Onderdeel

Indicator

GGD

Toezicht kinderopvang 1. Uitgevoerde inspecties binnen wettelijke termijn 2. Uitgevoerde verplichte jaarlijkse inspecties kinderopvang 3. Uitgevoerde verplichte jaarlijkse inspecties gastouders Toezicht Wmo 1. Uitgevoerde toezichtsopdrachten 2. Uitgevoerde onderzoeken van gemelde calamiteiten Gezondheidsbevordering 1. Tevredenheid gemeenten 2. Tevredenheid ketenpartners Crisisorganisatie 1. Bezetting piket poule voor uitvoering GGD-taken in crisissituaties 2. Minimaal 1 OTO-activiteit (Opleiden, Trainen en Oefenen) per jaar OGGZ 1. Maximale doorlooptijd trajecten woningvervuiling (huurwoningen en koopwoningen)

Bedrijfsvoering en Concern-control

VOLGT

Doel 1.

100%

2.

100%

3.

50%

4. 5.

100% 100%

6. 7.

8,0 8,0

8.

100%

9.

100%

10.

296 (huur) 644 (koop)

Bijlage: kalender 2024-2028 Onze basisdienstverlening voeren we doorlopend uit. Daarnaast voeren we een aantal activiteiten tijdelijk uit. Vanwege tijdelijke financiering of omdat deze activiteiten eenmalig nodig zijn voor het borgen van onze (doorlopende) basisdienstverlening. Het doel van deze kalender is uitsluitend om inzichtelijk te maken welke van de activiteiten die in hoofdstuk 5 zijn genoemd, tijdelijk van aard zijn. Deze kalender actualiseren we indien daar aanleiding tot is. Bijvoorbeeld naar aanleiding van de uitkomst van de lopende bestuursopdrachten en andere trajecten. De planning van de lopende bestuursopdrachten en andere trajecten vindt u in de figuur op pagina 5.

47

Kalender 2024-2028 Onderdeel

Activiteit

2024

2025

LVS

1. Bijdragen aan totstandkoming van gezamenlijk plan van aanpak voor vangnet voor jongeren in een kwetsbare positie (JIKP). 2. Overig: volgt na besluitvorming lopende bestuursopdrachten.

X

X

SOJ

1. Aanscherpen van contracten met aanbieders per 1 januari 2026 en van contractmanagement, op basis van Verbeterprogramma inkoop. 2. Bovenregionaal afstemmen met jeugdhulpregio’s in Zuid-Holland en met ministerie van J&V over transitie en borging jeugdbescherming en jeugdreclassering. 3. Regionaal afstemmen via programma Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming in relatie tot transitie en borging jeugdbescherming. 4. Aanscherpen van toegangsroute via gecertificeerde instellingen. 5. Stimuleren van kleinschalige woonvoorzieningen in de regio. 6. Bovenregionaal afstemmen met jeugdhulpregio’s in Zuid-Holland en met ministerie van J&V over afbouw JeugdzorgPlus. 7. Meer passend maken van de toewijzingssystematiek aan het normenkader (Scenario 2 / specifiek toewijzen). 8. Invoeren van specifiek beschikken bij de lokale teams. 9. Ontwikkelen van werkwijze samen met gemeenten voor het beperken van PGBgebruik. 10. Uitvoeren rechtmatigheidstoets jeugdhulpaanbieders. 11. Afspraken maken met aanbieders bij winst van > 5%. 12. Her-aanbesteden van jeugdhulpvervoer. 13. Overig: volgt na besluitvorming lopende bestuursopdrachten.

X

X

X

X

X

X

X X X

X X X

X X X

X X

X

1. Voorbereiden op uitvoering regionaal Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming: volgt na landelijke en regionale besluitvorming. 2. Overig: volgt na besluitvorming impactanalyse.

X

VT

48

2026

X

X X X X

X X

2027

2028

X

X

Kalender 2024-2028 (vervolg) Onderdeel

Activiteit

GGD

Infectieziektebestrijding 1. Dienstverleningsovereenkomst Nu Niet Zwanger dekking organiseren voor 2025 en verder. 2. Financiering Centrum Seksuele Gezondheid vanuit ASG-regeling via SPUK (specifieke uitkering) gemeentefonds, labelen voor seksuele gezondheid. 3. Landelijke besluitvorming over Vaccinatie Expertise Centra. 4. Evalueren programma seksuele gezondheid. Gezondheid & Milieu 1. Uitvoeren programma Chemours/PFAS. 2. Voeren van beeldvormend gesprek met algemeen bestuur over Chemische industrie. Technische Hygiëne Zorg 1. Onderzoeken nadere samenwerking andere GGD'en over ship-sanitation en specialistische onderdelen Technische Hygiëne Zorg. Gezondheidsbevordering 1. Trekker ketenaanpak valpreventie (IZA/GALA). 2. Evalueren programma Vitaal Ouder Worden. 3. Trekker ketenaanpak Kind naar Gezonder Gewicht (met jeugdgezondheidszorg) (IZA/GALA). 4. Uitvoeren rol in ketenaanpak overgewicht volwassenen (IZA/GALA). 5. Uitvoeren wijkaanpak Rookvrij leven voor iedereen. 6. Voeren van beeldvormende gesprekken met algemeen bestuur over thema's leefstijl volwassenen (IZA, GALA, regionale preventie infrastructuur) en mentale gezondheid, wijkgericht werken. Ook in relatie tot vaccinatiegraad (jeugdgezondheidszorg/Infectieziektebestrijding).

49

2024

2025

X X

X X X

X

X X X

X X X X

X

X X

2026

2027

2028

Kalender 2024-2028 (vervolg) Onderdeel

Activiteit

GGD

Jeugdgezondheidszorg 1. Start uitvoeren implementatieplan naar aanleiding van bestuursopdracht. 2. Voeren van beeldvormend gesprek over basispakket jeugdgezondheidszorg in relatie tot kansen Hervormingsagenda Jeugd. 3. Voorbereiden nieuw aanbestedingstraject voor de periode vanaf 1-1-2028. Onderzoek 1. Opzetten GALA-monitor. 2. Uitvoeren participatief actie-onderzoek in Crabbehof en Wielwijk (Nationaal Actieplan Dordrecht West) (2024/2025). 3. Uitvoeren onderzoek naar "Beschermen gezondheid gedurende 'toxic event'; wat kunnen we leren van de respons van overheden bij langdurige chemische verontreiniging van de omgeving voor het PFAS-dossier". 4. Uitvoeren van onderzoek naar vaccinatiegraad. Ondersteunen bij incidenten en rampen 1. Doorontwikkelen samenwerking GGD GHOR Crisisorganisatie (koude, lauwe en warme fase). 2. Professionaliseren coördinatie van zorg voor nieuwkomers inclusief ontheemden. 3. Uitvoeren mentale zorg voor Oekraïners (opdracht gemeenten). Toezicht Kinderopvang 1. Uitvoeren nieuwe taak Yoezicht voorschoolse educatie. 2. Overig: volgt na besluitvorming lopende bestuursopdracht. Toezicht Wmo 1. Overig: volgt na besluitvorming lopende bestuursopdracht.

50

2024

2025

X

X X X

X X

X

X

X

X

X

X

2026

2027

X

X

2028

X

X

X X

X X

X

X

X

X

X

Kalender 2024-2028 (vervolg) Onderdeel

Activiteit

2024

2025

2026

2027

GGD

OGGZ 1. Adviseren over wonen. 2. Uitvoeren toegang maatschappelijke opvang. 3. Overig: volgt na besluitvorming impactanalyse en lopende bestuursopdracht.

X X

X X

X

X

Bedrijfsvoering en Concern-control

1. Uitwerken van plan voor vitaliteitsbeleid. 2. Regionaal samenwerken met Servicegemeente Dordrecht aan vernieuwing van recruitmentbeleid. 3. Maken en uitvoeren van plan voor gerichte arbeidsmarktcommunicatie. 4. Onderzoeken of (regionale) traineeprogramma’s en intensiveren stagebeleid kunnen bijdragen aan binden van toekomstige medewerkers. 5. Uitwerken van transparante en uniforme functiewaarderingssystematiek en streven naar aansluiten bij HR21-systematiek (advies CAO). 6. Strategisch heroriënteren op dienstverleningspakket van huidige dienstverlener Servicegemeente Dordrecht. 7. Heroriënteren op onze huisvesting met daarin de uitgangspunten tijd- en plaatsonafhankelijk werken. 8. Opleiden van onze adviseurs informatiemanagement en maken en uitvoeren van plan van aanpak voor implementatie op gebied van informatieveiligheid. 9. Uitvoeren van opgesteld verbeterplan voor informatiehuishouding en gegevensbeheer. 10. Werven senior capaciteit voor versterken financiële kolom. 11. Uitvoeren van aanvullende rechtmatigheidscontrole op declaraties jeugdhulp. 12. Mede faciliteren implementatie van OGSM-systematiek als sturingsinstrument (op basis van Objectives, Goals, Stategy, Measures).

X

X X

42

X X X X

X

X

X

X

X

X

X

X X

X X

X

2028