Presentatie monitoring Sociaal Domein
Tekst van het document
Samen sturen in het Sociaal Domein Beter inzicht, betere prioriteren
I
M P A C
T
Maken we impact binnen het Sociaal Domein? DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Sociaal Domein: voortgang in beeld Doel • • •
Delen ontwikkelingen in monitoring voortgang Sociaal Domein Bespreken van het doorlopen proces, niet de inhoud Feedback ophalen of het op deze manier informeren kan ondersteunen bij een constructieve dialoog met het college
Voorstel gespreksleidraad • Terugblik: wat was de aanleiding? • Doorontwikkeling monitoring Sociaal domein • •
Verdere uitwerking: hoe gaan we monitoren? Week van de Impact • • •
§
•
Twee inhoudelijke voorbeelden
Dialoog: Kan deze manier van informeren ook voor de raad bijdragen aan een constructieve dialoog met het college? •
•
Hoe is de eerste week van de impact verlopen? Waar liepen we tegenaan? Wat heeft het opgeleverd?
Op welk niveau focust het gesprek?
Vervolg: hoe ziet de verdere doorontwikkeling eruit?
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Terugblik
Terugblik: Step-improvement Bij elke trede zie je nieuwe mogelijkheden
Sociaal Domein = complex terrein 10 jaar is 2 ontwikkelcycli (raadsperioden)
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Hoe monitorbaar zijn de huidige programma’s?
Terugblik
Compacte analyse
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Analyse van bestaande doelstellingsdocumenten …
Terugblik
Er wordt met meerdere documenten gewerkt, waarin vergelijkbare onderwerpen anders verwoord zijn De Nota Sociaal Domein en Uitvoeringsprogramma raadsprogramma overlappen ten dele – ze zijn niet volledig consistent. We constateren dat dit voor verwarring zorgt voor de ambtenaren die er mee willen werken.
de documenten zijn lastig bruikbaar voor het aansturen van werkzaamheden Belangrijk ook: het is onduidelijk waar de opgave ten aanzien van de reguliere, lopende processen is ondergebracht
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Terugblik
Uitgangspunten ontwerp monitoring Onderbouwd gesprek met gemeenteraad over inspanningen, resultaten en IMPACT een maal per jaar (niet te gedetailleerd)
Uitgang spunten vaststel len (Raa d, College , Ambte lijk)
Faciliteren gesprek met dynamisch eenduidig document
• Heldere opgaven en resultaat verwachtingen (afgestemd met raad) • Inzicht in voortgang van inspanningen en resultaten (zowel wettelijke taken als opgaven vanuit thema’s) • Ondersteund met patroonmatige kengetallen • Aangevuld met duiding van resultaten
Integrale gesprekken intern
• Vaststellen maatregelen voor opgaves • Week van de impact (1x per jaar): Duiden inspanningen en resultaten • Monitoring en bijsturing voortgang
Onderdeel van interne visuele sturing • • • •
Integraal inzicht in inspanningen Inzicht in voortgang projecten Inzicht in de capaciteit Inzicht in resultaten DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein Welke stappen hebben we de afgelopen tijd doorlopen:
•
Beeld van mogelijke monitoring verder uitgewerkt • • • •
•
Week van de impact • •
•
Inhoudelijk vullen van de resultaten voor 2025/2026 per opgave Capaciteitsplanning opzetten
Maandelijkse monitoring • •
•
Hoe gaan we per opgave inzicht krijgen? Over hoeveel opgaves hebben we het? Hoe gaan we dit gevuld krijgen? Hoe gaan we dit intern monitoren en hoe nemen we het college en de raad mee?
Maandelijkse monitoring Thema en Wetten (liggen we op koers voor dit jaar?) Maandelijkse monitoring capaciteitsplanning, werkdruk en werkplezier
Ontwikkelen app voor beter inzicht en beter kunnen communiceren met elkaar
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Uitwerking beeld van monitoring
Ieder jaar vullen tijdens week van de impact - Wat was de impact van het afgelopen jaar? - Welke resultaten en acties gaan we komend jaar doen?
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Over welke hoeveelheden praten we dan?
6 Thema’s
24 Wetten
Ca 62 opgaves Ca 155 resultaten per jaar
Ray Geerlings: “De realiteit is dat de ruimte om te sturen binnen het sociaal domein beperkt is: zo’n 10 tot 15% van wat we doen kunnen we echt lokaal beïnvloeden. De rest wordt bepaald door landelijke wetgeving en verplichtingen.”
Ca 270 acties per jaar
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Week van de impact 2025 - agenda
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Week van de impact 2025
6 Thema’s
24 Wetten
Opstellen capaciteitsplanning per medewerker
Ca 62 opgaven!!
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Week van de impact 2025 - uitspraken
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
• “Het is heel veel werk (zeker de eerste keer)” • “Het geeft mij een totaal inzicht wat er allemaal gebeurt in het sociaal domein” • “Er is veel overlap tussen de thema’s en wetten. Bij doorontwikkeling kunnen we die meer met elkaar integreren” • “Dit gaat ons helpen bij de afstemming tussen de verschillende taakvelden” • “Er vinden goede inhoudelijke gesprekken plaats waar je door de waan van de dag vaak niet aan toe komt” • “Dit gaat ons helpen om beter te kunnen prioriteiten op basis van de impact”
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Van 30 Excelsheets naar app
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Twee inhoudelijke voorbeelden
Open app Sociaal domein
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Doorontwikkeling monitoring Sociaal Domein
Hoe gaan we hier op sturen? • Maandelijks monitor met beleidsmedewerkers • • •
Voortgang bewaken op opgave en resultaat Acties worden binnen team bijgehouden Gebruik bij sturen met uitvoerende partijen zoals consulenten en externe partners
• Jaarlijks Week van de Impact • • •
Professionals bepalen impact van resultaten op de opgave voor het afgelopen jaar (met duiding) Voor komend jaar worden resultaten aangescherpt, en nieuwe resultaten toegevoegd voor jaar erna. Invulling gebeurt mede aan de hand van capaciteitsplanning
• Raad • •
Vaststellen opgaves en prioriteiten in raadsprogramma Jaarlijks constructieve dialoog over de impact op een opgave met resultaten als onderbouwing (gaat niet over al dan wel of niet uitgevoerde acties)
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Informatiebehoefte van de gemeenteraad? •
In welke mate stelt deze nieuwe manier van monitoring de gemeenteraad in staat adequaat zijn kaderstellende en controlerende taak uit te oefenen ten aanzien van het sociaal domein – en hierover een constructieve dialoog te voeren met het college?
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Ter beeldvorming: vervolgstappen doorontwikkeling • Inoefenen maandelijkse voortgangsgesprek beleidsmedewerkers • Implementeren app Sociaal Domein • Bij nieuwe cyclus proberen meer eenheid te krijgen tussen thema’s en wetten • Week van de impact, synchroon laten lopen met Planning en Control Cyclus • Volgende control cyclus nieuwe vorm van dialoog implementeren • Integreren dashboard Sociaal Domein
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com
Contactgegevens Jos Bakker Gravin Aleidisstraat 3, 's-Gravenzande +31645197182 Jos@deheleolifant.com Wibo Haverkate Nijverheidstraat 27, Losser +31653814177 Wibo@deheleolifant.com
Changing the game
www.deheleolifant.com
DE HELE OLIFANT Changing the game
www.deheleolifant.com