Document · PDF
RB rekenkameronderzoek klachtbehandeling
Tekst van het document
RAADSBESLUIT
De raad van de gemeente Aalsmeer;
gelezen het voorstel van de rekenkamer, d.d. 4 april 2024, zaaknummer Z24-039554; gelet op artikel 81 van de Gemeentewet;
Besluit
de volgende aanbevelingen van de rekenkamer inzake het rekenkameronderzoek naar de klachtenbehandeling in de gemeente Aalsmeer vast te stellen: 1. 2. 3. 4.
evalueer periodiek klachten; onderzoek of de klachtenregeling van Aalsmeer uit 2017 een update behoeft; informeer de raad over de ervaring van indieners van klachten; maak afspraken met verbonden partijen om zicht te krijgen op de klachten;
Aldus besloten in de openbare vergadering van 30 mei 2024;
De griffier,
De voorzitter,
O.F. Matheijsen
mr. G.E. Oude Kotte
[.docx] 101/F105/ICT