Nawoord rekenkamer

Nawoord

De rekenkamer dankt het college van B&W voor de uitgebreide schriftelijke reactie op de bestuurlijke nota over het onderzoek ‘zicht op dienstverlening in de gemeente Voorst’. Het college schrijft in haar reactie : ‘De definitie van effectiviteit is niet objectief omschreven. Hierdoor zijn de conclusies grotendeels gebaseerd op eigen waarnemingen van de rekenkamer.’ Dit zou onterecht het beeld kunnen oproepen dat wij onze bevindingen zonder kader hebben vastgesteld. Dat is uiteraard niet het geval. In dit onderzoek wordt onder effectiviteit verstaan: de mate waarin het beleid van de gemeente Voorst op het gebied van dienstverlening en de uitvoering daarvan daadwerkelijk leiden tot het realiseren van de beoogde doelen en tot een dienstverlening die aansluit bij de behoeften en ervaringen van inwoners. Effectiviteit ziet daarbij niet alleen op het bestaan van beleid, maar op de samenhang tussen beleid, uitvoering, resultaten en sturing. Dit is uiteraard getoetst aan een vooraf opgesteld normenkader. Wij zijn blij te lezen dat het college aangeeft dat het onderzoek van de rekenkamer herkenbaar is en dat zij de conclusies en de aanbevelingen grotendeels onderschrijven. Fijn dat hiermee voortvarend aan de slag wordt gegaan. Graag wijzen wij u, gemeenteraad van de gemeente Voorst, nog op aanbeveling E. Deze is expliciet aan u gericht.

Het college geeft in haar bestuurlijke reactie aan dat de dienstverlening een rol en taak van hen is. Wij geven in deze laatste aanbeveling aan u mee om expliciet bespreekbaar te maken wat u nodig heeft om uw kaderstellende en controlerende rol in dit dossier te kunnen uitvoeren en daarvoor kaders mee te geven aan het college. De rekenkamer kijkt uit naar de bestuurlijke behandeling van ons eerste rapport.