Besluitenlijst Raadscommissie 20 mei 2025

BESLUITENLIJST RAADSCOMMISSIE Bestuur en Middelen Datum 20 mei 2025

AANWEZIG: Voorzitter:

Commissiegriffier:

Dhr. H. Eerkes

Mw. S. Goossen

Commissieleden: J. Verdurmen J. Klouwers J. Oggel J. Begijn R. Mobach P. van Valderen Mw. R. de Wit R. den Hollander C.L. Liefting G.L. Meij J.R. Ellen E. Mukuna D. Vlaander A.A. Eeckhoudt Mw. S. Mulleman J.C. Hessing F. Dellaert J. d’Hooghe P. de Kraker Mw. P. Stoker

Overige aanwezigen: E. van Merrienboer (burgemeester) F.O. van Hulle (wethouder) J. De Buck (wethouder) S. de Waal (secretaris)

Bijlagen: Actiepuntenlijst

Insprekers

Gemeente Terneuzen

-

TOP/Gemeentebelangen TOP/Gemeentebelangen TOP/Gemeentebelangen CDA CDA PVV PVV PvdA PvdA VVD ChristenUnie ChristenUnie SGP SP SP 50PLUS 50PLUS Sociaal Terneuzen D66 Terneuzen Sterk

1

Opening

De voorzitter opent om 19:30 uur de vergadering. Hij heet iedereen welkom.

2

Vaststellen agenda

De commissie agendeert ingekomen stukken C2, C9, I6, I8, IC8, IC18. De commissie besluit om ingekomen stuk C7 niet te bespreken, maar toe te voegen aan het voorstel, dat later door het college aan de raad wordt voorgelegd over de vergunningsaanvraag Handelspoort 1. De commissie stelt de agenda vast.

3

Spreekrecht

Er zijn geen insprekers.

4

Mededelingen

Er zijn geen mededelingen.

5

Vaststellen besluitenlijst van 25 maart 2025

De commissie stelt de besluitenlijst van 25 maart 2025 ongewijzigd vast.

6

Actualisatie actiepunten

Actiepunten Commissie voor Bestuur en Middelen uit de vergadering 25 maart 2025 De commissie handhaaft actiepunt 61. Actiepunten gemeenteraad De commissie handhaaft actiepunt 63.

7

Rondvraag

Er is geen rondvraag

8

Informatie uit het college

Er is geen informatie uit het college.

9

Informatie uit de gemeenschappelijke regelingen

Er is geen informatie uit de gemeenschappelijke regelingen.

10

Vaststellen perioderapportage 4, begroting 2025

Dhr. Hessing vraagt naar de noodzaak van de aankoop van garage Verlinde. Dhr. Vlaander stelt vragen over kunstwerk Ballerina. Dhr. De Buck wijst erop dat de aankoop van garage Verlinde niet is opgenomen in de 4e perioderapportage. De brief van het college over deze aankoop staat de bij de ingekomen stukken voor de commissie Omgeving. Dhr. Van Valderen stelt voor om deze aankoop tijdens de commissie Omgeving te bespreken. Dhr. De Buck informeert de commissie over de voortgang van de plaatsing van kunstwerk Ballerina en de gekozen constructie. Als het kunstwerk niet met de benodigde en gewenste constructie

Gemeente Terneuzen

2

kan worden geplaatst binnen het door de raad beschikbaar gestelde budget zijn er twee opties: niet plaatsen of een aangepast voorstel aan de raad. Dhr. Eeckhoudt vraagt naar aanleiding van de budgetoverheveling aanpak winkelgebieden wat de voorwaarden zijn om een subsidie te krijgen. Ook wil hij weten of deze voorwaarden duidelijk en bekend zijn voor betrokkenen. Dhr. Van Hulle zegt toe, dat hij schriftelijk terugkomt op de vraag van dhr. Eeckhoudt. In de tweede termijn geeft dhr. Vlaander aan dat hij de gang van zaken rond kunstwerk Ballerina betreurt. SGP zou graag zien dat het college nog een keer terugkoppelt wat het precies wordt met dit kunstwerk, ook financieel. Hij wil dat de raad op de hoogte wordt gebracht als het bedrag dat er ooit voor uitgetrokken is niet toereikend blijkt te zijn. De voorzitter concludeert, dat de commissie adviseert om het voorstel als hamerstuk te agenderen voor de raadsvergadering. 11

Aanwijzen accountant voor de controle van de jaarrekeningen 2025 tot en met 2028

Dhr. Ellen ziet dat er een basisbedrag van 120.000 euro wordt aangegeven. Hij vraagt zich af, nu een nieuwe periode voor de accountant gaat plaatsvinden, of het niet handiger is om dit basisbedrag te verhogen naar 155.000 euro. Dhr. Van Hulle komt schriftelijk terug op de vraag van dhr. Ellen. Hij overlegt met de afdeling wat het betekent om het basisbedrag omhoog te doen en of dat verstandiger is dan het voorstel zoals dat nu voorligt. Dhr. Meij vraagt of er offertes waren die binnen of dichter in de buurt bleven van het budget. En als dat zo is, waarom zijn die dan niet gekozen? Dhr. Van Hulle zegt, dat er een intensief traject is doorlopen met een deel van de rekeningcommissie. Partijen zijn beoordeeld op basis van prijs en op basis van kwaliteit. De kwaliteitscriteria en de weging prijs kwaliteit zijn vooraf vastgesteld. Of er daadwerkelijk een bedrag is genoemd moet hij nakijken, maar hij wil de discussie hierover niet aangaan. Het inkoopproces is samen met de rekeningcommissie zorgvuldig doorlopen en dat heeft tot deze uitslag geleid. Dhr. Meij vindt dat dhr. Van Hulle zijn vraag niet beantwoordt. Hij wil weten of er offertes waren die binnen of dichter in de buurt bleven van het budget. Dhr. Van Hulle zoekt dit uit. Hij blijft erbij dat het proces zorgvuldig is doorlopen met een brede vertegenwoordiging vanuit de raad.

Gemeente Terneuzen

3

Dhr. Van Valderen bevestigt de uitleg van dhr. Van Hulle. De procedure is vooraf nadrukkelijk in de rekeningcommissie besproken en vastgesteld. Het doet dus niet ter zake of er een goedkopere of een duurdere aanbieder was. Dhr. Meij kent de procedure. Zijn fractie bepaalt zelf of het ter zake doet of er een goedkopere of duurdere aanbieder was. Dhr. Liefting hoort, dat vooraf is afgesproken om een aantal kwaliteiten op een bepaalde manier te wegen. Je kunt dan niet achteraf alsnog een prijsstelling invoeren. Je kunt enkel evalueren en kijken of je ergens lering uit kunt trekken voor een volgende keer. Hij is het daarom eens met dhr. Van Hulle en dhr. Van Valderen. De voorzitter opent de 2e termijn. Dhr. Hessing complimenteert de leden van de rekeningcommissie die hebben deelgenomen aan de beoordelingscommissie. Dhr. Meij wil het voorstel agenderen, omdat hij geen antwoord heeft op zijn vraag. De voorzitter concludeert, dat het voorstel op verzoek van VVD als bespreekstuk wordt geagendeerd voor de raadsvergadering. 12

Vaststellen Havenverordening North Sea Port Netherlands 2025

Dhr. Van Merrienboer beantwoordt de vragen van dhr. Ellen over de aanwijzing van de havenmeester, de vragen van dhr. Liefting over de Russische havenvloot en de vragen van dhr. Eeckhoudt over communicatie met buitenlandse schepen. In reactie op dhr. Vlaander geeft dhr. Van Merrienboer aan, dat varend ontgassen op het kanaal buiten de werking van de verordening gaat en geen onderdeel uitmaakt van het voorstel. De provincie en Rijkswaterstaat zijn bevoegd gezag. Het college, met name de wethouder milieu spant zich in om varend ontgassen een halt toe te roepen. De voorzitter opent de 2e termijn. Dhr. Vlaander begrijpt dat ontgassen op het kanaal geen onderdeel uitmaakt van de havenverordening. Hij overweegt om een motie vreemd voor te bereiden met een oproep aan het college om zich in te spannen om het varend ontgassen een halt toe te roepen. De voorzitter concludeert, dat de commissie adviseert om het voorstel als hamerstuk te agenderen voor de raadsvergadering.

Gemeente Terneuzen

4

13

Vaststellen normenkader rechtmatigheid jaarrekening 2025

Dhr. Hessing zegt, dat de rekeningcommissie adviseert om in te stemmen met het normenkader. De voorzitter concludeert, dat de commissie adviseert om het voorstel als hamerstuk te agenderen voor de raadsvergadering. Dhr. Van Hulle voegt toe, dat hij aan de rekeningcommissie heeft toegezegd om te controleren de genoemde verordeningen of grondslagen in het normenkader 2025 nog allemaal actueel zijn. Hij heeft dit nagekeken en dat blijkt niet het geval te zijn. De raad ontvangt daarom een gecorrigeerde versie voorafgaand aan de raadsvergadering.

14

Vaststellen Financiële verordening, Controle verordening en Verordening onderzoeken doelmatigheid en doeltreffendheid

Dhr. Hessing zegt, dat dit voorstel is besproken in de rekeningcommissie en dat de wethouder een toezegging heeft gedaan. Dhr. Van Valderen bevestigt de woorden van dhr. Hessing voor wat betreft de formulering van artikel 2 van de Verordening onderzoeken doeltreffendheid en doelmatigheid. PVV heeft ook vragen over artikel 7 van financiële verordening. Daarop is in de rekeningcommissie nog geen bevredigend antwoord gekomen. PVV beraadt zich daarom op een amendement. Dhr. Hessing sluit zich hierbij aan. Dhr. Vlaander vraagt zich af of de nieuwe formulering van artikel 7 een beperking is van de bevoegdheden van de raad, omdat er nu pas boven 1 miljoen euro aparte raadsvoorstellen worden voorgelegd, waar dit voorheen in een aantal gevallen ook onder 1 miljoen euro het geval was. Dhr. Van Hulle zegt, dat het college naar aanleiding van de rekeningcommissie artikel 2 lid a en b van de Verordening onderzoeken doeltreffendheid en doelmatigheid zal wijzigen naar de volgende tekst: Het college onderzoekt minimaal een keer per raadsperiode (vier jaar) de doelmatigheid en/of doeltreffendheid van: - een deel van de organisatie en/of - de uitvoering van de gemeentelijke taak en/of - een programma en/of - een paragraaf. De raad ontvangt voorafgaand aan de raadsvergadering een aangepaste verordening. Dhr.

Van Hulle zegt, dat het niet de intentie is om de raad buiten spel te zetten met de nieuwe formulering van artikel 7. Het college probeert de perioderapportage telkens te optimaliseren om zo transparant mogelijk te delen welke besluiten worden genomen, onder welke voorwaarden en door welk orgaan.

Gemeente Terneuzen

5

Dhr. Vlaander zegt, dat de tekst nu lijkt te suggereren alsof bedragen onder 1 miljoen euro voorheen aan de raad werden voorgelegd met een apart advies en dat dat straks niet meer zo is. Leest hij dat goed of niet? Kan de wethouder dat helder maken? Dhr. Van Hulle zegt, dat er een was – wordt lijst is toegevoegd aan de verordening. Er zijn vier voorwaarden op basis waarvan wordt bepaald of iets naar de raad moet. Een onderdeel daarvan is het bedrag, maar er zijn ook andere voorwaarden. Dhr. Vlaander vraagt of de wethouder de tekst duidelijker kan maken, zodat iedereen het begrijpt. Dhr. Van Hulle zegt toe dat hij hiernaar zal kijken. De voorzitter opent de 2e termijn. Dhr. Van Valderen vindt het nog erg onduidelijk, omdat in de was-wordt lijst staat dat het bedrag eerst 250.000 euro was en dat dit nu naar 1 miljoen gaat. Dan wordt gezegd, dat als het onderwerp politiek gevoelig is en het is minder dan een miljoen, dat het dan ook naar de raad komt. De PVV wil zich eerst beter in de stukken verdiepen om te bekijken wat de wijzigingen nu echt inhouden, voordat mogelijk een amendement wordt ingediend op dit punt. Dhr. Hessing zegt, dat in de rekeningcommissie is besproken dat veel zaken straks worden weergegeven in de perioderapportage. Dhr. Hessing vraagt zich af of de raad dan voldoende wordt betrokken. Je moet dan alert zijn bij het lezen van de perioderapportage.

Dat willen we voorkomen en daarom wil een aantal partijen wellicht met een amendement komen op deze verordening. Dhr. Den Hollander wacht de aanvulling die de wethouder nog zal verstrekken af en bespreekt het voorstel in de fractie. Dhr. Ellen zegt, dat het niet alleen om de bedragen gaat, maar om verschillende soorten voorstellen waarvoor een voorstel naar de raad moet komen. Hang het dus niet alleen op aan het bedrag van 1 miljoen. De voorzitter concludeert, dat het voorstel op verzoek van PVV, 50PLUS en PvdA als bespreekstuk wordt geagendeerd voor de raadsvergadering, omdat zij het voorstel en de toegezegde verduidelijking van het college op de tekst van artikel 7 willen bespreken in de fractie. PVV en 50PLUS beraden zich op een amendement. 15

Ingekomen stukken

Gemeente Terneuzen

C2 - aandacht voor kinderen van gevluchte ouders - mail kerkasielkampen

6

Dhr. Den Hollander vraagt naar de reactie van de commissie en het college op de voorgestelde motie. Dhr. Eeckhoudt vraagt wat we kunnen inzetten om dit initiatief te steunen. Dhr. Van Merrienboer zegt, dat het college zich inzet voor de kinderen die in de gemeente Terneuzen verblijven, op waar zij recht op hebben. Hij begrijpt de zorgen over de snelheid van de procedures, over de lange wachttijden bij de IND. Dat is voor niemand goed. De rollen en bevoegdheden liggen bij de 2e kamer, het kabinet en ook bij Europa. Het is aan de raad om te bepalen of zij een signaal wil afgeven. Dat kan ook via de partijlijn, daar heeft hij geen oordeel over. De voorzitter opent de 2e termijn. Dhr. Begijn zegt, dat er een oproep ligt aan alle gemeenten om een motie op te stellen. Als alle gemeenten dit doen kan dit een krachtig signaal zijn, maar het is wel omslachtig. De bevoegdheid ligt bij de 2e kamer. Dhr. De Kraker kan de strekking van deze motie steunen. Hij is er eigenlijk geen voorstander van dat de ene overheid de andere op de vingers tikt. Dhr. Ellen wijst erop, dat er vaker moties worden aangenomen, waarbij dat gebeurt. Dhr. De Kraker bevestigt dat. In die gevallen maakte hij deze opmerking ook en stemde ook wel eens tegen. C9 - WOO documenten opvang ponton - mail burger Dhr. Van Valderen vraagt om het onderzoek dat de gemeente deed. Dhr.

Hessing vraagt welke locaties voor een AZC onderzocht zijn en welke ook weer zijn afgevallen. Dhr. Van Merrienboer zegt, dat de raad in juli 2024 een besluit nam over de locatiekeuze. Daaraan voorafgaand werden alternatieven gewogen. Er ligt nu een besluit dat het college uitvoert. Er is geen sprake van wederkerigheid en geen sprake van ruil. Na het raadsbesluit van juli 2024 meldde zich een particulier met een verzoek om een plek om asielopvang te realiseren. Nog los van de vraag of er op zo’n ponton een kwalitatief aanbod te realiseren is waar je 10 jaar 150 tot 200 mensen gaat opvangen is eerst onderzocht of er überhaupt een plek beschikbaar was voor een ponton. Er is een enkele locatie aan zijkanaal F, op de grens van Westdorpe en Sas van Gent. Daarvan kwam het college tot de conclusie dat dat geen geschikte locatie is.

Gemeente Terneuzen

7

Dhr. Van Valderen vraagt om de link naar het onderzoek, hij wil graag de uitkomsten zien. Dhr. Van Merrienboer geeft aan, dat hij het resultaat van het onderzoek ter plekke terugkoppelt in deze vergadering. Het diepgaande onderzoek waarnaar wordt gerefereerd is, is dat door de betrokken havenautoriteit is gekeken of er überhaupt kademeters zijn. Dat is in afstemming met de organisatie gegaan. Uit die afstemming komt voort dat er op slechts een locatie kademeters beschikbaar zijn, waar op dat moment geen andere belangen speelden. Deze locatie voldoet naar oordeel van het college niet aan de randvoorwaarden voor duurzame opvang. Dhr. Meij kan zich het antwoord van dhr. Van Merrienboer voorstellen. Hij acht de genoemde locatie niet geschikt. I6 - verplichtstellen VOG voor raadsleden verzoek om inlichtingen mevr. Zandman Dhr. Van Valderen vraagt of een VOG verplicht zou moeten zijn voor nieuw op te richten partijen. Hij vraagt aan de andere fracties hoe zij erover denken om een VOG voor raadsleden verplicht te stellen. Dhr. Van Merrienboer zegt, dat het niet mogelijk is om partijen te verplichten om een VOG te vragen van kandidaat-raadsleden. Je kunt elkaar er wel toe oproepen. Het is een keuze die een partij zelf maakt. Het college zou graag zien dat partijen, ook nieuwe, een VOG verlangen, maar kan dit niet verplichten. Mevr.

Klouwers zegt, dat TOP/GB een VOG verlangt als mensen actief op de kieslijst willen. Dhr. Hessing zegt, dat de eerste 10 personen die mogelijk op de kandidatenlijst komen een VOG aanvragen. De partij draagt de kosten. Dhr. Meij zegt, dat kandidaat raadsleden van de VVD een VOG overleggen. De VVD continueert dit. Dhr. Den Hollander vraagt zich af of een nieuw op te richten partij vooraf gecheckt kan worden. Dhr. Meij wijst op de grondwettelijke vrijheid van vergadering en uiting. Sommige dingen zijn strafbaar als je ze uit. Op dat moment pas en niet eerder. Dhr. Van Valderen zegt dat bij de PVV ook een VOG verplicht is wanneer je op de kandidatenlijst wilt. Dat zou voor alle partijen moeten gelden, ook voor nieuwe partijen. Dhr. D’Hooghe vindt het de verantwoordelijkheid van een partij, ook van nieuwe partijen. Sociaal Terneuzen kijkt vooraf of kandidaat raadsleden in aanmerking komen voor een raadszetel.

Gemeente Terneuzen

8

Dhr. Ellen zegt, dat dit binnen CU nog geen verplichting is en daarover nog nooit discussie is geweest. Hij neemt het onderwerp mee naar het bestuur. Dhr. De Kraker zegt, dat bij D66 Terneuzen ook geen verplichting geldt voor een VOG. Wel wordt door bestuur met kandidaten over integriteit gesproken. Een VOG is wel onderwerp van gesprek. Dhr. Begijn zegt dat bij het CDA kandidaten worden gescreend en dat zij een VOG overleggen. Hierover is nooit discussie. I8 - Afsluiten zitje oude biep verzoek om inlichtingen mevr. Zandman Dhr. Van Valderen zegt, dat er inmiddels een hek staat. Het bankje staat er nog steeds en de overlast is er ook nog. Waarom wordt de toezegging dat het bankje wordt weggehaald niet nagekomen? Wat gaat het college doen om ervoor te zorgen, dat het COA deze afspraak nakomt? Dhr. Van Merrienboer is het met dhr. Van Valderen eens, dat het traject te lang duurt. Hij bestrijdt dat er sprake is van toenemende overlast. Het hek is er, ondanks dat de vergunning nog ontbreekt. Het bankje gaat weg, zodra de vergunning is verleend. Tot die tijd wordt er gehandhaafd bij overlast. Dhr. Van Valderen zegt dat hij zal nagaan of het bankje onderdeel is van de vergunningsaanvraag en gaat met de omwonenden in gesprek om overlast beter te registreren om inzicht te krijgen. IC8 - Rapportage garantiestelling North Sea Port 2024 Brief college aan Raad Dhr.

Hessing vraagt of de nadelige effecten van de financiële situatie van WarmCO2 worden verwerkt in de kaderbrief. Dhr. Van Merrienboer zegt, dat daar in de huidige situatie geen sprake van is. Dhr. Hessing zegt dat hij alert zal blijven op dit traject. IC18 - aanpassing openingstijden publiekshal – Brief college aan Raad Dhr. De Kraker vraagt naar het meest recente onderzoek in relatie tot de openingstijden. Dhr. Vlaander vindt het niet klantvriendelijk om af te schalen. Als er geen klanten zijn in de avonduren kan er toch regulier werk worden gedaan? Dhr. Den Hollander vraagt het college om terug te komen op het besluit om geen verlengde openstelling meer te hebben na werktijd. Zou het college minimaal een avond verlengde openingstijden realiseren als een meerderheid van de raad daarom vraagt?

Gemeente Terneuzen

9

Dhr. D’Hooghe vindt het belangrijk dat er openingstijden zijn na werktijd. Hij vraagt het college om de invoering met een maand uit te stellen, zodat de raad erover kan praten. Dhr. Hessing zegt, dat uit de gewijzigde openingstijden niet blijkt dat de gemeente dienstbaarheid hoog in het vaandel heeft. Mensen worden zo verplicht om vrij te nemen. Hij pleit voor een avondopenstelling op de vrijdagavond van 19.00 tot 20.00 uur, zonder afspraak. Dan is het koopavond. Het is een veel gehoorde klacht, dat je niet terecht kunt zonder afspraak. Mensen voelen zich onheus bejegend. Hij kondigt een motie aan. Mevr. Klouwers sluit zich aan bij de woorden van dhr. Den Hollander en andere leden van de commissie. Dhr. D’Hooghe was ook voornemens om een motie in te dienen. Dhr. Meij sluit zich aan bij de woorden van dhr. Den Hollander. Biedt ruimte aan werkende mensen. Dhr. Den Hollander zegt, dat als het college bereidheid toont, er geen motie nodig is. Dhr. Begijn zegt, dat het CDA een motie voor avondopenstelling zal steunen. Hij vraagt zich af of dit op vrijdagavond moet, aangezien koopavond nagenoeg niet meer bestaat. Hij vraagt zich ook af of de tijd van 19.00 uur tot 20.00 uur moet zijn. De openstelling kan ook aansluitend op de dagopenstelling. Hij vindt het wel ongelukkig dat de veranderingen al kenbaar zijn gemaakt. Dhr. Hollander zegt dat er voortschrijdend inzicht kan en mag zijn.

Dhr Hessing vraagt het besluit uit te stellen. De wijzigingen gaan 1 juni al in. De raadsvergadering is pas op 5 juni. Dhr. Van Valderen sluit zich aan bij de laatste opmerking van dhr. Hessing. PVV is voornemens is om een motie te steunen. Dhr. Eeckhoudt staat ook achter de oproep vanuit de commissie. Dhr. De Buck neemt afstand van de woorden van dhr. Hessing over de medewerkers aan de receptie. Als mensen zonder afspraak komen worden ze geholpen om een afspraak te maken. Er is geen sprake van de horrorcultuur die dhr. Hessing schetst. Dhr. Hessing vraagt of dhr. De Buck de hele dag bij de balie zit. Mevr. Stoker zegt, dat zij hele dagen bij de balie zit en de woorden van dhr. Hessing kan weerleggen. Dhr. De Buck zegt, dat het doel juist een verbeterde dienstverlening is. Er wordt vier dagen per week geschoven van 16.30 uur naar 17.00 uur. 70% van de handelingen gebeuren inmiddels digitaal. Een paspoort aanvragen moet iemand eens in de 10 jaar. Er hebben gesprekken met inwoners, partijen in de hal, de ondernemingsraad en de betrokken ambtenaren plaatsgevonden. Sinds 2013 kent onze gemeente al geen avondopenstelling meer na 18.00 uur.

Gemeente Terneuzen

10

Alleen op vrijdag is de balie nu nog tot 18.00 uur geopend. Dhr. D’Hooghe zegt, dat dhr. De Buck niet ingaat op de burgers die iets nodig hebben en er niet om 17.00 uur kunnen zijn. Dhr. De Buck herhaalt dat er sprake is geweest van een zorgvuldig proces in afstemming met het management en de ondernemingsraad. Dit kan hij niet zomaar terugdraaien of uitstellen. Het doel is niet om de dienstverlening terug te schroeven of te bezuinigen. In samenwerking met de bibliotheek willen we meer maatwerk bieden. Het contact is digitaal waar het kan, maar persoonlijk waar het moet. Onze gemeente kent ruime openingstijden ten opzichte van veel andere gemeenten. Signalen van bewoners geven juist aan, dat zij voldoende hebben aan een verruiming van 16.30 naar 17.00 uur. Dhr. De Buck zegt toe om de beschikbare cijfers te delen. Dhr. Hessing zegt, dat op dit moment de balie op vrijdag tot 18.00 uur is geopend. Is het mogelijk om de balie 1 uur langer op een andere dag open te houden, aansluitend aan de openingstijden tot 17.00 uur? Dhr. De Buck zegt toe om de mogelijkheid te onderzoeken om de openingstijden op een vaste dag in de week te verlengen van 17.00 uur tot 18.00 uur. Zijn ambitie is om dit voor 1 juni 2025 duidelijk te hebben. Op de suggestie van dhr. Ellen om dit elke week op een andere dag te plannen zegt dhr. De Buck dat dat voor hem geen optie is.

De voorzitter opent de 2e termijn. Mevr. Stoker vindt dat dhr. Hessing zich moet schamen voor zijn uitlatingen over de klantvriendelijkheid van het baliepersoneel. Zij ziet dagelijks, dat het personeel zich inzet voor de burgers. Ze vindt het kwalijk dat dhr. Hessing zich laat leiden door een incidenteel signaal. Zij roept om om het bredere plaatje te bekijken. Als de openingstijden worden verlengd vraagt dat niet alleen inzet van het personeel aan de balie, maar ook aanwezigheid van bijv. BHV en het interventieteam. Dat is in elk geval op vrijdagen lastig te organiseren, zoals dat ook binnen veel andere bedrijven geldt. Mevr. Stoker vindt de toezegging van de wethouder om per 1 juni met een voorstel te komen snel. Zij doet de suggestie om het drie maanden aan te zien en het over de zomer heen te tillen, dan zijn de cijfers inzichtelijk. Dan hebben we de piek van de zomer achter ons, want er moet niet alleen worden teruggekeken naar 2024, maar ook naar hoeveel documenten er bijvoorbeeld in juni en juli vervallen. Dan is er ook een beter beeld of we deze piek aankunnen in vier dagen.

Gemeente Terneuzen

11

Zij vindt het niet vreemd dat mensen eens per 10 jaar vrij nemen voor het aanvragen van een paspoort. Dat is ook gebruikelijk voor bijvoorbeeld tandartsbezoek of een gesprek over belastingtoeslagen. Zij refereert naar de sluiting van de balie in Axel. Dat riep destijds veel emotie op, maar er maakten slechts weinig mensen gebruik van de bezorgservice voor paspoorten die in het leven werd geroepen. Mevr. Stoker adviseert om na drie maanden te evalueren, dan hoef je ook niet gelijk het bericht de media in te gooien, dat het in juni niet doorgaat. Dan kan de OR ook een gedegen besluit nemen. Dhr. Hessing zegt, dat hij van meerdere personen signalen heeft ontvangen. Mevr. Stoker zegt dat haar ervaring anders is. Dhr. Hessing zegt, dat als er een extra opening komt van zes tot zeven uur op een vaste avond in de maand, hij tevreden is en bewoners ook. Dhr. Begijn zegt dat de wethouder een toezegging heeft gedaan. Hij roept de commissie op om de toezegging van de wethouder af te wachten en geen andere alternatieven uit te zoeken. Zorg dat voor 1 juni alles geregeld is. Dhr. De Kraker is blij met de toezegging van de wethouder, dat hij voor 1 juni met een voorstel zal komen en dat hij de resultaten van het onderzoek deelt. Hij kreeg in de eerste termijn de indruk, dat een aantal partijen denkt dat de avondopenstelling nu wordt gestopt, maar die was er al niet meer sinds 2013. Dhr.

D’Hooghe vraagt de wethouder om niet alleen naar de cijfers te kijken, maar de dienstbaarheid van de gemeente ook te laten meewegen. Een meerderheid van de partijen spreekt een behoefte uit. Dhr. Den Hollander is blij met de toezegging van de wethouder. Het gaat maar om een uur in de week. Hij sluit zich aan bij de woorden van mevr. Stoker, onze ambtenaren doen hun best om iedereen klantvriendelijk te benaderen. Dhr. Meij begrijpt dat er steeds meer digitale diensten zijn en dat dit gevolgen kan hebben voor de openingstijden. Sommige diensten kunnen nog niet digitaal, dus de openingsuren die je houdt moeten passend zijn voor zoveel mogelijk inwoners. Hij is blij met de toezegging van de wethouder dat hij uitzoekt of er op een dag in de week verlengde openingstijden kunnen zijn. Dit zal voor de meeste inwoners toereikend zijn. Doe dat op een vaste dag in de week.

Gemeente Terneuzen

12

De voorzitter geeft het woord aan dhr. De Buck om een reactie te geven op het procesvoorstel van mevr. Stoker. Dhr. De Buck onderzoekt naast zijn eerder gedane toezegging ook de suggestie van mevr. Stoker om het drie maanden aan te zien. De voorzitter concludeert, dat de commissie besluit om de ingekomen stukken af te handelen volgens voorstel. 16

Sluiting

De voorzitter sluit de vergadering om 21:43 uur

Vastgesteld in de openbare vergadering van de raadscommissie Bestuur en Middelen van 26 juni 2025, commissiegriffier,

voorzitter,

S. Goossen

H. Eerkes

Gemeente Terneuzen

13