Beeldvormende vragen Trots – Startnotitie visie dienstverlening

Vragen TROTS Startnotitie visie dienstverlening 1. In de startnotitie Visie op dienstverlening wordt zwaar ingezet op digitale dienstverlening. Onlangs hebben we gezien dat een storing op het Defensienetwerk kan leiden tot een ernstige verstoring van de gemeentelijke systemen. Is er een scenario op welke wijze de dienstverlening doorgang kan vinden wanneer digitale systemen voor langere tijd uitvallen? 2. Deze startnotitie is breed op het ambitieniveau op het gebied van dienstverlening. Is het mogelijk om kaders te schetsen en te differentiëren m.b.t. de diverse beleidsterreinen/processen? (Bouwen is iets anders dan paspoort aanvragen. Deze kunnen verschillende dienstverleningsniveaus hebben.)

Met trotse groet, Ad Verduijn Fractielid van buiten de raad Trots Pijnacker-Nootdorp